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第42章 保持清醒头脑

“长江后浪推前浪”,当创业者完成财富积累、需要传递接力棒时,他到底该相信谁呢?

这可以说是一个最大的难题,不同的人总是遇到不同的情况,不妨根据不同的选择进行不同的分析。

首先,可以相信自己的后代吗?

“财物是招祸之门,遗产是斩身之刀”,仅仅给子孙们留下庞大财产,他们往往变得娇纵、懒惰、无能,岂不是害大于福?这样的后代成为财富的传承者,在社会残酷竞争的挑战下最容易成为败家子,即便父辈留下了再丰厚的财产,也会败得精光。所以,一定要让后代不能有养尊处优的优越感,只有在社会竞争的浪潮中胜出,才能做衣钵传人。

其次,可以相信创业老臣、职业经理人吗?

一位企业家将自己的用人策略定义为“贤亲并举”:为了稳定而任人唯亲,为了发展而任人唯贤。这位企业家之所以日后成为坚定的家族企业的拥护与实践者,与创业初期的一次遭遇有关,他被一个创业元老欺骗后得出的结论。

关于职业经理人,许多企业家留下最坏的印象就是他们不知道怎么尊重老板的利益,而且一天到晚想出去当老板。

那么,谁也不相信,就相信自己呢?答案更是绝对不行,一个“事必躬亲”的企业家,由于对企业管理权利的高度集中,企业潜在危机更大。

“人无远虑,必有近忧。”企业面临的挑战和企业发展的轨迹一样,存在着各种突如其来的变数,创业者和守业者要对企业的长远发展未雨绸缪,必须为各种发生的情况寻找各种相应对策。

未来的不确定性,要求企业家从战略上、思想上把握危机,作为“风险承担者”的企业家只有这种理念,才能称之为成功的企业家,衡量企业成功与否,不能单从企业生命的长短来定论,而应从健康发展和管理水平的高度来衡量。

弗洛伊德曾说:“人生就像弈棋,一步失误,全盘皆输,这是令人悲哀之事;而且人生还不如奔棋,不可能再来一局,也不能悔棋。”可以说,创业者和守业者之间的每一个选择,直接关系企业的兴衰荣辱沉浮成败,不能不以防万一,谨慎从事。

具体来说,可以采取以下四点措施:

(一)创立先进的经营机制

企业如何管理是企业自己的事情,外人可以说,但是不能左右自己的意愿,企业用不用外人与儿子的多少没有关系,在自身能力跟不上企业发展需要时,就应该根据自己的能力建立内部用人机制,引进外人。

放眼看去,许多企业的董事长不一定非把自己的位置传给儿子。“宁愿把他养着,也不愿让他插手管理”。从产权所有来看,产权是自己的,但企业完全可以另外培育自己的经营团队。

(二)建立现代企业管理制度

现代企业制度是建立在法人财产制基础上的管理制度。这种制度是经过市场检验的可行的经营管理方式,也是应付未来突然危机的行之有效的方法。

现代企业制度的核心就是用制度来管理企业,而不是以个人的力量来经营企业,目前,不少企业逐渐建立这种制度,效果显著。

在市场经济条件下,只有建立现代企业制度,实现所有权与经营权的分离,才能最大程度上避免企业的死亡,延长企业的生命线。

(三)制定优胜劣汰的接班方针

由于缺乏竞争,等到第二代接班的时候,企业往往处于最辉煌的时候,但同时也将开始走下坡路,根本出路还是要治标治本。

例如,采用二次创业的交班方式,让后代体验创业的艰辛,与企业员工一起奋斗,是一个好方式,一般来说第二、三代比第一代文化程度高,但吃苦耐劳方面却要差,采用在创业中交班能培养吃苦耐劳精神,增加传承的成功率。

世界船王丹尼尔·洛维格,他的父亲是一位做房地产生意的经纪人,在洛维格16岁时,父亲借了一笔钱让他做生意,结果显示出赚钱的天赋,他做的第一次生意是打捞一艘破旧的沉船,雇人把那艘柴油机动船从海底打捞上来,用了4个月时间将它修好、然后包租给别人,这样他从中获利500美元,从此以后,开始了航船事业。

当然,在扶上马还要送一程的时候还要避免出现副作用。

(四)树立顺其自然的心态

上一代对后代的发展不要用老眼光,而要表现得豁达、超脱一些,年轻人应该是一个行业中的创新者,而不是一成不变的制造者。因为年轻的本质特征就是新异和充满朝气。

我们在这个世界中生存,会遭遇各种各样选择的困难。如果我们时刻以有限的生命去与无限的宇宙决斗,失败的只能是我们自己。因此,赢得起还要输得起,眼光必须放长远一点,不怕眼前的暂时损失。生活有潮起潮落,人要有不变航标,只有把握准确方向,才能得失自如。

并非要继承家产才算是富过三代,孩子只要能充分发挥他的个人潜能,在一个专业领域内发展他的专长,这也是发扬光大。如果强迫他做自己不喜欢的事,他也做不好。

(五)创新,创新

今天,来自四面八方巨大的竞争压力,让一切创业者和守业者无不寻找自己的生存、发展法则,在压力下警惕市场中的各种变化,不断检验自己的工作,最后立于不败之地。

我们最大的危机就是没有危机感,人在不习惯中生存,在习惯中死亡。据说,有人做了这样一个实验,将两只青蛙分别放进两个大水桶里,一个桶装的是热水,一个桶装的是冷水,放在热水里的那只青蛙迅速跳出去水面,逃跑了,放在冷水里的那只青蛙惬意地游着,这时不断给冷水桶加热,一直到水被烧开,青蛙不知不觉死在了桶里。

世界不断变化,唯一不变的就是一切都在变。面对瞬息万变的经济环境,企业只有通过不断创新才能保持领先的竞争优势,才能在市场份额中占有一席之地,才能维护企业的生存和企业的利益格局,才能提高企业的效益和企业的可持续发展,“不创新,就死亡”,彼得·德鲁克的忠告成为当今企业生存发展的真实写照。

古人云:“江山代有人才出,各领风骚数十年”、“长江后浪推前浪,一代新人换旧人”,这些无不揭示了一个许多人忽视或不愿正视的社会事实,即:只有新事物的不断出现,才能促进社会的发展;新事物、新机会都有时段性,可以转化;新事物代替旧事物,是自然规律,是社会发展的必然结果。

任何一个企业都和人一样,是有始有终、有生有死的生命运动。所不同的是,人类是靠生育后代繁衍生息,而企业是靠不断创新来保持活力和竞争力,只要创新活动停止,企业就会逐步走向死亡。什么是创新呢?创新就是通过企业自身的变革,去迅速适应瞬息万变的外部经济与市场环境。

企业在成长过程中,开始时会有一个起飞期,之后就会开始稳定、老化、衰退,改变稳定、老化、衰退的最好办法就是不断创新,就是改变一下思维模式和制定一个新的战略,把企业的习惯领域不断扩大。有人做过这样的统计,在20世纪初的世界最大企业中,至今仍能位居世界500强之列的只有3%左右。很多企业经过了大起大落,其成败兴衰有客观因素,确也有未能持续创新的主观因素。

企业是社会经济的支柱,是创新的主体,企业家是企业的核心,是创新的指挥员,必须抓好创新工作,使企业的技术创新、产品创新、市场创新、管理创新、营销创新、观念创新、制度创新、机制创新、企业文化创新等构成企业创新体系,全面地、系统地、持续不断地进行创新,只有通过创新,去塑造企业的核心技术、核心产品、核心经营、核心管理和核心竞争力,才能对企业的利益最大化产生巨大的推动作用,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

这主要包括:

(一)提高创新意识

在残酷、无情的市场竞争中,企业家只有不断提高创新意识,永远不断鞭策自己超越现状,才能成为时代先驱者,将企业推向可持续发展阶段,未来才能不断延伸,延伸!

美国福汽车公司的创始人亨利·福特,就是一个创新意识极强的人。在技术上,他亲自领导自己的技术部门,全力以赴寻找各种创新途径。在生产上,他使零部件具有通用的性能,即“标准化”,这种生产方式成了世界工业的“通用法则”,后来他还将“流水线生产”的概念推广到汽车制造的总装线上,使一辆汽车的生产最快速度仅需10秒,直到现在,“流水线生产”仍被称为“福特生产方式”;在销售上,他采用“薄利多销”的营销方针,提倡以最小的成本来生产,再以最小的利润把汽车卖出去,以达到整个销售额的增加,让汽车这个高档商品走进了千家万户!

(二)树立创新精神

我们来到这个世界,都是大胆追求的人,无论你愿不愿意,永远不要忘记:一个人活着,就是要以一种积极的态度去挑战人生、挑战自我!“破则立,不破则不立”,企业发展就是在不断的自我否定中前进。

英特尔公司的主要创始人摩尔,经过几次战略调整,在电子器件领域取得了极大成功:1971年,英特尔推出了“1702”存储器,开创了可擦写可读存技术实际应用的新时代。在1972年和1976年,英特尔又分别推出了高速运行的“2102”和“2147”两种存储器。1985年10月,摩尔决定:放弃存储器市场,进军微处理器市场,很快成功推出了“386微处理器”;1989年推出了“486微处理器”,1995又推出了“586微处理器”,直到后来的奔1、奔2、奔3、奔4……,其企业创新精神,就像他的产品广告词一样:“INTEL,给电脑一颗奔腾的心。”

(三)勇敢面对失败

企业要创新,企业家就要敢于冒险,就不能畏惧失败,一个真正的企业家,总是热爱创新、引导创新,正视失败、转化失败,最终战胜失败、征服失败。

人在面对逆境时,要有一番解决方法,举华特·法兰克的故事为例,他是加拿大最大成功的房地产经纪人之一。

在他27岁以前,是在牧场工作的。在他27岁的某天早晨醒来,突然发觉自己得了小儿麻痹症,他的下肢从此残疾,必须依赖轮椅行动。以他外向冲动的个性,这个打击几乎使他信心全失,无法实现自己的理想。因为行走不便的困难已使他无法再当体力劳动者了。但一个念头带来了转机——他重新估计自己的能力,如果先前的工作,今后不再胜任的话,是不是可以试一试其他的门路呢?他不愿放弃自己,他坚信天无绝人之路。

有朋友建议他改行做生意,他接受了。在进入房地产界的同时,他在心理上做好了打一场艰苦硬仗的准备。

刚出道时,他遇到不懂行的困难,凭借着一试再试的毅力,他不放过任何与顾客沟通的机会,并仔细观察他们的反应,包括好坏评语在内,他都视为至宝。他挨家挨户的上门拜访人们,并记录他们的资产。

第二年,他成了渥太华名列每一的推销员,三年后他组成了自己的公司,并扩充规模成为加拿大数一数二的不动产公司。

这只是一个小人物的故事,他的成功在于他勇于评判自己的能力,而不是怨天尤人为自己不幸找台阶下。

(四)保持不满状态

一个人不思上进,是一个人走向失败的导火线,许多企业家后代没有那种因为不满而产生的追求未来的雄心大志,没有因为不满而产生的要建功立业的抱负,从来都不想改革创新,从来都不想励精图治,企业只能走向衰落。

长期以来,人们已经习惯了那些规模庞大的集团企业,似乎集团企业真的有助于提高股东价值。美国安然、泰科、世通的失败,韩国的家族财团在20世纪90年代的金融危机中遭受的沉重打击,日本的集团企业在该国持久的经济低迷中也没能有所作为。可见,一切需要检验对错,不要踏进迷信的陷阱。

生意是以经营为始末的。为了使其更臻完美,管理也必须不断更新。赫瑞·杜鲁门这位离任的美国总统,曾在他椭圆形办公室设置一个标语“万难皆除”。这是经理人一般必知的一句箴言。对创业者而言,在责难与你共事朋友不合作同时,先检讨自己的所作所为,在抱怨你的付出与所得不成比例时,记住自己也是铸造此一结果的一分子。

在企业前进的道路上,第二、三代守业者是需要有一点不满足精神的,没有追求,没有理想,没有志向,只能是庸庸碌碌、虚度一生,一个企业只有时刻存在着不满,才会不断地克服困难,才会积极地向更高的目标进取,才会更上一层楼。一个人不要害怕犯错误,但必须时刻检验对错。很多东西都需要检验,否则就会事倍功半,甚至掉进失败的泥潭中。我们只有善于检验对错,来使企业起死回生,才能培养自己成为深谋远虑的人,来承担企业兴衰的勇气。

(五)勇于持之以恒

创新贵在持之以恒。只有持之以恒,创新才能在持续发展中再次创新,才能从再次创新中谋求长远的持续发展。

麦当劳连锁店的创始人克罗克,他运用文化概念、管理创新和技术创新,使产品标准化,设计出生产流程和加工器具,制定各阶段的工作标准,并以“质量、清洁、服务和价值”这样一丝不苟的企业文化准则和经营理念不断开拓新市场,争取新顾客。以致在克罗克退出经营后仍使麦当劳的创新精神和经营传统得以坚持,并持续发展。

古今中外无数事实证明,成功经营者往往就是大决策家,他们凭借自己的睿智和拼搏,让机遇降临到自己头上。经营中,创业者的决策水平,是不可缺少的关键能力。你必须能够看到可能发生的情况,才能寻找自己的对策。

美国有家叫保姆的瓷器公司,老板娘把公司的产品生产线分为三条:一条生产高档艺术品;一条生产中档产品;一条生产低档产品。这三个档次的产品中,唯有中挡产品赚钱;高档产品赔本;低档产品全部手工制作,微利。

老板娘为什么要保留两条不挣钱的生产线呢?

原来,老板娘很有些生意头脑。当她刚从故去的丈夫手里接过这家公司时,就制定了战略目标:要以艺术精湛的美名称著于世,其产品要珍藏于美国国家博物馆中,以抬高身价,提高企业知名度。

为此,他采取了上述做法。高档产品不挣钱,目的是为创立名牌扩大声誉;生产低档产品的目的是培养艺术人才;以手工制作的精细显示产品的艺术价值。实际上女老板是以牺牲两条生产线的代价,来保证中档产品大幅度赢利。后来的事实证明她是对的。

商场上,得失经常处于不断变化中,必须善于随机应变,捕获最佳时机。诺基亚1865年创立于芬兰的一个小镇,最初的产品是木材加工。一百多年来,它从一个木浆厂发展成为一个包括造纸、化工、橡胶、电缆等几个领域的集团公司。20世纪80年代,诺基亚选择了专一的、全球性的电信公司为发展战略,不断卖掉、合并一些公司,放弃非核心业务,将资源和精力逐步集中到一个领域。到20世纪90年代初期,诺基亚超过了摩托罗拉、爱立信、成为全球最大的移动电话制造商。

许多契机编织在你的人生剧本之中,这个剧本好坏取决于你心中怀有信念。人们在机会面前的表现各不相同,有的人丢掉它,走进滑铁卢,有的人却能在山重水复之后看到柳暗花明。

如何等待机遇,如何从困境中走出来,这个问题对大多数人来说,比任何主题都有意义,要很好地准备自己,不要责备自己行动晚了,你要比别人更好,你才能更强。

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