公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。
如果这是一项艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成功与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦却会让你变得更成熟。
4．在工作时间避免闲谈
可能你的工作效率很高，也可能你现在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。
在公司，并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率，所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响他人的工作，引起别人的反感。你也不要做其他与工作无关的事情，如听音乐、看报纸等。如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等。
5．向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议养成了良好的习惯，你就不会再为工作中出现的问题而沮丧，甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。千万不要让寻找借口成为你的习惯，就从现在开始，在工作中，在生活中，杜绝任何一次寻找借口的行为吧！
为你的上司有效地工作
上司对你的满意程度80%都取决于你在工作中的表现，而你的表现往往只有20%是他所关注的，因此如果想在工作中取得尽可能显著的成绩，你的首要任务就是了解你上司关注的这20%的工作是什么。然后你就得把大部分精力都放在这20%的工作上。
如果你把很多精力都放在了上司注意不到的那80%的工作上，那么你就无法最大限度地提高你的工作效率。这样会给你和你的上司都增加压力，并且会让他觉得你庸庸碌碌，从而使你的工作愈发艰难，而且从长远来讲，还会降低你的工作效率。
那么，怎样才能了解这20%的工作是什么呢？很简单，问。每当你接受一个新工作的时候，问问你的雇主，以他的标准，做到你这个职位的雇员应该怎样表现才算理想。这样的雇员应该怎样做？你的雇主最器重具备何种品质的人？向他请教哪些工作、哪些方面是你首先应该注意的，其次是什么，再次是什么。
当你已有的工作中又出现新任务时，同样要这么做。你要随时了解上司的想法和对你的期望，这样你就可以把时间和精力集中在这些事上，而不是在其他事情上白费时间了。
你也许会认为这些问题的答案是显而易见的，但是假如你试着向3个老板请教同样的问题，他们会给你3种不同的答案。你必须确知你的现任老板所关注的这20%的工作，而不是他的前任所关注的那些方面。
开始尝试时，你可能得先学会察言观色。每当你完成一个项目的时候，都要看看反馈如何。哪些方面奏效了，哪些方面失败了，或者在某些方面老板会不会希望你下次换一种方式运作。你一定要做一些记录，以便接手下一个项目的时候作为参照。
而且，如果在某个项目完成之后你的老板没来由地改变了主意，你的记录也能派上用场。如果你有清晰的记录，你就可以告诉他：“上星期——我们讨论这个问题时，您告诉我要从秋季的目录着手，现在您希望我改为从这次的销售会议开始下手吗？”显然，这样做并不是因为有什么不可告人的阴谋，也不是因为你想掩盖什么过失，只是非常诚恳地想知道老板对你有什么样的期望和要求。你的老板可能已经忘了他上次的要求，或者是他临时改变了主意却没有告诉你。但是如果他知道你是在严格地按照他的命令行事，并且是在尽可能地做出让他满意的工作，那么他就会在工作开始时给你更清楚的指示，或者随时告诉他需要、希望你做出什么样的改动。
要想减少你对自己施加的压力，有一种方法非常重要。那就是不要对你没有把握的事情做出承诺，否则你会把自己的生活搞得一团糟。因此，如果你的上司让你说出完成某个项目的最后期限，你千万不能马上回答他。你最好回答说：“让我好好想想，然后再来向您汇报。”然后你要确实认真思考，做出符合实际情况的估算，而且要在你完成这一项目之前暂时放下其他的负担。然后，把你估计出的双倍时间告诉你的老板。
但是，如果你的上司给你规定了一个不切实际的期限，因为他给你安排的不只这一项工作，那么你一定要让他知道这个期限会影响你完成其他的工作。你要弄清楚，在你上司眼中哪些工作是你在完成这个项目之前可以暂时放手的。
和你的员工一起有效地工作
下面的一些方法有助于实现你的员工的最大工作效率。
（1）确保你的员工清楚地知道他们应该把80%的时间和精力花在那20%的工作上。
（2）每当你分配某一个项目时，确保你的员工确实了解你的工作目标，以免他们把自己和你的时间都浪费在一些错误的工作上。
（3）一旦你把工作交给了你的员工并且做出了明确的指示，就要给予他们完成工作的自由，不要时常对他们进行检查。这会增进你们之间的信任度，同时减少你们双方的压力。
（4）对成绩优秀的员工进行表彰。这会激励他们下次把工作完成得更好。研究表明，工作完成之后立即得到奖赏，能够有效地促进员工在工作中的优秀表现。（5）尊重你的员工对自己的时间和精力的安排，不要分派他们能力以外的工作。
（6）要求并且期望你的员工能够尽全力把他们的工作做到最好。而且在他们真的这样做时，给他们一个我们大家都需要的东西——时常的休假———作为一种特别的奖赏。这就给了他们一个修正的机会，而且确保他们今后会继续努力工作。
（7）正视你作为老板的角色，同时把你的员工当作平等的人来看待。
（8）确保你公司的员工能够友好地相处，并且在利用他们为你做事的同时给予他们应有的支持。
（9）如果想让你的员工尽全力把工作做到最好，最有效的方法之一就是认识到他们个人的内在价值和潜能，并且对此给予认可。把他们视为有能力、高尚、乐观、富有创造性和生产能力的人。他们会欣然地朝着你期望的方向努力的。
无法选择只做自己的主人
无论什么选择，只有三个方面：好的；坏的；吉凶各半。如果你只在乎你的选择而不去把握奋斗的过程，再好的选择也会成为你不好的遭遇。
曾任北京外交学院副院长的任小萍女士说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她也有自己的选择，那就是要比别人做得更好。
1968年，任小萍成为北京外国语学院的一名工农兵学员。当时她年纪最大，水平最差，第一堂课就因为回答不出问题而站了一堂课。第二天，教室里挂出一条横幅：“不让一个阶级兄弟掉队”，她就是这个“阶级兄弟”。但等到毕业的时候，她已成为全年级最好的学生之一。大学毕业后她被分到英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉得很没出息的工作，任小萍却把这个普通工作做得特别出色。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们的家属名字都背得滚瓜烂熟。有些电话进来，有事不知道该找谁，她就会多问问，尽量帮他准确地找到人。慢慢地，使馆人员有事要外出，并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告什么，有很多公事、私事也委托她通知，任小萍成为全面负责的留言点、大秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这是破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而被破格调去给英国某大报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，被授过勋爵，本事大，脾气大，把前任翻译给赶跑了，刚开始也不要任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意试一试。一年后，老太太经常对别人说：“我的翻译比你的好上十倍。”不久，工作出色的任小萍就被破例调到美国驻华联络处，她干得又同样出色，获外交部嘉奖……一个人无法选择工作时，至少他永远有一样可以选择：就是好好干还是得过且过。在同一个工作岗位上，有的人勤恳敬业，付出得多，收获也多，有的人整天想调好工作，而不做好眼前的事。其实，这样的选择就决定了将来的被选择。
被解雇才能获得更大的发展空间
在人的一生中，每个人都不能保证工作顺利，也许被解雇是一件难免的事，面对失业，有的人是痛苦不堪，为失去工作而甚加烦恼。其实，被解雇不一定是坏事，只要树立信心，肯定会有柳暗花明又一村的新景象，或许许多时候正是由于被解雇才使自己获得更大的发展空间。小江是一个很有事业心的人，他在A公司跟着老板一干就是8年，从一个刚毕业的大学生一直做到了分公司的总经理职位。在这8年里，A公司逐渐成为了同行业中的龙头企业，小江也为A公司付出了许多，他很希望通过自己的努力将企业带入一个更加成功的境况。然而就在他兢兢业业拼命工作的时候，小江发现老板变了，变得不思进取、“牛”气十足，对自己已渐渐地不信任，许多做法都让人难以理解，而小江自己也找不到昔日干事业的感觉。
为了激活自己的工作欲，小江跳槽到了B科技发展公司，当时这个公司正好承担了一个省级开发项目，有政府提供的资金和技术支持，但是因为管理者缺少相关经验，所以B公司希望通过小江的加入，得到管理方面的完善。
就这样，小江得到了行政总监一职，对于这个职位小江并不惊喜，他更看重的是这个职位所面临的工作挑战，这使他很有工作的冲动。上任伊始，他熬了好几个通宵给公司设计了一套比较完整的日常工作管理制度，并且为该制度的顺利推行花了很多力气。一个月下来，成绩十分明显：光是公司的办公费用一项就减少了30%，折合成现金大约是1.5万元，这对于一个办公费用开销庞大的公司来说的确是一个管理上的进步。
在B公司工作了一年多时间以后，领导渐渐地看小江不顺眼，说小江的举动使他们的工作进展不顺利，有点碍手碍脚。不久，他们合计，把小江解雇了。
从B公司出来后，小江并没有气馁，对自己的工作能力还是充满了信心，不久，小江发现有一家大型企业正在招聘一名业务经理，于是将自己的简历寄给了这家企业，没过几天他就接到面试通知，然后便是和老总面谈，最终顺利拿下了这一职位。工作了大约一个月时间，小江觉得自己十分欣赏该公司总经理的气魄和工作能力。同时，他也感到总经理同样十分赏识他的才华与能力。在工作之余，总经理经常约他一起去游泳、打保龄球或者参加一些商务酒会。
