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第40章 不能见人一错,终生不忘

作为企业领导者,必须用发展的眼光看人,不能把人看死,见人一错终生不忘。这不是唯物主义的态度。世界上没有不犯错误的人。只要是人,都会受到认识能力、历史条件和生活环境的限制,在认识问题和处理工作的时候,难免犯错误。不犯错误的人是没有的。包括一些伟人,也犯过错误,更不要说普通人了。所以我们要敢于起用那些犯过错误的人才。

汉武帝时。公孙弘年轻时曾做过小官,因违犯法令被罢免,到了四十多岁才开始苦读经史,知道用功。六十岁时武帝征召贤良之士,他被推荐入京,被武帝任为博士。有一次派他出使匈奴,结果由于多种原因没有完成使命,被武帝斥责为无能,第二次被罢官为民。

过了几年,武帝又一次征召贤良之士,尽管公孙弘年龄六十多岁了,还是被推荐上来了。武帝没有因为公孙弘曾经两次被罢官而嫌弃他。武帝对应召上来的儒生说:“上古时代,国家大治,政治稳定,人民守法,五谷丰收,六畜兴旺,天下百姓和睦相处,我很向往那种局面。请你们每人写一篇文章,陈述那种美好局面产生的原因,我将一一阅览”。

公孙弘在应召的一百多名儒士中脱颖而出。他以古喻今,深入浅出,陈述得条条是道,他写道:我听说上古尧舜之时,不是以爵赏为贵,而民众都积极做善事;不注重刑罚,而民众遵法守礼。这是尧舜以身作则的结果。现在却正好与之相反,贵爵位重刑罚,而不注重自身道德模范作用的影响,结果适得其反。因此,应根据每个人德才授予官职,有德才的人重用,没有德才的人罢退;有功者提升,无功者降职;处罚罪犯要以法律为准绳,奖赏要以是否真正有功为标准。这才是治国安邦的道理。接着,他又详细论述了君王与百姓的关系,君王如何为百姓办好事、兴利除弊,争取老百姓的拥护等。

武帝看过后,认为公孙弘的文章写得最好,被评为第一,当即拜为博士,不久又被提拔为御史大夫,最后升至为丞相。而且因为政绩卓著被朝中内外称为贤相。

公孙弘两次为官两次被罢,但武帝没有因此而嫌弃他,第三次起用他,终于成为一代贤相。

现在,在复杂的市场经济大潮中,犯点错误就更是在所难免的了。因此我们不能因为一个人犯过错误就认为他不行,一错定终身。

索尼公司的用人秘诀是宽容每一位犯过错误的员工,让他们放手工作。盛田昭夫对下属说过:“放手去做你们认为对的事,即使你犯了错误,也可以从中得到经验教训,不再犯同样的错误。”由于索尼宽容犯错误的员工,才使员工放心大胆地工作,充分发挥自己的聪明才智。盛田昭夫说,在索尼公司责罚犯了错误的员工并不是很多的事,关键是找出犯错误的原因。日本东京有一位日美合资公司的总裁,对盛田昭夫抱怨说,公司里有时会出点差错,但又找不出该负责任的员工,真不知为什么。盛田昭夫说,找不出是好事,关键是能找到出错的原因就行了。谁都会犯错误,如果一个员工因为犯错误而被剥夺升迁的机会,也许就一蹶不振了。即使你把他解雇了,也于事无补,你还得找一个新员工接替他,而这个新员工还得从新熟悉工作,得不偿失。只要不是故意犯错误,搞破坏,就要宽容犯错误的员工。而你要帮助他找出犯错误的原因,使他吸取教训,总结经验,避免他和别人重犯,不是更好吗?索尼公司很少开除员工。员工对索尼的这种宽容大度非常感动,都尽心尽力地为公司做事。

所以允许员工犯错误,允许员工改正错误,敢于起用犯过错误的员工才是正确的态度。那种因为员工犯一两次错误就弃之不用做法,失去的不仅是一个企业家的风度,还有人才。

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