礼仪--文明的尺度
“礼”是表示敬意的通称，是人们在长期的生活实践中形成的行为规范。为表示敬意而隆重举行的仪式叫做礼仪。
而礼仪的节度，叫做礼节，即人们在日常生活中相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
礼貌就是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为准则。礼节是礼貌的具体表现。它是人的心灵的外衣，在一定程度上反映出一个国家民族的文化传统和社会风尚。
我国是一个历史悠久的文明古国，素称“礼仪之邦”，我国历代都非常重视礼。周公旦规定了极其详细的礼仪制度，《周礼》就是一部集礼节、礼仪之大成的经典。孔子和弟子编写了《礼记》，提出许多礼的规范。历史上许多文人、学者、思想家、政治家崇尚礼治。尽管，历代统治者往往用礼来维护和巩固统治阶级内部等级关系和加强对人民的专政，使礼带有阶级性。但是，礼还有许多共性，它表现了民族共同的历史文化传统，它反映了人们追求真善美的愿望，是人类文明不可忽视的一个重要组成部分。在社会生活中，人们往往把讲究礼节礼貌作为一个国家和民族文明程度的重要标志，作为衡量人们道德水准高低和有无教养的尺度。在社会主义制度下，讲究礼节，礼貌是建设社会主义精神文明的一个重要内容，也是我国人民风貌的表现。
礼仪的概念及具体内容
广电部副部长同向荣这样解释礼仪的概念及具体内容：从我们古人创造的文字去看，礼的本意是指敬神，引伸为尊敬；仪，容也，引伸为形式。把人内心对自己、他人、工作、事业、社会、自然、民族、国家的尊敬之情通过美好的仪容、仪式表达出来，就是礼仪，所以有个人礼仪、家庭礼仪、社会交往礼仪等等。礼仪也可以用真善美来解释：真，符合客观规律的认识；善，道德规范的体现；美，即表现真善的最佳形式。具体地讲，可以从3个层次来理解礼仪：首先，礼仪是一种修养，是道德的外在表现形式，它体现了一个人的内涵，它帮助每个人修身养性，完善自我；其次，礼仪是社会确定的人们共同遵守的行为规范，它帮助人们约束自我，尊重他人，互相理解，互相合作，自觉地认识和处理个人与他人以及社会的关系，自然地表现出良好的社会公德和职业道德，从而创造出和谐温暖的人际关系和社会环境；第三，礼仪是社会的一种润滑剂，它帮助人们艺术地处理各种复杂的关系，减少冲突，避免磨擦，从而提高工作效率和工作质量，促进社会的稳定和经济的发展。
互相尊重礼貌待人
每个公民都是国家的主人，在政治上、人格上是平等的。因此，应该相互尊重。要做到互相尊重，首先要尊重他人，即尊重他人的人格、愿望、感情和爱好，尊重他人劳动成果等等。只有尊重他人人格，才能相敬如宾；只有尊重他人的愿望、感情、爱好，才能不强加于人，不强求于人，从而建立融洽、团结的关系。孟子说过：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”俗话说：“你敬人一尺，人敬你一丈。”社会生活表明，只有自己尊敬别人，别人才会尊敬自己，若只要求别人尊重自己，而自己却不尊重别人，互相尊重也就无从谈起。
讲礼貌，是文明行为的重要要求。礼貌，是指一个人在言谈举止上表现出来的谦虚和恭敬。文明礼貌，是属于上层建筑范畴的一种具体表现形式，是在一定的经济关系上建立起来的。随着生产力水平的提高和人类社会的进步，人们越来越摆脱愚昧无知的落后状况，逐步建立了互相尊重、团结友爱、礼让谦恭的文明风尚。
具体地说，人们的礼貌行为主要表现在言语上和行动上。如平等待人，诚恳坦白；人们见面时要互相问候，和蔼可亲；有求他人，说话要加“请”字；别人给自己提供了方便和帮助要表示感谢；给别人增添了麻烦或无意中做了损害他人的事，要赔礼道歉；不骂人打人，不说粗言秽语；不妨碍他人学习、工作、休息；尊敬师长，爱护幼小。在处理上下级关系时，下级对上级要持之以礼，上级对下级要热情接待，态度和好，虚心听取意见。
这样，同志之间，亲属之间，上下级之间做到彼此尊重，互助友爱，谈吐有礼，就可以在和睦安定的环境中发挥更大的积极性和创造性，社会主义事业的成功就更有保证。
中国各民族作客的礼仪与禁忌
中国是个多民族国家，各民族有着各自的风俗、习惯、观念和信仰，造成在人际交往上也存在着多种多样的礼仪与禁忌。
汉族人习惯于白天专程去人家作客，黄昏以后或是顺便的登门显得对主人不够敬重。生活在牧区的哈萨克族、蒙古族、塔吉克族等民族往来多骑马，适当的做法应该是慢步绕到毡房后面下马，再步行至门前。
西南的的彝族、傣族、佤族等民族多聚寨而居，来访者必须下马进寨，禁忌骑马入寨，否则会被拒之寨门以外，成为不受欢迎的人。
进入人家屋里前，汉族的习俗是必须敲门，室内有人应声再进入。
傣族客人进屋时必须重步行走，脚步太轻会被认为是贼。蒙古族客人进入他人住所时，不得手持马鞭、弓箭，因为只有寻衅者才如此。
走进主人家门后，客人要主动向主人打招呼，瑶族的习俗是客人应先向主妇打招呼。汉族忌讳客人东张西望，不经主人允许随便串屋、翻动东西也是不礼貌的。到满族人家作客，禁忌坐到人家的西炕上，西炕是供祖的地方。到佤族人家作客，必须先弄清哪里是妇女的座位，误坐妇女的木墩是犯忌讳的。土家族则忌讳客人与少妇坐在一起，但可以与姑娘坐在一条长凳上。在维吾尔族、哈萨克族人家作客，应跪坐或盘腿而坐，禁忌双腿伸直，脚底朝人，尤忌将鞋子脱掉，否则会触怒主人，认为太放肆。
告辞出门时，客人应有礼貌地向主人道别。汉族的风俗是同各位主人一一道别。蒙古族、哈萨克族等民族特别好客，客人应再三告辞等到主人不再挽留后再离开。
总之，到别人家中作客，应处处尊重主人的风俗习惯，否则，便要犯忌讳，伤感情。
尚真善美
中华乃礼仪之邦，自古重礼，礼尚往来，千年不辍。当今时代讲礼仪，窃以为应该礼尚文明，礼尚真善美，讲究内容与形式的统一。
随着物质文明的进步，人们的行为规范、礼仪活动更显得重要。但却有一群物质上丰富了的人们，精神方面十分贫乏，有的恣肆放浪，以骂人粗话、粗野动作为荣；有的与人交往目空一切傲慢独尊，有的根本没有良好举止言语概念。不但个人形象不佳，于事业更有祸害。有一企业家与外商谈判，即将签字之时，大叫：“老子没有干不成的事！”令外商嘿然而退。有一厂长带外商参观自己工厂时，向地上啐浓痰一口，而且豁然响亮，使得外商取消了项目。
礼仪之事，关联个人、事业、家国，不可不慎，不可无礼。
讲礼仪应忌铺张浪费。南方某项目剪彩奠基，除雇百名礼仪小姐外，还令两所中学的学生停课作仪仗队，给剪彩要人每人一把纯金剪子为纪念。此类礼仪，劳民伤财。
现代社会中，礼仪是文明的重要部分，礼仪应是良好形式与充实内容的统一，做到表里如一，不搞花架子与形式主义。我曾见一些单位部门，搞礼仪是搞表面与赶时髦。北京某大商场门前的导购小姐，春风满面、绶带灿然，引你进商场之后，指点几样还算认真，当你几次表示不买之后，小姐则嗔怒变色，你若与之争辩，她则杏眼圆睁说：“我们是导购小姐，是请你买东西的，不是导游小姐，请你走马观花的。”自此之后，见到一些商业单位的导购小姐，便不敢正视，如真买东西，只好悄然溜边。
礼仪之广，无所不包，礼仪面貌，也会因社会的发展而变换。但我认为不变的应是，礼尚往来，礼尚文明，礼尚简洁，讲求形式与内容的统一。
〖MZ（2H〗人际交谈的基本礼仪〖MZ）〗1、首先应该开门见山地说明来意或交谈的目的，或是寒喧几句就较快地进入正题。不要闲扯了很久还是言不及义，使人家不知道这次谈话的目的是什么。尤其是对工作、学习较忙的人来说，时间十分宝贵，过多的闲扯会使人厌烦，并且怀疑到你的闲谈是否有诚意。
2、要善于用坦率的态度来表露自己的观点。对一件事，要么不讲，要么就要讲清楚。开诚布公是最好的。千万不要藏头露尾，欲说又休，致使对方产生猜疑。
3、要多让对方讲话，自己多听。如果自己有许多内容要讲时，不要滔滔不绝。而要让对方有插话或问话的机会。即不仅要重视“输出”，还要重视“反馈”。
4、对方讲话时，要专心致志地听。眼睛要注意对方。千万不要流露出不耐烦的样子，如眼看别处，东张西望。或似听非听，心不在焉，或答非所问，文不对题，或是做其它事情等等，都是不礼貌的。
5、在谈话中不要炫耀自己，尽量少讲我如何如何。炫耀的目的不外乎想使对方羡慕自己，从而产生良好印象。但实际效果往往相反。
6、在讨论问题时如果有不同的意见，要尽可能地保持协商的口吻，并留有余地。如果在某个问题上实在谈下下去了，就可以说：“这个问题暂时放一放，大家都考虑一下，以后再谈好吗？”切忌运用绝对化的语言或最后通牒式的语言，如“你是不对的”、“你必须怎样”、“你再如此我就……”等等。
7、谈话时要观颜察色。如果对方已露出倦意，例如打呵欠，眼睛朝其它地方张望，看书看表等，就要尽快地结束谈话，不要将谈话无休止地拖延下去。同时，自己尽可能地不要流露出这些表情来，以免使对方造成误解。
8、有时自己想结束谈话了，而对方谈兴正浓。这时不要无礼地打断对方的话，而可抓住对方说话停顿的空隙，立即接过话茬，表示这个问题以后还可慢慢谈，然后起身告辞。总之，要自然地结束谈话，而不要勉强。
〖MZ（2H〗微笑是女性交际的王牌〖MZ）〗女性的微笑，是最好的介绍信，是袒露心地善良的佳作。它传递的是热情，捎带的是温馨。
女性的微笑，能把对方吸引到自己的圈子里，是交际的传导体。
对素不相识的人微笑，表示你的随和；对冒犯你的人微笑，表示你的宽容；对钟情你的人微笑，表示你的倾心；对追逐你的人微笑，表示你的谅解。
当异性频频传来赞美之声时，女性以微笑置之，既表现谦逊的风度，又使自己蕴含深邃的内涵，更富有魅力。
当进退两难的尴尬场面出现时，女性让微笑去冲淡这紧张的气氛，取得周旋的余地，把握住交际的主动权。
当一种态势逼得你出场时，善意的微笑便是女性吸引人的“魔方”，也是松弛神经，积极思维，征服对方的最佳“缓冲”方案，甚至有时微笑也就代替了语言。
记住：恰到好处的微笑是女性交际的第一张王牌。
〖MZ（2H〗女性社交场合十戒〖MZ）〗1、切忌耳语：在众人之前与同伴耳语是不礼貌的事。通常耳语是不信任第三者的防范措施，若是在公共场所耳语，不但容易招惹他人注目，而且容易使人感到你没有教养。
2、切忌多谈：当陌生男子与你交谈，简短的回答几句便可，千万不要滔滔不绝地交谈下去，甚至试探他的身世，这样会令人觉得你像长舌妇一般。3、切忌失声大笑：不管发生了什么大不了的趣事，只要面带一丝笑意就可以了，失声大笑的话，你就会贻笑大方。
4、切忌坐立不安：就算有多大的事情未办妥，但在时刻未到。或者还没离席之前，千万不可忸怩做作。
5、切忌煞风景：在社交场合，即使内心有一些感到悲恸的事，但在表面上也该装出笑容可掬似的周旋当时的环境。
6、切忌当众补妆：当你脸上的脂粉需要补妆时，不要在大庭广众打开你的粉盒来涂抹，免得使他人以为你脸上有什么缺陷，可到洗手间化妆。7、要在大众不十分注意你，或气氛并不紧张的时候，才到洗手间去，最好找一个女性同去，免得一人独行回席，遭人投以困惑的眼光。但在离席时，一定要向同席的宾主致意。
8、当一个男人和你谈话时，你不可做出屈就于他的姿势，保持正直的姿态，否则别人误会你跟他有很深的交往，对你名誉会有影响。
9、当某一个人值得你注意时，切不可一刻不放松地注视他，使他有异样的感觉，甚至招致无谓的麻烦。
10、若发觉旁人正在注意你，切忌流露出拘谨不安的样子，态度须格外镇静从容，遇见一个从前和你曾有一面之缘的男子，也不必大声招呼，热情过度，以免引人侧目。
〖MZ（2H〗别具一格的美〖MZ）〗仪表体态是一个人的文化修养和内在气质的外在和整体的体现。我们的言谈举止要吸引人们的注意和兴趣，那就不能忽视仪表体态的作用，因为仪表体态随时随地都在默默而语，传递信息，尤其是当众讲话的时候，那更是一种无声的宣言。比如，英国前首相撒切尔夫人，她作为出身微贱的女性之所以在政坛上引人注目，获得成功，当然是由她的素质、修养和才能所决定的，但和她很注意自己的仪表体态，表现出一种果敢有力的风度也是分不开的。她初次在议会演讲，有意识地穿了一身深褐色的织锦长外套，配有黑絮绒的领子和金属的扣子，再加上身姿挺拔，神采奕奕，显示出一种镇静、果断、坚强、干练的精神力量。所有这些都使保守党议员们对这位仅有32岁的妇女刮目相看，使他们感受到巨大的鼓舞，发出了一致的欢呼。有人评论道：
“尽管撒切尔夫人是个年轻的女性，但保守党却需要更多的像她这样有魄力的‘男子汉’！”仪表体态能够传达出颇有价值的信息，我们要做到表达方式巧妙，不仅要尽量发挥语言的“蒙太奇”的作用，而且要让自己的仪表、表情、手势，身体的姿态与动作等等一切都能恰如其分、巧妙自然地“说话”马克思和燕妮本是亲密的朋友，但好友不等于相爱的关系，所以马克思还要向燕妮求爱。尽管他们之间的感情已经不需要任何掩饰和试探了，但马克思在表达方式上还是别出心裁，饶有情趣。这天，他约燕妮一同在树林里散步，他故意装作满腹心事、满脸愁云的样子，使燕妮感到奇怪。
燕妮问他：“你怎么了？有什么心事吗？”马克思说：“我交了一个女朋友，很想和她结婚，可是不知她同意不同意……”“你有女朋友了？”燕妮大吃一惊，心里不是滋味。
“是的，认识很久了，我这里有她一张照片，你想看看吗？”燕妮忐忑不安地打开小匣了，但里面没有照片，只有一面小镜子，镜子映出了燕妮的面容，她恍然大悟，惊喜万分，一下子扑到马克思的怀里。
曲径通幽处，禅房花木深，讲求表达方式巧妙，我们的口才，演讲与交际，才能别具一格，引人入胜。
〖MZ（2H〗日常交往的礼节〖MZ）〗在交往过程中，礼节是至关重要的。对于处于社会关系之中的一般人也是如此。在日常交往中通常要注意下列几点：
1．遵守时间，不得失约准时是赴约的最高礼节。参加各种活动应按约定时间到达，因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一不能赴约，要提早告诉主人，并以适当方式表示歉意。失约是很不礼貌的行为。
