大自然中,未成熟的柿子都有涩味。除去柿子涩味的方式有许多种,但是,无论你采用哪一种方式,都需要花一段时间来熬熟。如果你不等一定的时间就打开,就没法使柿子成熟而除去涩味。这么说来,叫猴子去等柿子成熟,似乎不可能。因为猴子会经常打开来瞧瞧,甚至咬一口看看,于是它就没有希望尝到甜柿的滋味了。
任何一件事,从计划到实现的阶段,总有一段所谓时机的存在,也就是需要一些时间让它自然成熟的意思。无论计划是如何的正确无误,总要不慌不忙、沉静地等待其他更合适的机会到来。
假如过于急躁而不甘等待的话,经常会遭到破坏性的阻碍。因此,无论如何,我们都要有耐心,压抑那股焦急不安的情绪,才不愧是真正的智者。假若连最起码的等待都做不到的话,那么和猴子也没有两样。
一位企业家曾谈起了他遇到的两种人。
有个性急的人,不管你在什么时候遇见他,他都表现得风风火火的样子。如果要同他谈话,他只能拿出数秒钟的时间,时间长一点,他会伸手把表看了再看,暗示着他的时间很紧张。他公司的业务做得虽然很大,但是开销更大。究其原因,主要是他在工作安排上七颠八倒,毫无秩序。他做起事来,也常为杂乱的东西所阻碍。结果,他的事务是一团糟,他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌,从来没有时间来整理自己的东西,即便有时间,他也不知道怎样去整理、安放。
另外有一个人,与上述那个人恰恰相反。他从来不显出忙碌的样子,做事非常镇静,总是很平静祥和。别人不论有什么难事和他商谈,他总是彬彬有礼。在他的公司里,所有员工都寂静无声地埋头苦干,各样东西安放得有条不紊,各种事务也安排得恰到好处。他每晚都要整理自己的办公桌,对于重要的信件立即就回复,并且把信件整理得井井有条。所以,尽管他经营的规模要大过前述商人,但别人从外表上总看不出他有一丝一毫的慌乱。他做起事来样样办理得清清楚楚,他那富有条理、讲求秩序的作风,影响到他的全公司、于是,他的每一个员工,做起事来也都极有秩序,一片生机盎然之象。
你工作有秩序,处理事务有条有理,在办公室里决不会浪费时间,不会扰乱自己的神志,办事效率也极高。从这个角度来看,你的时间也一定很充足,你的事业也必能依照预定的计划去进行。
厨师用锅煎鱼不时翻动鱼身,会使鱼变得烂碎,看起来就觉得好吃。相反地,如果尽煎一面,不加翻动,将粘住锅底或者烧焦。
最好的办法是在适当的时候,摇动锅子,或用铲子轻轻翻动,待鱼全部煎熟,再起锅。
不仅烹调需要秘诀,做一切事都得如此。当准备工作完成,进行实际工作时,只需做适度的更正,其余的应该让它有条不紊、顺其自然地发展下去。
人的能力有限,无法超越某些限度,如果能对准备工作尽量做到慎重研究、检讨的地步,至少可以将能力作更大的发挥。
今天的世界是思想家、策划家的世界。惟有那些办事有秩序、有条理的人,才会成功。而那种头脑昏乱,做事没有秩序、没有条理的人,成功就总是和他擦肩而过。
用最充沛的精力做最重要的事情
应该把握一日中精力充沛的时间,你要把一天中最优先的一两项工作安排在你精力最充沛的时候去做,然后再做次要的工作。
“一年之计在于春,一天之计在于晨。”每个人在一天里都有一段特定的时间精力最充沛。如果你是个经常坐办公室的职员,那么经过了昨天晚上的休息和放松,可能你上午的时候精神最好;如果你是个作家,那么很可能深夜之后你精力更加充沛,心思更加专注,在安静的夜晚你能够沉下心来创造出更优秀的作品。这种情况说明,每个人都可以在某一段时间里将一天的大部分工作高质量完成,那么你利用好你精力最充沛的这段时间了吗?
如果你是一位经常坐办公室的人,那你办事的功效就会比体力劳动者具有更大的波动性。你一天的大部分工作可能都是在某一段时间内做好的,这一段时间可称为精力充沛的时间。对大多数人来说,每天的头两个小时是精力充沛的时间。但是很多人并不知道这种情形,而把这几个小时花在例行事务处理上:阅读早晨来的信件(其中很少包含最优先的事项)、刊物、报纸,打几个例行的电话等等。我们不需要深思就可以看出,这真是一种浪费。我们应当把一天最好的时间用在最优先的重要事情上。因为这些事情需要以最好的精力、敏锐的思维以及最大的创造精神去做。
因此,应该把握一日中精力充沛的时间,你要把一天中最优先的一两项工作安排在你精力最充沛的时候去做,然后再做次要的工作。
现在你已经选定了你优先要做的事项,并且把它们安排在你精力最充沛的时间去做。下一步就是不让别人干扰你,便于你有足够的时间把这些工作做好。
让我们看看伟大作家巴尔扎克是怎样利用他的黄金时间吧。
午夜,墙上的大挂钟敲了12响后,巴尔扎克从睡梦中醒来,他点亮了蜡烛,洗脸清醒一下,然后就开始了一天的工作。这是一天里最宁静的时刻,也是巴尔扎克一天中心情最平静、精力最充沛的时刻,既不会有人打扰他,也不会有债主来逼债。就在别人都在沉睡的时候,他进入了他写作的黄金时间。
白天他则用来应付日常事务,把昨晚写完的稿件交给印刷所的人,然后开始修改印刷所送来的前几天稿件清样上的打印错误。下午他则用来给朋友们写信,探讨自己在写作中遇到的问题和他对艺术的某些感受,或者他去查找资料,为午夜开始的写作做一切的准备。晚上8点,他便准时躺下休息了。在这种周而复始的写作生活中,他创作了大量经典的艺术作品。
可以看出,巴尔扎克将他自己一天中精力最充沛的时间用在了他最重要的事业上,而其他时间和工作都是为这一段时间和工作服务的。实际上,对大多数人来说,每天上午开始工作的头两个小时是精力最充沛的时间。可惜的是,很多人并没有意识到这一点,而是把这种充沛的精力和时间浪费在了一些例行公务上,比如翻看一些早晨送来的信件、报纸或者刊物,打开电脑看看新闻网站又有什么最新的耸人听闻的事件,或者看看你的信箱里是否来了老友问候的邮件,要不就是打几个电话和朋友聊聊昨晚的聚会等等。不用进一步论证就能看出,这真是一种巨大的浪费。一天中最宝贵的时间应该用来做最重要的事情,而这些重要的事情则需要以最充沛的精力、体力和创造思维投入进去,这是个非常简单的道理。
这样,当你把今天最亟待解决的重要事情安排在你精力最充沛的时间里,然后其余的次要的例行工作就可以安排在相对比较零碎、工作效率比较低的时间来处理了。
集中注意力做好一件事
做什么事,只有坚持下去才有所成,但是要坚持下去必须专心致志,只有把自己的注意力和精力集中到已经确定的目标上,并且贯穿到为实现目标而采取的行动上,才能保证坚持不是一句空话。
在所有时间管理的原则中,最基本的一条莫过于要专心致志。那些在时间管理上有严重问题的人,大都因为他们想同时做太多的事情。如果有人坚持要他们一次只做一件事,他们会说:“但是这些事情都很重要。”有的时候许多事情确实都很重要,不过你还是不能一次同时解决。除非你授权给别人去做,这是非常值得你考虑的一点。你在一项计划上用了多少时间并不重要,重要的是,你是否“连贯而没有间断”地去做。有些问题你应该集中全力去解决,有些问题你可以采用一点一点去做的方式。做什么事,只有坚持下去才有所成,但是要坚持下去必须专心致志,只有把自己的注意力和精力集中到已经确定的目标上,并且贯穿到为实现目标而采取的行动上,才能保证坚持不是一句空话。
平时,我们总能看到许多人心绪不宁,焦躁不安,干什么都不能静下心来,不能集中注意力做好手头的工作,结果不是耽误了时间,就是错过了机会,到最后完不成确定的任务,得到两手空空的结果。
之所以常常分心,是因为没有牢记自己追求的目标是什么,当目标被一系列繁杂的琐事遮挡着看不清楚的时候,人往往会产生一种茫然的感觉,反映在行动上便是迟钝和分心。
不能紧紧盯着自己追求的目标工作,也就无法专心致志地做手头的事,结果便大大地降低了工作效率,影响了目标的顺利实现。因此,一个人在做一件事时,不能同时想着另一件事,而应该把注意力集中在此时此刻所发生的事上。要清楚头脑中那些分散注意力,产生压力的想法,排除分散注意力的一些人和事的干扰,使你的思维完全集中到当前的工作状态。
成功人士都认识到集中注意力的重要性。法国著名侦探小说作家乔治·西默农在写作的时候,就把自己完全和外界隔绝开来,不接电话,不见来访的客人,不看报纸,不看来信。正如他说的,生活得“像一名苦行僧”。我们之中很少有人像他那样绝对地集中注意力。但如果我们也这样,谁知道我们可能会有什么样的成就呢?在某些情况下,我们同时做两件事情也是可以的。但有些人狂热地想获得每一分钟的最大效用,时时都想同时去做几件事,这样要求就有些过分了。例如,英国著名外交家查斯特·菲尔德爵士写给他儿子的许多著名的信件中,有一封是在1747年12月11日写的。信中说:我认识一位绅士,他把时间管理得太严了,出于人的本能而不能不上厕所时,他也不失去这一小部分时间,而在那一段段时间里慢慢地读完所有拉丁诗人的作品。例如,他买了一本公元前一世纪罗马诗人霍瑞斯的诗集,一次撕下几页,先读这几页,然后把这几页当作牺牲品,送入下水道。他就这样获得了相当多的时间。
或许这样能使你拥有更多的时间,但我们认为,好的时间管理是一次只集中精神在一件事情上面,不论是上厕所还是做其他事情都一样。
做别人不愿做的事情
在工作单位里,同事之间都喜欢保持一点儿“距离”,这种“距离”常常表现在做事情上。除了干好必须由自己干的事情外,对于分工和责任不是十分明确的事情,大家都喜欢“拱让”,总觉得“这种事情不是我一个人做,功劳或责任也不会归我一人头上,还是让别的人来做吧。”有的人认为:“我何必要出风头儿呢?”还有的人考虑:“我做一次不要紧,万一让其他人养成懒毛病,以后这种事不是全让我做吗?多吃亏,不做!”
大家想法各异,但做法都一样:假装看报纸不出头,其实,多做事情一定会让自己吃亏吗?
小王刚从学校毕业,分到某企业办公室。起初,大家都挺“照顾”他,小王也觉得初来乍到应多干一些事,擦桌子、扫地、跑腿都干。时间一长,他发现就只有自己一个人干这些事,觉得提亏的,但后来一想,这些事总得有人干吧,如果都不干岂不引发更多的内部战争,吃亏就吃亏吧,反正也用不着费多大的劲儿。
一年以后,小王被调到经理办公室当秘书,小王挺吃惊的,论资排辈也轮不上他呀。经理揭开了谜底,说:“我就喜欢不怕吃亏的人。你和一些人不一样,能够顶住压力做别人不愿意做的事情,说明你有奉献精神,也有胆量,企业的发展需要你这样的人。”
20世纪20年代,美国商界巨子哈默到前苏联考察,他发现这里的人们都不愿意生产日用品,连最基本的铅笔生产厂家都十分有限,于是他办了一家铅笔厂,引进先进设备。结果年利润达上百万美元。50年代,美国石油业起伏动荡,许多石油公司纷纷破产或将资金转向其他行业。此时,他接管了已濒临破产的一家石油公司,并不惜花大量的人、财、物去开采石油。这一次因为干别人不愿意干的行业,他将自己的事业推向了高潮。
干别人不愿干的事,表面上看很吃亏,实际上却增加了自己成功的机会,至少在一个行业你的竞争对手会少得多,只要你能抓住机遇,竭尽全力将它做好,一定会取得成功。
借用他人的智慧来做事
领导者整合团体完成目标,很少未遭遇困难。每个人都会遇到难以妥协的境况,即使在协调最有利的情况下也不例外。
成功的领导者必须具备机智、耐心、毅力、自信、知识,随着环境迅速调整自己,才不会得罪任何一个人。不论是商业、政治或是社会上的领导人物都知道,一般人若得到的是请求,而非命令,那么他将会有较为突出的表现。
若是能够每一道命令转换成婉转的要求,那么,你往往能得到比你想象更好的结果。你在开口时若是使用“你可不可以……?”“你愿意帮我……吗?”或是最常见的方式“请你……”这类的句子,所收到的效果,绝对比胁迫为你工作的人要好得多。甚至那些不是你下属的人,在你需要他们协助时,与其命令他们,不如请求他们。如此一来,人们也会以比较认真负责的态度办事。
在你真正加入大伙儿并追逐共同的目标之前,你是无法说服任何人接纳你的意见的。有效率的领导者明白与人共同使用的价值,他们学会在合作中遵循指导,并以工作的表现来证明自己足以担负大任。
良好的领导者以身作则,来显示他对部属表现的期望。即使像部队被训练成毫无疑惑地接受命令,军官仍需带头冲锋陷阵。
你没有办法强迫他人跟随你,你只能带动他们,使他们心悦诚服地站在你这边。当你的言语、行为能充分显示出,他们正为整个组织最优秀的人工作时,他们将会紧紧地跟随你的领导。
没有任何一个伟大的文明是建构在对人民的不当对待之上,暴君或许可以暂时迫使别人为他工作,但却无法长久。除非人们获得应有的尊重,才会有维护组织或社会的意愿。
你对每个成员以公平合理的原则为基础,来建立一家公司,或一个组织,那么,你也就同时创造了持久不变的力量。
要确保他人会遵守承诺或与你继续维持合作关系最好的方式,就是应用这一个长久以来颠扑不破的真理:己所不欲,勿施于人。
要设身处地为他人考虑,你应该会获得别人忠实且热诚的回报。为自己及别人设下高标准,然后善待合作的伙伴,放手让他们去做,他们将会创造出你意想不到的奇迹。当你不再局限什么事是自己所不喜欢,并开始关心什么事对公司有利时,你会惊讶地发现,你很快就能得到别人的敬重,不久你就可以告诉“你的”员工如何工作了。两个以上的人结合、共同成长、同心一致、互相合作,这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。
深得人心的领导者、业务经理及军事指挥官,都了解并且能够激励部属,为完成共同的目标而努力。