“要点提示”必须认识到办公室里各种有开形无形的“时间杀手”，并建立本身的免疫能力，才能有效地运用工作时间。
有形的“时间杀手”
有形的是指明明知道是浪费时间的事情，但又不得不做，又或者迫于无奈地去做。办公室里不得不做的事包括：
（1）接听电话。电话响了，就要接听，因你许多时候无从选择或预先知道来电者是何人、所为何事。
（2）打电话。即使主动权在你，也难免碰上短话长说的人。
（3）会议。许多主管都喜欢事无大小，召开会议讨论，好处是民主开放，弊端是无关痛痒的人也被迫出席；而且，开会时并非每人准时出席、踊跃发言或有效率地作出结论。
（4）打扰。无谓或没有预约的不速之客偶然来访，总要应酬或敷衍一下；同事之间的聊天，好的增进了解，改善沟通；坏的谈的可能尽是风花雪月、漫无边际，于是嘻嘻哈哈又一天。
（5）沟通不足。办公室里也是一个小社团，员工间若不能妥善地沟通，便会出现摩擦、误解等，而影响到工作层面的话，就会引起延误、不协调、不合作等问题。
（6）办公室政治。有人的地方，就有是非、小圈子等事情出现。处理复杂的人际关系永远要小心翼翼。就算你没有结党结派，也要如履薄冰，三思而后行。
（7）资源不足或过多。资源不足所产生的问题，当然可以理解。在办公室里，员工最多投诉的事情总是人手不够、器材不足，因而影响效率。而老板所见的效率问题，则是由于员工没有尽心尽力。事实上，人手过剩或资源过多也真会影响效率，因为人总有惰性，总会在不太顺利的情况下才会尽情发挥。
（8）阅读文件及邮件。办公族经常都要翻阅各类报告、企划案、建议书等。这些文件大多是冗长不堪（因为许多人都误信长就是好）。还有各式各样的邮件，与己有关或无关的总是一大堆，如果把它们看完，就休想还有精力时间处理其他事情了。
（9）跟“有问题”的人共事。这里所谓“有问题”的人是泛指令人不耐烦的人；他们的“问题”，包括没时间观念、磨磨蹭蹭、没有效率、懒散、依赖性强、好辩、愚蠢等。跟他们共事，就要花额外的时间解释、监督、催促他们，而结果总是事倍功半。
无形的时间杀手
至于无形的时间杀手，则是在我们不自觉的情况下出现。许多时候，问题是源于我们自己，这些包括：
（1）欠缺周详计划。没有目标、没有策略、没有程序，就没有行动，就算是有行动，也是散件装配，因为行动不是配合目标。
（2）不懂分辨轻重缓急。做人做事除了要有目标外，还要懂得分辨哪些目标为先、哪些事情为后。假如本末倒置，便成不了大事，终日埋头在无关重要的事上，最终只会自我慨叹“一事无成”。
（3）欠缺组织。做事欠组织当然难有作为，但简单如文件分类、保持办公桌整洁也跟办事效率有莫大关系。假如每次都要东翻西倒才能把文件找出来，不要说花时间去找了，单是弄到眼花缭乱、筋疲力尽也够费时失事了！
（4）过分专注细节。小心行事，当然是好事，但太过小心和关注每一个小节，就会倾向于鸡毛蒜皮的事都要过问或亲自处理。
（5）拖延。通常人们都会逃避一些不感兴趣、不懂得怎样做或生怕做得不好的工作。拖延的后果是本来简单的一件事，因耽搁了而变得复杂；另外是到了避无可避时，大多会草草了事，成绩当然不好，严重者要重新再做，多浪费时间。
（6）不懂说“不”。通常这种人都是好好先生，生怕得罪别人或令人不快；又或是下属不敢抗上司的命，弱者不敢与强权争，等等；但不懂说“不”的后果就使自己把宝贵的光阴花在没有意义或与己无关的事上。
（7）犹豫不决。有些人优柔寡断，一件事情，想出好几十个情况或后果出来，生怕这样做会引起恶果，那样做又会引起某人不快，于是宝贵的时间就白白浪费掉了。
（8）健康欠佳。若要成就大事，必须先要有健康的身体，这道理再浅显不过了，但现代都市人生活压力大、作息不定、不良的饮食习惯、缺乏运动，都为他们带来许多健康问题。大病不要说了，就是伤风感冒也自然影响情绪和效率。
（9）善忘。有些人天生善忘，这是缺陷，无话可说。但因事忙、压力大或年纪渐老，以致记忆力差，将会直接影响工作效率。
这些有形和无形的时间杀手，每天都围绕着我们伺机而动，就好像细菌一样，一有机可乘，便大举进击，所以我们必须建立好本身的免疫能力，该是你行动的时候了。
