讲文明讲礼貌，是我们向来就提倡的，无论在任何地方，对待任何人，都要做到，让他成为你自身所带的一种气质。因为就是这看似无所谓的小事，有时候是可以创造奇迹的。
在一个乌云密布的午后，大雨倾泻而下，行人纷纷跑进附近的店铺躲雨。这时，一个浑身湿淋淋的老妇走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都露出不屑一顾的神情，惟有一个面露诚恳的年轻人对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲雨马上就走。”年轻人端来一把椅子并说：“夫人，没事的，您坐着休息就是了。”两小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道了谢，并随意向他要了张卡片，就走了。几个月后，这位年轻人收到了老妇人的来信，将这个年轻人派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并负责为她所属的几个大公司一个季度办公用品的采购任务，要知道仅这一封信带来的利润，就相当于他们公司两年的利润总和。后来大家才知道那位在这里躲雨的老妇人原来是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。就是一把椅子的问候，使这位年轻人轻而易举地走向了令人羡慕的成功之路。
生活中的奇迹，原来就发生在你不经意的言行之间，一句亲切的话语，一个友善的致意，一项渺小的援助计划都能让别人体会到你的爱心和真诚。这就是文明礼貌的无穷魅力。
