答：Windows软件在世界上有着广泛的应用，客户使用它能够完成的工作以及改进它所带来的好处要大于其他任何软件，我们将巨额研发投资用在Windows上就能很好地说明这一点。我们在去年的PDC（专业开发商会议）上才真正谈论到了Longhorn及其组成部分。那时我们还在开发WindowsXPSP2，由于我们更注重安全，因此给了它最高的优先度。
负责Windows开发的吉姆及其手下的布赖恩走访了许多ISV（独立软件开发商）和客户，在广泛征求了他们的意见之后我们做出了今天的决定。这是我们首次真正公布Longhorn操作系统的发布时间。任何新的软件项目总是存在风险的，尤其是兼容性要求高的和功能范围异常广泛的软件，但我们已经取得了长足的进展。
问：Longhorn都发生了哪些变化呢？
答：正像您已经听到的那样，我们正在删除Longhorn的重要的WinFS文件系统，并改变了我们实现它的方式。
事实上所有的重要部分都有些变化，但就Indigo和Avalon而言，主要是增添了对向下兼容性的支持。包括所有的WindowsXP用户而不只是Longhorn用户将能够下载该软件。尽管它不是一个很小的升级包，但在目前它还是不现实的。
我们所作的最大改动就是WinFS文件系统。我们认为没有完整的数据库，利用已经在Office中使用的文本技术，仍然能够在操作系统中实现丰富的搜索功能。事实上，MSN也在进行一些基于相同技术的本地搜索研究。我们认为集成该技术，将能够获得许多导航方面的好处。而真正的深层次好处则与集成SQL和所有的XML访问元素的数据库风格系统的一致性有关。但在随Longhorn发布的WinFS文件系统中，我们只做了适度的工作。
问：PC厂商的反应如何？
答：当然，我们一直在与包括ISV和Intel、惠普等主要合作伙伴进行讨论。每个合作伙伴对于Windows感兴趣的地方都不尽相同。Intel希望更好的芯片支持、超级宽带支持、WiMax支持、不同的节能技术、多内核支持等，我们的计划已经向它进行了通报，它对正式公布发布时间以及支持的硬件类型感到很满意。
问：是什么原因造成了Longhorn的重写？是来自合作伙伴的需求？是该项目的技术性困难？还是微软的员工和执行问题？
答：目前不存在重写的问题。我首先要说的是，WinFS具有很高的竞争性，还没有人将文档、媒体和结构化信息进行集成，使用户能够方便地对它们进行搜索、移动和复制。数据库集团的彼特自15个月前调过去负责WinFS文件系统后，我们就取得了很好的进展。但问题是当我们在研究希望向WinFS中添加新的功能时，我们发现这可能将把WinFS的发布时间推迟到2007年。
因此在最近二周内，我和吉姆、彼特、鲍尔默进行了多次讨论并做出了今天公布的决定。什么是正确的？是保持Longhorn的完整性、使之包含超酷的WinFS功能，但却将发布时间推迟到2007年？还是提出一项更明智但又不牺牲太多功能的计划？
我们决定在发布Longhorn时先放弃WinFS。如果从其进度和性能而言，WinFS团队的工作非常棒，但如果不删除部分功能，就不能保证在2006年发布Longhorn。如果要保留这些功能，则需要将发布时间推迟到2007年。
问：似乎软件都会遇到延期的尴尬，WindowsXPSP2、Yukon、Whidbey的情况都是这样，是编写软件太复杂了吗？如果确实是这样，微软的情况是否也反映了这一问题？
答：并非所有的软件都是复杂的，我们对该项目的计划和预测要比OS360（由IBM公司开发的大型主机操作系统）好，但对于功能如此众多和兼容性要求如此高的软件而言，它确实是非常复杂的。
我们与客户、ISV、OEM厂商进行的对话不外乎两种类型之一。一种是我们将更关注发布日期。例如MSN，由于其市场的特性，它不存在兼容性问题。因此我们会经常发布新版本。对于操作系统，客户希望各版本之间有2~3年的间隔时间。尽管希望获得新版操作系统在硬件利用、安全等方面的新功能，但从部署、测试等其他方面考虑，用户不希望2个操作系统版本之间的间隔少于2年。
问：过去当你谈到Longhorn时，人们都认为它是一场豪赌。Longhorn在进行这些变化后仍然是一场豪赌吗？微软作为一家企业还在进行这类豪赌吗？
答：由于它越来越多地使用了NET可管理代码，Longhorn是一场豪赌。但这不是一朝一夕能够完成的。我们在启动Longhorn项目前就开始进行相关研究，在启动Longhorn项目后我们进行了更多的研究工作，但如果从可管理代码在主流客户端上的接受程度而言，我认为Longhorn将是一个里程碑。
问：您认为微软目前的士气如何？微软是否已经到了必须大力整顿和激励的地步？
答：我不这样认为。人们喜欢看到这个计划。我希望负责WinFS的部门对我们这样做能够理解。尽管在某些领域存在着已经获得了完全胜利的竞争者，例如在互联网搜索领域的Google。但在包括WinFS在内的其他一些领域中没有人能够跟我们相提并论。我在下周将与WinFS团队进行讨论，听取他们的意见，以确保对我们的长远计划不会有任何怀疑。
问：在离岸外包方面你们有哪些机遇？这些机会仅仅是为了目前所进行的测试和辅助性工作吗？
答：根据我们的产品开发情况，我们对离岸外包的态度很矛盾。我们的大部分开发工作都在公司总部进行，我们认为这种方法效率很高，不会有什么变化。我们实现全球化已经有很长一段时间了，在北京我们已经设立了研究实验室，在印度设立了开发中心，我们在以色列也成立了较小规模的研究机构，在哥本哈根和英国，我们的企业方案部门和Xbox游戏部门分别开设了分支机构。尽管我们的业务是全球性的，但我们的研发中心在雷德蒙。我认为大多数有意义的软件开发工作基本上都将在美国完成。在雷德蒙我们完成了Longhorn的大部分开发工作，当然我们全球各地的其他研发机构也贡献出了一些技术。
问：最后一个问题，您曾经特别谈到微软必须介入的一项业务是音乐，但您认为微软在音乐领域有机会吗？
答：我们在音乐方面已经取得了一些里程碑式的成就。一个简单的事实是，我们相信能够获得广告和电子商务收入。无论是购买音乐还是发送SMS，只要使人们在网上花钱感到舒服，都能够使一些企业的客户数量达到临界值。音乐只是我们更广泛的计划中的一部分。
真正的考验，商业软件市场不只四巨头
——CNET新闻网专访比尔·盖茨
在商业软件市场上，微软正处于一个不常见的境地：它活在比它更大对手的阴影之下。
如果比尔·盖茨和他的公司一路顺利的话，微软将成为甲骨文、SAP以外，又一家专门销售人力资源、财务计划等软件的大公司，这块市场价值数十亿美元。微软已经制定了高远的目标，它已经表示，到2010年，希望每年从商业软件市场获得100亿美元的收入。
但是，微软“商业解决方案”部门的销售增长却没有预想得快，至少在3年之内，微软一种新的试图统一其各种产品线的平台不会完成。随着行业整合趋势的加强，市场对商业软件的需求也存在着疑问。
历史的经验已经证明，当微软进入一个新市场的时候，它会一直地进行各种尝试，直到诸事顺意为止，如果无法让自己满意，微软会退出这块市场。现在，在商业软件市场，比尔·盖茨正等待时机。最近，他接受了CNET新闻网站的采访，内容涉及他的战略构想，正在实施的安全方面的努力，以及如何让PC在全球普及。
CNET新闻网：本周，微软很多的官员都提到，从长远来看，商业软件领域将出现四家主要的公司：甲骨文，SAP，IBM以及你们。你如何看待这种前景？
比尔·盖茨：我认为，说这个市场仅有4个角逐者是过于简单化了，你会看到一些合并，你会看到新东西从底下冒出来。你的好工具越多，你的扩展性就越强。
整合将逐年地加强。有人会决定退出，有人会进行变革。它永远将是一个非常复杂的市场。
CNET新闻网：那些已经在微软平台上构建起应用的客户有没有说，微软正在受到Linux或Java的竞争？
比尔·盖茨：当然，我们的独立软件厂商会有这样的说法。我们不会进行有损于他们的产品捆绑。我们不会让自己的销售人员去做会带给他们许多问题的方案。我们需要走出去和他们进行交谈。
在我们的公司历史上，在Windows平台上，我们一直既是一个平台提供商，又是一个竞争者。这种模式对Windows很有好处。我认为我们并没有输掉什么，但对微软很重要的一点是，我们需要出去和人沟通，向他们解释我们的发展方向，平台的进展情况。我一直对这个问题相当关心。
CNET新闻网：许多人希望微软能够在杀毒领域有所作为，你们的人也曾经说过将涉足这一市场。同时，作为平台的Windows，它的安全性其实并不是你们想单独来承担的，但如果你们进入这一市场，你们很难平衡和它的关系。
比尔·盖茨：我不这么认为。你看看Windows的历史就知道，我们先开发平台，然后随着使用量的增加，有些需求就显现出来了。如果很多人都期望这种东西，我们就会在未来的版本当中增加这种东西。我们非常的清楚，我们会给人们演示，会给他们进行讲解，然后，我们就会将这些东西放进系统。
人们习惯购买TCP/IP方面的软件。人们习惯购买基本的备份软件。人们习惯购买字体。至少从名义上，人们购买浏览器。当你来到软件的世界，当你处于一个高端的位置，你就会明白一些超级重要的东西，这就是，当你不断地向下探究，你最终抵达的是操作系统上的各个部分。
安全是一个非常宽广的题目。安全有许多不同的领域，这些领域为诸如赛门铁克这样的公司创造了巨大的机会。他们将逐步进入平台的领域。我们对那些家伙相当的开放。我们每天都和他们进行沟通，而且这种会谈的密度相当大。我们将利用平台的优势为合作伙伴提供更好的附加值。
CNET新闻网：利用“微软商业解决方案”，你正在下注中端市场，你认为多久才能有所回报呢？
比尔·盖茨：对于我们来说，这是一块巨大的增长空间。你知道，我们是耐心的人。我们所涉足的事情，比如Office软件，都花了我们很长很长的时间。我们推广字处理软件时，用了5年时间，而且我们的软件也并不是市场上出现的第一款字处理软件。
CNET新闻网：我记得第一款字处理软件是为苹果机设计的。
比尔·盖茨：我们曾经有一种DOS版的字处理软件，但它并不是市场上领先的产品。我们进入字处理软件领域后，花了很长时间才让自己的产品在苹果机上处于优势地位。当我们的产品成为苹果机上主要的字处理软件后，我们又花了相当长的时间才超越了WordPerfect。
在我们的头脑里面，并没有什么一蹴而就的事情。每年，我们都获得了越来越多的合作伙伴，每年，我们都会公布自己的技术路线图。
CNET新闻网：未来两三年的规划是什么？
比尔·盖茨：未来几年，我们将继续推进门户、商业智能、角色、Web服务方面的工作。另外，我们将继续改进平台。
CNET新闻网：随着产品安装用户数量的增加，以及测试期的变长，这些产品的重大升级工作是不是变得越来越困难？
比尔·盖茨：在软件升级方面，你必须非常敏捷。如果你看看GreatPlains，Navision与Axapta的升级情况，你就会发现它们的升级比原先快多了。我们已经找到了相关的窍门。
CNET新闻网：也在关注类似的一个市场，他们已经成为一家成功的公司，这家公司奉行“作为服务的软件”的理念。本周初也表示，微软能够解决所谓的“你如何让软件成为一种服务”的问题？对此你怎么看？
比尔·盖茨：作为服务的软件的想法9~10年前就已经提出来了，只不过现在是通过互联网的途径进行完成。实际上，和许多围绕互联网开展的东西一样，人们以为它们会很快普及，实际上却需要很长时间。
CNET新闻网：你是否认为，要让人们接受微软主机式的产品还需要几年时间？
比尔·盖茨：实际上，我们已经有人从主机的角度出发，为用户提供“微软客户关系管理”软件。我们在这方面做得相当的不错。
CNET新闻网：你对新兴市场有着特殊的兴趣。世界其他地方，还有很多人不买软件，或者根本就没有计算机可以使用。为此，微软已经出台了诸如WindowsXP入门版本这样的东西。在这方面，你学到了什么？
比尔·盖茨：计算机是昂贵的，但我说这话的意思并不是就指硬件和软件贵。我说的是通信的成本贵。所有你所说的国家，它们的通信成本都高于计算机或者软件的成本。那么那些地区的人们怎么办呢？他们会找一个社区中心或者去网吧。网吧现象在某些国家可以说相当令人难以置信。尤其是在中国。
现在，我们推出了特殊版本Windows。你可以将你的文件放在USB驱动盘上。社区中心和网吧这样的环境会有特殊的技术需求。微软在这些领域学到了很多的东西，我们将网吧看成是一种客户基地。
我们在印度的研究中心专门开发低成本的计算模式，它的一个基本出发点就是，找到一种能够使用各种无线联络的方式，尽可能地节约通信成本。
CNET新闻网：哪些东西是微软认为的机会？
比尔·盖茨：从大的方面来说，就是网状网络了。另外，我们所有的研究人员的协作也是机会。英国方面的人都是网络专家，中国与印度的人员对低价计算机感兴趣。这种东西还得几年时间才能出来。我们进行了很多的软件捐赠，很多的培训，我们帮助通信成本大幅降低，所有这些都能够推动计算机的普及。
CNET新闻网：那么在更发达的地区呢？
