领导的价值如今更高于往昔，权威的诱惑愈来愈大。领导者的时间迫在眉睫。
接受挑战吧！
切记，“在每一个时代，都有应运而生的领导方式。因此，有潜力的领导者必有得到发挥的机会。不幸的是有时没有领导者适时而起。”
你可以成为这个时代的领导者。令人际关系原则领导力就是影响力。自认身居首位，却无人愿跟随的人，有如在散步。真正领导者的下属可以确认他的号召。他无须宣告他的号召，旁人会为他代劳。领导力强的人懂得管理的首要工作是使人成长。
领导者的自信可诱发跟随者的信心，使他可以放心的做个冒险家与改革代言人。什么样的生活可以教出一个有说服力的人呢？何时他才会学到说服他人的艺术，令人相信对他有益的，在他们身上也行得通。
你是否有和一个饥饿、尿片湿了或只是要人抱的初生婴儿共处的经验呢？这个小家伙不需花费太多的时间，就能说服一个成年人采取某些行动，没有人喜欢和一个满脸通红，哭叫不停的婴儿在一块待太久。当小孩儿长大一点后，他学会何时可以突然使性子，何时该送个苹果给老师。他知道什么会带来麻烦，什么行为会让他得到想要的东西。这种从出生的那一刻就明显存在的说服本事，应在我们体验人生和人际关系的过程中，愈来愈熟练，且可嘉惠自己和所带领的人。
有一天，有一个叫约珥的小孩儿想在上学前出去看看家门前的建筑工人。他可以叫出他们每个人的名字，他们当然也认识他，也白认对这项工程的完工身负重任。他爸爸问他刷牙没有，他说刷好了，但他爸爸知道他没有：因为他对他爸爸说谎，他爸爸不准他出去和那些工人打招呼，并要求他立刻去刷牙。他哭着奔回房间。
不久，他又跑来，像只吞了金丝雀的猫。“爸，”他说，“今早你让我出去，然后我一天不看电视，好不好？”他爸爸说：“不行，你不能出去。”他又哭着跑回房间。
2分钟后，他满面笑容地回来找他爸爸，“那我不玩电脑，好不好？”显然约珥想和他爸爸谈条件，说服他爸爸改变主意。他是此中高手，如果你想知道结果，他爸爸可以告诉你，那天早上他没有如愿出去。
还有一个德州富翁的故事，他为已届婚龄的女儿举办了一场舞会，他希望为女儿觅得一位乘龙快婿一个兼具勇气、智慧与强烈企图心的人。在大家狂欢之后，他带着有意求婚的人到后花园，那里有一座符合奥运标准尺寸的游泳池，里面满是毒蛇和鳄鱼。他宣布说：“凡跳人池中游到对岸的人，都可选择下列三件事中的一件：第一，100万现金；第二，我名下最值钱的土地一万亩；第三，可以娶我的女儿，她在我死后继承我所有的产业。”刚说完，就有一个年轻人跳入池中，以不到2秒钟的时间，从对岸爬了上来。
这位德州富佬对小伙子的热忱感动不已。“小于，你是我这辈子见过最激动，且最有企图心的人。我问你，你要100万现金，一万亩土地，还是我的女儿？”
这位年轻人羞怯地看着他说：“先生，我想知道是谁把我推下去的！”
世人对说服力似乎有些误解。人们赋予说服力一些负面的含义，并视其为操纵的手段。成功的说服力是建立关系的结果，而非压制。它不但打动人的理智，也打动人的心。所以说服不需要用到武力或胁迫。要求一个人在未能心服口服的情况下做事，绝不是有效动机带出的结果，而是种胁迫。好比在超市购物，妈妈会叫小孩坐在购物车中别动。他不断站起来，她则一直叫他坐下。最后，她狠狠地训了他一顿，他只好乖乖坐下。她听到他在爬着坐下时，自言自语地说：“荤外面虽然坐下了，但我心里是站着的1”我们成功地叫人身体坐下，他们心里却仍然站立时，表示我们并未说服他们，他们只是迁就我们。我们既未说服他们，也没有满足他们的基本需求。
1956年，一个闷热的7月夜晚，纽约著名的刑事律师艾米尔鲁克伯曼，走进南加州帕瑞新岛的陆战队新兵训练营军官俱乐部时，立刻升起一股紧张的气氛。平时喧闹惯了的训练教官全部鸦雀无声地看着鲁克伯曼（他在司法界的名号）长驱直入他们的秘密基地，仿佛他才是此地的主人，他走到房间中央，爬上一张桌子，以坚定的眼神注视着前来的军官们。房间内一片死寂。然后伯曼发挥其一流的演技，说，道：“我是艾米尔鲁克伯曼，一个老百姓，来自纽约市的北佬，还是个犹太人。我来这里是要拯救海军陆战队，如果没有人愿意帮助我，我就回纽约继续过我的日子。但如果你们关心车队，在意真理，今晚请来我们的宿舍，帮助我们守住陆战队的荣誉。”
说完之后，他爬下桌子，像进来时一样，安静地大步走出房间。
这场好戏是著名的海军陆战队军法审判。
马太麦肯中士位典型的蝱战队训练教官因在瑞彭湾沼泽进行的夜间训练中，有六名新兵溺毙而受到最严厉的控告。伯曼自愿替麦肯辩护。伯曼对此严厉指控的抗辩关键在于证明，麦肯的行为不能算是以不人道的方式对待部属，而是陆战队训练教官及年轻战土的正规操练。伯曼提早几天到达柏瑞斯岛，将全部希望寄托在训练教官们与他合作上，提供给他训练的实际状况。但他遇到的是陆战队高级军官竖立的铜墙。没有人愿意和伯曼谈，甚至在其他基地他也找不到证人。虽然尽了全力，伯曼仍无法说服陆战队的领导阶层或训练教官相信部队的未来与荣誉濒临危险。伯曼在军官俱乐部的突然现身并以震撼性的演说攻破了无言之墙。
当他走出俱乐部时，他对自己说：“成败就在此一举回到宿舍后，伯曼希望如他所想的有人会来，如他所料，大约在凌晨2点左右，有人轻轻敲着门。来的是二位非常惊惶的年轻训练教官。”我了解你来此的目的。“他说，”我要告诉你这些训练基地的真实状况。他的证词如水闸的缺口。
他们还没谈完，又陆陆续续来了十余位教官作证，在沼泽中行军是部队的正常训练之一，根本不是什么“残酷或不合理”的行为。
鲁克伯曼说服了世上最顽强的一群人，在恐惧中做正确的选择。
完全明白你的目标是什么无论你要说服他人做什么，必须清楚地知道你要达到什么目的。
第一，决定我们要的是什么，其次决定我们愿放弃些什么，最后努力追求。自己有机会建立与追求目标时，切记一些基本的信条。
（1）深思熟虑：你想获得的是什么？这正是柏曼先生在要求那些顽固的陆战队士官协助时所想到的。
（2）信用：我应怎么做才能得到所需要的回应？
（3）内容：我应怎么说才能得到预期的回应？
（4）说服力：我要用什么方法说？
（5）总结：我要采取什么方式以得到想要的回应？在我说出、看清，且决定要做什么之后，我要采取什么行动？一句话，在我们上车之前，最好先弄清楚我们的目的地！设身处地不要以自己的观点，而要以对方的观点为说服的出发点。
伯曼先生在他的演说中做到了这一点，他说：“我来是为了挽救陆战队。”他并未说：“我的信誉卓著，我要向你们证明。”他一开口就认同陆战队的荣誉，因此赢得了他们的注意和尊敬。要注意分析对方需要你说服以及抗拒的真正原因。你的目标中有什么令他不满或抗拒的地方？你的目标威胁到他哪些需要或特权呢？你要如何减轻他的恐惧？这些陆战队员担心，如果公然反抗上级要求对整个事件保持沉默的政策，会给自己带来些麻烦。假想置身于对方的境况，可使你感受对方的需要，能够更贴切地说出他所关心的事。
这件事做起来不容易，却是成功不可缺少的步骤。
（1）他们知道多少？有多少实务经验？如果你只有一把锤子，则所有的东西都会像钉子。他们是否只使用一种工具？问问大家什么是他们认为最重要的事。找出他们生命中的独特之处。
（2）他们的想法是什么？成功的说服要考虑到人的感情，了解感情之后，就可进行策划行动的步骤。
（3）他们要什么？人们有一定的需要与期盼。如果他们了解，你的要求可以带给他们所想要的，他们就会更容易接纳。当我们击中“要害”，人们会心甘情愿地付出代价。
一个人要以他人的价值标准来衡量，而不是你自己的标准。你必须提出他看重的利益。你的观点可以决定你的行动及反应。立即找出问题随时处理前面提过的问题。这么做可以建立所有人际关系都不可缺少的互信基础。无法认清及处理问题会使事情更加复杂，且会造成隔阂与负面的想法，从中还会产生不信任问题。这些问题一定要加以解决，最好是它还没有腐烂，进而不可收拾之前就着手整顿。做好冒险的准备工作也许你需要伸长脖子，做些牺牲自我的冒险承诺。
伯曼先生伸长他的脖子，大声宣布：“如果没有人愿意帮助我，我就回纽约继续过我的日子。”当你试图改变一种看法时，都会碰到强烈的抗拒。一生中总有些时候，你做了最佳的抗辩，也预备好坚持到底，愿承受一切后果。然而大多数人在企图进一步发表自己的观点时，会害怕自己不能成功，而这些恐惧会传达给他们想要说服的人。因此，在你表达这些观点之前，一定要做好准备工作，当你感觉到坚定的信念与产生自信时，冒险犯难的领导力就能完全发挥。追求更高的理想大多数人天性善良，他们立志“做正确的事”，但往往无法断定什么是公平或正确的选择，而在必须决定对或错时，经常充满了焦虑。
作为一个说服者，你的任务就是要他们了解你所代表的人性尊严。你要使他们对你的工作产生同理心，使他们觉得应该给予你所要的回报。2500年前的中国哲学家老子就对它做了详尽的叙述：一流的领导者几乎无人知道他的存在，要人顺服与赞美的等而次之，受人唾弃的是最糟的。一个优秀的领导者说得不多，当他的工作完成、目的达到后，他会说，“我们大家一起完成的。”老板驱策人们；领导者指导他们。老板靠权威；领导者靠善意。老板说“我”；领导者说“我们”。老板为挫折预备好借口；领导者为挫折做好准备工作。老板知道要如何做；领导者亲自动手。老板说“去吧！”；领导者说：“我们一起去吧！”知道何时该停止大多数人辩论失利的主要原因不是他们的论点错误，而是不知该何时停止。或许你已掌握了所有对你有利的事实和感情论点，并尽你所能地表达了出来。但如果你不停地说个没完没了，则只会使你企图说服的人感到厌恶。
单纯中更见不凡的品位。大多数不朽的文学作品不但言简意赅，还具备了简洁的高尚晶位。鼓吹新大陆革命思想的独立宣言，一个四年级的孩子可在5分钟内读完一遍。简单明了就是最佳的表达方式，它既响亮又清晰，且不至于贬损听者的理解力。以热心支援你的主题偶尔你会碰到明知自己所做的是对的，却苦于没有良策说动对方的情况。如何表现出你的全心投入，哥伦比亚法学院教授杰若米麦克传授学生这一招：“若你握有真凭实据，专注于事实。如果你以法律为依据，就依法力争。如果两种都没有，则猛敲桌子。”没有热忱的演说如同全部漆成灰色的地标它竖立在那儿，却没有色彩。
许多时候单靠热忱就可得到你需要的优势。在英格兰有一座橄榄球运动（美式足球的前身）的纪念碑，雕像刻画出一个迫不及待弯身拾球的男孩。雕像的基座上写着：因求胜心切而犯规，他捡起球就跑。这座雕像与题的字述说着一个真实的故事。两所英格兰学校举行一场盛大的足球比赛。比赛快要结束之前，一个经验不足，但热情与团队精神十足的男孩首次被派上场。他一上场，就忘了所有的规则，尤其是双手不能碰球这一条，他想到的只是必须在极短的时间内将球带到底线，他的学校才能获胜，所以男孩拾起了球，在全场观众的诧异中，开始向底线奋力冲刺。还没弄清楚的裁判与球员全都呆在场上。但有感于这孩子的精神与出色的表演，观众全部起立大声喝彩。这个意外之举使整场比赛的其他部分都黯然失色。结果，一种新的运动产生了：橄榄球。它并未经过严谨的讨论以及规则变动，它来自一个男孩的热情失误。令人际关系原则“说服”的意思是用甜言蜜语使他人动手。
目标是个有最后期的梦想。
说服他人的五个要点：深思熟虑要得到什么反应？
信用我要怎么做才能得到它？富有活力的。能力魅力：一个人再怎么漂亮潇洒，再会宽容别人，但没有能力，便会被人当成花瓶或窝囊废，毫无魅力可言。所以，一个有魅力的人必须不断地发展自己的组织能力、策划能力、表达能力、协调能力和专业能力。这是重要的内在美。但一个人的内在美总是通过外在美来表现的，这也是根本的。一个人要使大家欣赏你，一定要使内在美和外在美结合起来。而且，你不但是个会工作的人，而且还是个富于生活情趣的人，这样，你才不乏味，大家才会感受到与你相处的无限乐趣。谁都想拥有成功的人生，谁都想在人际交往中显山露水，展现风采！其实想拥有这些并不难，只要你留心自己的一言一行，时时处处尊重他人，理解他人，言谈举止诚恳谦和，待人接物大方得体，在交际中你必然会塑造出完美的形象，拥有你梦寐以求的成功人生。
每一个想要在现实生活中成功的人都应该从最基本的礼仪以及待人接物的方式，去打造自己成为一个有魅力的人，力争让人在第一印象时就喜欢上你，这是成功的起点。男士第一印象必须注意的事项一个人的第一印象力不仅体现在他的精神状态上，更重要的是也能从平时说话的每一个细节中让人感受到。无论是着装、修饰、举止、仪容都是第一印象力的来源。着装常言道：“佛靠金妆，人靠衣妆。”着装可以真实地传递出一个人的修养、性格、气质、爱好和追求，是给人第一印象的重要方面。不得体的打扮会使人对你的印象大打折扣。
雅致、端庄的服饰也表示着对他人的尊敬，邋遢不洁的着装则是一种不礼貌的行为。服饰不仅体现出个人的形象，也代表着一个人的内在精神状态。仪表修饰通常有如下一些基本原则。
（1）要注意适体性：修饰要与容貌、体型、个人气质等相适宜；要与自己的身份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素质。
（2）要注意整体性：各部位的修饰要与整体协调一致。
（3）要把握适度性：无论在修饰程度，还是饰品的数量和修饰技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。
（4）要适应环境原则：就是要求仪表修饰因时间、地点和场合的变化而相应地变化。富有活力的。能力魅力：一个人再怎么漂亮潇洒，再会宽容别人，但没有能力，便会被人当成花瓶或窝囊废，毫无魅力可言。所以，一个有魅力的人必须不断地发展自己的组织能力、策划能力、表达能力、协调能力和专业能力。这是重要的内在美。但一个人的内在美总是通过外在美来表现的，这也是根本的。一个人要使大家欣赏你，一定要使内在美和外在美结合起来。而且，你不但是个会工作的人，而且还是个富于生活情趣的人，这样，你才不乏味，大家才会感受到与你相处的无限乐趣。谁都想拥有成功的人生，谁都想在人际交往中显山露水，展现风采！其实想拥有这些并不难，只要你留心自己的一言一行，时时处处尊重他人，理解他人，言谈举止诚恳谦和，待人接物大方得体，在交际中你必然会塑造出完美的形象，拥有你梦寐以求的成功人生。每一个想要在现实生活中成功的人都应该从最基本的礼仪以及待人接物的方式，去打造自己成为一个有魅力的人，力争让人在第一印象时就喜欢上你，这是成功的起点。内容要说些什么？信念如何呢？结论应采取什么步骤？由他人的观点得到最佳的动机。只要能帮助人们得到他们想要的，你就可以在一生中得到任何你想要的。
