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第37章 至理名言(4)

按常规,主管销售的副厂长对企业举足轻重,又是生产同类产品,无疑会增加竞争对手,任何人都不会轻易同意。但袁勤生说:

“尊重他本人的选择。如果某副厂长乐意回村里去,我这里的问题你不用顾虑,所产生的困难我们会自己克服。”

后来这位副厂长回到村里,帮村里办起了一家仪表厂。然而由于种种原因,两年后企业亏损严重,只得停办了,当了两年村办厂厂长的这位副厂长灰溜溜的一直抬不起头。袁勤生知道后,按照厂里事先定下的允许“七进七出”的政策,接纳这位副厂长回到江南仪表厂。

袁勤生说,你对别人的尊重,其实不仅是尊重了别人也同时尊重了自己,因为尊重也会使别人对你肃然起敬。同事之间、邻居之间、上下级之间要学会互相尊重,就是夫妻之间也应该互相尊重,越是亲近的人,你说话越不能放肆,因为越是亲近的人越容易受到伤害。

领导对下属的尊重更加会显示出领导者的水平来,领导特别是一个单位的主要领导本来就处在高处不胜寒的层面,你对下属说话和蔼可亲,不当众让下属难堪,关心和体谅下属在工作和生活中的难处,会使下属心情舒畅,会使其努力工作,更能赢得下属对领导的尊重。尊重犹如一缕春风、一泓清泉,给人以温暖。尊重也是一种微笑,一声招呼、一声问候,一句“对不起”,一句“谢谢您”。要尊重他人的基本权利和责任,尊重人的尊严,尊重人的价值,尊重他人的劳动成果,尊重他人的学习工作意愿,尊重他人的兴趣爱好。在公共场合,不酒后驾驶是对生命的尊重,车上不吸烟是对他人健康的尊重,举止文明是对周围人的一种尊重,准时赴约是对朋友的一种尊重……如此这般,你也获得了他人的尊重,你的品格便得到升华。

“明确规定,发现考核”

袁勤生把工作延伸到社会,延伸到家庭。他认为,职工厂外表现的考核,是掌握职工思想动态,有的放矢开展思想政治工作的重要依据。但由于职工离开厂区生活,他们的厂外表现往往不易考核。有的企业领导发现职工发生诸如家庭纠纷、邻里矛盾等,就会同工会或者共青团,深入职工家庭,调查研究,帮助处理。这样做,确是苦口婆心,循循善诱。但袁勤生觉得,工厂各级干部要抓好生产、管理、经营等项工作,已经很忙了,深入家庭处理各种纠纷,势必会影响企业的正常工作。而且“清官难断家务事”,管得太多、太细,不一定能起到积极的作用。有的企业领导则认为,八小时以内工厂领导有权也有责任管,八小时以外,职工离开工厂大门,天大的事情也与工厂无关。这种思想显然是不对的。

工厂不是在真空里,社会上的各种思想无时无刻不在影响着企业职工,所以袁勤生认为,必须注意了解并掌握职工八小时内外的思想动态和作风表现。他们在实践中逐步摸索了一套“明确规定,发现考核”的办法,收到了较好的效果。

何为“明确规定,发现考核”?

袁勤生解释说:“就是把职工在家庭、社会、公共场所、交通秩序等方面应该遵循的道德规范,在工厂制度中把它们明确规定,但对于职工未能执行或者说是违章违纪后工厂未觉察发现的,便不加追究、不予考核;如一旦发现,就立即考核。比如江南仪表厂厂纪中规定:任何人在任何情况下,都不准过量饮酒。怎样才算过量?又明确规定为:喝了酒立即失去知觉,胡作非为,胡言乱语,或出现呕吐的,都视为“过量饮酒”。如果你喝了一斤60度白酒后不出现上述情况,就不视为过量。如喝一两酒后就丧失自主力的,就算过量。这就叫“明确规定”。假如星期日你和家人一起在家喝得酩酊大醉,并吐了一地,你能关起门来打扫干净,上班后无人知晓,这就不作考核。

如果人家知道你喝醉了酒,或在饭馆酒厅、亲朋好友家喝醉了酒,消息传到工厂,就会“发现考核”,和你算账。又如夫妻之间闹纠纷,你自己能妥善解决矛盾,无人知晓,可不作纠纷、不予考核。但影响邻里,让四邻知晓的便“发现考核”。

采取“明确规定,发现考核”的办法,初看起来似乎是种被动消极的措施,但袁勤生认为,这恰恰是工厂管理中一种特殊的积极措施。他说,这样一方面可以全面、细致地规定工厂管理和厂外的行为准则,另一方面又不用每月对照检查,经常评比,搞一些烦琐的程序。他说他们掌握这样一个原则:让职工在家庭、社会上的表现,不要造成危害。凡是造成危害的事情,工厂一定会发现,也一定会列入考核;不造成危害的没有发现的,只是一些细微的事,他们无精力把手伸得太长,管得太多,只能管造成影响和危害的事情。

“明确规定,发现考核”办法实施以后,不仅控制了社会危害事件的发生,也起到了职工自我教育和自我管理,万事掌握分寸的积极效果,它是促进社会和谐的重要举措。

有一名职工为了一件事和妻子吵了起来,而且越吵越凶,这个职工把一只饭碗举得高高的,想狠狠地摔下以泄愤恨,但当即一想,瓷碗摔下地的声音定会被邻居和路人发觉,这样一来不仅会把他的家事传开来,而且厂部还会列入考核。因此在盛怒之下放下了饭碗,抑制了矛盾的进一步激化。

在“明确规定”中,江南仪表厂把不允许职工双脱车把手骑自行车,影剧场内不准大声喧闹,不准参与家庭和社会上的纠纷闹事,不准恶语伤人,不准自己认为有理而吵闹等都列入其中。同时,把这些规定与经济考核结合起来,使之有约束力。经过10多年的约束,起到了潜移默化的作用。全厂不仅养成了讲文明、讲礼貌、有组织、有纪律的良好习惯,而且也促进了社会的安定团结。每年春节让每个职工记载所做的好事,评选“文明过春节积极分子”中,完全按照职工自己填写为准,不做社会调查,不进行核准手续。

“提倡爱什么,学什么”

在鼓励职工业余自学中,一般单位都是强调干什么学什么,提倡学用一致。可袁勤生认为,职工业余学习应该尊重个人的兴趣爱好。

他在企业中提倡爱什么,学什么,可以学习与本行业没有关系的课程,学费和书费由企业负担,甚至邮票、笔墨和纸张的花费也由企业提供。对于学业成绩优秀的职工,还给予加分计奖。

当然,鼓励职工自学也不是只开绿灯不亮红灯,凡参加业余函授的职工,只要坚持学完全部课程并参加结业考试的,企业承担所有学费,如其中课程不及格,不发奖学金。袁勤生说,毕竟是业余学习,一般又是中专以上课程,要求他百分之一百考及格,这样不太现实,这样只会增加职工的思想负担,反而会让他们失去增加知识,充实生活的乐趣。但是,假若这位职工原定进行三年函授,结果半途而废,有些课程不去学完,厂部就要收回全部学费。他说,业余学习不同于正规教育,既要鼓励,让其坚持到底,又要防止赶时髦,中途退出。

那么,为什么要采取“爱什么,学什么”的方针呢?袁勤生说:

“我的出发点是,在企业工作的职工,在集体力量的支持下,不仅获得应有的收入,而且要增长知识才能,提高全面素质,让他们的才情得到充分发挥,这是社会主义国家的企业应尽的义务,也是以人为本管理理念的一种体现。”

在提高职工素质过程中,袁勤生意识到,目光短浅和忌妒心理是培养现代化工人的严重障碍。他从长远考虑,始终重视职工各方面素质的提高。当初,有人对袁勤生说,提高职工素质,效果不是一下子能看出来,你在这上面花这么多精力、资金,“二寸半调令”一到,你不是白做工做了!然而袁勤生不这样看。他认为,作为一个厂长,如果那个职工一调走,企业的工作就无所适从,经济效益就滑坡,说明他的工作没做好;如果不论哪个职工调走后,企业各项工作仍然照常进行,企业继续发展,说明他的基础工作做得扎实,首先是一支职工队伍培养得好。

那年,江南仪表厂把两名职工分别送到上海科技大学和苏州职业大学学习,每人身上都花了上万元。有人提出企业还不富裕,这钱应该用在生产上。袁勤生向他们讲明人才对于企业发展的重要性,帮助他们克服狭隘、保守的农民意识。企业规定职工买书订报给补贴,部分工人买了词典,有的干部认为,买词典明显是给孩子学习用的,不应补贴。袁勤生说,词典是工人学文化必要的,即使给孩子用,也是对提高我们民族素质做贡献嘛!我不主张一本书就一个人阅读,我小时候读的书,都是向人家借的。现在,我们派人外出培训、学习,回来后要他们传达贯彻,这叫即知即传人,这样可以扩大知识的传播面。

时隔不久,江南仪表厂接到了一份大专文秘专业的函授通知,袁勤生让厂部办公室将这一通知在广播中宣传,全厂有19名职工报名参加学习,袁勤生毫不犹豫地在学员名单上签下了同意的字样。

有个干部想不通,问:“袁厂长,全厂只有几百人,今后要用多少秘书、文书?”

“如果企业扩充到1000人,也最多设一名秘书。”袁勤生说。

“你既然只要一名,何必同意19人去函授学习?没那个必要呀!”

袁勤生向他解释:“人的文化素质与思想、道德、纪律等素质是相连的。文化水平提高了,有利于加深对党的方针政策理解,有利于思想道德水平的提高,技术水平也容易掌握,这钱不会白花!这些职工报名学秘书专业,将来当然不一定都当秘书,但假若他当一个车间管理员,相信有利于他管理水平的提高。假若他当一名工人,通过学习,他的政策水平和文化素质肯定会有长足进步,对工厂的规章制度也能融会贯通正确理解,这不是对企业有利吗?正确的政策,大家能够理解,才能产生力量。所以,从提高青年工人自身素质这点上说,如果有190人参加函授,我也照付不误。”

听了袁勤生的一番辩白,那位干部也豁然开朗了,不住地点头表示赞同。

“下岗分流必须‘软着陆’”

20世纪90年代,下岗就业是个热门话题。其时正是亚洲金融危机从泰国一路横扫马来西亚、新加坡、日本和韩国等地,并波及中国,一大批企业市场萎缩,生产任务不饱,开工不足。于是,政府鼓励职工下岗再就业,以避免企业出现生存危机。职工下岗,涉及职工的切身利益,也触动了企业改革深层次的问题。一个企业,谁下岗?谁不下岗?没有明确的标准可定,于是企业领导与职工之间,职工与职工之间矛盾重重,有的企业“闹”到了十分激烈的程度。

如何缓解下岗就业的矛盾,袁勤生及时提出了他的“软着陆”观点。

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