登陆注册
44360400000007

第7章 信任

信任它是一个交际学中的专有名词。信任概念由于其抽象性和结构复杂性,在社会学、心理学、营销学、经济学、管理学等不同的领域定义信任是不同的,至今仍没有一个统一的定义,但是达成共识的观点是:信任是涉及交易或交换关系的基础。

心理学认为信任是人格特征和人际现象,个性不同信任程度也不同。营销学对信任的研究主要聚焦在交易活动中。管理学对信任的定义也不尽相同。

在社会科学中,信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策,道德守则,法律和其先前的承诺。相互依赖表示双方之间存在着交换关系,无论交换内容为何,都表示双方至少有某种程度的利害相关,己方利益必须靠对方才能实现。

在心理学中,信任是一种稳定的信念,维系着社会共享价值和稳定,是个体对他人话语、承诺和声明可信赖的整体期望。

在实验心理学中,信任是向他人暴露自己弱点的行为在实验室环境中,信任是在博弈中作出合作性选择的行为。

在传播学中信任是对他人知识、能力和善意的假设,认为对方是亲近自己的,不会伤害自己的利益。

在广告学中,信任存在于不确定的环境,是人与人之间或者人与组织之间通过积极预测对万的行为,依赖对方,信任彼此会按照约定行动的信念。

在管理学中,信任是说信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念。

信任有多种理解,不同的情况下可能会出现不同的回答,当前提是要你去维护。

信任就是一把刀,你给了别人,他就有两个选择,捅你或者爱你、保护你。同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱。你若将过去抱的太紧,怎么能腾出手来拥抱现在。

信任是建立一切友谊的起点,没有信任,友谊也将破碎。

信任可以说是一片绿洲,点缀着无比干涸的沙漠;信任可以说是一朵云彩,装饰着无比孤独的蓝天;信任可以说是一把雨伞,保护着你免遭伤害。

朋友之间,如果没有了信任,彼此都不会相信对方,那么朋友也就失去了意义。朋友是将陪你走到生命终点的人,如果没有了信任,你放心把自己的后背交给一个自己完全不信任的人吗?

无边的蓝天总是挂在天上,如果没有白云的陪衬不显得孤单吗?朋友也像这一样,是你困难中的那一丝希望,是你危险中的那一丝安全,是你迷茫时的一盏明灯。如果没有信任,这些都还存在吗?

这些答案都是否定的,没有信任,朋友也不再是朋友。只是一个碰了面形同陌生人一般的人,他们不会为了你而做什么,不会与你太过交往,因为他与你不熟。

没有信任的友谊就是这般的脆弱,如果仅是一厢情愿的相信他人而无任何的怀疑,将会导致危机或加剧信任滥用的情形,当信任者在交换过程中获得被信任者值得信任的证据,如口碑、意图、能力、可靠性,及前述的善意等,然后信任者会依其信任倾向来决定是否信任对方。

也许善意让信任者确信被信任不会伤害自己且会保护自己的利益,因而愿意信任对方。善意的表现再更进一步就是慈悲心的流露,慈悲心是指被信任者不以自私为导向,而会以信任者或共同利益为优先,善意可以被视为人际信任产生之关键;缺乏善意之信任,只可被视为信心。对于不同的时刻,不同的人,有着不同的作用和效果。

一个人,想要广交朋友,就必须学会善良对待人或事。没有善良,就算你交到了很多朋友,但他们最终一定会远离你。会去寻找一个善良的人来成为自己可以放开心对待的朋友。

我的哥哥曾经给我讲了一件事,令他受益匪浅的事。一天黄昏,我哥去看一个朋友,正好碰见他出门去买年货拜年,于是我哥便和他一同来到一家私人开的超市。买了很多东西,一共四百多元,可他的朋友却丢下了六百元钱转身就走。我哥急忙拉住他:“还没找你钱呢。”朋友笑了:“我是老主顾了,老板会记账的。”

“你多少天结一次账?”

“也不一定。有时家里来了客人,早点什么的肯定要多买。有时候不愿意去早餐店,就来这里买馒头买包子,价钱也不同。还有时候出差几天,早点当然就用不着买。所以估摸着钱花得差不多了,就又拿一百元或五十元给老板。”

“那你自己得好好记一下账,免得吃了亏还说不清楚……”他的朋友是个不拘小节的人,这方面是从来不精心的。

他一笑:“记什么呀,大家都是老熟人了,谁都信得过谁。我常常是下了班顺路就到这儿买明天的早点,老板正忙着招呼别的客人,我就自己动手拿袋子装上豆浆馒头就回家,钱也不用付,方便得很。有一次工作忙起来忘了什么时候给的钱,竟在这儿赊了大半个月的账!我问老板怎么不提醒我,他说,看你一天到晚急匆匆的样子就晓得你忙,不就是三四十块钱嘛,早给晚给还不是一样……你刚才也看到了,我拿给老板的钱,他们可曾又揉又搓,对着太阳光照,又在验钞机上查验?他们信任我,我也信任他们……”

我个朋友的这番话着实让我心生感慨。平日里大家都盼望人际关系纯粹一些,和谐一些,生活也因此轻松一下,不必彼此提防。说这话时,其实我们心里希望的是别人不对自己设防,自己却有意无意地处处对别人设防。大家都是普通人,你给别人一份信任,别人也会还你双倍的真诚,生活就是这样美好起来的。

朋友就是有福一起享,有难一起当的。这样的友谊才经得起时间的磨练,才能更为持久,才能更加珍贵。

信任是友谊的重要空气,这种空气减少多少,友谊也会相应消失多少。友谊的消失也会导致朋友的减少,心情的烦闷。

信任是基于彼此相互信任的,信任的前提是要将自己的心扉敞开,允许他人入驻。

在青春之中,朋友伴我们同行,而信任就是将我们拴牢的铁锁,将我们不分离,不抛弃,不放弃。

信任让青春永远光辉耀人。

同类推荐
  • 爱上可可西里

    爱上可可西里

    “我爱你”你却爱你的可可西里“你走后,我来替守护可可西里”
  • 人生就是一场不断经历

    人生就是一场不断经历

    人总会不断经历很多事情,然后成长想明白一些事情。而我的灵感更多来自于伤心的时候,因为我很懂事从不被家人鼓励和支持。因为自卑,让我不断反省自己,让自己变得更好。
  • 曾也想过与你

    曾也想过与你

    也许很多人在青春活力之时,都曾有一位自己喜欢的人,这篇短文大概就是讲述了我的大半青春吧,因为还有一小部分,我也未曾体验。
  • 诸天宗门之战

    诸天宗门之战

    相传很久很久以前……仙魔大战,以仙门为首的滑稽宗,一指宗,眯眼门,闪躲门,无颜门,偷笑派等一干宗门。和以魔道为首的奸笑宗,鄙视宗,欲哭宗,独眼二老,鼻孔派等一干魔宗。双方舌战宇宙洪荒,千里百度,最终死伤无数,双方不分上下……现今历史重演,群英荟萃,看谁能独霸群芳!且看滑稽门掌门大弟子如何正仙明道,带领滑稽门独霸乾坤!
  • 九命妖生之智盗天珠

    九命妖生之智盗天珠

    21世纪的人类社会里,竟然隐匿着诸多妖类,他们有的用正当职业和工作做掩护,有的过着纸醉金迷声色犬马的生活。或美艳妖娆,或身怀异能,但在华丽的外表之下,是不为人知的痛苦与挣扎,是艰难的抉择,逃不掉的劫难,无法解脱的沉沦。清冷高贵,倾国倾城的白狐妖白暮雪神秘魅惑,国色天香的黑蛛妖墨沉香高傲冷艳,运筹帷幄的紫薇花妖林紫陌热情美艳,八面玲珑的桃花妖苏红尘温柔明艳,歌声美妙的黄雀妖梁绮梦清雅灵秀,博闻强识的蓝蝶妖蓝玉烟娇俏灵动,古灵精怪的青藤萝妖云青萝甜美刁蛮,活泼可爱的金铃草妖风金铃她们有怎样的前世今生,宿命轮回?又有着怎样活色生香又波诡云谲的故事呢?
热门推荐
  • 桃色情焰

    桃色情焰

    台湾作家[骆沁]的免费全本小说《桃色情焰》。
  • 九尾记一

    九尾记一

    渡生之法……见肉生根……以人为祭……以血为饲……开极乐花……复形还灵……记我不知道自己是谁,不知道自己来自何方。我为什么会来这里,来这里该是为了什么的……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 繁华落尽之青春若晓

    繁华落尽之青春若晓

    三年的逃避,是失去了,还是拥有了?三年的等待,是遗忘了,还是铭记了?三年的时光,是消逝了,还是安然着?回首旧梦,陪在身旁的,又是谁?他还好么?他忘了他么?他们还会有未来吗?
  • 大人物们争着要罩我

    大人物们争着要罩我

    【温馨搞笑甜宠文,团宠1V1】所有人都以为宋迟迟是个没身份背景,还天天被人追杀的小可怜。就连未婚夫都抛弃她跟别的女人好上了。太惨了,简直。 直到有一天…… 冷漠霸道的人界之王高调表示:“呵,男人而已,只要她想要,全天下的男人都抓过来给她随便挑!” 六界最清冷禁欲的高岭之花仙尊大人也突然表示:“谁欺负你,记住他的名字,本尊去找他‘聊聊”。 秒杀一众仙神,几乎是六界所有女人的梦中男神更是当众表白:“宝贝,喜欢仙、妖、冥、神哪一个世界?本皇打下来给你玩玩?” 众人:“…………”摔!说好的很惨很可怜呢! 特么的我也想要这么惨!
  • 寒孤

    寒孤

    (『炼狱巅峰』正式更名为《寒孤》)……一个被命运捉弄被上帝慈爱的孤儿,面对着熙熙攘攘的城市,迎接着不同的挑战……他又会制造出什么传奇!
  • 东方之珠:广东大亚湾核电站开工建设

    东方之珠:广东大亚湾核电站开工建设

    本书介绍了广东大亚湾核电站开工建设情况,包括中央决策、开工建设、设备安装等章节。
  • 长生帝

    长生帝

    穿越者李钰对着五颗五行龙珠,神色虔诚地说道:“吾愿长生,可否?”冥冥之中,五行龙珠聚集起来,发散出龙神的声音:“如你所愿。”*******预言帝泥菩萨:“五龙孕潜龙,五行化阴阳;文武安天下,造化弄长生。”********预言帝什么的挺流行,弄个长生帝吧。本书讲述主角先长生,后创业的故事。主角拥有长生光环,至于死不死就看观众多不多了。
  • 逆血枪神

    逆血枪神

    据传,D博士为造福全人类,却不慎摧毁人类社会,全球陷入变异危机。99年后,弱势的人类终于站住了脚跟。人类在周围万亿变异生物虎视眈眈下建立起一座座城市。由于未知变异,生物血液逆流。感染者活超能,死凶猛。植物变异,极其大;动物变异,极其强。站在因全球生物变异地球不堪重负而被创世树吸引来神秘能量改造得更坚固的新地球上,逆血战士何去何从。守卫者,隐藏在黑暗中暗杀拥有强大力量却为祸四方人类的逆血战士。守卫者李昆仑暴露,虽为人所敬佩,依然死于重围,仅留十岁小儿李学锵由养女抚养。面对变异生物、失德人类,李学锵只有一句话。我,自当以一手神枪术,杀尽一切为恶人类的恶魔。——李学锵。且看枪神如何带领人类再创盛世。
  • 帝仙重生:凤武乾坤

    帝仙重生:凤武乾坤

    谁说勾心斗角只存在于凡人之间!诸天位面,天帝听信奸仙谗言对掌管玄武天域的武帝狠下诛仙令。武帝之女凤清歌为了保护父亲用毕生心血所著的武道法籍《玄武经》,不惜焚身于天外天的焚仙火海。在她纵身坠入焚仙火海的那一瞬间她指天发誓“如若不死,她必会让天帝血债血还。”一朝穿越,竟成了世俗位面的一位废柴小姐。修为值为零不,不,那只是强大的神元之力无法驾驭罢了。现在我元灵附体,一个唾沫星子就可以淹死丫的。地煞星转世,天生阴命哈哈,阴命之体万中无一,简直是专门为修炼逆天功法而生丹道,在诸天位面我就是吃着丹药长大的,区区凡俗位面的丹药岂能入得了我的法眼。要来咱们就整点逆天级别的上古丹药给你们开开胃。