企业最大的目标是赢利
史玉柱如是说：企业最大的目标是赢利，企业不赢利是最大的不道德。
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马克思早就说过，生产力的发展和物质的创造是推动人类文明进步、社会发展和历史进步的根本动力。
企业是生产力的具体组织形式，而企业家则是企业的主要经营者。企业赚钱意味着这个企业促进了生产力的发展，为社会创造了物质财富，从根本上推动了社会的发展、历史的前进和人类的进步，这是最大的事业。因此，从这个意义上讲，赚钱是企业家最大的事业。
一些企业家整天想着要干这干那，满脑子都是宏伟大业，却忽略了对自己治下的企业的经营，这其实是一种本末倒置，舍本而逐末。
著名的经济学家何学林说：“企业不赚钱，企业就会倒闭，企业老板就可能进监狱。”
可以这样说，赚钱，就是企业家最大的事业和政治。
当然，这里说的赚钱是硬道理，赚钱是企业家最大的事业，是以企业的合法经营为前提的。指的是企业或是企业家赚钱是以真正为社会创造了财富，促进了生产力的发展为前提的。
对于企业的利润和责任之间的关系，北京大学光华管理学院副院长张维迎做了精彩的讲述，他说：一方面，在一个健全的市场制度下，企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间，不仅不矛盾，而且是基本一致的。利润，是社会考核企业，或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标，我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。另一方面，在一个制度缺陷比较严重的社会中，利润可能不是考核企业行为的最佳指标。这时候我们应该想办法，使这个制度变得更好，使利润能够真正反应企业和企业家对社会的贡献，而不是抛开对社会制度的变革，用说教的方式解决这个矛盾。
曾有记者采访史柱时这样问道：有人说您其实不是很在乎钱，甚至对下属也没有提出明确的利润要求，但在外面看来，您所从事的几个成功案例中，总是在追求利益的最大化，您怎么看这一冲突？
史玉柱回答说：利润肯定是要追求的，主要是当作一个事情来做。作为一个企业，对社会贡献最大的就是创造利润，纳税。企业亏损是要危害社会的，我的企业曾危害过社会，不能再危害，所以利润是很重要的。
“商业和道德能放在一起吗？商业是什么？商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。”对于外界对史玉柱道德底线的怀疑，史玉柱如是说。
中粮集团董事长宁高宁曾说过：“中国的企业有社会责任，第一责任是把企业做好，保证在这个基础上，才可以去涉足其他责任，我希望中国企业真正发展是做好了自己的全球竞争以后，再谈更多的对多元化目标的社会责任。如果说你的企业自身没做好的话，今天谈社会责任，实际上对企业、社会都不利。”
说起当年的“巨人”轰然倒坍对于社会造成的影响时，史玉柱说道：
企业的目标是赢利，企业不赢利是最大的不道德，当年的巨人垮掉的时候，是社会、是员工、是投资者在承担企业失败的恶果。所以，我反思自己今后运营企业，一定要遵经守法，一定要规范，在法律许可的范围内做大家认可的东西。
现今，史玉柱确实获得了很大的利润，他也希望成为一个对社会有贡献的成功的企业家。
智慧小语：
作为一个企业，要把追求利润当作一个事情做，企业家赚钱要以真正为社会创造了财富，促进生产力的发展为前提。
做什么都有争议
史玉柱如是说：做什么都有争议。吃饭吃什么还有争议呢。
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中国人力资源开发研究会理事李直认为：“史玉柱是工作狂，也是思考狂。这些年来一直在改变，是很不容易的。他擅长学习，在巨人失败中犯的错误，很少在脑白金上出现，而在保健品上的营销经验，能巧妙地嫁接到网游中。”
“但是很奇怪，史玉柱过于追求商业模式很难看出他的商业理想。”李直认为史玉柱更像是一个挣钱的机器。
史玉枉可能是中国最具争议的企业家了。他既不会打高尔夫，也不爱出国旅游，甚至很少健身，他交际很少、做人很简单。但是在市场的选择上，他往往总是出人意料地选择最热闹的行业，然后在这样的行业里开启创造性的发展，最后制造一个新的传奇。不可否认的是，他的市场直觉非常好，总能迅速找到行业爆发的时间点，并以最为快捷和高效的方式获得成功，被人称为“史大仙”。
在被称为“搅局者”、“破坏者”的同时，史玉柱的商业行为则饱受争议甚至引人厌恶，被人称为靠挑起战争而发财的“军火商”。对于史玉柱的商业传奇，外界不约而同地用到了跟赌博有关的词，如“豪赌”和“下注”等。
史玉柱自己是这么说的：“赌徒只是幌子，而投资效率才是我的真正追求。”话是这么说着，市场里最热的那个行当，最容易获利的那个行当，或许就是史玉柱的下一个投资目标。史玉柱总是在追逐暴利行业。
由于马云与史玉柱两人的年龄仅差两岁，而且阿里巴巴和巨人网络上市的时间也非常接近，因而人们习惯于将他们两个人作比较。
马云说：“让别人去跟着鲸跑吧。我们只要抓些小虾米。”马云的商业领域，面向的是占有企业总数85%的中小企业，后来又延伸到淘宝中的个体，最后是做全球贸易的生态链和产业链。
与马云相比，史玉柱恰恰相反，他的商业领域是从不做微利的。在《中国经营报》主办的一次企业竞争力年会上，他这样表达自己的看法：
第一，回避微利业务；第二，经营者应通过创新和技术使自己产品的利润提高。方法包括成为行业第一以获得更高利润。
史玉柱对暴利行业的热爱，使他成为了中国致富速度最快的商界人物，同时也引来了骂声一片。巨人网络总裁刘伟说，史玉柱之所以成了媒体的靶子，和他个人有关。说话直接，不经过包装，不懂得掩饰。
当初，为了再次崛起，并还清欠下的债务，史玉柱选择了他最熟悉的保健品行业。史玉柱承认，通过做脑白金这类保健品，可以让他快速地翻身。至于为什么没有选择做IT，史玉柱是这样说的：
当时在IT和脑白金之间权衡。如果做IT，可能要10年才能翻身，而做脑白金，当时计划用5年的时间翻身，实际上只花了3年时间。不过，如果现在做保健品门槛就高了，没有1个亿肯定不行。我做黄金搭档时，准备了3亿元，实际用了2亿多。做黄金搭档时，一个县只用一个人。
在史玉柱发现网络游戏的市场是“睡觉也能挣钱、流淌着奶和蜜”的新机会的时候，史玉柱坚决地迈出了他网游“征途”的第一步。
“眼下进入这个领域已越来越困难，最好找其他网络游戏公司合作。”
“史玉柱既做开发又做运营肯定弄不好，稍不留神就会被市场淘汰。”
“现在斥巨资进入网络游戏就是赌博。”
类似的言论，史玉柱毫不在意，虽然当时的中国网络游戏市场的格局已经足以让投资者望而却步。
对于人们认为网游是暴利行业的说法，史玉柱表示：
投资人肯定会更喜欢阿里巴巴那样的商业模式，因为那种模式讲故事会更动听。我们才20倍的市盈率，而他们是106倍的市盈率，也说明了这个问题，但这实际上是对网游领域的误解。
同样也是做网游的朱骏对史玉柱表示理解：“做得很好。没骗没抢，钱都是玩游戏的人自动给他的，游戏又是政府批准的。不信？骂他的人做个游戏给我看看？每个人赚钱都是很艰难的。”
智慧小语：
李嘉诚说，赚可以赚的钱，但是一定要合理，合法。商人的本质是追求利益，这不假，但是赚钱求利一定要明明白白。不合法的钱不赚，违背仁义的生意不做。
赚钱要靠回头客
史玉柱如是说：做网络游戏和做保健品一样，你真正赚钱要靠回头客。靠广告砸钱能让第一批人进来，但这批人进来实际上你是不赚钱的，因为你的投入很大。回头客靠什么？靠你的产品有没有效。做游戏也是一样，首先游戏性怎么样，能不能吸引住他玩家。
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创业前，史玉柱曾在安徽统计局农村抽样调查队工作，对农村市场的理解与调研功夫正拜其所赐。
脑白金试销一年后在全国迅速铺开，月销售额飙升至1亿元，利润4500万元。与此同时，大部分中国人通过电视记住了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这句广告词。
很多人说脑白金能做起来是靠广告，靠忽悠。一直跟随在史玉柱身边的刘伟对此并不认同，“那是外界不了解我们的营销策略”。这些年广告年年涨价，成本太高，靠广告根本撑不住市场。如果没有回头客，后果不可想象。在市场定位上，脑白金瞄准了受众广大的农村市场，打出送健康的“送礼”模式。原因是农村老年人“很抠门，想吃也舍不得买”，只有等子女花钱买。
脑白金几乎是从一诞生，就面临着市场的猜疑。脑白金面市不久，就有人评论“脑白金不行了，其生命周期只有3年。”后来，这种说法改为三五年，而后又是5年。去年（2002年），脑白金迎来了它5周岁生日，所以又改口了，这一次脑白金的生命周期被预测为6年。
史玉柱认为口碑宣传是最重要的，时间最能说明问题。到现在，脑白金卖了快11年，现在还是同类产品的销售冠军。历史证明，过去那些对脑白金的批评没有根据。
据史玉柱分析说，批评脑白金的人多数没吃过脑白金，而吃了脑白金的人一般不会主动对媒体说，他们没有对媒体宣传的义务。脑白金在消费者中靠口碑宣传，赢得回头客，却由于老大的身份而背负起保健品行业的骂名。
由于拥有大量实地调查，史玉柱拥有发言权。很长一段时间里，史玉柱天天跑药店，跑农村，去跟他的“上帝”们交流。开拓无锡市场时，当地几百家药店都跑过一遍。接下来每次启动一个新市场，他都这么干。
史玉柱说：虽然脑白金销量也曾出现过一定的波动，但是对于这个行业来说，15%的波动属于正常波动。不能说销售额稍有下降就有危机，因为产品销售的好坏受制于多种外部因素——市场购买力、保健品问题等的影响。而脑白金这两年波动正好与保健品市场的总体波动吻合。
我总结过保健品的产品战略，第一是要有效；第二是产品给消费者带来的好处要被他感觉得到，并愿意主动跟周围人说。必须同时具备这两个因素，产品才能做大。开发一个最优秀的产品和开发一个骗人的产品相比，历史上最成功的保健品开发费用是500万元，骗人的产品的成本也可能是零。这样，何不做好的产品呢？所以第一点是相对容易做到的，难做到的是第二点。
做网游时我们就平移了这种策略，一定要做中国最好玩的游戏，而且要玩家主动告诉别人这个游戏好玩。在线人数跟宣传没什么关系，跟题材和形象代言人也没什么关系，这一点跟保健品很相似。所以从保健品到网游，产品的内在逻辑是一致的。
智慧小语：
创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。在销售中，能够赢得顾客的心，主要是产品和服务。只有产品质量好，服务让顾客满意，才能抓住销售对象。
关键是要有好产品
史玉柱如是说：保健品要成功，必须过三关：产品关、宣传关、管理关。这三关中最重要的是产品关。脑白金之所以会成功，是因为产品关过得很“精彩”。广告很重要，没有广告肯定不行，但产品是基础。
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史玉柱说，在低谷的时候，我曾经研究过市场问题。我就分析中国的保健品，10个里面有9个是不赚钱的。
为什么不赚钱？一个原因是，可能产品功效不明显，也可能有功效，但消费者可能感觉不到。
那么就特别依赖于广告。广告一打，销量就有，广告一停，销量就下。它的市场没法靠口碑去维持。
史玉柱认为，脑白金能从众多的保健品牌中脱颖而出，巨额广告投入并非其唯一成功法门。史玉柱表示：
广告很重要，没有广告肯定不行，但产品是基础。
早在珠海巨人集团时代，史玉柱就曾经尝试过进入医药领域，并专门成立了药业事业部，医药也是当年“三大战役”的一个组成部分。当时史玉柱是这样分析的，参照美国药品市场规模，中国市场应该在600亿元人民币。为了抓住这个市场，巨人药业迅速推出了巨人治感冒、巨人止咳和巨人抗生素。不过，巨人药业的表现并不好，仅仅运行了几个月就自动解散了。
史玉柱认为：
做保键品，关键是手里要有好产品。当时，我手里掌握着充足的资料，在学术界，我们查过8000多篇论文，有7000多篇论文对它是充分肯定的，理论上站得住脚。更重要的是，保健品最怕别人吃过后说“吃和不吃一个样”，能让消费者服用之后马上有感觉的保健品本来就少，当时差不多有近10个类似的产品备选，选中它就是因为见效最快。
脑白金恰恰符合史玉柱的要求。
史玉柱通过仔细研究市场发现，在中国，至少有70%的女性存在睡眠不足问题，而老人存在睡不好觉问题的有90%之多，并且老人和妇女还存在一个共同关心的问题，那就是如何延缓衰老。
而中国的保健品市场上有两类产品，一类是专门解决睡眠问题，还有一类是专门解决消化问题的。但是还没有一种产品使两种功能兼而有之。他想到，若能推出这样的产品，既能让人睡得好，又能让人排泄顺畅，那么消费者会更加满意，这种产品的市场必定是广大的，因而史玉柱将目标锁定在这类产品上。
同样的，史玉柱也将“好产品”的观念延续到了网游。早在宣布进入网络游戏的两年前，史玉柱就为进入网络游戏界做好了准备。在网络游戏《征途》的开发过程中，也一直在以一个玩家的身份去发现各种问题。
《征途》项目负责人曾透露，史玉柱身兼主策划、最重要测试员、资深玩家数职。史玉柱经常在凌晨给同事打电话，只要发现一个小BUG，马上就得改。常常是有些程序员忙到凌晨4点才回家，还没暖热被窝，就又接到要求上线修改的命令。
智慧小语：
想要在一个较大的地区站得稳稳当当，首先需要的就是实力，实力才是一个企业立足的基础和关键。打下江山，从而在这个地区占据主要的优势。产品的质量关系到一个企业的生死，必须要重视。
链接：中国魅力50人公布史玉柱和最牛钉子户等上榜
本报讯（记者潘圆）曾被网民们称为最牛钉子户的吴苹夫妇，12月19日当选为2007中国魅力50人。
除吴苹夫妇外，还有井下被困5天5夜后自救逃生的农民矿工孟氏兄弟等多位草根人物入选榜单。
这是南方人物周刊第三次评选中国魅力50人。评选范围覆盖政治、经济、文化、学术等多个领域。入选经济类榜单的有：著名企业家马云、史玉柱、杨元庆、云南红塔集团董事长武克钢、原中国网通首席执行官、中国产业宽带基金负责人田溯宁、英特尔中国区总经理杨叙。
（选自：中国青年报）
