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第11章 拥有良好的习惯(1)

培养一生的好习惯

我们该如何去除恶习,养成好习惯呢?一靠制度约束,二靠自己的努力和决心。

在养成好习惯、去除坏习惯的初期,必须靠制度的强制作用进行约束。

每个人饭前、便后洗手的好习惯不是与生俱来的,这种习惯是经过父母或他人的无数次强制和纠正才得以养成;新加坡素有”花园城市”的美名,市民的自律习惯更是让人称叹,但你可知道,当时这些习惯的培养甚至动用了警察、监狱等国家机器来强制!

所以,“强制出习惯”是个不折不扣的真理!

好习惯的养成,除了靠制度的约束、教育的陶冶外,还要依靠自己的决心和勇气。

而决心和勇气何来呢?

这又不得不归结于文化了。在一个积极向上的文化氛围中,你总睡懒觉于心何忍?在一个团结合作的文化氛围中,你总自以为是、目中无人何以立足?在一个开拓创新的文化氛围中,你总唯唯诺诺、人云亦云何以发展?

所以,文化是一种更为强大的自然整合力,超越了制度的强制力、超越了习惯的恋旧性,它强大得无需再强调或者强制,它不知不觉地影响着每个人的心理和精神,从而最终成为一种自觉的群体意识。

当然,任何一种习惯的培养都不是轻而易举的,因此一定要依照循序渐进、由浅入深、由近及远、由渐变到突变的原则。穿着打扮有讲究

犹太教里有这样的教诲:人在自己的故乡所受的待遇视风度而定,在别的城市则视服饰而定。这是说,一个人的评价在故乡并不受衣着的影响,因为人们了解他的言行。但一个人如果到了他乡,人们要评价他就得看他的外貌特征、衣饰装束和言谈举止了。

商人对谈判极为看重,谈判时的着装也十分讲究。

商人认为:正式谈判时,因为场合比较庄重。穿着也要有所讲究。衣服要干净合适,符合礼仪。尽量避免穿奇装异服,给对方造成花里胡哨、不够稳重的感觉。

目前商界谈判很注意对手的穿着打扮,看对方穿的什么牌西服、什么牌衬衫、什么牌皮鞋、系什么领带、什么皮带,戴的是不是宝石戒指、是不是白金手表,以此来判断对方的财力。如果你穿得很寒酸,人家就对你失去了信心,谈都不要谈就打道回府了。

所以,过于低档的衣服,最好不要穿着上谈判桌。过于华贵的衣服也不要轻易穿着上谈判桌。不要过于虚浮和炫耀,要造成稳重的含而不露的效果。当然,也有人充分利用这一点,把自己收拾打扮得非常有派头,口袋里空空如也,然后以表面现象来骗人钱财。

富有魅力的着装,得体的装饰,会使企业家在企业内部颇具威严而又不失幽默,会在谈判桌上充满自信、谈吐自如,会在休闲的时候成为一种亮丽的闪光点而受到人们的青睐。

事业成功的企业家,一般在着装上都比较讲究,处处充满着生机与活力,使竞争对手们望而却步,使自己时时受到一种光环的围绕。而不得体的着装与服饰佩戴,会给人一种没有修养的感觉,会让竞争对手内心深处生出一种轻视、一种语言难以表达的别扭,直接影响到合作与成功。因此,企业家的着装与服饰的佩戴艺术对于企业家形象塑造来说非常重要。

没有得体的服饰,便没有企业家良好的形象。

富有魅力的服饰是企业家介绍自我的一张名片,是企业家自我形象的具体体现。一位企业家的服饰,可以折射出许多关于这位企业家的信息:他的个性、爱好、兴趣、修养及意志力等等。

企业家的服饰直接对社交中的第一印象产生重要影响。在商业活动中,第一印象非常重要。而服饰的重要性在于它往往能够决定这第一印象。

一位企业家这样说道:“在商界,企业家最初的合作看什么?其实很大的成分看衣着。有一次,我想开发一种新的产品,一位朋友给我介绍了一个合作伙伴。见面的那天,他穿着西装,里面没穿衬衣,只穿了一件圆领衫,手里拎着一个手机。”

“我当时看着就很别扭。你想想,西装是多正式的着装,他弄了件圆领衫来配。还拎着个手机。典型的暴发户形象,我当时就决定,不与他合作。后来,朋友说,他真的很有钱,而你正缺钱。我说,我缺钱不假,可是合作伙伴这个人才是主要的。他出钱他要参与,要管理,要与我共同决策,他的水平直接影响到我的生意,所以我不选择他。”

这位企业家仅凭第一印象选人是对是错姑且不论,我们从这则故事中可以看出,第一印象对于企业家来说,确实非常重要。因为,观察人的规律是由远及近,由视觉观察,再到声音交流,再到皮肤感觉(如握手、拥抱)。远远地,一个人穿的衣服、戴的帽子看着就别扭,那么许多人心中便会产生一种反感。在人们的印象中,一名修养较高、精明强干的企业家,绝对是衣着得体。而一名衣服不合体、搭配不合理的人,人们绝对有理由怀疑他的能力,他连自己的衣着都管理不好,又怎么能够管理好一个大的企业?

企业家富有魅力的服饰是使自身成为焦点的又一种策略。企业家活动的社交场合大多是名人云集的场合。这种场合容易引起新闻界与人们的注意。但是,由于名人和事件较多,焦点相对就较为分散。这则,如果能够使自己成为众人瞩目的中心,那么就必须依赖服饰。企业家服饰如果别致、醒目、得体,必然会成为众人瞩目的中心,给人们留下良好的印象。

企业家富有魅力的服饰是确立权威所必须的。心理学家研究表明,服装对人心理有着重要的影响。具体到企业家而言,其服饰是否有魅力直接关系到企业家良好形象与威信的确立。

加州的利克隆伯斯公司曾在美国做过一次调查,目的是研究男士的着装对女性员工的影响作用,大多数女职员都希望自己的男同事们穿着得体、色调高雅、搭配巧妙的服装,这样在相互的工作中,女士们会因此而工作非常努力。同样,他们也希望自己的上司穿着他们所认可的服装来工作,这样他们心情会十分舒畅,有利于在企业内部展开工作。

企业家的服饰对于企业家形象塑造、传播非常重要。可以这样说,没有得体的服饰,便没有企业家良好的形象。规划好你人生的起点

随着网络时代的到来,就业市场的竞争,也由原来的文凭竞争一改成为实质上的素质和能力竞争。专家指出,对于刚刚走上工作岗位的新人,由于缺少工作经验,如果还不愿意多动脑筋做好工作,每件事情都依赖别人,你想出人头地,那就更难了。因此,你应做到:

1.肯吃苦

常言道:吃得苦中苦,方为人上人。公司老板或主管人员通常会将一些单调的事情交给新人去做。目的是为了锻炼他,提高他的工作能力。因此,在这种情况下,新人必须能吃苦,肯吃苦,不管工作多么单调,也要用十分的热情去做好。

2.能耐烦

有一位影视红星曾接受过娱乐记者的采访。当记者问到他在演艺事业上越走越顺心,依靠的是什么时,明星说道:“第一耐烦,第二耐烦,第三还是耐烦。”耐烦就是在和客观环境比耐力,和竞争对手比耐力。你有耐力能耐烦,你就不会输。耐烦的本事对新人来说,更应该去学,不要因为年轻气盛,而找借口做不到。耐烦一旦变成习惯,就是成就大事的基础。

3.善相处

人际关系是做事的资本。鸡犬之声相闻,老死不相往来,这是原始社会的交际模式。今天,你不善交际,你就会失去大量的成功机遇。对新人来说,在单位里人和是关键,和同事多联系感情,互相照顾,互相帮助,才不至于受人冷落。

4.学勤快

苟子说:“锲而不舍,金石可镂。”勤快,最能获取知识、成就事业。在单位里,新人面对老板或主管人员交给的每一件事,都要尽力为之。比如,主动接听电话、打扫卫生、灌注开水,只要对他人没有伤害,对单位有利,都可以主动去做。

5.莫顶撞

这是要你尊重上司,和他建立良好的关系。

上司所提出的要求、安排的任务,有些是比较容易能办到的,有些则比较困难。困难的原因就在于客观条件不具备、不成熟。但决不能以此作为理由,推脱甚至拒绝执行上司的指令,那样既显得你的态度不积极,更会使上司觉得你缺乏挑战困难的勇气和能力。正确的态度是愉快地服从上司的指挥,把指令接受下来,具体有什么问题应由自己想办法解决。

6.少开口

一个口无遮拦的人,容易暴露缺点。而一个善于倾听的人,别人欢迎,自己长智。

很多名人成功的诀窍之一,就是“细心地倾听他人的意见”,而善于沉默也是正确判断的基础。积极倾听的人把自己的全部精力——包括具体的知觉、态度、信仰、感情以及直觉——都或多或少地投入到听的活动中去,从而集思广益。

像野猪一样勇往直前,像狮子一样统帅一切,像黄牛一样勤勤恳恳,像小猫一样不受他人左右,像警犬一样与众协调,像猴子一样机动灵活,有时还要像梅花鹿一样小心谨慎。

认真对待每一件事情

马丁·路德·金说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!”

桑布恩先生是一位职业演讲家,他曾经有一位优秀的邮差(弗雷德)给他提供最好的服务。在全国各地举行的演讲与座谈会上,他都会拿出这位邮差的故事和听众一起分享。

似乎每一个人,不论他从事的是服务业还是制造业,不论是在高科技产业还是在医疗行业,都喜欢听弗雷德的故事。听众对弗雷德着了迷,同时也受到他的激励与启发。

“我的名字是弗雷德,是这里的邮差,我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您所从事的行业。”弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情通过自我介绍溢于言表。

桑布恩收了一辈子的邮件,还从来没见过邮差做这样的自我介绍,这使他心中顿觉温暖。

当弗雷德得知桑布恩是个职业演说家的时候,弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表,以便桑布恩不在家的时候可以把信件暂时代为保管。

桑布恩先生表示没必要这么麻烦,只要把信放进房前的邮箱里就好。但弗雷德提醒道:“窃贼会经常窥探住户的邮箱,如果他们发现邮箱是满的,就表明主人不在家,他们就可能为所欲为了。”

所以弗雷德建议只要邮箱的盖子还能盖,他就把信放到里面,别人不会看出桑布恩不在家。塞不进邮箱的邮件,他就把信件搁在房门和屏栅门之间,从外面看不见。如果房门和屏栅门之间也放满了,他就把剩下的信留着,等桑布恩回来。

桑布恩在多次演讲中提起弗雷德的故事后,有一个灰心丧气、一直得不到老板赏识的员工写信给桑布恩。信中表示弗雷德的榜样鼓励了她“坚持不懈”,做她心里认为正确的事,而不计较是否能得到承认和回报。

在一次演讲之后,一位听讲的经理把桑布恩拉到一边,对他说他现在才认识到,原来一直以来自己事业的理想就是做一个“弗雷德”。他相信,在任何一个行业和领域里,每个人的奋斗目标都应该是杰出和优秀的。

现在已经有很多公司创设了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和职责上具有同样精神的员工。

弗雷德和他工作的方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。

刚进职场的年轻人,很少马上就被委以重任,往往是做些琐碎的工作。但是不要小看它们,更不要敷衍了事,因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草,别人还怎么敢把大事交给你呢?

人生成功的四大要素

成功的第一个共同要素是:目标。不论做什么事情都应该有明确的目标。成功最大的敌人是没有目标。在沼泽和泥潭中,谁会有成功的感觉呢?可是一旦有了目标,我们就有了能量和活力,充满了想像和展望,这些动力驱使我们向“某个方向”前进。不过在这条道路上既会有兴高采烈,也会有灰心绝望,每到这一刻,我们就应告诫自己;不要迷失了方向。

最近,密西西比州毕罗西市的一篇报道生动体现了“目标”这个要素如何使生活重新焕发了光彩。在这个美丽如画的小镇码头上,一位24岁的舞蹈演员跳了下去,企图自杀。据这个年轻姑娘后来讲,她那么做是因为“厌倦了生命”。可是,正当姑娘跳下码头的时候,一个小伙子发现了她的举动。小伙子立刻脱掉衣服,一头扎入水中去救她,却忘了自己根本不会游泳。小伙子在水里奋力扑腾挣扎,眼看着快要淹死了。就在这时,舞蹈演员好像忘了自己一时的绝望,奋力向小伙子游去。还在小伙子大口呛水、大口喘气的时候,姑娘一把抓住了他,拉着他安全游到岸上。就这样,本想结束生命的姑娘反倒救起了一个人。

就在那个关键时刻,小伙子为了求生拼命挣扎,这让姑娘觉得自己的生命突然找到了目标。码头下面的海水淹没的不过是她的绝望,在那电光划过的瞬间,她已经知道“不知为何而活”与“为了什么而活”的区别。事后,姑娘又重返舞台,开始了新的生活。

并不是所有人在缺乏目标时都会有如此极端的行为,但每个人都曾有过类似的经历:有时觉得生活充满了活力和冲劲,那是因为我们明确自己要向某个方向前进;也有的时候,屋漏偏逢连阴雨,我们仿佛已经走投无路。所以,要想让成功有意义的话,就应该遵循一定的目标,否则即便我们像植物人那样能延续生命,也毫无成功的乐趣。

成功的第二个共同要素是:成功率。这是成功的内在特点。成功不是铁板一块,我们也不是每时每刻都在成功。相反,在成功当中有峰回路转,有失败的峡谷衬托着胜利的高峰。最近我碰到一位成功的电视制片人,他每天都要负责制作一个极为复杂、难度很大的节目。他这么说:

要是按照绝对完美的标准来评判我每天的业绩,那我非疯了不可。我努力得到的是一个不错的成功率。就像棒球比赛,我很清楚自己有时会犯规出局,但是只要我把握住了一垒安打和二垒安打,时不时再来上一个本垒打,我并不在乎不可避免的错误和出局。

所以你看:成功的生活也许只会光彩几天,而失败的日子却会笼罩着几年,甚至生活中还会遇上几次大败而回的挫折。但是这些都不能使生活荒芜,充其量只能算作一些不可避免的失败。它们验证的是:成功不会那么容易。

心理医师告诉我们,“冲动型”的人常常承受不了失败的打击,而实际上这些人也无法真正尝到成功的滋味。他们的嘴角永远挂着平庸,他们对最轻微的失败都感到恐惧,更不用说凭借自己那摇摇欲坠的自信一试身手。相反,那些坚定抓住自信的人却总能够吸纳偶尔的失败。事实一上,经常在实际中摸爬滚打的成熟人士都很清楚,失败是不可避免的。因此他们决不会耗神费力让偶尔的失败腐蚀自己的坚毅,而是会用更多的力量去争取成功,争取胜利。

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