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第18章 面试了很多人之后,被别人面试的经历(一)

我决定找到新公司就跳槽。在网上看了很多,已经过了海投的年纪,谨慎考虑最终投了2家公司。一家是外企的HR高级经理,我觉得可能我的条件稍微有点距离,但还是投一下试试看;一家是人力资源外包公司,但也算是行业内排名前三的,我一直做IN-HOUSE的HR,也想尝试一下换个角度,当然我知道乙方会比较辛苦。

最先给我回应的是那家著名的人力资源外包公司,从上海总部打来电话,没有电话面试,直接约在广州的一家咖啡厅初步面谈。我觉得很奇怪,明明是有广州分公司的,为什么却约在外面面试。虽然上海总部的HR解释说是因为面试我的人是从北京到广州出差的,但是我依然没有搞懂这其中的逻辑关系。听她的声音,应该也是个很年轻的小姑娘,我在刚进部门的时候,也是从这样基础的电话面试邀约做起的,我能理解,她大概是不太了解情况的,也就没有再追问她。

我提前15分钟到达面试地点,等了5分钟,收到HR的电话,说这个咖啡厅比较吵,临时改了某星级酒店的大堂。我心里有一丝不好的印象,临时更改面试地点或者面试时间,是HR的大忌,说明面试的基础准备工作没有做好,连时间地点这种基础信息都要临时修改。但我还是没有说什么,立刻前去新的面试地点。我心里对自己说,也许你的候选人面试的时候,你也有做的不充分的地方,但人家也是强压心里的不愉快,这个问题以后自己工作一定要注意。

还好新面试地点离的不是很远,我差不多是准点到达。面试我的项目经理比我想象中年轻,应该不超过40岁,微胖,短发看得出是刚刚烫过的,保守的黑色西装,同款但是肯定不是套装的黑色短西裙。我给她的第一印象只打了45分,如果满分是100的话。

我并不是以貌取人,对于面试者来说,在她对企业还不了解之前,HR本人的形象就是展示企业的窗口。你可以从HR的年龄,着装,精神状态,基本判断出她的工作状态和经济状况,如果是细心的候选人,甚至基本可以看出她以后入职的发展空间。

如果面试你的人,是你未来的顶头上司,而她已经40多岁了,那基本上可以判断,如果你可以在心理评估一下,如果你要晋升到同级别的职位,大概需要符合什么样的资历条件;如果面试你的人,比候选人本身的年纪还要小,看起来可能也并没有有志不在年高的过人之处,那候选人的心理大概会觉得不舒服,可能会觉得企业对这个职位不够重视,找一小姑娘过来随便敷衍一下。

HR的着装也能传递出一些企业文化。在职场上,服装是人的第一张名片。无论是面试官还是求职者。就求职者而言,可以穿着的有个性,但基本的正装还是应该是主要元素。我曾经面试过一个39岁的女候选人,按理说以她的职位和经验,薪资应该还是基本客观的,但是她穿着一身看似是名牌实则仔细看就知道是仿版,而且还质地还不怎么样,又背着一个口子都有点开裂的某大牌包包,夸张的眼线和口红,总之我一见她就有非常不舒服的直觉,面试到一半果然她谈到宏观层面的问题时侃侃而谈,一问到具体的细节却总是支支吾吾,我结束了面试之后在取得她的许可后提前了背景调查的环节,她也支支吾吾的不是很配合,很快,第三方的背景调查结果显示她过去的工作经历有作假的成分;当然,我不是说,候选人去面试一定要穿好衣服,一定要买真名牌,但起码也要是看起来得体,质量中上的衣服。说到面试官,我曾经接受过一家企业高管的直接面试,他穿着很潮的彩色衬衣,没有选择最常见的黑色裤子而是配了一条卡其色工装裤,鞋子上的细节也很可圈可点,我大概知道,他需要的HR,应该不是那种一板一眼的类型,因为是创业期的公司,他可能需要比较灵活,能够因地制宜的HR,果然,我跟他一聊,发现他自己之前是做销售出身,也喜欢能找到有过销售管理经验的HR去配合公司目前的人力资源发展需求。

好啦,说回正题,我看到这项目经理的衣服,我大概已经猜到她可能会习惯用结构化的面试,思维和她的衣服一样中规中矩,在接下来的交谈中,果然如此。她给了预先设定好的问题,我也给她预先设定好的答案。这种面试,看起来最专业,实则最无聊。我自己做了这么多年的面试官,最能理解这种感觉。你对候选人真诚,他自然能够感觉到你的诚意,他当然也会尽量减少自己的伪装,很可能跟你推心置腹;你对候选人装模作样,处处讲官方语言,他自然也给你伪装的面孔看。但是,这种火候,很难把握,有的候选人,已经是历经多年的面试高手,任你怎么引导,他也是有极强的戒备。这点有点像老师和学生,有的学生,会极大的激发老师上课的积极性,有的学生,就是再好的老师,他也无动于衷。当然,我这可能是一个不恰当的比方。只是说,面试,本身是一个要求高效率的双向沟通过程,双方的状态都直接的影响到谈话的质量。

做过面试官的人,大概更善于伪装或者说表现自己的优点。很显然,她对我的回答都比较满意,也并没有挑出什么大的问题。反而是她自己还没有等到答疑的环节,就主动说了不少的情况,比如她自己也是才入职3个月的新人,没有在广州分公司面试的原因是整个广州的TEAM都已经人员有所变动。虽然她解释为驻广州的人都是上海总部派过去的,时间久了需要返沪工作。但是,我隐隐约约的觉得,这个团队的工作压力可能还是非常大的,不然不会连面试官都是新人。这在某种程度上,会有作为候选人的我有种不安全感,会直觉这个企业不是特别稳定。

最后照例是答疑的环节,其实答疑,看起来是让候选人提问题考验面试官的功力,实际上也是从侧面考察候选人本身。因为这个时候,候选人基本已经比较放松了,她所提出的问题,也就是她所关注的问题。比如候选人问的问题大多在薪资待遇五险一金,你大概可以看出她对薪资考虑是首要因素,她问的大多都是企业文化或是培训这些,她可能更关注企业的软性环境。我自己在面试候选人的时候,还有人直接问我,培训的通过率是多少,什么情况会被淘汰。

我只问了2个问题,一个是我的工作内容,其实本来是不用问的,但是因为那个项目经理讲的并不是特别清楚,我就追问了一些细节,大概会对我以后的工作心里有数;第二个问题我有点犹豫,因为按理说薪资应该在最后一轮确认合作意向再谈,但我实在是对她们的印象不怎么样,想快点评估之后不要浪费时间。她当然也是按照惯例先问了我的期望薪资,其实我简历上都能写的很清楚,然后含糊的告诉我能够基本满足,并告诉我了一个大概的区间范围。

跟她聊完之后,我大概能够猜测到,我应该能够获得下一轮面试的机会。

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