鲁迅先生曾经说过，面子是中国人的精神纲领。爱面子似乎已经成了人性的一大特点，不过我们爱的都是自己的面子，很多人在保住自己面子的同时，却是以伤害别人的面子为代价的。你要面子，我也要面子，如果我们只爱自己的面子而不给他人留面子，事情就很可能陷入僵局。
轻松解决难为的事
美国通用电气公司现在面临着一个麻烦，公司有一位叫做查尔斯的主管，他曾经是公司技术部的顶尖人才，后来公司给了他一个升职的机会，将他调到统计部门当主管。谁知道这个技术天才换了一个岗位，居然很不胜任新的工作，一年下来，业务根本没有什么进展。
看来查尔斯是不适合继续留在统计部门主管这个岗位上了，但是问题该怎么处理呢？将他调回原部门？可是他原来所在的部门已经有主管了，不可能撤下现任主管换上查尔斯。但如果不是平级调动，改成降级调动的话，一定会伤害到查尔斯的面子。查尔斯这个人技术顶呱呱，脾气却很坏，性格还非常敏感，一旦针对他的这个问题处理不好，就有可能使公司损失一名人才。
经过再三的考虑和协调，公司决策层想出了一个好办法，专门为查尔斯安排了一个新的职位——通用电气公司咨询工程师。工作级别和原来一样，性质也换回了查尔斯的老本行。反正都是技术方面的问题，原来的技术部有什么疑难完全可以请查尔斯帮忙解决。
对于这个安排，查尔斯感到很满意。虽然他也知道自己在统计部门做得并不好，可是爱面子的他不会主动申请降级调职。现在公司的新安排给足了查尔斯面子，留住了他的人，更留住了他为通用电气公司奉献的心。
管理咨询公司的工作季节性很强，旺季的时候，员工通常忙得连饭都来不及吃，这个时候就需要聘用一些人手来分担工作。但是旺季一过，公司业务量就会骤减，员工的工作都很清闲，考虑到公司的资金运转，通常又不得不辞退一些人员。
没有人喜欢被解雇，哪怕被解雇的理由不是出于员工工作能力的问题，而是公司的问题，但是公司方面想要获得理解也是很难的。作为公司管理者，辞退员工也是一件很让人烦恼的事情。每次到了淡季，管理者都会相互推托，谁也不愿意去干这个得罪人的活儿。
奥乔亚正是一家管理咨询公司的中层管理者，如今，他所在的公司也面临这个问题，而且最后这个解雇员工的任务就落到了他的身上。
例行的解雇谈话一般是这样开始的：“汤米先生，请坐。现在工作旺季已经过去了，我们已经没有什么工作能够再交给你做了，所以……当然，你也清楚我们这个行业的难处，那么……”但这样往往会让被解雇的人非常难受，听到这些的时候，对方的表情要么是悲伤，要么就是愤怒了。
而奥乔亚则换了一种说话方式。“汤米先生，你一直做得非常好，我为你感到骄傲。上次公司派你去温布顿解决问题，那个事情虽然很麻烦，但是你却处理得滴水不漏，我很想告诉你，公司以有你这样的员工为荣。公司十分信任你，愿意永远支持你，希望你不要忘记这里的一切。”这样说，被辞退的人就感觉好多了。然后再列出公司的实际情况，并且表明态度，在下一个旺季到来的时候，希望对方还能够回来工作。这样，就算做的事情是在辞退对方，但还是获得了对方的支持，很多人在第二年的时候照样回来工作了。
给对方留足面子，他们在感激之余，也会站在你的角度考虑问题，看到你实际的难处，也真心实意愿意帮你去解决，这样问题就好处理多了。
给别人留点面子
1922年，土耳其人作了一个很重要的决定，决定把本土的希腊人赶出土耳其的领土。穆斯塔法·凯末尔对他的士兵们发起了一场拿破仑式的演讲，他说：“我们的目的地是地中海，朝着那个方向前进吧！”于是世界近代史上最惨烈的一场战争开始了。
经过血腥的战斗，土耳其最终取得了胜利。当希腊将领前往凯末尔总部投降的时候，几乎所有土耳其人都对这个公敌大加羞辱。
唯有凯末尔，他丝毫没有显示出胜利者的傲气。面对希腊将领，他很客气地说：“请坐，先生。”同时握住了对方的手，“你们一定走累了。”
稍后，在讨论了投降协议的细节之后，凯末尔以军队对军人的那种严肃且认真的口吻对对方说：“战争这种东西，即使是最优秀的将领，有时也会打败仗。”
作为战争胜利者，凯末尔获得了巨大成功，在这样的喜悦之下，他仍然能够站在对方的角度去看问题，安慰对方的将领，保住手下败将的面子，这的确是一种难能可贵的精神。
无数事实证明，给他人留足面子，很多事情就都变得好办了。面子是很重要的东西，如果你不照顾自己的面子，很容易让人觉得你突兀且另类；如果你不懂得照顾别人的面子，那么你很可能会吃暗亏。
面子问题就是尊严问题，当然很多人可能会死要面子活受罪，可是大部分人爱面子都保持在正常范围内，也就是维护自己的尊严。如果你给别人留足了面子，实际上就是尊重对方、重视对方。你重视他人，他人也一样会重视你的感受和需求。所以当你想要去说服对方的时候，给足对方面子，也会让对方少了很多拒绝你的理由。
法国大文学家伏尔泰说过：“自尊心是一个膨胀的气球，戳上一针，就会发出大风暴来。”保持自尊、留足面子很重要，我们避免社交风暴的策略之一就是给人留足面子。这么做其实并不难，也无关道德，有的时候一个小小的顺水人情就能给足别人面子。
每给别人一次面子，就可能增加一个朋友；每驳别人一次面子，就可能增加一个敌人。
