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第13章 第十二计 顺手牵羊:按最大的利益去办事

“顺手牵羊”讲的是“顺”与“牵”的关系,顺势而得,顺势而获,这就叫“顺牵”。胡雪岩在经商时懂得“顺手牵羊法”,他所谓的收购便宜法即属此计。

《三十六计》第十二计“顺手牵羊”曰:“微隙在所必乘;微利在所必得。少阴少阳。”其大意是:一个人要想获得利益,不可硬从对手的手中夺,可以先装出若无其事的样子,然后从对手最易忽略的地方顺手摸一把。如果只会死拼烂打,则不但得不到利益,还会暴露了自己的意图。

“顺手牵羊”之计在经商中的体现是:生意场上,不相信侥幸发财,不可能有“一锄刨个金娃娃”的奇迹,没有资本干不成大事,买空卖空也混不下去。只有靠胸襟、胆识、谋略、才干,积土成山,积水成渊地积累资本,那么,小企业也能养成猛龙,是猛龙就能过江。不过在积累资金过程中要应乎自然,即羊要顺理成章地牵,牵住之后要养壮下仔,切忌急急乎杀掉。

26.一收一购,两面占便宜

《三十六计》第十二计“顺手牵羊”讲的是“顺”与“牵”的关系,顺势而得,顺势而获,这就叫“顺牵”。胡雪岩在经商时懂得“顺手牵羊法”,他所谓的收购便宜法即属此计。

胡雪岩观察行情甚精,按照他的总结就是:“世上随便什么事,都有两面,这一面占了便宜,那一面吃亏。做生意更是如此,买卖双方,一进一出,天生是敌对的,有时候买进便宜,有时候卖出便宜,涨到差不多了,卖出,跌到差不多了,买进。这就是两面占便宜。”

下面让我们看一看胡雪岩是如何施展他的“顺手牵羊”之计的:

胡雪岩自小在钱庄当学徒,深体钱业生意之奥秘。所以在开业之初,虽只有十万左右的款项,且每笔款项的存货日期相逼甚紧,他还是有魄力调动资金,及时投入新的丝茧生意。

档手刘庆生刚一听到胡雪岩的调度,迟迟疑疑不敢苟同。他作为一名优秀钱庄伙计,深知钱庄须要有大批头寸做后盾,方可不陷窘迫。胡雪岩猜透了他的心思,就拿“无息币”的道理给他讲了一番。胡雪岩说,搞钱庄生意的,就是要七个盖子八个坛,盖来盖去不穿帮才显出你的本事。要算准了,今天进款多少,余款多少,什么时候要支出多少,有可能还有些什么样的进项。眼光要放远,统总起来盘算,让钱活起来,不要积死在手上。钱业生意最害怕的就是烂头寸。别人存款来了一大堆,放不出去,没地方用,完了。要是这样的话,不过几天,你准备关门得了。

胡雪岩的这套商业思想,不但讲到了“无息币”这一原则,同时还讲到了做到这一原则的基本方法。按胡雪岩的话讲就是要有“眼光”,按陶朱公的话讲就是要“与时逐”。有眼光就是要观察,能发现市场行情的变化,心中总要有个大数,统一安排自己的经营。这还不够,还要善于主动出去活动,以自己的社会活动影响市场行情的变化,使它朝着更有利于自己的方向发展。当然,一旦能够开始影响行情,对市场所做出的预期自然会更为准确,更为可靠。

胡雪岩从刘庆生手里调动这笔资金时,他已经做了许多工作,估计到王有龄一俟署理湖州,另一批新款自然源源而来。这也更促使他做出冒险放款的决定。甚至连他自己也没有想到,就在第二天,由于事先曾有款放交情给了调任江苏藩司的麟桂,麟桂一到任后马上派人来告诉阜康钱庄,浙江押往江南大营的协饷全部由阜康来代理。相形之下,连刘庆生也感到第一天放款出去是极为正确的。不然的话,这么多头寸摆在那里,真是只落个虚好看了。

对于一个商人来说,掌握了这个规律,就要为自己的商业活动服务,不要被市场表面的繁荣或萧条所迷惑,而要观时察变,在市场接近饱和时抛出,而且要毫不留情。这时的商品越贵,越要及时处置,不能犹豫。反之,在商品价格接近低谷时,要大量购入。抛售和购买时的基本原则,就是“贵出如粪土,贱取如珠玉”。

胡雪岩这种两面沾便宜的方法,即为“顺手牵羊”之计的表现。

胡雪岩认为世上无论什么事,都有两面。在现实生活中,免不了在这一面占便宜,在另一面吃亏的。不过吃亏是福,全在你怎么看。因为吃亏的同时意味着你已经顺便给了别人一个人情,而人情总是有机会回报的。这时候最好的办法是落得做顺水人情,先彻底满足了对方的要求,才能化已经吃亏的情势为有可能带来回报的情势。这就是胡雪岩所说的,做人一定要漂亮,不能做“半吊子”。

何谓“半吊子”?半吊子就是只占得了便宜而吃不了亏的人。因为吃不了亏,就把吃亏看得甚重,一旦发觉自己吃亏,就看不到了吃亏的另一面,不知道吃亏同时意味着“便宜”。自然,这便宜不是面儿上的,而是需要经过转化。只是,现实中的人功利心太强,套一句京白俗语,就是显得有“急吼吼”。既然不是立马能回报,这亏一吃起来就钻心痛。这样的做事便是不地道,用胡雪岩的话,就是做人不漂亮。“羊”是可以牵的,但要“顺”得恰逢其时,“牵”得合情合理,如果不顾客观情况胡乱“牵羊”只会头撞山墙。唯看准市场行情,不失时机,顺势而发,顺手推舟,做顺水人情,才能牵来“肥羊”。由此看来,胡雪岩从收购到所谓“半吊子”,都是“顺手牵羊”之计的灵活运用。

27.不顺人而顺己

提到“顺手牵羊”,很难与胡雪岩的价格战联系起来,因为做生意,同行之间的竞争总是免不了,如何打好价格战呢?胡雪岩的办法是按“真不二价”办事。这就叫不顺人而顺己!胡雪岩的价格战,即为“顺真法”。

胡庆余堂开办之初,就遇到了杭州城里许广和、叶种德两家药号明里暗里与他展开的竞争。

这许广和、叶种德本是杭州城里两家最大最老的药号,而且也分别都有自己的看家本领,只是胡庆余堂开办伊始胡雪岩采取的那些组织送药、修合公开、养鹿取茸等招式,很快就收到了极好的效果,以至于马上就显出了极旺的势头,每日里顾客盈门,且杭州附近州县的百姓也都慕名而专至胡庆余堂买药,大有雄霸杭州一方的气势。胡庆余堂的生意好了,许、叶两家的生意自然也就清淡了许多,于是他们也得想办法争顾客了。这两家药店自恃自己历史长,实力也不弱,决定与胡庆余堂打一场价格战,希望通过压价销售“拼”垮胡庆余堂。叶种德的老板率先降价,胡庆余堂的高丽参每两二钱银子,他们只卖一钱七,胡庆余堂的淮山药每两五厘纹银,他们只卖四厘,如此等等。顾客自然是捡便宜的买,于是叶种德药号确实又拉回了很大一批顾客。

按一般的做法,胡雪岩大约是应该以牙还牙,与许、叶两家打一场价格战的,而且,此时的胡雪岩其实也有能力和他们拼价格,胡庆余堂药店真正开办起来的时候,他已经有钱庄、典当做后盾,如果他要与许、叶两家打价格战,甚至有可能一举挤垮他们。但是胡雪岩没有采取这种普通的做法。在胡庆余堂的“阿大”向他报告了由于许、叶两家故意压价而使胡庆余堂营业额下降的情况的第二天,他不仅没有将自己的药材降价,反而在大堂上挂出了上书“真不二价”四个烫金大字的牌匾。

胡雪岩的做法显然是受了“韩康不二价”的故事的启发。相传韩康是古代一位深谙医道、遍识百草的采药人。这韩康以采药、卖药为生,每日里上山采药,然后把采得的药材挑到集市上出售。集市之上自然少不了讨价还价,而有些心术不正的卖药人常常以次充好,本就不是货真价实,因而也允许顾客讨价还价。唯独韩康不准还价。他对与他还价的顾客说:“我的药值这个价,我也只卖这个价。这就叫真不二价。”那些买药人吃那种讨价还价买来的药数帖不能见效,而吃了韩康的药,一、两帖就能除病,自然也就相信了这“真不二价”的实在,“韩康不二价”的故事也便传扬开来,韩康的生意也越来越好。

胡雪岩挂出“真不二价”的牌匾,也就是要向顾客做出承诺:胡庆余堂卖出的药决没有半点掺假。而他心里也十分清楚,压价销售,实际上只是权宜之计,决不可能持久,因为药材的价格是明摆着的,做生意总不能为了挤垮对方而让自己一直亏本经营,这样下去,不等挤垮别人,自己先就垮掉了。而要想自己不因为压价而亏本,唯一的办法就是以次充好,以劣代优,也就必然导致卖出的药品质量同步下降。“顾客心里一杆秤。”药是治病的,卖出的药药效不好甚至根本不能治病,药号名声跟着也就垮掉了,最后吃亏的还是自己。“我就是要告诉顾客,我胡庆余堂卖的就是韩康的‘方子’,货真价实——这才是做生意的长远之计。”

胡雪岩确实深谙商业竞争之道。商业竞争过程中,价格竞争自然也是一种可用而且也的确可以收到一定效果的方式。同样品质的商品,如果价格上占有优势,在市场竞争中也必然会占有相应的优势。但是,这里关键还是在一个“真”字,价廉的同时必须物美,必须货真。如果在价廉的同时降低商品品质,甚至以假冒伪劣蒙骗顾客,可以收效一时,但决不可能长久。而且,价廉还必须以不损害自己的商业利润为前提,即可以通过薄利多销去争取市场占有率,但不能以加大亏空的方式去占有市场,因为这样做去,本身就违背了商业目的,因而也是不能长久的。

建立在货真价实基础上的真不二价,对于巩固和提高消费者对于所经营的商品的信任度来说是可以起到很好引导作用的,真不二价是建立良好品牌形象的重要措施。诚如胡雪岩所说:“说真方,卖假药,最要不得。”我们认为,“顺手牵羊”之计的“顺”字,对于胡雪岩而言,即顺着自己的“真”字来。“顺手”即按经济规律经营,对顾客真诚相待表明药品的真纯,精诚所致,金石为开,让顾客回头,这实际就是在“牵羊”。这一点,值得思考。

《三十六计》第十二计“顺手牵羊”讲的是“顺”与“牵”的关系,顺势而得,顺势而获,这就叫“顺牵”。胡雪岩在经商时懂得“顺手牵羊法”,他所谓的收购便宜法即属此计。胡雪岩观察行情甚精,按照他的总结就是:“世上随便什么事,都有两面,这一面占了便宜,那一面吃亏。做生意更是如此,买卖双方,一进一出,天生是敌对的,有时候买进便宜,有时候卖出便宜,涨到差不多了,卖出,跌到差不多了,买进。这就是两面占便宜。”

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