伟大的人物接触群众时，总是打趣或批评自己而使群众愉悦。这是一种高明的说服术，而并非仅仅博人一笑。当群众在愉悦的那一刻，消除了彼此间不可逾越的距离，使群众感到比他优越，从而迅速地博得大众的理解、敬仰和拥护。
在处世策略中，怎样去和一群陌生人相处，打破彼此间的隔阂，由陌生人变为知己，且能顺利地把自己的意见和思想传达、灌输给他们，使他们能欣然接受，并赞成和拥护，变成自己的朋友，这个策略是大家都很关心并想了解和掌握的。
富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国，准备参加1912年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂弟，又是一位有名的律师，自然知名度很高。在一次宴会上，大家都认识他，但罗斯福却不认识在场的来宾。这时，他看得出虽然这些人都认识他，然而表情却显得很冷漠，似乎看不出对他有好感的样子。
罗斯福想出一个接近自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道：“陆思瓦特博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。
了解大致情况后，罗斯福找借口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，经由交谈，罗斯福便从中了解到他们的性格特点、爱好，知道他们曾从事过什么事业，最得意的是什么。掌握这些后，罗斯福就有了同他们交谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。
1933年，罗斯福当上了美国总统，他依然采取使不认识者心悦诚服的说服术，著名的美国新闻记者麦克逊曾经对罗斯福总统的这种说服术评价说：“在每一个人进来谒见罗斯福之前，关于这个人的一切情况，他早已了若指掌了。大多数人都喜欢顺耳之言，对他们做适当的颂扬，就无异于让他们觉得你对他们的一切事情都是知道的，并且都记在心里。”
罗斯福总统善用说服术，说服人与人之间的不同在于个人的性格兴趣，包括个人的习惯、个人的嗜好、个人的意见、个人的言谈举止等，只要我们细心地去了解和研究，抓住时机，引发他人的兴趣，使对方觉得你对他非常关心，就会变不认识为认识，广交天下朋友。
