登陆注册
43748500000019

第19章 能力不是等来的,而是干出来的(3)

“我们还有什么别的办法处理这批订货吗?”

“谁能想出其他的生产办法来完成这笔订货?”

“有没有办法调整我们的工作时间或人力配备,以便有助于突击这批活儿?”

雇员们七嘴八舌提出许多想法,于是这批订货被接受了,而且按期交货。

3.做给员工看,讲给员工听,叫员工做做看

在日本公司现场管理经验中,把提高职工积极性的基础归纳成四句话:“做给他看,讲给他听,叫他做做看,给他以表扬,就可以打动人。”

(1)做给他看(带头)。

老板如果有事要部下干,应当首先自己做给他看。

常看到有些老板,困难的事强迫部下去做,没有做好就批评指责。这种态度,使部下丧失自信,老板也得不到职工信赖。

(2)讲给他听(说服)。

依靠部下进行工作,应当充分说明工作的内在价值,使他理解、相信这一工作,使他具有积极性,使他能够搞好这项工作。即使老板自己对上级指示的工作的价值没十分掌握,也千万不要向部下片面地下达命令和指示。

(3)叫他去做(委任)。

往往越是不会动脑筋的老板,重大的工作越不会托付给部下,只要部下做自己的助手和打杂。这样,部下到什么时候也不可能超过上级。应当把重大的价值高的工作托付给部下,自己在后面帮助他们,鼓励他们。工作的优胜者应当是在第一线的职工,老板应当向他们做权限委让,鼓起他们的干劲。

4.经常到现场走走,和职工打打招呼,也不失为与之亲近的一条策略

为了提高大多数职工的积极性,需要把他们工作中的内在价值挖掘出来,使他们体会到自己的意义。为此,老板应当在现场到处转,跟职工打招呼,要他们好好干,给他们鼓劲。并且,从中发现许多不为人注意的小的成功,给以表扬,这是非常重要的。

比如说一个月去一次,用焕然一新的眼光仔细打量你周围的一切。这样你还可发现一些细小的改进之处,而这种改进对你鼓舞士气、调动员工积极性是有好处的。那扇太平门为什么老是关不严?那扇打坏的窗户怎么还没修好?x先生是不是该用张大一点的桌子?把这台电话挪个地方好不好?再检查一下环境布置是否得当?是否有太大的噪音?卫生状况是否合格?这种姿态,是从老板尊重人的价值观念中产生的。这种价值观念,就是要尊重人,不管什么样的人都要发现他的长处,都要亲近他。于是,职工在公司中,即使是小事,自己努力完成也会受到上司和同事的赞扬,积极性就高涨,勇敢地向下一个问题挑战,并在挑战中成长。

5.对有意义的失败给以重奖

一些创造性高的公司,都反复强调“有失败的自由”的观念。新的发明和技术诀窍的创造,就是在考虑了种种信息和假说,试验,失败,再考虑新的假说,在这种反复中产生的。从这一点来看,可以说,创造性的活动都离不开失败。有的公司则不然,一遇到职员的失败,就予以惩罚,这样容易打掉职工的创造性和积极性。为了经得住失败的考验,在组织上需要有心理上的余地。为此,需要有能坦率地承认失败的气氛。这样,由失败所造成的创伤只是轻伤。

而另一方面,如果老板不留余地,稍有一点挫折,就挑毛病的把它找出来连加指责,或者把失败者变成了监视对象。出现这种情况,职工会想:我卖力过头,失败了倒霉,从此就不再向创造挑战。公司还会滋长小团体主义,极力掩盖失败,于是失败成了潜在的、不可挽回的。

有的公司里,质量事故索赔和公害发展成了社会性的大问题,都是在最高领导层不过问的情况下,在内部处理的结果。这样的例子也可以说明失败的隐瞒现象。

这种现象,在许多公司中可以不同程度地看到,到了事后,最高领导层气愤地说:“为什么不早告诉我?”一般来说,在管理部门成为控制中心,重视效率化、标准化的公司里,失败容易隐瞒下来。而以改革为中心,重视创造性和突破性的公司里,失败是受到奖励的。

今天,公司应当重视、改进上下左右的信息交流,使失败成为周围环境可以容许、应当奖励的事,形成容易暴露失败的风气。

失败发生得早,只是轻伤。所以还是应当允许失败,及早地研究为什么会失败,准备新的突破,进行新的挑战。对取得成果的计划进行表彰,通常哪里都会进行。但在有些公司,设立了对失败的计划加以表彰的制度。只要是倾注了精力的工作,在它的实践过程中就应当有许多值得学习的东西。这样做,也是一种正确的考核。而且,公司这样鼓励,还防止了把失败丢开,促使职工向下一次的成功挑战。

当然,说是容许失败,也不是随便奖励失败。随随便便地进行工作,失败了还莫名其妙,什么都没有留下来,浪费了很多时间,成了走马观灯,这种情况是不少的。因此,失败了,应当找出理由,“为什么会这样?”

注意不再重蹈覆辙。为此,平时要进行在现场充分观察实物、充分思考的训练。即使失败了,也应是有利于下一回的“有意义的失败”。

力戒给自己制造管理误区

办公司不是一件把几个人凑到一块、租个房子的事,而是有许多“管理误区”需要加以解决,否则就会留下一大堆麻烦。管理是一件非常复杂的工作,每个公司都有自己的管理误区,只要心明眼亮,突破了就会成功。对私营公司老板而言,管理是头等大事。或者说如何把管理做得条理清楚,程序明确,上下一致,是他的管理重点。但是一名优秀的私营公司老板应该懂得怎样在实际工作之外培养自己的管理素质,怎样才能把平时的积累化为自己的工作能力。这就是所谓“超越管理误区”。

超越管理误区,是作为一名私营公司老板在工作上必不可缺少的,许多成功的私营公司老板往往具备了这一魅力,才能赢得大家的赞誉。超越管理,不是越权,而是在自己工作的方法上、思维上的超越,在自己工作精神上、素质上的超越,私营公司老板掌握了这点,工作会更轻松,挥洒自如。

超越管理误区,看起来比较抽象,但也是最具意义的。这个成功地掌握部属的法则,就是要开阔胸襟,放开眼光,多在工作环节上动脑筋,多在工作之外寻求一些补充自我营养的“佐料”,多方面地充实自己,磨练自己。

具体一点地说,例如:多数的公司将工作详细分类,每一种工作有其一定的实行方针,由于规定过于详尽,工作者难免会固执于它的方法,将它当成工作的目的,反而忽略了工作本身更大的意义。而这也就是身陷管理误区的结果。那么,是否可以找到一条捷径,把管理开展的清楚明了呢?

要确实做到超越管理误区,首先就是要扩展你的视野,其方法如下:

(1)与公司以外的人尽可能地接触,聆听他们的意见。

(2)多阅读书籍,参加讲习会,听演讲等。

(3)多与同事及部属闲谈。

总之,一个心胸狭窄、视野短浅的人,必定无法成为一位成功的私营公司老板。国家有百年之计,公司的经营同样也需要高瞻远瞩,而不是一味地迁就事实,这是最重要的。

作为老板,应比别人高明之处在于:能够及时发现一项工作在什么环结上出现了障碍,以及导致这个障碍产生的原因是什么?是由于以前的工作思路而致,还是工作的条框太多;是由于安排的工作方法欠妥当,还是有人不能胜任。诸如此类的问题,—定要弄个水落石出,才能超越管理误区,真正把工作搞得出色。

在艺术创造中,有“功夫在诗外”的说法。同样,私营公司老板要避免陷入管理误区,要多在自身的思维、方法上下些功夫,真正能做到“换脑筋,想办法,干实事”,不能死钻工作的牛角尖。只有开通的大脑,没有呆板的工作。关键要看你是否能想个明白?尤其是到了新世纪新的竞争环境里,你更应该想明白管理的一些具体方法,并以此激活公司效益!

同类推荐
  • 新任采购经理的5项修炼

    新任采购经理的5项修炼

    本书针对新任采购经理任职初期可能面临的困难,从供应商的调查与选择、采购价格分析与管理、降低采购成本的实施方案、降低采购成本的谈判技巧、采购管理效能评估等5个方面,详细介绍了新任采购经理应避免的陷阱、应掌握的基本技能、应知道的技巧与业内常识、应学会的工作方法。
  • 管理手记

    管理手记

    本书是作者以人力资源经理的角色亲身经历的案例为例子,把HR理论和自身多年的HR管理实践密切结合在一起,详细描述HR管理领域工作应该如何开展、问题应该如何解决的思路和方法。
  • 犹太人赚钱的智慧

    犹太人赚钱的智慧

    这本书是以我的亲身经历及我对犹太人的观察为基础写成的,是那些没有实际经历过这些事情的人无法为你提供的。同时,书中的内容具体且简单易懂。我希望,这本书能为各位读者的日常生活提供一定的帮助,每个人都可以将它作为一种秘密武器而加以有效利用。这本书中,详细地记录了我所了解到的犹太人在赚钱方面所积累的各种智慧与知识,而这些正植根于他们所具有的坚韧不拔的人生观以及极具现实性的生活方式。
  • 国际视野下的中国金融集团风险

    国际视野下的中国金融集团风险

    本书内容包括:金融集团风险管理的理论基础、国外金融集团的实践、中国金融集团发展状况等。
  • 创始人:先搞定自己再谈创业

    创始人:先搞定自己再谈创业

    每一个企业都有创始人,但并不是每一个创始人都明白自己的身份和责任。在欧美学术界和企业界,创业者的对应英文单词是entrepreneur,它有两个基本含义:一是指企业家,即在现有企业中负责经营和决策的领导人;二是指创始人,通常理解为即将创办新企业或者是刚刚创办新企业的领导人。这意味着他们不但要组织、管理一个生意或企业,还要承担其风险。创业,实际上是一个无中生有的过程,创业家就是主导这一过程的领导人,他们不但要具有组织、运用服务、技术、器物作业的能力,要具有思考、推理、判断能力,要具有使命、荣誉、责任能力,更要具有能使人追随并在追随的过程中获得利益的能力。
热门推荐
  • 对不起忘记了你

    对不起忘记了你

    你会经常梦到同一个人吗?梦里的他是什么样子的?阿贤经常梦到他,他总是穿着白衬衫,在梦里,他总带着阿贤到处去玩,渐渐地,阿贤习惯了他的存在,可是,有天,他白色的衬衫上出现了一朵一朵血红色的花......(本故事一半真实一半虚假)
  • 我有无数女装小号

    我有无数女装小号

    ”要是你可以换无数种身份,你能接受吗?“方时正色,”考虑一下。“”那要是都是女性身份呢?“方时问出了个致命的问题,“漂亮吗?”“非常漂亮。”“我不入地狱谁入地狱,都给我吧!”……………………对了,现在我是啥身份来着?——来自女装次数太多的疑惑。
  • 人生若如初见,能否找回当初

    人生若如初见,能否找回当初

    叛逆少年下乡记。从校园到社会,从懵懂到执着。什么?姐姐,才大了4天而已好吗?分明就是一个野丫头!可是,为什么这么多年后,我依然会在不经意间想起她?如果在遇到她,我一定要问她:”野丫头,你是不是给我下了什么诅咒了?“————学习成绩好有什么用,出了社会,还不就这样。命运是在教我成长还是折磨我。不过我可不会就这样投降。臭小子是谁?哦!是他啊。不过他们董事长是怎么了,干嘛没事给我送花?
  • 刺客

    刺客

    《刺客》是刘猛的一部公安题材的军事小说。国际能源论坛将在滨海市举行年度会议,美国ZTZ集团总裁何世昌亲率集团高层人士前来参加会议。却有人在紧紧盯着他,想置他于死地。滨海市城西阳光公寓内一孕妇死于枪击,追查线索直指公安特警——狙击手韩光。韩光一夜之间从英雄“刺客”沦为“逃犯”,全城通缉,但实则是临危受命,全力以赴捣毁雇佣兵组织。他一边战斗,一边逃亡,从接受任务的那一刻起,早将生死置之度外,因为“刺客”这一称号是一种荣誉,为了一句承诺,赴汤蹈火在所不惜。
  • 反攻柏林

    反攻柏林

    库尔斯克战场上演大逆转,全线大反攻另有内幕?南路,北路,中路!进攻进攻!柏林被围,盟军内部可能大分裂?是希特勒的美梦,还是事实真相?仆从国联照瓦解谁是最后的盟友?谁在上演反戈一击?大军压境,目标柏林!最后的西里西亚!希特勒开枪自杀,乘胜追击,直指布拉格!1945年4月16日凌晨5时,朱可夫下了攻击柏林的命令,苏军的炮弹呼啸着飞向德军阵地,整个大地都在可怕的颤抖之中。
  • 塑心

    塑心

    华夏起风雷,魔雾锁流云。十载铸佛身,一念入红尘。真伪善恶七宗门,仙佛道影剑气神。青龙朱雀鼎中存,白虎玄武瑞麒麟。天地不仁,以万物为刍狗。破碎虚空,俯瞰宇宙乾坤。净灵峰顶、葫芦山巅、伽蓝圣境、栖枂之荫。封上古魔魂、塑七窍灵心!【传统玄幻,想象无限,一个读者,一幅画面!】
  • 繁星越轨

    繁星越轨

    星语大陆,一个神秘又未知的世界,男孩在这里经历了十年迷茫,多年艰辛,在时间中慢慢成长,慢慢学习,有过迷茫,有过无知,暗恋过邻家的女孩,可因自身经历而自卑,最终遗憾收场,脚踢村口的混混,却渐渐感到无趣,在经历总总事情后,终于成为一个男人,学会担起一方责任。
  • 智慧百科(人体卷)

    智慧百科(人体卷)

    本系列丛书一共为分9卷,分别主动物卷、奥运卷、航天卷、军事卷、植物卷、体育卷、历史卷、科学卷、人体卷。
  • TFBOYS样YOUNG

    TFBOYS样YOUNG

    TFBOYS和三位女主的恋爱故事。青春、浪漫、虐心。希望大家喜欢。
  • 王者游戏荣耀兄弟

    王者游戏荣耀兄弟

    对游戏已经产生厌倦了的天才少年秦阳,打完最后一场比赛之后转学到一所没有电竞社的大学就读,希望能够再此了结自己的电竞生涯安心当一名画家。得知秦阳的到来,为了能够重组电竞社郭超生拉硬拽的要秦阳加入,秦阳告诉他,只要自己能够SOLO打赢他,他就无条件的加入电竞社,为他的重组助一臂之力,夕阳下两个男人就这样开始了人生中的第一次对决!