现在很多的管理者,总是一味地去要求员工,却放纵自己。事实上,一个没有能力管好自己的人,是绝对没有能力管好别人的。如果管理者做不到律己,就会使员工逐渐失去对自己的信任。
井植薰常说:“不能制造优秀的自己,怎么谈得上制造优秀的人才。优秀的管理者才能制造出优秀的人,再由优秀的人去制造优秀的商品、更优秀的自己和更优秀的他人,就是三洋的特色。”
井植薰的这种极度体现自律精神的经营哲学,感染了三洋公司的全体员工。他是这么说的,更是这样做的。1969年,接替了三洋的董事长、总经理职位后,他从来不为自己格外制定什么标准,要求别人做到的,他自己首先做到。公司的规章制度,也是极力遵守,从不纵容自己越轨。例如,当时三洋公司推出的力戒“去向不明”政策,井植薰就带头遵守。当时还没有手机等先进的通讯设备,一旦有什么紧急的事情要找什么人员,而他不在公司也不在家,没人知道他的去向时,往往会误大事。所以,针对这一情况,井植薰要求所有的人员外出,必须让公司知道。井植薰每次外出,必定让公司的其中一个人知道他的去处,即使是私事也不例外。这样,这项制度,就在当时的三洋公司推行开来,全体员工没有任何怨言。
井植薰要求员工尽力为公司考虑。他认为,如果一个职工下班后一步跨出公司就只过自己喜欢的生活,那他一辈子也不可能被提升到重要的职位上。员工应该站在更高的层次上来要求自己,完善自己。在这一点上,井植薰也是这样要求自己的。对于他来说,一天除了睡觉之外,其余时间都在考虑公司的事情。
井植薰在教导员工“如何做”时,总是要求自己能率先做到,正像他在一次谈话中所说的那样:“管理者如果以为公司的规则,只是为普通员工制定的话,那就大错特错了。它应该是公司全部的人都必须遵守的规矩,包括部门经理、总经理、公司总裁、董事长等等高层管理者。如果因为自己是高层领导,下面的事有人代替去做,就以为迟到几十分钟无关紧要,那是绝对行不通的。大家都听过‘上行下效’吧?前面有榜样,后面就有跟随者。这种模仿,长久如此便会造成公司上下的懒散作风,这足以让一个前景大好的公司面临失败的深渊。”
有一次,一位记者问他:“您现在年事已高,还以身作则,会不会太累?”
井植薰回答道:“再累也得坚持啊!不以身作则,对部属就不可能有号召力和感染作用。我作为三洋的董事长、总经理,在国内有7万双眼睛盯着我看,大家都在注视我的行为,我必须得谨言慎行,不能有半点失误。”
榜样的力量是无穷的,员工随时随地都在看着领导。正是井植薰这种以身作则、身先士卒的表率精神,让三洋公司的员工,都不满足只做好本职工作,从而使每一个提升的人,都成为大家的榜样;榜样又严于自律,努力影响着别的员工,使大家都成为“优秀的人”;“优秀的”三洋人,又生产出“优秀的”三洋产品,三洋企业才得以取得辉煌的成就。
无数事实证明,管理者必须注意自身修养,行动要以身作则,先正自身再去影响他人,进而率领员工去开拓进取。
任何一家企业想要成功,都必须有一个严于自律的管理者。他们就是他们自己最严格的监督者,无论什么要求,都先从自己做起。这种自律,最能让员工受到感染,最能帮助管理者建立威信。这也正是三洋公司的总裁井植薰“欲善人先善己”的精髓所在。
由山羊领导的狮子是永远也打不过由狮子领导的羊群的。作为企业的管理者,不能只满足于分派任务,一定要身体力行,严于自律,才能带领公司突破困境,实现公司的目标。所以,管理者一定要知道律人之前先律己。己不正,焉能正人?
率先垂范,用榜样作用影响员工
以身作则不是整天在员工面前喊喊口号就可以了,你的真才实学比口号更重要,且更能让员工钦佩有加。如果你样样都不如员工,又怎能率先垂范,用榜样作用影响员工呢?
榜样的力量是无穷的,尤其是作为领导,要明白你的员工将永远把你看作他们学习的榜样。如果你能样样胜任他们一筹,他们就会由衷地佩服你,并向你看齐。
一个成功的商店经理对此总结道:“我必须在做任何事情上都要为我的员工树立高标准的学习榜样,我对克服一个困难的工作,或者完成一个特定的销售目标的信心就在于,我作为这商店的经理,我能为我的员工树立起效法的榜样。这就是我百战百胜的秘诀。我所说所做的一切,都必须显示出我对一个难度很大的目标一定大获全胜的信念。如果我显露出丝毫的犹豫,那肯定会引起大多数雇员的犹豫,乃至失败的担心。这样一来,成功的希望就很渺茫了。树立一个高标准的信心,是我作为一个经理的工作的一个重要组成部分。我也敢保证,这肯定也会是你的工作的一个重要组成部分,不管你的工作是什么。”
这就是榜样的影响力,管理者要处处为员工树立一个高标准,要知道员工的眼睛时刻都在注视着你呢。比如,你要求大家上班不许迟到,而你却对此疏忽大意,隔三差五的迟到。比如,你不让员工在办公室里接打私人电话,而你却常常抱着电话与朋友狂聊。那么,你手下的人就会效仿你。
如果情况恰是相反:你总是按时上班,准时赴约,遵守安全规章制度,对你的工作表现出热情,能以身作则尽自己的义务为别人树立高标准的学习榜样,他们就会热切而认真地学习你作为领导的良好表现。为此你也赢得了极大地驾驭他人的能力。
除了你的工作态度、专业知识,你的精神和肉体的忍耐力也都要超越所有的员工,为他们树立学习的榜样。耐力是身体健康的一部分,不管发生了什么情况,你都必须具有坚持把工作完成到底的能力。
耐力是身体健康和精神饱满的一种象征,是你在极其艰苦的精神和肉体的压力下长期从事卓有成效的工作能力。这也是你发展成为别人的管理者并赢得卓越的驾驭他人能力所必需的一种个人品质。
为了获得精神和肉体上的忍耐力,你必须遵循下面这5项指导原则:
1.不要沉湎于会降低你的身体和精神效率的活动。比如说吸烟过多、饮酒过量。吸烟过多会影响你呼吸系统的正常运行,而且科学研究证明吸烟的害处远远不止于呼吸系统。饮酒过量则会降低你清晰思考的能力,也会降低大脑发挥正常作用的能力。
2.培养体育锻炼的习惯有助于增强你的体质。对于坐办公室的人员,进行有氧运动,似乎是最适合不过的了。不管是什么类型的体育锻炼,只要你能持之以恒,都会增强你的体质,而且运用超负荷的原则还可以增加你的忍耐力。
3.通过不断地强迫你自己去做一些紧张的脑力劳动来考验你的精神忍耐力。有时,当你疲劳至极,而且你的精力也已到了殆尽的地步时,你还要强迫自己工作,这是惟一一条学会在极大压力下还能继续进行工作的方法。学会这个也得运用超负荷的原则。
4.学会一种你自己一个人能玩,到老年时也能享受其乐趣的运动项目。篮球、网球、乒乓球、保龄球、羽毛球、排球,虽然是很好的运动项目,但一个人没法玩,年纪大了也不便玩。
你能单独从事的最好的一种运动项目是散步,尤其是当你年老的时候。许多有关保健方面的权威人士推荐说,用力地快步走比悠闲的慢步走更有效,每次至少行走20分钟,每周不少于3次。为了保持体形,每次至少走30分钟,有时走40分钟,每周不少于5天。
5.以你最佳的体力和智力状态完成各项工作。这通常是对你的忍耐力的最好考验,这也是保持耐力的一种方法。始终保持耐力,即使是那些年轻力壮的员工,也不敢对你小视,反而从心底里佩服你宝刀不老!
管理者要时刻牢记,任何一个组织对于它的管理者来说都是其观点、力量、信心、忧虑和缺点的一面准确的镜子。你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立起一个标准,树立起一个榜样让他们学习,这是任何一个管理者也逃避不了的义务。除此以外别无他途。要在工作中始终记得自己是员工的榜样,任何时候都不能落在他们的后面。
打铁先要自身硬
作为一名管理者,如果自身的能力还没有员工高,又怎么能让他们心服口服?需知,现在是一个凭实力说话的时代,没有真本事,在给员工下达命令时可能就会遭到抵抗。员工们嘴上不说,心里都会念叨:“他能力还不如我呢,凭什么命令我?”即使他们勉强接受了,也常常会消极怠工。这样一来,管理者的感召力又从何说起?企业又将如何生存发展?你还能在这个位置上坐多久?
打铁先要自身硬,具有的知识也越丰富越好。知识,尤其是与自身工作相关的专业知识,是管理者的宝贵财富。专业知识不但是征服困难的力量,也是征服人心的力量。你具有丰富的专业知识,能够回答员工不能回答的问题,特别是你丰富的知识能够给员工带来实惠时,员工就会对你产生敬佩感,你也就给自己增添了个人魅力。
但在这个科技迅猛发展的时代,属下在学历、知识更新以及上进心方面甚至比管理者都要更胜一筹。在这种情况下,管理者要想成为“师者”,不进行广泛、深入的学习是不行的。
如今的信息更替频繁,也许昨天还是最新的情报,如果今天不用,明天就会变得一文不值。管理者必须及时掌握行业动向以及本公司的实际经营状况。根据经营环境的变化,随时对组织内的人、商品及资源进行调整。这样,才能跟上时代的步伐,取得事业的成功。
一个管理者要随时随地地研究和注意自己领域的知识与技能,而且一定要研究得十分透彻。在这一方面,千万不能疏忽大意、不求甚解。有些事情可能看来微不足道,但也要加以仔细地观察;有些事情虽然有困难险阻,但也要努力去探究清楚。如能做到这一点,则管理过程中的一切障碍,都可以一扫而尽;你的魅力也会因此提高。
我们经常可以看到许多领导,做起事来总是喜欢避繁就简,对做事过程中的麻烦、困境、乏味的部分采取避而远之的态度。这好比要占领敌军阵地的士兵,不愿做出牺牲去破坏敌人的炮台堡垒,结果必定被敌人的炮火打得东躲西藏,难以安身。所以,一个职业上的成功者、胜利者一定会事无巨细地去悉数解决、征服困难,不畏困难,勇往直前。