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第19章 拥有内心强大的武器(4)

从上面的故事我们可以得到启发,不论是做事,还是与人打交道,当别人遇到困难、需要帮助时,你伸出援助之手帮了一把,往往会让人念念不忘,也许,在将来的某一天不经意问,你需要帮助的时候,他就会不请自到。在别人最需要的时候给予,才是最有价值的。见利忘义、“见死不救”都是极不道德的,很有可能因此阻断了自己正常的发展道路。只有人帮人,才能把事情顺利地办成,事业才能兴旺发达。

因为我们也经常会需要别人的帮助,在我们学习新事物的时候,我们需要有人来指导我们;在我们做一项艰难的工作时,我们需要别人的力量或智慧;在我们遭遇困难,心情沮丧的时候,我们需要朋友来倾听。

当人们乐于助人的时候,他们就会相互关心,彼此减轻生活的压力和负担,共同合作使工作完成得更加顺利。当人们齐心协力、互相帮助的时候,就能完成伟大的事业。

那些看到别人有难,就赶紧躲得远远的、或者假装看不见的人,往往会被自己的这种思想和行为牵累。要知道,人生活在世界上,不是一个绝对独立的个体,只有自己周边的朋友稳固了,自己才会有好日子过。今天你在别人困难的时候帮助了他,明天你有困难的时候他决不会坐视不管,这是人与人之间交往的一个规则。

里奥是州里惟一的黑人眼科医生,在该州是相当有名望的人物。那么在这些年中,他是凭借什么赢得别人的尊重,受到人们的喜欢呢?其实很简单,尽自己的力帮助每一位需要帮助的人。虽然从他嘴里说出来看似简单,但要坚持下来就需要毅力和热忱。

里奥的付出使他深得人心,也将他的事业走上了康庄大道。

里奥认为他的事业在他20岁时就开始了。因为在参加工作后,他做的第一件事就是整理出所有曾经交往过的朋友名单,并且参加该城的黑人团体,在这个团队里,他尽心尽力的为大家服务,不久他便当上黑人协会领袖,并且连任两届。

在他担任协会领袖期间,他在黑人学校及业余剧团中十分活跃,并且经常参加体育活动,宗教及其他各类联欢会。为了让大家能够更真实的了解国外的情形,他抽空将在国外旅游时的所见所闻制作成幻灯片放给大家看,毫无疑问,这个举动使得他很受大家的欢迎。

里奥的生活多彩而忙碌,但他仍然会抽出时间扩大自己的交际范围。因为他认为:“能多参与社会性工作,多给身边的人提供帮助,被人们信赖的机会就较高,随时有可能把自己推销出去。”

就是这样,里奥凭借他的奉献精神,在极短的时间内得到了大众的尊敬与信赖,也使他的事业更加的顺利。

奉献和接受存在于人际关系中的所有内容中。生活如同一个耕种的过程,你种下什么,就会收获什么。先有奉献然后才有得到,当你的奉献是真诚的,你收获的回报和这种奉献也是成正比的。

当你有能力帮助别人的时候,就请伸出你的援助之手,你应该感谢上帝的恩赐,因为此时的你是富足的、是有能力去给予别人的。当我们怀着一颗真诚的心善待身边的每个人时,我们收获的是真诚和善良,当然,还会有浓浓的爱!

6赞美别人

赞美是照在人身上的阳光,没有阳光我们就不能生长。

——莎士比亚

把赞美的歌、赞美的话送给自己身边的人,这是那些具有宽广胸怀的人的做人境界。而且在夸奖别人的同时也会不断地提升和完善着自己的人格。在我们每个人的心里,我们都渴望别人能给予我们欣赏的眼神,渴望别人赞美的话语。由此及彼,设身处地地想,别人也一定渴望我们的赞美。所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。赞美作为一种说话的方式,如果我们用得恰当,会取得意想不到的效果。

在人际交往中,赞美不仅表示对对方的认同和好感,更是一种积极的生活态度和行为的体现。赞美可以通过语言表示,也可以通过一系列的行为表示。赞美的目的是为了表达出对别人优点和长处的肯定和喜爱或是给予别人鼓励和信心。也许赞美别人对你来说是举手之劳的事,但对于别人来说,意义却非同凡响,它可以使别人愉悦,使别人振奋甚至可以因此而改变自己的一生。

有一个患有非常严重的鼻窦炎的小孩,在他很小的时候就住在台中新社山上,,因为鼻窦炎的关系,他把许多精力都花在了与鼻窦炎做斗争上。所以他在小学的时候,学习成绩不是很理想了,大家都认为他是一个笨小孩。笨小孩就这样在不知不觉中了告别童年,升上了国中。父母考虑到他以后的发展,觉得该换一个更好的教育环境,便决定举家迁到台北,并且开始寻访名医来治好他的鼻窦炎。

此后,每周日对笨小孩来说都是痛苦的煎熬,因为父母都要押着他到诊所治病。每次笨小孩都要大吵大闹,一方面是不想再因为自己而浪费,想替拮据的家计省下昂贵的医药费;另一方面,实在是因为治病过程太痛苦了。但是他怎么也拗不过自己的父母。

有一个星期天,父母刚好都有事,便由姐姐带着笨小孩去看病。医生看见大人没来,先是长叹一声,然后语重心长地对笨小孩说:“孩子,你的鼻窦炎的确很严重,害你不能专心念书,但是你也不比别人差啊,你不能因为这样就放弃努力喔!现在不如别人好的人,一定要比别人更加勤快,勤能补拙,你知道吗?你要好好想一想,为了治你的病,爸爸妈妈多么辛苦,你如果还不认真读书,只会让他们更操心……。”

这是笨小孩第一次听到“勤能补拙”这个成语,也知道自己不会比别人差,不比别人笨,听了医生的话,他从心底涌出一阵又一阵的羞愧,半句话都说不出来。乖乖的开始治疗。

医生怎么也没有想到正是这席话改变了一个孩子的人生命运,在那个神奇的星期天,“勤能补拙”这四个字刻进笨小孩的脑中。回家后,他跑去问爸爸:“现在开始用功来得及吗?”“来得及,一定来得及!”又惊又喜之余,他们给了孩子一个过度乐观的答案,也给了笨小孩最大的鼓舞。

但是,奇迹并没有发生。笨小孩已经国三了,因为无法适应激烈的课业竞争,一直读放牛班,以赛跑来说,差不多落后前面一百圈。那年的高中联考他当然只有名落孙山。

可是努力的马达已经启动,笨小孩升上国四,进入超级严格的魔鬼补习班,他咬牙用功,认为这是必须承担的命运,他要把落后的一百圈,一圈一圈地补回来。笨小孩告诉自己:“因为我现在不如别人,所以一定要加倍努力才能赶的上,超的过。”

终于,笨小孩考上了高中,之后又进入政大企管系,这时才有人开始夸他聪明、敏锐。但他认为自己始终是个笨小孩,只不过“勤能补拙”这四个字已经像影子,牢牢地和他绑在一起。他就这样靠着“比别人认真”的态度策马职场,从IBM、HP,一路到自己开公司,成为作家。他在职场春风得意,他的作品曾让无数彷徨无助失意的人恢复信心,找到依托。曾经受伤的心、挫败的信心,终于一点点地找回来了。大家一定想不到,这个笨小孩就是今日的畅销书作家吴若权。

对赞美者而言,他做的或许只是“张口之间,举手之劳”,而就是这样一个简单的举动,带给被赞美者的可能就是终生美好的回忆和不懈的努力奋斗。当初的医生怎会知道一时的语重心长,能成就出驰骋文坛的名作家。

因此有人说,赞美之词是世界上最美丽的语言。美国著名作家马克·吐温说过“只凭一句赞美的话,我就可以快乐两个月。”

成功学大师卡耐基在他的《人性的弱点》一书中记录了一次赞美别人的实际行动。他记载说,有一次他到纽约的一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员对自己的工作似乎缺乏热情。对自己也是爱答不理的,于是卡耐基暗暗地对自己说:“卡耐基,你要使这位仁兄高兴起来,让他马上对你充满热情。”同时,卡耐基想到要让别人喜欢自己的最好办法,就是说些关于他的好听的话。他边想边打量那位职员,很快就找到了可供赞美的地方。

“你的头发太漂亮了!”卡耐基很诚恳地对他说。

那位职员有些惊讶的抬头看卡耐基,但是很快他的脸上就露出无法掩饰的微笑。并且谦虚地说:“哪里,不如从前了。”卡耐基接着他的话说:“这是真的,简直像是年轻人的头发一样。”因为卡耐基恰到好处的赞美,对方感到高兴极了。于是他边处理邮件边和卡耐基进行愉快的交谈,对卡耐基也热情许多。

运用赞美的力量,主动真诚地发现别人的优点,并且给予恰当的赞美,这样你会发现你比以前要受欢迎多了。因为,真诚的赞美会让别人的潜力得到更好的发挥。

赞美就像照在人们心灵上的阳光,能给人以力量,没有阳光,我们就无法正常发育和成长。赞美能给人以信心,没有信心,人生的大船便无法驶向更远的港湾。1975,有一个母亲节到了,比尔·盖茨的妈妈收到了在哈佛大学读二年级的儿子寄来的一张贺卡。在卡片上,比尔·盖茨用斜体英文写着这样一段话:我爱您!妈妈,您从来不说我比别的孩子差;您总是在我干的事情中,不断寻找值得赞许的地方;我怀念和您在一起的所有时光。

从这张问候卡上,我们能感觉到,这位创造了微软神话的亿万富翁,从他母亲那儿得到了最珍贵的礼物——赞美。

每个人都渴望受到别人的赞美。”而心理学家威廉姆·杰尔博士也说过这样一句话:“人性最深切的需求是渴望别人的欣赏。”所以,在与人交往的过程中,适当的赞美,是对他人价值的肯定,可以帮助他人增加成就感,有利于增进彼此和谐、温暖、美好的感情,改善人际关系。

有一位有钱人很喜欢吃烤鸭,于是他就自己养了一群鸭子,然后请了一位擅长“烤鸭”的厨师到家里。这位厨师做得烤鸭美味可口,堪称一绝。可是这位有钱人只知道品尝美味,却从来没有嘉奖一下厨师的手艺。后来,厨师每次给有钱人端去的都是只有一只腿的烤鸭。

有钱人很纳闷,就问厨师:“为什么你给我的烤鸭都只有一条腿?”厨师回答:“鸭子本来就是一条腿,我还能烤出两条腿来!”“胡说!鸭子明明是两条腿。”有钱人很是气愤地说道。他想这个厨师明明就是在欺骗我嘛!

但厨师却不辩解,不着急,他只是转身推开窗户,让有钱人向外看。有钱人看到自己养的一群鸭子正在不远处的水塘边打盹儿,它们都缩起了一只脚,只用一只脚站立。于是厨师说:“你看,鸭子真的是一条腿嘛!”

有钱人看了更是气愤,心里很是不爽,于是两手用力鼓掌。想要将鸭子吵醒,掌声响起来,鸭子被突然惊醒,纷纷走动起来。有钱人得意地说:“你看,每一只鸭子都有两条腿啊!”

厨师不慌不忙地说:“对嘛!如果你品尝这美味烤鸭时,也能鼓掌一下,称赞几句,烤鸭不就也有两条腿了吗?”有钱人听了,羞愧难当,无言以对。

从此以后,有钱人每次品尝美味时,都不忘要真诚地夸奖一番。当然,他再也没有吃过一条腿的烤鸭。

由此可见,当你真诚的赞美他人时,必将也会得到自己应该得到的回报。富翁的赞美赢得了厨师的欢心,也得到了自己想要的二只腿的烤鸭。

但是,赞美是一件好事,但绝不是一件易事,如果称赞不得法,反而会遭到排斥。我们在赞美别人前,可以先让对方说出心里话,或者仔细观察对方的言行,以便尽早发现对方引以为自豪和喜欢被人称赞的地方,然后对此大加赞美,在尚未确定对方最引以为豪之处前,最好不要胡乱称赞,以免自讨没趣。同时,赞美还要注意以下几个方面:

第一,赞美发自内心,要表现出你的真诚。赞美绝不可虚伪,一定要真诚。赞美和讽刺的最大区别就在于是否真诚。赞美是真诚的夸奖,是出于心底的一种赞同、佩服或者是认可。而讽刺则是一种虚假的赞美,常常通过表面的赞美来达到内心讥讽的目的。

因此赞美对方时,一定要真诚,如果不真诚,对方就会误会你是在讽刺他,适得其反。千万不要因为自己的一句不真诚的赞美给自己树立一个敌人。

第二,赞美对方要切合实际。你的赞美之词要和所赞美的对象相匹配,不能太夸张,也不能太不着边际。赞美是一门艺术,你不一定要说得多好听,也无须说得天花乱坠,更不一定给予壮志凌云般的鼓励。说一些不符合实际情况的、让对方接受不了的赞美话的人,也就不是一个值得交往的人。因此,赞美对方要实在,要顾及对方的感受,否则你就会经常“祸从口出”。

第三,赞美要及时。每个人都想在自己做了一件值得称赞的事情之后,立刻得到别人的关注、表扬,越快越好,这是人的一种心理。我们赞美对方要注意对方的这种心理,以最快的速度赞美对方,让对方在第一时间里感受到你的好意。比如当你参加一个朋友的宴会,看着桌上吃得干干净净的杯盘,你可以马上夸奖忙得不亦乐乎的主妇菜炒的好吃,这么一大桌菜,几个人一下子就吃完了。那位主妇马上觉得自己的劳动成果有人欣赏和赞美,一天的疲劳立刻消失,同时下次宴请你时会表现得更加卖力。如果你的下属连夜赶写一篇文章给你过目,如果写得很好,你不妨直接大胆地赞美:“你的文章写得很棒!”即使可能他的文章略为逊色,也不妨赞美他几句。这样会让他觉得你是一个能够信任他、重用他的好上司。以后会更加卖力地为你工作,而且尽自己所能做好自己的事。我们每个人都有一支火把,这只火把就是我们的赞美和肯定,请你不要用冷水浇灭它,把它高高地举起来,和身边的人一起。众人共举,照亮大地,我们可以自信、从容的向更远的目标进发,我们也必将能够与身边的人一起感受到世界的和谐与美好。

7一颗感恩的心

感恩即是灵魂上的健康。

——尼采

感恩,是结草衔环,是滴水之恩涌泉相报;感恩,是爱的循环与延续;感恩,是一种美德,是一种境界。

有这样一则关于感恩的寓言故事,告诉了我们感恩的美好。

有一天,一只猴子沿着河边漫无目的地走着,忽然听到了呼救的声音,它四处望了望,发现在河中央有一只小松鼠在挣扎扑腾着,眼看就要沉下去了,于是就捡起一枝树枝,丢给松鼠,松鼠就这样得救了。原来小松鼠是去河边饮水,一不小心滑到河里去了。没过多久,贪玩的猴子就把这件事给忘了,但小松鼠非常感谢猴子的救命之恩,对此念念不忘。它一直想要找机会报答猴子,于是就把家搬到离猴子很近的一棵树上。

后来,猴子蹲在树枝上休息时,被一个猎人发现了,猎人用猎枪瞄准了猴子。就在扳机扣动的那一瞬间,松鼠飞快地扑到猎人身上,在他的手臂上狠狠咬了一口,猎人疼得惨叫一声,子弹打偏了。

猴子得救了,对松鼠如此舍命相救的举动,猴子非常感激,就对松鼠道谢。小松鼠说:“要不是您在河边救了我,我早就被河水淹死了,您的救命之恩我这辈子不知道怎么谢呢!”

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