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第4章 待人热情,乐于助人

助人为乐是中华民族优秀传统文化的闪光点,亦是做人的良好品德。

助人为乐,是正直善良的人怀着道德义务感,主动地给他人以无私的帮助,并从中感到幸福愉快的一种道德行为和道德情感。我国古代先贤们有许多关于助人为乐、成人之美的处世格言,如“忽己之慢,成人之美”,“贵人而贱己,先人而后己”,“趋人之急,甚于己私”,“悯济人穷,虽分文升合亦是福田;乐与人善,即只字片言皆为良药”等等。两千年前墨子就倡导:“摩顶放踵,利天下为之。”其意是说,对别人有利的事,即使从头顶到脚跟都受到损伤也要干。这种精神发扬到现在,就是我们所提倡的“毫不利己,专门利人”的雷锋精神。

一个人的能力有大小,但是有了助人为乐的品德,就能成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”。

1.助人为乐,树立良好风尚

待人热情、助人为乐是现代社会人与人之间和睦相处的必要条件之一,也是为人处世赢得口碑、赢得人脉的基本素质之一。待人热情、助人为乐不仅可以赢得他人的赞许与颂扬,而且同样可以为自己带来快乐,赢得友谊。

助人为乐要有一种忘我的奉献精神,并要把它贯穿在自己的生活当中,作为为人处世的一条准则。

(1)当见人遇风险时,要先人后己

助人为乐要求人们,不仅在平时别人有困难时伸出援助之手,而且在别人面临危难之时,要临危不惧,见义勇为,这是助人为乐最高思想境界的体现。

(2)见人遇到灾难时,要排他人之忧

很多北京居民就具有帮人急难、助人排忧的崇高精神,他们对外地来京治病的贫困人员以及在京遭遇不幸的外地打工人员,只要知悉,便纷纷伸出援助之手。这样的事,单是近年见诸报端的就不下几十起。这不仅体现了现代都市人的素质,而且也表现了他们对人与人之间相互关爱的特殊理解。

(3)见人有纠纷时,要热心调解

人们生活在一起,难免会出现磕磕碰碰之事。因此,当你看见有人发生口角时,当你发现邻里纠纷时,当你发现夫妻怄气时……应热情劝说、调停,使其缓和矛盾,帮助他们从苦恼走向欢乐。

(4)见人有不足时,要帮其进步

见到别人有缺点错误,既不要幸灾乐祸,更不要落井投石,而是要耐心地帮助其认识改正错误,以助人进步为乐。

(5)见人危难之时,要尽力相助

对遇有天灾人祸之人,对鳏寡孤独和病残之人,应时时处处给予同情和关心,从生活等各方面予以照顾。

一个人,在助人为乐的道德实践中,会自然地使思想道德境界得到升华。列夫·托尔斯泰说:“一个人给予别人的东西越多,而自己要求的越少,他就越好;一个人给予别人的东西越少,而自己要求的越多,他就越坏。”世界是个展览馆,我们从人品的“展览”中看到:世间的助人为乐者都不是庸庸碌碌、自私自利之徒。

要做到助人为乐,首先要树立正确的幸福观,把为他人谋福利当作自己的义务和幸福;其次,要树立正确的处事观,遇事要设身处地为他人着想;再次,要树立正确的知行观,要到社会的大课堂里去锻炼、去实践,在千百次的实践中去铸造自己良好的道德品格。

2.真诚无私地帮助他人

在人际交往中,人们相互之间应当诚心诚意,而不应怀着自私的个人目的,因为一旦对方发觉自己是被利用的工具,即使你对他再好,也只能适得其反。要获得真正成功的人际关系,就只能用一颗诚心去与他人交往。在这种情况下帮助他人,他人才会感到真正的温暖。如果带着个人目的去帮助他人,只能一时得逞,最终将失掉人心。如果你做不到这一点,你在帮助他人的时候可以试着将自己忘掉,忘掉你提供的帮助和友爱能够给你带来的好处。

对别人的帮助要落在实处,不要停留在口头上。世上有两种帮助,一种是随便帮帮,一种是一帮到底。前一种帮助也是帮助,也能够给人带来好处,但它不算真正的帮助,因为这种随便的帮助总是在关键的时候就不同了。后一种帮助才是真正的帮助,是帮他人彻底解决困难的帮助。我们常用两肋插刀来形容朋友之间很深的情义,当朋友有难时,我们能够不顾一切地去帮助他,这才是真正的帮助。当我们帮助他人的时候,一定要帮助他解决实际存在的问题。

帮助他人也是需要技巧的,关怀要有关怀的艺术,也就是说在具体的情景下,当你想帮助某个人的时候,你要注意具体如何帮助他,才能使他切实得到你的帮助。如果不注意这一点,往往事倍功半,甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面,是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去,想帮助他,告诉他左边是北,右边是南,他其实仍然分不清楚,他需要你拉着他的手,带着他走一段路。

帮助他人要坚持不懈,不要一时兴起,这也帮那也帮,不高兴的时候就谁都不帮。毛泽东说过,做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。在现代社会,在金钱的冲击下,很多人一举一动都在考虑着自己的利益,帮助别人时自己总认为是吃了亏,更别说坚持不懈地帮助别人了。

在帮助别人时,你也是在帮助自己——帮助自己体现人生的价值,帮助自己表现心底的善良;帮助自己获得友谊和赞许。因此,我们每个人都应该明白,无私地始终如一地帮助他人,是受社会所尊敬的优良品质。

帮助他人,不能居功自傲。美国自以为是世界警察,在帮助其他国家的时候常常摆出救世主的姿态,并对别国的内政指手画脚,严重影响了它作为世界头号强国的大国形象。在人际交往中,当我们帮助了他人时,我们不能以此沾沾自喜,自鸣得意,更不能摆出一副救世主的面孔,因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的,不存在半点恩赐的意思。如果老记得自己有恩于他人,这样活着岂不是很累吗?居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满,人们不愿接受他的帮助,更别说一种好人缘了。

3.要以爱己之心爱他人

“爱心”,即仁爱之心,是人类生存和社会发展最基本的精神力量。它能融化人的孤独感和分离感,它能使人与人和睦温馨,它能打破人们之间心中的围墙,它是建立和谐人际关系的纽带。

人间需要每个人都永存爱心,然而这却是一件很不容易的事。要做到永存爱心,需要从以下几个方面加强修养。

(1)要有自爱之心

自爱心是人的本性,是个体生存的基本特征。自爱心的进一步发展,就会产生自尊心、羞耻心、责任心和自信心,这有助于塑造自我道德形象。

人若没有自爱心,生命便缺乏根基。正如鲁迅所说:“无论何国何人,大都承认‘爱己’是一件应当的事。这便是保存生命的要义,也就是继续生命的根基。”自爱包含着对自己做人的准则、人生意义、道德信仰、价值观念、人格荣辱等诸方面的理解、信奉和实行。它体现着一个人对真、善、美的珍视和追求。

(2)要有爱人之德

一个人如果只能自爱而不能爱人,那只能说是一种低层次的狭隘的爱;人只有做到爱人如己,以爱己之心爱人,才算有了爱人之德。正如古人所云:“以爱己之心爱人则尽仁。”

(3)要有利人之行

在社会生活中,“爱语”会给人们带来温暖和快乐,甚至有“回天之力”。但是,人们之间的相爱,不能只停留在漂亮的语言上,而要体现在实际的行动上。有这样一句格言:“一个救人的性命、出于纯正之爱的行动,比在侍奉佛祖的宗教活动中献祭大象和马匹而度过一生时光要更伟大。”

真正的仁爱具有真诚性、利他性和无私性。爱的本质是给予而不是索取。真正的仁爱之心是不期望回报的,而是基于高度责任感和同情心。然而,人际关系也常常像自然界一样,种瓜得瓜,种豆得豆,播什么种子结什么果。在人们之间的交往中,总是有思想感情的交流与沟通。把自己的感情真心实意地奉献给他人,而自己的感情并不会因“给予”而减少,相反,我们给予他人的愈多,那么自己所得的也会愈多,从而也就使自己的思想境界更加丰富、高尚。

(4)要守仁德之道

古人讲仁爱,并非让人们去爱一切人,而是教导人们要“爱之以道”、“爱之以德”。我们要当爱则爱,当恨则恨。正像鲁迅所说:“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛。”爱是观念的东西,是客观实际的道德产物。毛泽东说:“世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。”“我们不能爱敌人,不能爱社会的丑恶现象,我们的目的是消灭这些东西。”如若对错误的东西、丑恶的现象和罪恶的人一味讲爱,那就会姑息养奸,把“爱”变成了“害”,不仅失去了仁爱的价值,而且会走向事物的反面,结出“过爱不义”的恶果。

4.助人也等于助己

帮助别人就等于帮助自己。有这样一则故事说明了这个道理:

有个贫穷的小男孩为了攒够学费,就挨家挨户地推销商品。一天,他十分劳累,已经一整天没有吃东西了,感到十分饥饿,可是摸遍全身,只找到一角钱。这点钱根本不够吃饭,怎么办呢?他决定向下一户人家讨口饭吃。当他来到下一户人家,开门的是一位年轻美丽的女子,当他看到这位年轻美丽女子的时候,却有点不知所措了。他没有要饭,只向她乞求一口水喝。这位女子看到他很饥饿的样子,十分同情他,就送他一大杯牛奶喝。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”年轻女子回答:“一分钱也不用付。我妈妈教导我们,施以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完,男孩离开了这户人家。此刻,他感到自己浑身充满了力量,感觉上帝正朝他点头微笑,一股男子汉的豪气顿时迸发出来。本来,他是想退学的,此时,他改变了看法。

数年之后,那位年轻美丽的女子得了一种十分罕见的重病,当地的医生对此束手无策。她被转到大城市医治,由专家会诊治疗。当时,那个小男孩已是一位大名鼎鼎的医生了,他也参与了这次医治。当看到病历上所写的病人的来历时,一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他马上向病房奔去。来到病房,他一眼就认出了在床上躺着的病人就是曾经帮助过他的恩人。他回到办公室,暗暗下了很大决心:“我一定要竭尽所能治好恩人的病。”从那天起,他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。手术花去巨额的医疗费,他毅然在高额的医药费通知单上面签了字。

当医药费通知单送到这位特殊病人的手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,只见旁边写着一行小字:“医药费——一杯牛奶。”

从这个小故事中我们不难懂得,只要我们帮助别人,就会得到别人的帮助。

人与人之间的利益是相互的,人都是有感情的动物,懂得知恩回报,你帮助了人,他一定会帮助你。如果你帮助其他人获得他们需要的事物,帮助的人越多,你得到的也越多。

曾经有一个小男孩在体育比赛中摔断了一条腿,找了好多地方都没有看好,而且还花去了几千元的医药费。小男孩的家并不富裕,几千元的医药费花光后,已经再也没有钱治病了,他的父母到处借钱也没有借到。正在他们失望之时,住在他家不远处的一位母亲知道了这个消息,就主动借给他们10000元钱。有了钱,小男孩就可以找一个比较好的大医院看病了。经过治疗,小男孩的腿慢慢地康复了。小男孩的家人十分感动,不知如何报答才好,如果没有这10000元钱,孩子的腿也许就残废了。为了表达他们的感激之情,就让小男孩做了她的干儿子。小男孩几乎每天都到她家来,帮她干活,只要他能帮助的,他都尽力而为,并把她当作自己的亲妈一样看待。

如果这位母亲没帮助过小男孩,他会主动帮她去干活吗?只有你热心帮助别人,你才能得到帮助。只有施德于人的人,人们才以德来回报他。帮助人的人,人们才帮助他。付出的越多,回报就越丰厚。施予的越广,成就也就越大。

5.亲仁善邻德不孤

“远亲不如近邻,近邻不如对门。”这句民间谚语,反映了邻里相亲的重要性和价值。

亲仁善邻,有益于人们生活的愉悦,有益于危难之时互相救助,有益于社会的文明进步与安定团结。反之,邻里相争,赌气怄气,于人于己都无益。邻里之间要做到相亲相敬相爱,最根本的是要提高自身的道德修养。要做到这点,需做到“五倡五忌”:

(1)提倡睦亲邻里,切忌搬弄是非

邻里共居住在同一环境,关起门是一个小家,打开门就是一个大家。大家都要讲文明、讲礼貌,不做损邻之事,不讲伤邻之语。“结一家之交千言万语,伤一家之和三言两语。”对邻居的私事,不打听,对邻居的流言不轻信。须记得“莫将闲话当闲话,往往事从闲话生”。要警惕和劝告到处说三道四的人,不要搬弄是非,心里要明白:来说是非者,常是是非人。因而对那种背后嘀咕,传闲话的行为要予以制止,不受拨弄是非的影响。

(2)提倡助邻为乐,切忌以邻为壑

一家有难,邻里相帮,这是一种社会美德。邻里朝夕相处,彼此应互相尊重,当邻居遇到一些实际困难,尤其是出现意外之事时,应伸出友谊之手,主动、及时地给予帮助。人心都是肉长的。你关心邻居,邻居就会关心你。如果你“只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜”,那你就会失去人缘,甚至没人爱理你了。邻里之间要树立助人为乐的新风,杜绝以邻为壑的恶习,那种把脏水往别人家门口泼,那种只顾自家快乐不顾邻居安宁等做法要坚决防止。只有这样,才能邻里相安,非亲胜亲,否则就会埋下疏邻远友的种子,甚至会成为邻里不和的导火线,引出不幸的灾难来。

(3)提倡邻里互谅,切忌寸步不让

邻里之间隔壁之情,低头不见抬头见,你来我往,难免发生一些磕磕碰碰的事情。当出现矛盾时,不要斤斤计较,否则会加深乃至激化矛盾。在问题面前应设身处地的为对方着想,增强一点换位意识,这样才易于互谅互让。以和为贵,相忍图安。如果为了一点儿小事斤斤计较,寸步不让,为几分钱水电费,为几根晾衣绳,为一块旮旯地,为一句闲言碎语就吵得脸红脖子粗,那只会越来越僵。其实这类矛盾完全可以在相互体谅和相互理解中得到解决。彼此之间越是相互谅解,就越会睦邻相亲。

(4)提倡相互宽容,切忌相互怨怒

邻里之间出现了磨擦,要冷静而不要发怒。应本着宽容的态度去对待,去解决。多从自家身上找原因,多做一点自我批评,切忌只找别人的过失,一味责怪对方。比如邻里间的矛盾常易从小孩子的身上发生,在处理这类问题时最忌护短。须知:护短护短,越护越短。做父母的疼爱自己的孩子自在情理之中,但不能因此而对孩子溺爱和护短,不能一见自己的孩子与邻居的孩子吵架,就不分青红皂白地为自己的孩子辩护,埋怨斥责邻居的孩子,结果引发一场家庭间的大战。在这种情况下,双方如都能多做一点说服教育自己孩子的工作,既有益于孩子的健康成长,又有益于增强邻里间的团结气氛。

(5)提倡沟通理解,切忌猜疑误会

邻里之间贵在相互理解,坦诚相见。平时应加强往来,增进相互了解,有了不同意见要相互沟通情况,这样有利于相互理解,消除误解和猜疑,防止“疑邻偷斧”之类的故事重现。邻里间应抽出空闲串串门,谈谈心,拉拉家常,这样有利于睦邻相处。

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