在工作中,要确定自己是在进步还是在退步,有一个行之有效的方法就是:注意你的态度是否正确,你的事情是否正确。只要是正确了,那么你就一定在进步。只有当我们承担了某项任务的时候,你才能成为胜任这项工作的人。正确的态度表现在我做这项任务很有趣又符合自己的才能。因此工作常常有这样四种可能情况:1.带着错误的态度做错误的事情。这样,工作将失去意义和价值。2.带着正确的态度做错误的事情。这样,你还是工作的有意义,但是你将浪费大量人力和物力,你不得不面对众多挫折和失败。3.带着错误的态度做正确的事情。这样,你能够有所成就,但是你的态度限制了你的成就的大小。
4.带着正确的态度做正确的事情。只有这种情形,你才能够又快乐又赚钱。你的人生将富有意义又充满价值。
区别这四种工作并不复杂,只要你每天询问自己:你是在做一项充满激情又符合自己才能发展的工作吗?你是抱着快乐和自豪的心情在工作吗?你是在做一件能够为他人解决问题的工作吗?
进步意味着你的追求卓越,我听过一个有趣的故事:每天,当太阳升起来的时候,非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。
狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活地饿死。”
在另外一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉。”
所以请记住,你跑得快,别人跑得更快。
珍惜时间提高效率
人类关于时间的功利价值,最直截了当的话就是本杰明·富兰克林说的:“时间就是金钱。”
在商业中时间更是如此。虽然每个人每天都只有24个小时,这有什么分别呢?分别之处在于时间的单位价值。因此提高时间的价值就是提高单位时间的价值,这有两种办法,一是在单位时间内做更多的事情;二是在单位时间内做更重要的事情。
第一种办法是在单位时间内做更多的事情,这就要求我们做每一件事情都要马上行动,杜绝拖延;要求我们今日事今日毕;要求我们培养快速的节奏感,更要求我们控制完成一件事情的时间。
就今日事今日毕,我采用的措施是本杰明·富兰克林的工作卡片。在这工作卡片上,第一栏是制定一天所需要完成的事情,第二栏是一天实际完成的事情。两栏相比较,我们就可以发现自己在什么事情上浪费了时间,以此来加强自己的时间感。
要控制完成一件事情的时间,这就要求我们,限定我们完成一件事情的时间,也在工作卡片上写下,你所要做的每一件事情所需的时间,这样可以加强你工作的节奏感。再次,你可以要求自己一次就把事情做好,不要留下其他残余的东西。更不要使工作留下缺陷,等待下次抽时间来解决。你只有将第一件事情100%的做好,你才能够给第二件事情100%的时间。
第二种办法,在单位时间内做更重要的事情。这就需要你分清事情的轻重缓急。首要的问题是,你要决定做什么事情是重要的,什么是不重要的。我曾经使用过一个非常有效的方法,它在我的事业成长过程中发挥了重要的作用,今天我非常愿意将它奉献给诸位。此方法运用的微妙之处,还望大家细心体会。这个方法我将它称之为“富兰克林时间表”。如卡片所示,事情可以按它的时间程度分为“紧迫”和“不紧迫”,也可以按它的作用分为“重要”和“不重要”。
重要的事情往往都与工作的目标或者企业的目标有关,也可以与个人的目标相关。凡是有利于工作价值的增长,有利于工作目标的实现,有利于人生幸福的事情都可以认为是重要的事情。而紧迫的事情常常是那些时间上不容许推脱,要立即加以反映的事情。一般人的自然偏向是关注紧迫的事情,因此他常常集中在第Ⅰ类和第Ⅲ类的事情;一般人的自然偏向是忽略不紧迫的事情,因此他往往忽视了第Ⅱ类和第Ⅳ类的事情。
令人惋惜的是,由此人们忽略了第Ⅱ类,而正是第Ⅱ类决定了一个人成就的大小,富人和穷人的差别也在于此。这个表的作用就在于可以区别各类事情,从中选出第Ⅱ类的事情,并且贯彻实施它。我希望大家可以运用这个方法,花上几天的时间将你人生中所必须或者可能要做的事情进行分类,将它刻在工作卡片上,每天用它来检查自己的行动,确保自己所处理的事情大多数处在第Ⅱ类中,由此我相信你的工作能力就会得到不断的提高。而这是确保你事业发展的重要因素。
通过这两个办法,我相信你已经能够安排自己事情的日程了,可以做到一天25个小时。不要说,你忙得没有时间,而要关注你忙的是什么事情,你忙得有没有效率。往往最忙的人是最能够找得出空闲时间的人,因为他忙于做一些琐碎小事,忙于处理一些突发事情,或者把一件能够在一个小时之内做完的事情,拖到用两个小时来完成。
我们大多数人都有经验,往往影响时间效率的并不是那些难度大的事情或者重要的事情,而往往是一些繁琐小事,诸如寻找文件等。据统计,一般公司职员每天要花二至三个小时寻找乱堆乱放的东西。每年因东西摆放不整洁和无条理,要花20%的时间。因此在工作场合保持整洁和条理,实际上就是提高个人价值和工作效率的重要措施。
我常常向我的员工推荐一种日常整理方法:1.养成东西哪里拿哪里放的习惯;2.把同样、同类、同时使用的东西放在一起;3.把储存库分类管理并加上编号;4.把所有的钥匙统一保管;5.把文件按照重要性分类保管;6.常用的东西放在随手可取的地方。
一个人能力和价值的大小就取决于他是如何使用时间的。为此,我提醒大家在工作卡片上写明:我的时间价值每天多少多少元,每个小时多少多少元,每分钟多少多少元。以此来提醒自己要最有效率地做最重要的事情。
宽容大度深谋远虑
宽容大度是对那些在意见、习惯和信仰方面与你不同的人,表现出耐心和光明正大的态度。一个拥有宽容美德的人,能够对那些与你不一致的人表示友好与接受。宽容大度最能够表现出一个人的耐心、明智与深谋远虑。
宽容大度是美德、友善、明智与慷慨这些高贵品质的综合体现,不仅对你的个人生活具有很大的价值,而且对你的工作有重要的推动意义。宽容大度也被认为是每一个员工必不可少的品质。但是,却有很多人缺少宽容的心态。
也许你的身边有这种思想贫乏、愚蠢和慵懒的人——或者你自己就是,这种人看到别人发财了,就认为那是幸运;把他人的渊博和聪明机智看作是天分;有人得到升迁则认为是溜须拍马的结果。
你有没有想到别人的提升是因为每天比你多做了很多?而你在下班铃声还没有响的时候,早就心猿意马了。别人尽职尽责地完成任务,也不计较做额外的事情,而你一直要拖到最后的限期,才会把任务赶出来。这就是差别之所在,但因为你缺乏宽容之心,所以根本看不到这些。
每个人都有他的长处,为什么不加以学习,补充自己的不足呢?不要吝啬对他人多一些理解和赞美,这样不仅获得了一个好人缘,还增强了自身的实力,为自己的晋升打下了坚实的基础。
的确,总会有那么一些爱出风头的人,声称自己是对公司最忠诚的,于是就吸引了上司的注意力;总会有一些家伙,躺在自己的工作上什么也不干,但是却得到和你同样多的赞扬,可事实上工作都是你干的;总会有一些依靠关系被提拔到和你一样位置的人,轻易地得到比你还多的报酬。这时,你一定要有宽容的胸怀,不要嫉妒他们,也不要有什么埋怨。你正经拥有他们永远不会拥有的东西,那就是知识,以及解决问题的方法。这些是你必须付出艰苦工作才能获得的,如果你能够好好利用,它们就可以给你带来更多的机会,让你一步步攀上成功的顶峰。这是那些从来没有付出这样代价的人,永远也无法企及的。“慷慨大度”似乎是定义在对金钱的态度上。但事实上,正是在这种物质上的不计较,慢慢形成了你乐于为别人献出自己的美德。你不再允许“自我”高高在上,你更愿意让他人先行。可是,事情往往是这样,如果你这样做,别人也会用他的大度和慷慨回报你——你会在成功的路上一路顺畅。
吉米·哈特在担任橄榄球队的主教练的时候,有几位出色的助理教练协助他,但他们一年只能拿到9个月的薪水,因此所有的教练都必须靠一份额外的暑期工作来补贴自己的收入。
在吉米·哈特开始寻找暑期工作之前,他总是要先做到保证所有的助理教练都找到一份工作。他认识到那些教练对他来说是非常重要的,他慷慨大度地把他人的需要放在第一位。很有意思的是,人们对他这种大度很感兴趣,到最后他找到了最好的暑期工作;而他的助理教练们也以其他形式——赢得许多场橄榄球比赛来回报他。
这简直是一个完美的阐述:做一个慷慨的人献出你自己,美好的事情将降临到你身上。不要害怕你的慷慨大度得不到回报——因为它肯定会的,这是一条自然的法则。
很多时候,你发现别人对你说谎,也许你会怒气冲天,进行严酷的批评和谴责。可是,问问你自己吧!你是不是从来都没有说过谎,也许比别人说的谎还要大呢还要多呢!一个人不要只想到宽容自己,轮到评判他人的缺点和过错时,就完全不同了。德国神学家肯比斯说过:“我们很少用同样的天平去衡量邻居。”这大概是因为我们了解自己造成过错的背景,因而对于自己的过错就比较容易原谅。即使我们有时不得不正视自己的过错,我们还是常把注意力集中于别人的过错上。
尝试着把你日常生活中的每一个言行,以及每一个想法,不管是付之行动的还是尚未实行的,都记录下来,你会惊讶地发现,同样是人,别人有他的恶,自然也会和你一样有他的善。这样你就应该宽容他人,如同宽容自己一样。
常存善念,胸襟开阔,你才不会憋闷,才会理顺心理的秩序,使思想和行动协调一致。要知道宽容是最好的灵药,让它进入你的脉管,成为你身体的一部分。放下你的憎恶、嫉妒、怀疑、焦虑,糟糕的心态就无法困扰你。那么即使你恶疾缠身,也不会抱怨不休了。
在宽容大度上,我有很深刻的体验。我以前老是对老板不满意,总觉得他太挑剔。后来,自己做了老板,觉得员工总是不能尽如我心。有的办事效率低下;有的缺乏主动性;有的没有责任感……而事实上,如果能宽容大度设身处地为他人着想,就不会有那么多烦恼了。
如果你是一位秘书,当你的意见被否定时,你尽可以保留自已的意见,心平气和地面对,用不着态度生硬。但往往人们可以轻易地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀。若你是一名雇员,不妨多考虑一下老板的不易之处。
如果你足够聪明,不要过于计较你和老板之间的利益分配,不是因为他的地位比我们高,要知道只有你、老板和公司和谐一体的时候,你的利益才能最大化。也不要和你的同事勾心斗角,友善不需要你付出什么代价,但是你可以凭借它得到很多。宽容大度不仅是一种道德法则,它还是润滑剂,可以让你的工作环境更加和谐。同时,别人也会以同样的美德来回应给你。
宽容可以体现你高贵的品格,而批评就像是个危险的导火索,足可引爆人们心中浮夸的虚荣与自尊,甚至足以置人于死地。天下再笨的人,也懂得批评、咒骂、抱怨他人,很少能取得成功。只有学会宽容,做一个品格高尚、能力强的人才有可能成功。
毫无疑问,宽容的人有着极大的包容心。他们可以容忍别人的缺点和毕露的锋芒。我建议你多多地反省、回顾自己:有没有看到别人比自己出色、晋升得快,就对别人冷嘲热讽?同事有了缺点,你是不是有过挖苦,并且到处散播?老板和你意见不一致,你有没有暗暗和他对着干?如果有,你在工作上就无法与他人默契地配合,因此,也就难以得到上司的赏识。
勤奋刻苦努力工作
公司的管理者总是把勤奋刻苦作为对员工的最好教育。
在一个公司里,并不是具有杰出才能的人就容易得到提升,只有那些勤奋刻苦,并有良好技能的人才有更多的机会。
在工作中,许多人都会有很好的想法,但只有那些在艰苦探索的过程中付出辛勤工作的人,才有可能取得令人瞩目的成果。同样,公司的正常运转需要每一位员工付出努力,勤奋刻苦在这个时候显得尤其重要,而你的勤奋的态度会为你的发展铺平道路。
勤奋刻苦是一所高贵的学校,所有想有所成就的人都必须进入其中,在那里可以学到有用的知识,独立的精神和坚忍不拔的习惯也会得到培养。其实,勤劳本身就是财富,如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工,就能像蜜蜂一样,采的花越多,酿的蜜也越多,你享受到的甜美也越多。
命运掌握在勤勤恳恳工作的人手上,所谓的成功正是这些人的智慧和勤劳的结果。即使你的智力比别人稍微差一些,你的实干也会在日积月累中弥补这个弱势。
实干并且坚持下去是对勤奋刻苦的最好注解。要做一个好的员工,你就要像那些石匠一样,他们一次次地挥舞铁锤,试图把石头劈开。也许100次的努力和辛勤的捶打都不会有什么明显的结果,但最后的一击石头终会裂开的。成功的那一刻,正是你前面不停地刻苦的结果。为了达到更好、更大的工作成就,加薪也好,提升也好,你必须不断地奋斗,而勤奋刻苦地训练专业技能尤其必要。如果你是有志于工作的人,每天都应该把这个问题在自己的心中问上几遍:“我勤奋吗?”勤奋敬业的精神是走向成功的坚实的基础,它更像一个助推器,把你自己推到上司面前。如果有一天你得到了升迁,你应该自豪地对自己说:“这都是我刻苦努力的结果。”
与之相反,懒惰是成功的天敌。你可以问自己:我能不能够靠自己生存下去?认真地问自己,不要给自己放宽条件。如果现在觉得你还做不到,那么你必须不懈努力,勤奋刻苦,用自己的实干达到这样的目标。一旦你觉得要靠自己活下去,那么你就是一个有价值的人,但办法只有一个,就是勤奋。