登陆注册
43686300000044

第44章 批评不仅要讲道理,更要摆事实

我们常说批评别人要摆事实,讲道理。可实际上,常常是过于重视讲道理而忽视了摆事实。有时候,批评他人无需迂回曲折、绕山绕水地暗示一番,有时只需轻轻一点,就能够达到效果,也不失为一个好方法。

一个病人在和医生约定的时间准时到达,可等了15分钟后医生才到。她非常气恼,觉得医生这种不守信用的行为实在是无礼,她必须提出批评,否则心里感到不平衡:自己受到了轻视,自尊心受到了伤害。于是,她通过以下的方式来表达自己的批评意见。

她进入医生办公室后,先用手指了指手表,然后说:“现在是2点15分。”医生似乎没明白她的意图,敷衍着说:“是吗?”医生的回答更激怒了这位病人,可她仍是说:“现在是两点过一刻。”尽管她内心非常愤怒,可脸上仍保持镇静。她在克制自己,试图用暗示让医生明白自己的意思。可医生仍然装糊涂:“两点过一刻又怎么样?”这下病人忍无可忍了,终于指出了医生的错误:不该迟到,浪费了自己的时间,不守信用。医生这才向她道歉。

这位病人开始想用迂回的暗示法将自己的批评信息传递给医生,让医生接受批评,并为自己的错误道歉,可医生并不愿意坦然接受。这位病人因此更加恼火,最后直截了当地将医生迟到、耽误了自己时间的事实说出来,医生才接受了批评。

现实生活中,确实常常会遇到这种情况,有时需要直截了当地提出批评意见,“摆事实,讲道理”,令对方醒悟,否则你采用委婉的或迂回的办法,对方并不能领会你的批评意见,或者是故意回避、装糊涂,有时还会引起对方的误解,使双方产生新的矛盾。

关于摆事实批评方法的重要性,早在战国时期的孟子就已经注意到,并且很好地运用了。

战国时期的“农家”学说的代表人物许行主张人人自食其力,一切东西都自己做,万不得已才进行交易,从根本上否定了社会分工。因此他和他的弟子数十人,都穿着粗布衣,靠打草鞋、织席子来维持生活。有一个叫陈相的人,本来信奉儒家思想,但一见到许行,便改换门庭,信奉“农家”学派了。

有一次,陈相遇到孟子,便竭力宣扬农家思想,他说:“我认为许行先生的观点很有道理,凡是贤明的君主都应该与百姓同耕作,自己亲自做饭吃,同时兼理朝政;如果不能自给自足,怎么能称得上是贤君呢?”

孟子于是问道:“那么许先生是否必定自己种粮食然后自己做饭吃呢?”陈相回答说:“是的。”孟子又问:“那么许先生一定是自己织布做衣服了?”陈相说:“不是,许先生穿的粗布衣服是用麻做的粗布衣服。”孟子又问:“许先生戴的帽子是他们织布做的吗?”陈相回答:“不是,是用粮食换来的。”孟子又问:“许先生为什么不自己织布做帽子呢?”陈相说:“怕对耕种有妨碍。”孟子又问:“许先生用锅做饭,用铁具耕地,这些都是他亲自做的吗?”陈相说:“不是的,也是用粮食换来的。”孟子因此说:“如果许先生用粮食去换锅、农具,这不能说对陶工和铁匠有所妨碍,那么陶工和铁匠用器具去换粮食,又怎么能说他们对农夫有所妨碍呢?况且许先生主张自给自足,那他又何不自己亲自做陶器和铁具,一切东西只从自己家里拿来用?又为何忙忙碌碌地拿粮食与别人交换呢?”

孟子用设问诱导的方法,一步步地摆事实讲道理,将许行的观点驳得体无完肤,却又合情合理,让陈相在不知不觉中就接受了孟子的批评,毫无孟子故意打击自己信奉的学派的感觉。

世界上的事情往往如此,捷径总是最短的路,最有效的办法常常是最简单、最基本的,其实有时候直接将对方的缺点、错误指出来,反而是避免伤人自尊心、避免双方误会、避免使人产生逆反心理等的最好方法,往往能达到批评者预期的效果。

同类推荐
  • 职场潜规则:潜伏在办公室

    职场潜规则:潜伏在办公室

    身处职场,难免遭遇勾心斗角,相互倾轧,危机四伏中,如何成功潜伏?余则成的经历,有绝对的现实意义,他用亲身体验,教导我们如何在险恶的职场生存。作者将职场里的二十三条生存法则一一解读,加入案例和实际分析,完整地诠释职场上的潜规则。这里讲的,是别人从未说过的,是中国文化里不足为外人道的东西,但同样也是如今中国人的职场环境。知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。
  • 左手宽心右手舍得

    左手宽心右手舍得

    繁华浮世,歌舞升平,尘世间的诱惑太迷人,人们原本善良纯净的初心轻易就被污染。也许在那些凉如水的夜里你会做一段沉思,醒悟到那些已得到和已失去,短暂地回归真我。于是也就在顿悟之时,获得了一次身心的洗礼,领略到禅的独特魅力,懂得宽心与舍得的处世真谛。
  • 你总是默默无语

    你总是默默无语

    品德即道德品质,是道德在个体身上的体现,是指个人按社会规范行动时所表现出来的稳定特性,是人们依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。
  • 女孩天生有资本全集

    女孩天生有资本全集

    胖胖的、贪吃的糕点师金三顺,为何能打动“富二代”小正太玄振轩的心?单眼皮、小眼睛的歌手林忆莲,凭什么成为歌坛天后?她们都曾是平凡的女孩,是什么令她们如此成功和幸福?
  • 影响一生的心灵鸡汤

    影响一生的心灵鸡汤

    书的力量是巨大的,它可以引导人的一生走向成功。正是基于此,我们编著了《中华阅读文库》,作为读者朋友面对现实生活的一面旗帜,来感召、激励人生,共同朝着美好的未来前进。人首先要认识自己,才可以认清世界。这些已经被中外智慧人士不断印证过了。他们的成功,正是因为有着矢志不移的追求;有着不可摧毁的意志;有着对痛苦等闲视之的心境。在一次次生活的坎坷与磨难中自我提升与超越,才使他们成就了自己,丰富了自己。
热门推荐
  • 缁衣

    缁衣

    曾经几度,举酒对歌笑平生。
  • 末日里的角色扮演

    末日里的角色扮演

    披着末日皮的诸天文,新手作家试水作品。大家轻看轻喷。谢谢。
  • 丧,失

    丧,失

    我有酒有故事,等风也等你。可我的爱人丢了,再也找不回来了。敬我一生,享尽悲欢。
  • 织田家的临济僧

    织田家的临济僧

    日本天龟二年(西元1571)八月初,奉命兵临比叡山下,并第六次发出“避难劝告”的明智光秀,在比叡山下巡查时遇到了,自称来自明国的临济宗沙弥,于是不一样的战国绘卷就此展开。另有火影同人《火影之猿飞才藏》,感兴趣的童鞋请移步观赏,风波先谢为敬!
  • 冥神手札

    冥神手札

    这年头当个亡灵法师太难了,议会那些老不死新批准了一个亡灵劳工计划,打算用骷髅搬砖建大楼,还不准备给工钱!只准备补给我300架骷髅,最可气连工钱也不发,还说什么亡灵又不用消费,难道我这个主人也不花钱吗?
  • 草根抗日火枪手

    草根抗日火枪手

    一九四五年春夏之交,抗日战争的最后一战——史称湘西雪峰山会战,在雪峰山这片崇山峻岭中打响。雷公寨与桃花坪的人民,抛弃世世代代结下的恩怨情仇,共御外侮,并肩作战,组成一支火枪自卫队,与日寇进行了一场殊死的搏斗,谱写了一曲中华民族草根抵抗外敌入侵的浩然正气之歌,演绎了一场血如火,情与仇,爱与恨,美女与野兽,人性与野性的历史活剧。
  • 武华剑

    武华剑

    一个阴谋让他成了棋子做了太监;一个宫女把他带入了一个没落的门派;一门上品道法让他脱胎换骨玉龙重生;他浪迹天涯只为一个承诺;他威震天下只因两个仇恨……
  • 衰破天际

    衰破天际

    自古人生不如意十之八九,但咱主人公可以说是样样都沾,对他来说就没有如意的时候。自带气场猛如虎,毒如蛇。上厕所没手纸,拆个墙扎爆隔壁水管那些都是常规操作。总之就是办啥啥不行,要啥啥没有。直到一个可以消除他噩运的梦境出现。
  • 终断情殇

    终断情殇

    本文讲述的是一群少年少女们在面对国仇家恨,爱情纷争,他们是如何抉择,如何去做的。
  • 日星隐耀

    日星隐耀

    “秦时,你的愿望是什么?”“在这里,成王。”“成王?你怎么不成神?”“神太遥远,但并不是触手不可及,可如果那样只能成为敬仰者,我要成为支配者。”“支配者,吗?”秦时,本小爷让你重生,当然要你成王,口气虽大,但小爷相信你可以,至少,小爷可以相信你,所以,别让小爷失望啊!