市场经济中，任何企业都无法保证自己一帆风顺。那么，如何防范企业发展中的危机？最有效的办法就是提高企业自身的素质，只有素质提高了，抗风险的能力才能提高。
全面提高企业素质
1.提高企业素质是减少危机发生的根本
所谓企业素质，是指决定企业生产经营能力大小的各种内在要素的综合。构成企业素质的要素主要包括企业领导班子素质、职工队伍素质、技术素质和管理素质。
如果把企业危机看成是疾病，那么，企业素质就是人对疾病的抵抗力。企业素质与危机预控的关系主要表现在以下两个方面：
（1）减少危机的发生
例如，许多企业的安全危机是由于人为原因造成的，如违反安全操作规程，缺乏安全生产知识等。某市冶金系统1970～1981年因工死亡人数中，由于违反操作规程或劳动纪律，不懂安全操作技术和知识而造成的死亡占64.4%。如果企业素质好，职工掌握岗位安全生产知识，严格遵守操作规程，就可以大大减少安全危机的发生。又如企业内部人际关系危机的发生，很多是由于领导者处理问题简单粗暴，或者职工缺乏主人翁精神，如果企业素质高，这些危机也都可以避免。
（2）及时防止危机爆发
当企业面临危机时，若领导者沉着镇静，及时果断地采取正确的紧急预控措施，全体职工能群策群力，充分发挥企业各种资源的优势，就有可能渡过难关，化险为夷。
2.影响危机预控的企业素质
企业的各项素质都会影响到企业预控危机的能力，但是，以下三项素质对危机预控的作用更为重要。
（1）敏感性：即企业对危机的敏感程度。敏感性强，就能较早地察觉到企业可能发生的危机，尽早采取预控措施。这就要求企业全体员工具有较强的危机意识。对于企业管理者，还要求他们具有较丰富的经验和直觉判断能力。
（2）应变性：即企业在环境变化面前，为避免危机而提出和实施应变措施的能力。企业应具备在必要时作出重大快速变化，进行方向性转移的意志和毅力。这样做，一方面需要灵活性，即企业素质能够承受剧烈变动；另一方面需要勇气，决策者的这种勇气来自对企业成员的信任和高级管理层的有力支持。
（3）凝聚力：团体凝聚力是团体对其成员的吸引力，以及团体成员之间的吸引力。研究表明，凝聚力强的团体比凝聚力弱的团体更有效率，这样的团体平时能消除各种危机因素，在紧急状态下，就能高效率地采取行动，避免危机的发生。
3.企业危机教育
要提高企业素质，教育培训是一条主要途径。具体可以从以下两个方面进行：
（1）危机意识教育
我国旧经济管理体制弊端之一是让国有企业和职工吃了几十年的“大锅饭”、“太平饭”，企业即使亏损也照样加工资发奖金，干好干坏一个样，企业和企业职工当然不会有“危机感”。随着经济体制改革的深入，这种企业和职工高枕无忧的状况将被破除。要使企业干部职工树立危机观念，除客观环境转变外，危机意识教育也非常重要。
[1]危机教育。将企业可能发生的危机及其严重后果告诉职工，使职工居安思危，树立危机意识。
松下电气公司总经理山下俊彦认为，居安思危和饥饿精神，是松下经营思想的核心。山下说，企业越大，衰落的危险也越大。如荷兰的菲利浦公司，五十年代生产电子管的技术在世界上首屈一指。战后松下公司，就是仰仗同菲利浦的合作，才由原来生产灯泡、灯管，发展成为生产收音机、电视机等家用电器的企业。后来菲利浦在成绩面前自我满足，结果在五十年代后期到六十年代，面对半导体时代突然来临，菲利浦终因无法适应急剧变动的形势而落伍了。松下公司常用这样的事例激励全体员工，使大家在大好形势下也保持一种危机感。
这些危机意识教育的经验很值得我们学习。
[2]危机案例教育。即用本企业或其他企业的危机案例进行教育，使职工更深切地认识到危机的巨大危害。在我国企业的安全教育中，案例教育是一种常用方法，并取得了较好的效果。今后应当加强市场危机、财务危机方面的案例教育，使职工看清个人利益与企业经营危机的关系，从而促进职工搞好本职工作，关心企业经营，这将有助于提高企业经营水平，避免发生危机。
（2）危机预控专业知识教育
专业知识教育，是对每个职工依据工作岗位的需要进行培训，使他们掌握与本岗位有关的危机管理专业知识，如危机类型、起因和预控措施等。例如，安全部门的管理干部，应系统掌握有关安全危机的类型、起因和预控等专业知识。销售部门的人员，应系统掌握销售危机方面的专业知识。车间干部应掌握生产危机、安全危机、人际关系危机等方面的专业知识。企业上层管理人员，则应系统掌握企业各类重大危机的专业知识。
危机教育的形式和方法可根据实际情况进行选择。例如，企业安全危机教育常用的形式有：[1]三级教育，即入厂教育、车间教育和岗位教育；[2]特殊工程的专业教育；[3]经营性安全教育。
时常进行风险和机遇分析
商场可不是风平浪静的，危机和机会是一张纸的两面，有危才有机，有机却有危，导致企业成功的机会，每每以风险和危机的形式显露。相反，导致企业溃败的风险，却又以机会的形式来伪装，让管理人堕入陷阱。
管理人是企业的警卫，是企业的保安人员，要对股东负责，有责任照顾好股东交托给他的资金。所以，他们需要随时留意市场的风险危机，及时作出回避。
危机并不是固定的，环境在变，危机也经常在变，来了复去，去了又来，有些危机很容易辨认得到，也有一些危机非仔细研究不可，否则危机和机会易于混淆，一次的错误，可落得满盘皆输。
成功的管理人绝不会过于冒险，他们都会建立起适合的预警系统，当危机可能出现时，预警系统就会发出警报，好让管理人及其他人员防范。这些预警系统，包括了严谨的监察制度，管理好财务，留意借贷情况，注意现金周转的数目，随时注意销售量，留心雇员的待客表现，评价企业的公众形象等。不同的行业可设计不同的预警系统，但目的相同，都是为了及时发现危机，从而及早做好预防措施。
成功的管理人，也非常留意每一个可能的机会。机会是偶然而来的，并不是作定期性的探访，这个机会白白溜走了，捕捉不到，就不知道等到什么时候才有第二个良机，可能良机下一刻就到，也可能要等上十年八载。成功的管理人能够珍惜机会。
机会是无价宝，不能用钱买来。当然，管理人也需要随时预备好足够的资金，等到机会降临时，可以有资金运用，作为捕捉机会的渔网。盖茨的微软公司所以成为全球最赚钱的企业，他之所以成为全球巨富，便是捕捉了一次机会，从而找到契机。
那一年，万国商业机器（IBM）决定进军他们一向忽略了的个人计算机市场，需要有一套良好的操作系统。他们原本意属另一位软件专家。可是，该专家和IBM的代表谈不拢，对方并不信任IBM，结果，机会便来到微软之手。作为微软的管理人，盖茨紧紧捕捉了这个机会，他千辛万苦找到了一套并不流行的DOS个人计算机操作系统，买下了版权，然后经过悉心改良，建立了MS-DOS，成为IBM个人计算机初期的操作系统。微软从此扶摇直上，而开发窗口系统，MS-DOS依然是背后的支持。
到现在，全球超过九成半以上的个人计算机，都使用微软的窗口系统，盖茨成为全球首富，便是因为他为微软捕捉了一次机会。
一个例子便足以说明，成功的管理人捕捉机会，何等重要。
企业最基本的目标，在于能够谋求生存。企业不能够生存，就算企业计划说得天花乱坠，也一样无益。生存是首要条件，一切其他公司目标，都要建基于企业的生存上，所以，维持企业生存，可说是所有管理人的第一要务。
能够生存以后，才可以讲其他理想和理念，要贡献社会，要推动环保，要协助社会教育下一代，要消除社会贫者越贫的现象，提供就业率，要照顾员工及员工家人的生活等，都是要在企业生存的基础上进行。管理人重要的任务之一，在于把所有可能危及公司生存的因素铲除掉，这些因素就是危机，或至少是潜在的危机。
管理人需要经常进行危机分析，评估每个时候的形势，看看公司内外有什么不利于公司生存的情况，将那些因素找出来，了解这些因素为什么存在，根源在哪里，再构思可行的办法、具体的步骤，把危机消除。例如，如果公司因为欠缺具有创意的员工，以致因循旧法，追不上时代的需要，那么，就要考虑如何开发有创意的员工，或是另聘具有创意的人员帮忙。
了解到有什么威胁企业生存的因素，将其加以消除，企业才可以确保其继续生存。之后才可以讲有什么其他发展的机会。
找出了威胁企业生存的因素之后，公司也需要找出所有有利于生存的内外因素，不单生存，甚至是利于发展的因素，这些因素包括了很多机会，如能够把握这些机会，对公司会有莫大的好处。机会处处都有，但必定要把它具体化，了解是什么机会，再将其发掘出来，作为管理人经常思考的题目。
机会在眼前，并不表示一定可以把握机会，管理人需要做周详的机会分析，评估风险，检讨公司的条件，研究外在的条件，那才可以把机会化成真正的机会，而利于企业。
管理人若做不好这点，机会随时溜走，那就是管理人的失责。
健全法规，防范危机
1.健全法规，预防危机
建立和健全法规制度是危机预控的前提。
要预控危机，对于行为主体——企业来说，必须确实存在着发生危机的潜在可能。如果企业发生的大量亏损，可以全部转嫁给国家；如果企业发生了重大事故，结果却无法追究责任者，那么，对企业或者当事人来说，就不存在危机，当然不会去预控危机。
在企业经营活动中，经营风险是不可避免的。但是，在旧有经济体制下，有些亏损企业或者吃财政补贴，或者与盈利企业合并，自身不受损失，却把损失转嫁给了别的企业，转嫁给了国家。企业自身好像没有危机，但危机并没有消除，只不过是转移了，长此以往，危机有增无减，最后就要酿成整个部门、整个地区，乃至整个国民经济的危机。
例如，工业企业盲目生产，物资商业企业盲目采购，导致库存长期积压，最后不得不予以报废。建国以来，国家进行了四次库存机电产品报废处理，共损失资金296亿元。其中：
1962年 报废64亿元1972年 报废24亿元
1982年 报废53亿元1982年 报废153亿元
上述这些报废的损失，全部由国家认账，而生产、经销、购买、保管这些机电产品的单位则不受任何经济损失，更无破产危险，因而也就无关痛痒。
有了破产法，潜在的破产危机形成了企业面临的压力，而这种压力会转化为催人向上的内在动力，使企业设法采取各种措施预控危机，尽力避免破产。
对由于工作失职而给国家和人民造成重大损失的事件，过去由于法规不健全，事后往往找不到责任者，即使找到了也难以处理，因此，往往大事化小，小事化了，长此以往，使干部职工的责任心下降，致使事故一再发生。
可以看出，建立、健全法规和规章制度，是危机预控的前提。对于企业来说，就是要建立、健全各项规章制度。以安全生产责任制为例，它规定企业各级生产领导和行政、技术人员，对职工的劳动保护工作负有一定责任。我国企业中实行的安全责任制，采取分级负责制。厂长（或总工程师）负责领导全厂的劳动保护工作，贯彻执行并督促所属部门贯彻执行国家关于劳动保护的法规、决议、指示以及各项规章制度，组织干部学习劳动保护工作的业务知识，督促他们定期向工人进行安全教育，定期检查劳动保护工作，关心劳动条件的改善，结合企业情况，制定和贯彻安全责任制度和措施，及时处理安全责任事故等。
各项法规制度是危机预控的基本依据。预控危机不但要求企业对可能诱发危机的薄弱环节直接进行预控，更要要求企业所有员工一丝不苟地做好本职工作。无论是直接实施预控措施，还是做好本职工作，都需要一定的规范，告诉人们应该怎样做，以及做到什么标准，这就是法规制度的任务。例如，在铁路运输企业中，这种制度有《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》等。在工业企业中，则有《工艺技术规程》等。
2.监督检查，防范危机
加强危机预控工作的监督检查，是搞好危机预控的重要保证。不能以为危机监控系统建立了，危机监控工作安排了，就万事大吉了。通过监督检查，不但可以对全局危机预控工作做到心中有数，以便采取对策，而且可以督促所有员工认真地做好自己承担的危机监控任务。
