很快就又到了周一早晨，乔瑟夫吃完早饭，与玛莉和孩子们告别后，便又开始了一周的工作。虽然简的烦恼算是完美地解决了，玛莉昨晚也惊喜地看到简开心地边吃饭边与爸爸说笑，让乔瑟夫安慰了不少。但是，旧的问题还是摆在眼前要解决的。
一周的时间里，乔瑟夫知道自己学到了不少从前没有过的学问和技巧，整个人自信而又谦和了许多。但是，面对老对手史密斯的谈判这个周三就要到来了。想起自己当初信誓旦旦地向杰弗逊做出的保证，想起上次面对史密斯时失败的窘态，乔瑟夫心里还是隐隐有些不安。
“不要让我失望！”杰弗逊的话一次次回荡在耳边。乔瑟夫看着桌上的日记，只剩下一天半的时间了，不禁心想：“看来，又快到最关键的时候了。这次，我真的能行么？”
中午休息的时候，乔瑟夫还是满脑子的焦虑，总觉得还有什么地方不太对，但是，却越急越想不起来。烦躁的他，随手拿起了桌上当天的报纸翻了起来，突然，他眼睛一亮，看到这样一则消息：
昨天下午，在肯尼迪机场上空，一名持枪男子劫持了一架载有一百多名乘客的飞机，并扬言如果不实现他的要求，就开枪打死飞机驾驶员。后来，在警察局以马丁谈判专家为主的谈判小组的努力下，终于与劫机者成功进行了谈判，顺利解决了这场劫机事件。
“嘿！马丁这家伙又立大功了！”乔瑟夫也为他感到高兴，便决定给马丁打个电话祝贺一下他。
电话很快打通了，马丁听到老朋友的称赞也呵呵笑了起来：“多谢啦！还好了，有惊无险啊！”
“你现在经验那么丰富，肯定没有问题啦！”乔瑟夫很是佩服他。
“也不是啊，当时情况那么危急，一不小心就会造成很严重的后果，而且，看到枪后，我也很紧张的。不过，有些好技巧总是很管用的。怎么样，晚上有空么？咱们上网聊啊！”马丁似乎也有不少感慨。
“好啊，那到时候再好好跟我说说你的英雄壮举啊！”
晚上，一打开MSN，乔瑟夫发现马丁这个“火星人”已经在上面了，便笑着开始了谈话。
J：嘿，赶紧跟我说说吧！
火星人：别急嘛，让我想想……嗯，给你说说我是怎么跟他交流上的吧，与后来的谈判相比，刚开始的时候真是紧张且事关大局呢！
J：哦，是么？这话怎么说？
火星人：当时，一百多人的性命都在那个家伙手里，万一他一冲动……所以，在飞机场上的我们每个人都很紧张的。
然后，我还是开口问他了：“我应该怎么称呼你呢？”
屏幕上的他迟疑了一下，我接着问：“听到了么，我总得知道你的名字吧！”
“叫我布朗。”
J：你真是厉害，这么快就让他告诉你名字了！
火星人：按照经验，这时候他应该会跟我说的。然后，我继续说：“好的布朗，我是马丁。这样吧，我想问你一些问题。在我们交谈的过程中，你是希望我对你撒谎呢，还是希望我坦诚地跟你说实话？”
“你最好跟我说实话。”
“好的，那我就说实话。”我说，“但是你应当明白，在我说实话的情况下，很有可能，我将会告诉你一些你不愿意听到的东西。所以，如果这样的话，你必须向我保证你不会伤害任何人，并且你和我将共同来解决它。好吗？”
“好的，没问题，但是你必须保证说实话。”
“你希望我坦诚对你，是么？”
“是的。”
J：他对你说“是的”？天，真是绝妙的开端！
火星人：你也看出来了？是啊，这第一个“Yes”在谈判中很是关键！你知道为什么吗？
J：这个……我只是觉得很神奇，但是还真是不知道呢！
火星人：在谈判中，这个“Yes”说明我已经跟对方建立了某些关系，这种关系让我们的谈判可以进行下去。
巧妙地让对方说“Yes”，这第一个“Yes”在谈判中很关键。
J：某种关系？
火星人：是啊，其实就是谈判的前提——信任。之前我也跟你说过了吧？所以，我在谈判的开始才会问：“你是希望我对你撒谎呢，还是希望我坦诚地跟你说实话？”然后，很正常的，对方说了“你最好跟我说实话。”
J：这真的是很神奇的开始啊！我明白了，每个人其实都很希望对方坦诚地对待自己。
火星人：嘿嘿，你也明白了？不错啊！——哎呀今晚看来只能先到这里了，局里突然又有任务了，我得出去了，对不起啊！下次再聊吧！一会儿我给你发点东西，也算是我曾经在学习中的一些感受。有空你看看吧，希望对你有所帮助。
J：好的，多谢啦！你忙吧，保重！
