语言、行为巧妙结合下的交际达人
说话得体，办事完备。前者显示完美的头脑，后者显示完美的心灵，二者皆产生于卓越的精神。让你的盛名在行为中延续，别让它在不经思考的言论中消亡。
社交语言既包括言语本身，又包括行为举止。如果你是个善于谈吐的人，能够轻易让别人在你的舌灿莲花下屈服，但在行动力或者举止上你却总是有所失误，这会损害你的名誉和前程。
艾斯蒂·劳达拥有几十亿美元的化妆品王国。艾斯蒂出身贫穷，并没有受过多少教育。最初，她以推销叔叔制作的护肤膏起家。为了使自己的产品能够多销售一些，她不得不走街串巷。后来，她决定将产品定位于高档次上。可是，起初她的推销却没有什么效果。后来，她终于忍不住问一个拒绝购买产品的客户：“请问，您为什么拒绝购买我的产品呢？是我的推销技巧有什么问题吗？”
那位女士道：“不是技巧有问题，推销哪里需要什么技巧，如果我觉得你在展示技巧，我就会将你赶出去。是你这个人不行，你根本就是一个低档次的人，让我怎么相信你的产品就是高档次？”
这位女士的话明显带有对艾斯蒂·劳达轻视甚至污辱的成分，但聪明的劳达却兴奋异常，认为自己找到了问题的关键：那就是产品的高档次，首先在于推销人，也就是自己的高档次。
她想，换成自己也会这样，推销人员本身的档次不高，自己也确实会怀疑产品的品位与档次。于是，她决心对自己的形象进行精心改造、包装。她模仿富贵名门和上层妇女，像她们一样穿着打扮，模仿她们的举止。另外，她注意培养自己的自信，让整个人看上去魅力四射。慢慢的，越来越多的人买下了她推销的产品。从此，她一发而不可收，直至建立化妆品王国。
作为推销员的艾斯蒂并不是不精通语言艺术的人，但她的穿着和举止却暴露了她对化妆品认识的浅薄。一个不会打扮自己的人，又如何告诉别人她的化妆品能够让人精神焕发呢？
语言或行为所散发的魅力是其他任何东西都无法取代的。一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人，或者一个衣着得体又能言善辩的人和一个衣冠楚楚却口不择言的人，当他们具备了其他相同的条件，唯独在这两方面有所不同时，他们去办同一件事情，其结果应该是显而易见的。
无论历史还是现在，许多大名鼎鼎的人物，都是语言和行为相当得体的人，他们的一言一行、举手投足都折射出无限的魅力，使众人为他们痴迷，并极力效仿他们的行为。他们的盛名在其谈吐、举止下得以远播，他们对于那些有损其形象的言行坚决避免，防范自己做出愚蠢的举动。
我们不求尽善尽美，但求才华出众，那么首先要做的是德行上的修炼，其次就是言行得体，而后者正是前者修炼成功的延伸和表现。
