登陆注册
46641600000003

第3章 找出工作问题背后的方法

对于职场人士来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找办法解决,而不是找借口回避责任,因为,只有积极找办法,才能最好地出效益; 只有积极找方法的人,才能弥补领导的不足,成为老总们的左膀右臂。主动找方法的人永是在单位创造着主要的效益,是单位最器重的员工。

一流人才的核心的素质是:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。'只为成功找方法,不为失败找借口!' 这是一流员工关于一流的宣言,有精神,有心态,有执著,有了不起的对事业与生活的把握! 是的,找理由为自己的失败辩解只会加倍失败,只有去找方法才会有成功。

1、不断学习是最佳的工作保障

在知识经济大潮不断袭来的今天,学习已是组织或个人生存和发展的根本。在某种意义上来说,学习已成为现代人的第一需要。

——— 《财富500强员工精神》

古语有云曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。”就连孔老夫子都有“君子不患无位,患无以立”的观点,就是说一个有修养的人并不害怕没有职位,他害怕的是是否有足够的能力来把这个职位作好。

在一次用人决策中,洛克菲勒撇开罗伯茨,任命芬顿为业务部长。这最终决定的依据,从洛克菲勒来看,不是根据他们两个人完全一样的经历和素质,而是根据“不断地学习”、“能和公司一起成长”的积极的热情上的差异来选拔的。汽车大王亨利·福特也曾说过:“人若停止学习便会老化,无论是两岁或是八十岁;不断学习令人保持年轻,人生中最重要的事情是让头脑经常保持年轻。”像亨利·福特这样成功的人士,也会觉得“学如逆水行舟,不进则退”。而如今,我们身处的社会,每天都有新发明,资讯科技日新月异,不禁要问,我们的有足够的装备吗?

今天我们所学的知识,明天可能可以应用50%,后天也许只是20%,要是不及时补充能量,而大后天我们的知识存量就将消耗殆尽。换言之,我们对企业已经一点利用价值都没有了。最后无法逃脱被淘汰的命运。何况,在人才市场上时刻有千万大军“埋伏”在一边,一旦我们的竞争优势丧失了,他们将随时准备替补。而我们的去向将是去领取失业保险金或最低生活保障金,以至于社会救济金,这样的事情是多么可怕啊!

感叹世事多变的人很多,抱怨时代的变迁如此之快的人也很多,但几乎没有人认识到:人们只是追赶在时代之后,而没有尽量主动地去引领时代,或者说得更为实在一些,就是没能把自己的职业生涯主动把握住。

主动出击是放在我们面前的另一种选择。通过对自身人力资本的投资,使自我价值得到提升,在职场上让自己拥有主动权。这就要求我们不但要掌握谋生的知识技能,及时更新自身的知识及其结构,更重要的是学习内容具有一定前瞻性,学习创造性的思维方法,重视成功素质潜能的开发训练。

使知识装备不断更新,自我的最高境界是善于超越自我,不断进步,这样才能不断成长,公司才会提拔重用你或给你加薪。因为,企业关注的是而且只是你给公司创造多少价值,带来多大利润。提倡终身学习从人力资源的角度看,可带动机构发展。管理学上有个名词叫做“学习机构”,理论非常简单,每个机构内的成员除了在工作岗位上边做边学外,也不忘留心外面的发展,不断学习新事物,提升自己的能力。工作效率随着员工能力的提高会变得越来越好,对整个机构都会带来正面的帮助。你已经装备好了没有,准备迎接未来的挑战?

这一点对于企业来说也尤为重要。领导们纷纷鼓励员工抓住一切机会充实自己,致力于将自己的企业建设为学习型组织。因此,对于每位员工来讲,为自己充电,提高自身价值,又能够得到公司领导的支持和赏识,何乐而不为呢?而实际上,领导们的这种态度,也只是源于企业的长远发展,因为企业要掌握自己的命运,在生存、发展和消亡之中做出选择。要使企业立于不败之地,只有通过不断增加企业内部人力资源质量,不断获取最新信息,革新技术、工艺,创造新业绩。

这个时代的标志是知识的生产、存储、传播和使用。我们学习的时空正面临革命性变革:我们所在的时代,已经是一个终身学习的时代,学习场所得到极大的拓展,学校、家庭、企业、社会教育的界限日渐融合,整个社会成为一所“大学校”,只要你愿意,学习机会随时随地都有。

如今,知识经济大潮不断袭来,学习已成了组织或个人生存和发展的根本。学习在某种意义上来说,已成为现代人的第一需要。我们务必抱定这样的信念:活到老学到老。应该切记:最不容易战胜的劲敌就是一步也不放松的人。

2、越怕失败的事情越要去尝试

敢于尝试的人一定是聪明人,他们不会输。因为他们即使不成功,也能从中学到教训。所以,只有那些不去尝试的人,才是绝对的失败者。无论碰到什么事,都会相信只要去尝试,就有成功的希望,而不去尝试,则一点成功的希望都没有了。

——— 《财富500强员工精神》

吃亏就是占便宜。由此可见,失败也是一种成功。不论在工作还是在商场上,成功必定属于正视失败的人,因为失败乃成功之母。

失败也是一种成功。

世界上的事情都具有双重性,失败也不例外。它固然会引起我们的一些不良情绪,甚至给某些人带来一生的痛苦和不幸;但是,如果我们正确地看待失败,用理智控制情绪,以积极的行为方式和顽强的毅力去适应失败和改变失败引发的不良境遇,那么,我们不仅最终能够战胜失败,保持身心健康,而且能够学会驾驭失败、化害为利的本领,从而使我们摆脱幼稚,走向成熟,成为生活的强者。这正如法国大文学家巴尔扎克所说:“不幸是天才的踏脚石,是弱者的深渊。”

纵观历史,多少出类拔萃者之所以能够出类拔萃,就是因为他们面对失败,面对不幸,面对坎坷时不是束手无策.也没有彷徨无奈。他们或是以非凡的勇气和毅力执著地将目标坚持下去;或是在招致挫折的袭击后,黯然一阵,随即又奋起,成为熠熠闪光的搏击者;或是量力而行,及时地转换目标,从而在适合自己的领域里获得成功。

在很多学习过程中,失败在所难免,而你跌倒之后,决不能躺在地上不起来,你必须起来,而且不能空手站起来,无论学到什么东西。就是不能空着手!

别趴下。

每个人在迈向人生的目标途中,难免会跌倒,但不是被一座山绊倒,而是一时疏忽,踩到一小块石头而摔跤。

但是,即使是跌倒,也要朝向目标,而且,不管你跌得多痛,也要挣扎起来,继续前进。

培养起这种心态:把跌倒看成是通往目标途中必然的事,而不是一种不幸。

所以不要只顾躺在地上,想着前途茫茫,道路崎岖。也别埋怨不平的路途害你跌倒,或者怀疑有人陷害。别因为一点皮肉之伤而叫痛,别因为跌倒一次,就畏缩不前。不要忘记蹒跚学步的小孩儿,都是经过无数跌跤才学会走路的。他们跌得多,爬起得快,也更快学会了走路。他们比那些抚伤痛哭,等待护理的孩子强多了。

每一次都要从跌倒中得到一些启发,学习从失败中制胜的道理。当你学会如何反败为胜,你就能领悟“失败是成功之母”的道理了。

请听听英国著名女作家克莉斯蒂对失败的理解和感受:“我想一个人也许应该回顾她曾经有过的羞辱和痛苦.然后说:‘是的,这曾是我生活中的一部分,但这一部分已经结束了,无须再多想它,面对挫折,我们可以轰轰烈烈地挽回败局,也可以平心静气地战胜痛苦。失败、落泪、痛苦、羞辱都是人生一部分,过去了就无须在意,要紧的是快乐地生活,快乐地去寻找机会重新生活。”

是的,面对失败,我们无需太过自责,不管是多大的失败,多深的创伤,过去的毕竟过去了,我们要面对未来,面对生活,所以我们要从失败中吸取教训,总结过去,放眼未来。

吃一堑长一智。

如果能够把行不通的事物,修补改正,使它可行了,有这种本事的人,可说是时代的宠儿,将无往而不利!

学习这种成功之道,应该向有经验的人请教。这是最快速又经济的途径。不过有经验的人难找,所需要的资料也难求。于是,就必须靠自己努力、摸索了。首先,在你自己的失败经验中,也许就有不少宝贵有用的资料。

伟大的汽车发明奇才吉德林曾说:“发明家几乎随时都会失败!”他强调发明家难免失败,因为他自己便尝试过上千次的失败!失败难免,重要的是从失败中吸取教训,从失败中长经验。

如果因为失败就觉得无脸见人,不敢再尝试,那么,就注定没有出头的机会了。或者由于碰过几次壁便裹足不前的人,也同样难和成功结上缘分。其实,失败并不等于毫无所得,失败能让你知道什么是行不通的;失败的经验越多,知道失败的原因也越多。屡试屡败之后获得成功的人,不但学到了行不通的道理,同时也学会了行得通的方法!

3、把工作完成在今天,决不拖延

一个永远勤奋而且乐于主动工作的人,将会得到老板甚至每个人的赞许和器重,同时,你也会为自己赢得一份重要的财产。

——— 《财富500强员工精神》

有没有一种方法能够消除你在工作中的懒惰和拖延呢?养成主动工作的习惯是最好的途径。你会发觉他人甚至一个机构的器重足以能被自己的才能所赢得。

罗马人征服世界的秘诀就是勤奋与功绩,这也是罗马人两条伟大的箴言。那时,每个从战场上胜利归来的将军都要走向田间。那时的罗马,农业生产是最受人尊敬的工作,这个国家正是因为整个罗马人的勤奋品质,终于逐渐变得富强。

然而,当财富和奴隶慢慢增多时,罗马人开始认为劳动变得不再必要了,于是,这个国家开始向衰败靠近,懒散导致罪犯增多、腐败滋生,就这样,一个伟大而高尚的民族消失了。

很多好像马上就要成功的人——在别人眼中,他们仿佛应该成为一个非凡的成功者,可实际上他们都没有做到。这是为什么呢?原因就是他们没有为成功付出相应的代价。他们渴望到达辉煌的顶峰,但却不愿跨过艰难的山路,他们不希望参加战斗,但又想获得胜利,他们不希望遇到阻力,但又想一切顺利。

人的心灵因为懒惰变得灰暗,会让你对勤奋的人产生嫉妒,一个懒惰的人只会看见事物的表面现象,看到别人获得了财富,他会觉得这不过是别人比自己更幸运罢了,看到别人比自己更有学识和才智,则说那是因为自己的天分比不上别人。这样的人不懂得没有努力是难以成功的。实际上,任何一个成功者的成就都是依靠自己的不懈努力获得的,根本没有机缘的巧合在其中。

拖沓是懒惰人的最大恶习。这种“把头一天的工作拖延到第二天”的工作习惯实在让任何人都不能对他产生信任。拖延对一个渴望取得成功的人来说,是一个危险的恶习,你会因它而裹足不前。

拖延对我们宝贵生命来说简直是一种无端浪费。可这样的行为却在我们的工作和生活中不断发生,倘若你记录下来一天的时间,你会发现,你大多数时间被拖延不知不觉地消耗了。

工作勤奋点吧!如果不勤奋工作,你不可能获得成功、财富与荣誉。别因为遇到困难就打退堂鼓,更别因此就敷衍了事,一切艰难险阻都将由勤奋指引你越过,指引你直到成功。

机会将由勤奋工作带给你,没有一个老板不会赏识勤奋工作的员工,这是一种值得任何人尊敬的美德,你不管走到哪里,都会因它而增光添彩。

有很多这样的人,一大清早,他就被闹钟从睡梦中惊醒,他一面想着自己的计划,一面又在怀念被窝里的温暖,一面告诉自己该起床了,一面又在对自己说——再睡一会吧!五分钟、十分钟就这样过去了……

对于找借口,人们总是那么理由充分,但是却难以把工作做好,这实在是件十分奇怪的事情。其际上,一个人只要把他那些整天想着怎么欺瞒他人的时间和精力用到正事上来,他是必定能有所成就的。

你必须要把你个性中的拖延这一恶习连根拔除。你的生命,正在被这种把你应该在一周,甚至一月和一年前早该完成的工作拖延到明天再做的习惯所吞噬,倘若你不把这一习惯彻底铲除,你要取得任何成就都是非常不容易的。

你若想克服这种恶习,就应该养成主动工作的习惯,你可以按以下方法去做:

一、每天把一项明确的工作任务确定好。在你的上司还没指示之前你就主动去做好它。

二、每天做对他人有价值的事情,别去在乎有没有报酬,至少做一件。

三、每天至少告诉一个人以上养成主动工作习惯的意义。

贪图安逸只会让你变得堕落,整日游手好闲只会让你退化,只有勤奋工作才是高尚的,它将把人生真正的乐趣与幸福带给你。当你知道这一点时,请把你身上的所有恶习立刻改掉,主动投入到工作中去。

4、了解自己的工作,并发现其中的问题

只有那些勤奋刻苦,并有良好技能的人才有更多的机会了解自己的工作,并且从中发现问题,及时改正,使自己的工作做得更好。

——— 《财富500强员工精神》

很多人在工作中都会有很好的想法,然而只有那些在艰苦探索的过程中付出辛勤劳动的人,才有可能取得令人瞩目的成果。同样,每一位员工付出努力是公司正常运转所需要的,勤奋刻苦在这时显得特别重要,而你的勤奋的态度会铺平你的发展道路。

勤奋刻苦如同一所高贵的学校,任何人若想有所成就都必须进入其中,在那里可以学到有用的知识,独立的精神,可以培养坚忍不拔的习惯。实际上,勤劳本身就是财富,要是你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工,就好象是蜜蜂,你采的花越多,酿的蜜也越多,享受到的甜美便更多。

命运被勤勤恳恳工作的人所掌握,所谓的成功正是这些人的智慧和勤劳的结果。即便你的智力稍逊于别人,这个弱势也会在日积月累中因你的实干而得到弥补。

对勤奋刻苦的最好注解就是实干并且坚持下去。你若想做一个好的员工,就要像石匠一样,一次次地挥舞铁锤,努力把石头劈开。可能100次的努力和辛勤地捶打都没有什么明显的结果,可最后的一击石头终会裂开的。正是你前面不停地刻苦,才有了成功的那一刻。为了取得更好、更大的工作成就,不管是加薪还是提升,你必须不断地奋斗,而勤奋刻苦地训练专业技能尤其必要。倘若你是有志于工作的人,就应该每天问几遍自己:“我勤奋吗?”

走向成功的坚实的基础就是勤奋敬业的精神,它更如同一个助推器,把你推到上司面前。倘若有一天你得到了升迁,你应该自豪地对自己说:“这都是因为我的刻苦努力。”

懒惰与之相反,它是成功的天敌。你可以问自己:我能否够靠自己生存下去?认真地问自己,别给自己放宽条件。要是现在觉得你还无法做到,那么你必须不懈努力,勤奋刻苦,用自己的实干达到这样的目标。一旦你觉得要凭自己活下去,那么你就是一个有价值的人,但勤奋是唯一的办法。

勤奋是很多成功者的一个共同特点。投机取巧在这个世界上是走不出成功之路的,偷懒更是不可能会有出头之日的。

杨伟在一般人的眼里,一定算不上命运的宠儿。因为出身贫寒,他接受教育和获得科学知识的机会都很有限。但他是一个有着真正勤奋刻苦精神的小伙子。他在药店工作的时候,甚至把旧的平底锅、烧水壶和各种各样的瓶子都用来做实验,锲而不舍地追求着科学和真理。他后来出任了英国皇家学会的会长,以电化学创始人的身份。

每天,年轻的约翰·沃纳梅克都要徒步4公里到费城的一家书店里打工,每周的报酬是1美元25美分,他勤奋刻苦的精神使人感动。他后来又转到一家制衣店工作,每周增加了25美分的工资。由于勤奋刻苦地工作,不断地向上攀登,他最终成了美国最大的商人之一。哈里森总统在1889年任命他为邮政总局局长。

即便你身处于最卑微的劳动,只要你着手工作了,你的整个灵魂定会化为一种真实的和谐!疑虑、欲念、忧伤、懊悔、愤怒、失望等所有都将荡然无存,于是一切也就平和而安宁。

刻苦的工作是成功所必需的。作为一名普通的员工,你更应该相信,勤奋是检验成功的试金石。即便你天资一般,只要勤奋工作,自身的缺陷就能被弥补,最终成为一名成功者。

抓住问题的核心。

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,'你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?'长颈鹿问。

'很难说。'袋鼠说∶'如果他们再继续忘记关门的话!'

其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。

5、集思广益,听取他人的建议

在生活中,大家也许会有这样的体会:假如你有一个苹果,我也有一个苹果,两人交换的结果每人仍然只有一个苹果。但是,假如你有一个设想,我有一个设想,两个交换的结果就可能就是两个设想了。

没有人能独自成功。让更多的人帮助你成功,从中听取他人的建议,才是智慧的高度体现。

——— 《财富500强员工精神》

当今社会,个人能力倘若不与团队精神结合,必然无法产生理想的效益。理解万岁?先理解别人的不理解!最大的加法莫过于擅长把一种阻碍你的力量,变为支持你的力量。行善才能开运。

无论你要成为一个优秀的员工,还是要成为一个成功的人,都记住这样一句话:智者找助力,愚者找阻力。任何人都不能独自成功。一种高超的社会智慧就是让更多的人帮助你成功。

强化他人,弱化自己。

任何人都想得到别人的重视和认可。愚蠢的人,只会一味地强调自己的重要,想以此获得别人的尊敬。但这就好比公鸡炫耀自己的尾巴,无法达到理想的效果。聪明的人刚好相反,他们总是先要使别人觉得重要,并最终因为这赢得尊重。

曾经《福布斯》杂志上有过一篇“良好人际关系的一剂药方”的文章,其中有几点非常值得大家借鉴:

在语言里最重要的5个字是:“我以你为荣!”

在语言里最重要的4个字是:“您怎么看?”

在语言里最重要的3个字是:“麻烦您。”

在语言里最重要的2个字是:“谢谢。”

在语言里最重要的1个字是:“你。”

那么,在语言里什么字最次要呢?是“我”。

要学着强化别人弱化自己,这样你在不久之后会发觉喜欢你和帮助你的人会越来越多。

先理解别人的“不理解”!

“理解万岁”是我们常说的。这是我们希望他人同情我们的呼唤。然而当别人还不理解你时,又该如何做呢?

“理解万岁”前先理解别人的“不理解”!“理解万岁”,也应该从我做起。具体得说,应该遵循如下步骤来解决问题:

(1)对别人不理解的现实要能承认。

(2)对别人的不理解表示尊重,因为即便不理解也有它的合理性。

(3)尽可能了解别人为何不理解。

(4)采取让别人容易理解的方法,让他理解。

的确,在与人的交往中,不仅要让人理解自己,自己也要理解他人。不仅要理解别人,而且要理解别人的不理解,然后去争取别人的更大理解。

用爱心开路。

任何人都有需要他人帮助的时候,要是我们先成为一个能够帮助别人的人,别人也会帮助我们,这种帮助在有时甚至是加倍的。

爱迪生,这个从未受过正规学校教育的穷苦孩子,对做试验搞发明很有兴趣。然而,因为家里穷,根本没有条件搞发明。爱迪生从12岁开始,因为生活所迫,就不得不到火车上卖报纸和食品,此后的几年,更是背井离乡,四处流浪,生活饥寒交迫。

一次,爱迪生突然在经过铁路附近时发现,有一个小孩在铁轨上玩耍,而火车在不远处飞驰而来,孩子还浑然不知。情况非常危急,爱迪生毫不犹豫地跳了下去,救出了小孩。

他在事后才清楚,孩子是车站站长的儿子。爱迪生的命运,被这件偶然的事情彻底改变了:站长决定亲自教他发报技术,以此来感谢爱迪生。爱迪生勤奋好学,只用了3个月,他的收发报技术已经十分熟练了。爱迪生以后的发展,在这次意外的学习机会中打下了良好的基础,他在这以后走上了“世界发明之王”的道路。

这条法则,就是佛教文化中所讲“行善可开运”。当自己在遭遇不顺的处境的时候,无私地向人奉献,常常会招来出乎意料的好运气。这个方法不引人重视,然而非常有效。

6、接受现实是解决困难的第一步

毫无疑问,在前进的道路上总会遇到困难,如何面对困难是每个人都要面对的问题,少数人把困难看做一次机遇和挑战,他们往往在困难面前毫不犹豫地采取主动,这些人通常是成功者;而多数人只是被动逃避困难,即使是一个小小的问题也足以摧毁他的意志,面对困难,你很容易陷入一种无力的状态之中。

——— 《财富500强员工精神》

歌德,这个伟大的德国作家曾说过:“能从绝望的处境中逃脱的人,必能学会坚强的意志,因此别只是一味地烦恼,应立即采取行动,使自己从绝望中逃出来,你要相信新的一天会带你到新的地方去。”

你认为“信心”是一种摸不到、不实在的东西吗?你认为它不能达到我们一再向你保证的那些目的吗?现在就给你一个活生生的例子,让你明白:靠着信心的力量,如何在百万分之一的求生机率之下解救一个人的生命。

1917年9月,有一位水兵名叫威廉,他被大浪冲下甲板。他身上并未穿着救生衣。那时是凌晨4点,他置身茫茫大海,远离海岸。所有人都不知道他上了甲板,当他落水的那一刻,他清楚自己获救的机会几乎是零。然而,年轻的威廉并不惊慌失措,他脱下身上的粗棉布衣,同时在裤脚打结,让里头充满空气,把它当成是临时的救生圈。

他事后的追述中说,那时他力图镇定。他告诉自己:“别担心未来。”他想,8点集合时,他们就会发觉他不在船上,然后会派出救生艇出来搜救他,因为他们这条战舰的航行路线,与一般商船的路线是非常不一样的。

他异常地镇定,间或还试着把头靠在充气的棉布衣上休息。然而,波浪却不停地拍打着他,让他不能入睡。他的信心抑制了他心中的恐惧,他不停地暗自祈祷:“主,请救救我吧!主,请救救我吧!”

然而,隔天早上,仍然看不到船只的影子,他开始有些消沉。因为受到海浪拍打,并喝了不少海水,他的身体变得非常虚弱。但是,他不曾失去信心,依然不断地祈祷:“主啊,请你救救我吧!”

他在那天下午3点,也就是在他落水后的11个小时,被一艘叫“执行者”的美国货轮上的水手发觉,大家都觉得十分吃惊。

然而,更让他们不可思议的是,船长说不出他为何要把船从平日的航线,更改为跟威廉所搭的战舰交叉的航线。如果他们不这么做的话,他根本无法从原本在几百里外大洋中,等候救援的威廉的身边经过。

威廉在被救上来的时候,精神还算不错。他一个人走上“执行者”的绳梯,而船上的水手都替他欢呼。

你在读过这篇报导后,还会不会怀疑 “对那些满怀信心的人来说,没有不可能的事”这句话呢?

促使那位船长改变航线,将船航行到大洋中,把一个坚信自己信念的人救起来的,到底是什么力量呢?

心灵和精神影响所及的范围是无限的。你有多大的信心呢?读过这个故事后,你该会越加坚定吧。你可能没有机会在这种急迫的环境里,去测试自己的信心,所以,对于日常生活的琐事,你大可很轻易地去完成。如果能坚守信念,你在某些年后将会有所成就的。

而这种信心如果不是明确的,期望性的,毅然的,真诚的,就产生不出“特别的力量”,对你也就没有作用。

万一身陷险境,千万别期望能在某一时间内得到回应,因为在这段时间内上天是不会觉察到的。限定时间将让你感到紧张,你会怀疑自己能否及时得到援助。

你除了确信救援会及时来到以外,什么都不用做。威廉就是以这样的心态,以上天所给予的本能寻求挣脱命运束缚,进而获得“上天”提供的援助和指引,最后把危难战胜。

威廉在满怀信心,口中复诵“主啊,请你救救我吧”时,对自己毫无怀疑。他一直深信自己将会被解救,而事实也的确是这样。

永远把心中的疑难摒除,因为“只要坚信,便能梦想成真”。

下面介绍三种摆脱困难的办法。

第一个困难的解脱法:

真的是“永远存在”困难的吗?你可以先别给自己一个结论,把它往可能是暂时性方面想。可能你很幸运地在仔细考虑之后,发现那困难的确只是一个暂时现象,但倘若你始终无法找到有力的证据,那么索性别找现实中的证据了,用你的想象力反复对自己说“这一切总会过去”,多重复几次你肯定会爬出第一种陷阱。

第二个困难的解脱法:

是问题“无所不在”,还是你把问题始终带在心里?别轻易成为问题的牺牲晶。

换个角度,别再去想那个“无所不在”的困难,而把心思多用在解决问题上,可能那个“无所不在”的问题是个非常好解决的问题。

即便不能解决这个“无所不在”的问题,也不用时时刻刻把它挂在心上,因为这个问题最多只能影响你的一部分,要是它毁掉了你的全部生活,它的破坏力也是被你那个“无所不在”的想法助长的。

对你的整个生命来说,“无所不在”的问题只是个小问题,试着去解决,解决不了就丢掉它。

第三个困难的解脱法:

有人在出了问题后大声叫道:“见鬼,我又出错了,一切都没错,错误的只是我!”

把一切问题全部揽在身上并不是一种美德,这种习惯的养成最初也许只是一次小小的错误由你而发生,于是使你产生这种“一切都因为我才……”的怀疑,接着你自己把这种怀疑变成一种反面的信念。你于是真的变为了一个失败者。

当出现第一个问题时,千万别让自己有机会产生这种“问题在我”的怀疑。

亿万富翁有一天也会破产,因此你不必为自己的有限储蓄不思进取,你每天都在进步而不是倒退是最可靠的保证。

最让人放心和欣慰的只有那种进取的生活。

7、一流的人找方法,末流的人找借口

找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工,找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工, 作为一个没有任何借口的, 又寻求找方法的人,对自己的才能充满信心。

——— 《财富500强员工精神》

假定你是一位对自己的前途和命运负责的员工,相信,这也一定是你最关心的问题之一。因为如果你不了解这一点,你在职场的发展就会受到非常大的制约,要走许多的弯路。如果你清楚了这一点,你就找到了快速发展的钥匙,大大提高了你成功的几率。

无论你下没下结论,希望下面的故事和观点,可以给你对这个问题的思考提供借鉴。

一位老总姓王,他讲述了自己的故事:

他10多年前在一家建筑材料公司做业务员。那时候公司最大的问题是怎样讨账。产品不错,销路也不错,然而产品销出去后,总是不能及时收到款。

有一位买了公司10万元产品却总是以各种理由迟迟不肯付款的客户,公司派了三批人去讨账,都无法拿到货款。那时他刚到公司上班没多久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬磨,绞尽脑汁。最终,客户终于同意让他们过两天来拿钱。

两天后他们赶去,对方把一张10万元的现金支票给了他们。

他们兴高采烈地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元。显然,对方又耍了个手段,他们给的是一张不能兑现的支票。第二天就要放春节假了,要是不及时拿到钱,不知又要拖延多长时间。

一般人碰到这种情况,也许一筹莫展了。然而他突然灵机一动,于是拿出100元钱,让一起去的小张存到客户公司的账户里去。如此一来,账户里就有了10万元。他马上将支票兑了现。

当他把这10万元带回到公司时,董事长对他大加赞赏。他从此在公司不断发展,5年之后成了公司的副总经理,后来成了总经理。

这个精彩的讨账故事,赢得了大家阵阵热烈的掌声。大家都对他凡事主动想办法的精神感到钦佩,而且一致认为:他能有今天的发展,和他这种精神密不可分。

另外一个老总讲的故事与此相反,但让大家从另一个角度对员工素质的问题进行了深刻的思考。

他说,他以前正式招聘过一位员工,可没想到,还未到半个月时间,他就不得不辞退了她。

那位员工是位女大学生,刚毕业,学识不错,形象也很好,可有一个明显的毛病:做事不认真,碰到问题老是找借口搪塞。

上班时起初大家对她印象还好。可没过几天,她就开始迟到,办公室领导多次向她提出,她老是找这样或那样的借口来解释。

一天,领导把她安排到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她只跑了一个就回来了。领导问她原因,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了很多次,才问到一个地方。”

老总生气了:“这三个单位在北大都很著名,你跑了一下午,怎么会光找到这一个单位呢?” “我真的去找了”,她急着辩解,“不信你去问传达室的人!”

老总心里更生气了:我干吗去问传达室?你自己找不到单位,还叫老总去核实,这像话吗?

另外的员工也好心地帮她出主意:你可以找北大的总机问一下三个单位的电话,然后分别联系,把具体怎么走问好再去。

你不是把其中的一个单位找到了吗?你可以向他们询问其他两家怎么走。

你还可以在进去以后,问老师和学生……

没想到她毫不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

老总在这一刹那,下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也很难有更高的水平了。那么只有一个办法,请你离开公司!

尽管许多人难以理解女孩的举动,但大家还是觉得,像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中很多见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位是找不到市场的。

上面所说的两个员工,实际上代表着两种不同员工:前面的那位员工,即使遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,虽然面临的问题非常简单,可依旧找借口不去做,找理由为自己辩护。

找借口的人,不可能去主动想办法解决问题,即使有现成的办法摆在他面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的根本区别。

因此,在这个高级总裁班上,笔者对100多名学员做了一个调查。

第一个问题是:“你们最不愿意接受哪一类员工?”

结果如下:

(1)不努力工作而找借口的员工。

(2)损公肥私的员工。

(3)太过斤斤计较的员工。

(4)华而不实的员工。

(5)不能忍受委屈的员工。

调查的第二个问题是:“你们最喜欢什么样的员工?”

结果如下:

(1)未安排工作却能主动找事做的员工。

(2)通过找方法使业绩加倍提升的员工。

(3)从来不抱怨的员工。

(4)执行力强的员工。

(5)可以为单位提建设性意见的员工。

这一调查结果,使我们以前的结论进一步得到了证实:凡事找借口的员工,肯定是单位里最不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工,在单位中肯定是最受欢迎的金牌员工!

这让笔者想起了曾获美国职业篮球协会(NBA)最佳新秀奖的杰森·基德,他曾经讲述过一件小事,这件小事影响了他一生:

父亲在他小时候,经常带他去打保龄球。他打得不好,因此,他老是找各种理由。

有一天,父亲在他再一次为自己打得不好找借口时毫不客气地打断了他:“别再找借口了。你打得不好,原因是你不练习,又不愿意总结方法。要是你好好做,你就不会这样讲了。”

这句话深深震动了他,此后,一发现自己的缺点,他便想尽办法纠正。无论是打保龄球还是后来打篮球,有两点他都要求自己做到:第一投入比别人更多的时间和精力去练习;第二时刻总结经验教训,找出最好的方法提升。他成为最优秀的球员的原因也正是这两点。

笔者又回忆起在参观日本松下公司时,在标语牌上看见这样一段话:

“如果你有智慧,请你贡献智慧。

如果你没有智慧,请你贡献汗水。

如果你两样都不贡献,请你离开公司。”

我们可以从这里看出员工实际上可以分为三种:

(1)具有敬业精神并擅长找方法的员工。他们拥有并乐于奉献智慧,这份智慧肯定会给企业创造财富。毋庸置疑,这类员工,是最优秀的员工。

(2)敬业但是缺少方法的员工。他们也可以只能奉献汗水,这种员工单位需要,然而他们自身的发展不会太大。

(3)既不去找方法也不敬业的员工。他们啥都奉献不了,因此最后的结局只能是离开。

在此基础上,我做了如下总结:

一流员工既敬业也找方法;二流员工只敬业;末流员工找借口。

如果你想获得最大程度的发展,毋庸置疑,你就应该力争做第一种员工。

8、建立自己的人际网络

人生活在这个世界上,要与周围环境发生各种各样的联系。人际关系的构成、范围、和谐的程度,是一个商人成功的重要条件。有人曾这样说过:一个人的成功,百分之三十靠他的知识和能力,百分之七十靠的是他的人际关系。

——— 《财富500强员工精神》

人际关系包括人与人之间的沟通,组织与组织间的沟通,它离不开沟通。人与人之间的沟通又包括协调内部人际关系与构建外部人际关系。传播人如果要使沟通发挥最大的效能,最好采取支持性的态度,而别采取防卫性的态度。

沟通是我们生活无法缺少的,因此有一个良好的沟通技能,对于我们的为人处世都有非常大的帮助。建立良好的人际网络,高超的沟通技能是必需的,这些需要我们在日常的生活中慢慢的锻炼。著名成功学大师卡耐基所出:“所谓沟通就是同步。任何人都有他独特的地方,而与人交际则要求他同别人一致。”

在一次讲课中,卡耐基讲述了这样一件事:日本一位学者曾提出这样两个有趣的算法:5+5=10和 5×5=25。这两个算式的意思是:假定有这么两个人,他们的能力都是5,这样,两个人的能力加起来则等于10。要是他们互不交往,或者虽有交往但没能坦诚面谈和交流,那么他们的能力一点都得不到提高。所谓5+5=10。

要是他们交流信息,相互协作,便可能由于互相“感应”而产生思想“共振”,使两个思想重新组合而发挥出高于原来很多倍的效力来,好比5×5=25。

有一个关于交换苹果和交流思想的有名的比喻,它是由英国作家萧伯纳提出的:如果你有一个苹果,我也有一个苹果,若我们相互交换这个苹果,那么,你和我依旧是各有一个苹果。然而,倘若你有一种思想,我有另一种思想,而相互交流这些思想,那么,我们每个人都将有两种思想。

与人面谈,能帮助你摆脱原有视野的束缚,进入一个更自由的思想大地,在一定条件下,还会因质的变化,使更多的新思想产生出来。

我们学习面谈的技巧,就是要追求这样的效果:产生出“新思想”,即5×5=25。

当今社会,彼此协作显得越来越重要,闭关自守、故步自封是没有出路的。社会是这样,个人也是这样。在日常生活中,我们常常有这样的体会,同样一件需要与别人商谈的事情,不同的人去面谈,结果有天壤之别。有的人不但达不到5×5的效果,甚至连5+5都做不到。倘若成了5-5,那就真让中国那句古话“成事不足,败事有余”应验了。

这绝非危言耸听。在日常生活中,任何人都可能碰到因“言不达意”而使人曲解、误解、招致烦恼,甚至结下怨仇的事情。在社交场合中,你可能因为无法随机应变和出语不敏而被弄得丑态百出。

再比方说,你不能及时察觉到面谈对象心绪不宁,而自己一直喋喋不休,这时你的“金玉良言”只能得到5-5的效果了。

再比方说你出言不慎,误触对方的伤心处,而你还自鸣得意,面谈的结果可想而知会是怎样的一番境况。

这样,对于你走向成功的坦途,充分利用面谈的机会,追求人际交往的乘法效应,就是十分重要的一件事了。

记得很多年前纽约一位企业家说,在大学读书时他就发现,倘若这一生真要出人头地,一定要学会沟通,尤其是向很多的人讲话,因此他参加了卡耐基训练,而他学的是化学。

实际上我们中有很多人有这种体会,在我们求职时,主考官对我们的印象往往是决定录取与否的关键。而且职位越高,比方说应征经理、总经理的时候,印象更重要,而这印象的重要组成部分就是我们的沟通能力。

在工作、赚钱、事业发展方面,只有得到别人的支持、合作,我们才会成功。如何才能得到他人由衷的合作呢!那就要靠和上司、老板、客户的沟通能力。婚姻生活更是这样,从交朋友到谈恋爱,到婚后的家庭生活,以至后来的亲子关系,沟通是不可或缺的。

人生好比是一片森林,我们总会迷失或疑虑,而要是我们能够分享彼此的经验和感觉,我们就会发觉人生旅程没有那么糟,有时我们还可以找到更好的道路,更好的方式。所谓的沟通的力量!

培养自己的影响力。

陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门、攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国、国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间、这让他新奇不已、早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:'GOODMORNING SIR!'

陈阿土愣住了、这是什么意思呢?在家乡,一般陌生的人见面都会问:'您贵姓?'

于是陈阿土大声叫道:'我叫陈阿土!'

如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:'GOODMORNING SIR!'而陈阿土亦大声回道:'我叫陈阿土!'

但他非常的生气、这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的、终于他忍不住去问导游,'GOODMORNING SIR!'是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。

陈阿土反复练习'GOODMORNING SIR!'这个词,以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:'GOODMORNING SIR!'

与此同时,服务生叫的是:'我是陈阿土!'

这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量、不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。

同类推荐
  • 人际资本学

    人际资本学

    生活幸福、快乐以及工作和事业上的成功就是为人和交友成功的体现,可见,良好的人际关系是你一生的资本。处理好人与人之间的关系虽无具体的理论依据和固定的行为模式,但本书可以与你共同感悟和分享人们不可不知的通则及行之有效的战术战略。
  • 最富有的人:打造富有人生的八个修炼

    最富有的人:打造富有人生的八个修炼

    你是人生的勇者还是弱者?你是一毛不拔的吝啬鬼还是计算报酬率的投资者?你是眼光远大的宽恕者还是心胸狭窄的人?对于拥有最富有的人生,你还缺少什么?自助者,天助之,无论贫困或富有,从现在起,只要汲取书中八个修炼的精华,以成功者的范例作为我们的榜样,运用在生活中,就可以拥有殷实又富有的人生。本书是作者塞缪尔·斯迈尔斯以翔实而丰富的内容,介绍了近代数个世纪以来,奋斗在各行各业的伟大人物,他们执著地追求自己的理想,注重自我修养和人格塑造,面对人生的逆境,表现出了辛勤实干、坚忍不拔的精神,并成功达到人生的顶峰,为人类的发展奉献了巨大的物质财富和丰富的精神财富。
  • 揭示比尔·盖茨的隐秘财富道

    揭示比尔·盖茨的隐秘财富道

    在“世界首富”耀眼的光环背后,比尔·盖茨身上有许多为人忽视的东西,那就是他致富成名的秘密,他跌倒后重新站起来的经验教训。他经年累月与市场周旋所摸索出来的黄金法则,他在关键时刻力挽狂澜的精神力量。这里旨在把握比尔·盖茨走向成功的奋斗过程,揭开比尔·盖茨敛财聚富的神秘面纱!
  • 你就是自己的奇迹

    你就是自己的奇迹

    本书从积极心态、发掘潜能、敬业尽责、人际关系、自信自强、善抓机遇、良好习惯等角度入手,进行了全面的阐述与分析,力求揭示创造奇迹的秘诀。
  • 这么说你就被灭了

    这么说你就被灭了

    《这么说你就被灭了》这不是一本万用灵丹,更不是职场百科全书。这是一本有关于职场真话的书,在这里,与所有想褪去“幼稚”外衣的读者共勉。换下职业生涯中“幼儿“的开裆裤,一起成长成熟。作者刘同根据10年工作亲身所遇实例,精心归纳总结并整理出职场细节百分百攻略。这不是一本帮你指点大方向的道理书,而是帮你寻找出职场中的“小细节”对症下药的职场“实用工具书”。书中运用了大量网络新汇词语,使之更具有时代感语并贴近生活,文中言语诙谐、幽默,形式方便,不像是枯燥无味教学课本,不会有老师给你头头是道的传授理论,本书更像是一位老友在跟讲述自己所经历的小坎坷,小经验。本书版式新颖,书中用微博观众及粉丝的提问互动形式来吸引你的眼球。
热门推荐
  • 醉红颜:爷倾天下

    醉红颜:爷倾天下

    她有一个名义上的帝王哥哥,叫君亦宁,世人皆知他宠黎阳公主上天,含在嘴里怕化了,捧在手上怕摔了,后宫佳丽三千,他却一个看不上眼,谁人知,他爱的只有她,而这样的宠溺让她无所顾忌,无法无天,因为总是知道,惹了祸,怕什么,有亦哥哥在就好,却闯下弥天大祸,不知不觉把他推入无尽深渊...——“君千墨,你早已经不是公主!”某男咬牙切齿的看着正在他府上作乱的小丫头,却无可奈何,她道“清言哥哥,你是好人,我才不怕”
  • 霸道总裁之娇妻太难求

    霸道总裁之娇妻太难求

    霸道总裁欧阳帆与清高女神夏沫的故事。他是欧阳家族继承人,而她是黑道上有名的枪械师。他,一直是高调的,高端大气上档次。她,一直是低调的,低调奢华有内涵。当两者相遇,又会擦出怎样的火花呢?
  • 仙魔纪年

    仙魔纪年

    余常读仙侠,总羡其逍遥,每叹其无情.人,生来非仙,大道晋级路上当有挫折与热血,当有杀伐和柔情,当有爱、有悔、有憾。一个平凡的现代少年,一场奇特的机缘,带你领略一个别样的仙魔世界。
  • 歧路之女王归来

    歧路之女王归来

    由一场梦境而引发的传奇故事,长白山天池的水怪、现实中的思归、无意中发现的录像带、北京博物馆被窃的镇馆之物、西周九鼎的下落、和氏璧的去处、不存在的宝藏。。。。。。。谜团接踵而至,似梦非梦,环环相扣,让人欲罢不能。四大家族世世代代守护之谜终被解开,却是一场荒诞不堪惹来无数人嗤笑的弥天大谎!峰回路转的险情、惊心动魄的故事,最终却成就了不屈不饶、铁血无情、永不向命运低头的张晓曦!浮浮沉沉这一生,到底有谁敢与她观一场梦里花落?这是一部属于强者的奋斗史,但一切还要从那个梦开始。。。。。。。。片段三(那啥,两人勾搭成奸后):夏威夷海边度假胜地,干爽宜人的气候。洁净的沙滩在椰子树、棕榈树的点缀下蜿蜒着铺入海浪深处,散布在岸边的五颜六色的洋伞下面飘散着美酒的醇香和舒心的乐声。穿着比基尼的金发暴露女郎扭着腰从眼前走过。喂,司徒墨,你眼睛往哪里瞟?当然是。。。。。。看蓝色的大海。别以为戴着墨镜,就可以遮住你的色心。要不要我把心掏出来你看看?拜托!别老是提那些血淋淋的事情破坏情调好不好?那要怎么办?英俊迷人的男人很是苦恼。今晚回去就让你知道。那还等什么,咱们现在就回去。晓墨、司徒曦,过来,回家了。海边玩堆沙堡的两个小不点正玩得不亦乐乎,没空理会自家老爸。现在还早,你抽什么风!眨眨眼,耳旁风啊。滚去死!大色狼!
  • 荒屺

    荒屺

    荒荒屺途,荡荡云雾。一望无路,踏不归途。风尘仆仆,朽木雕烛。痴心无怵,身已沉墓。——《荒屺》想太玄门正道之首,本以为光明磊落,却也暗中不耻。济柯遭利用、迫害,失心落魄,却下决心、以为这腐朽能被砍断燃尽。然世风日下,人心险恶、各自为己,自己也在其中。一念之际恨入魔,一情痴迷付蹉跎。一败者,一生百般,不过愚昧,不过痴痴,不过笑谈。
  • 快穿之炮灰愤怒吧

    快穿之炮灰愤怒吧

    (女强虐渣,无男主,剧情有另线cp)阎善——人不如其名。鬼鬼抱着主神大人的腿不丢,嚎啕大哭:“主神大人!我到底做错了什么,为什么非要鬼鬼绑定了个暴力狂?人家害怕嘤嘤嘤。”主神冷漠:“因为你蠢。”并一脚踢开鬼鬼。鬼鬼继续痛哭:“主神主神,我可不可以换个宿主啊?介个宿主她吃鬼!吃鬼啊啊啊啊!”主神继续冷漠:“不可以,照顾不好她我也吃鬼。”鬼鬼:“主,主神,你是不知道她暴力倾向有多严重!还人格分裂,诡计多端,人家怕怕…”主神斜眼:“你再说我乖孙女儿一句不好听的试试!”鬼鬼愣住:“……”怪不得平时阎爷身上辣么多高科技,原来是有后门。-(¬?¬)
  • 异界网络创始人

    异界网络创始人

    重生到异界,是时候展现真正的技术了。为了能够更好的生存,在异界掀起新时代网络狂潮。别人开网吧,我就搞网络。从资料库开始,一步步亏成异界富豪。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 仙道演义

    仙道演义

    男生版:古老的神界,诸神沉沦,在魔军兵临时,败如山倒。如此,谁来当道?少年从大山深处走出,踏青云,御仙剑,畅游九天十地,演绎着茫茫仙道。女生版:我穿着红纱等你君临天下,而你毛都还没有长齐便有了她;既然如此,待你君临天下,我兵临神界。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!