听到呼喊声后，体育教师C（男，青年）手里拿着早点跑向操场。看到单杠上面吊着一个学生，他的第一反应是救人。于是赶紧冲上去把这位自杀的男学生抱下来。可是，因为过于心急和方法不当，他和自杀学生的尸体一起面对面摔倒在地上。
等学校有关领导和各种救援人员、公安人员到场时，学校操场已围起了一大群学生。
班主任D（女，中年）随后赶到，看到这样的情景，当场晕倒在地上。因为在事件发生的前一天，这位男同学在中午休息时间翻越学校的围墙到网吧上网，被值周教师抓到。学校准备给予该学生处分，由班主任找他谈话并打电话通知该学生的家长到学校。
在随后的事件处理过程中，学生家长和亲戚与学校管理层就责任问题发生多次争执，并反复责问班主任，认为是班主任逼死了这个孩子。学生家长和亲戚还冲进教室，坚决反对把孩子的课桌搬出教室，并坚持在教室里的课桌上摆放这孩子的照片。
在该学生曾住过的宿舍里，家长同样坚持不把孩子睡过的床搬出去。以致同宿舍的其他学生连续几天不敢在宿舍里睡觉。
学生W走了。学校管理者在和家长交涉，就该学生的后事、事故的责任以及可能的赔偿等问题进行协商。
可是曾与他学习和生活在一起的学生和教师却由于他的自杀产生了一系列的生理和心理反应：
在事件发生后的1个多星期里，女学生A和B说，她们只要一闭上眼，就觉得有个尸体在眼前晃，连续两个多星期白天不能安心上课，晚上无法安睡。在事件发生后的几天里，体育教师C说，他一到吃饭的时候就感到恶心，一看到白色的肉或鱼就想吐。在事件发生后的几个星期里，班主任D说，她无法集中精力备课和教学，身体感到十分疲惫，晚上常做噩梦，班级出现的一些问题也无心去管，常常有自责的心理和无助的感觉。在事件发生的当晚和随后的一个多星期里，与该男生同住一间宿舍的同学到了晚上都无法入睡，他们说，总是听到半夜里有人在走动的声音。在事件发生后的一个多星期里，与该男生同班的同学、同年级的同学中有一些人变得十分过敏，相互之间在传递着关于死人的灵魂会把人勾走的故事。
面对上述这样的情况，我们该如何评估本次校园危机事件所产生的心理影响？我们该采取什么方法才能有效应对校园危机事件所产生的心理危机？我们该如何有效帮助学生A和B？我们该如何帮助教师C和D？我们该如何有效帮助与学生W同宿舍的同学，以及和他同班学习的同学？我们该如何帮助那些依然生活在同一个环境中的学生和教师走出心理的困境？
一尧校园危机事件对相关人群产生的心理影响与评估对各种校园危机事件所产生的心理影响程度进行分析和评估是一件十分复杂、十分困难的事情。因为人的心理活动有显性的，但更多是隐性的；不同的人由于情绪和个性特点的不同，对同一件事情的心理反应也会各不相同；很多心理反应发生不一定是即时的，而是延时的。在有些人身上，危机事件所产生的有些影响和心理反应要过几天、几个星期，甚至几个月后才会显现出来。
渊一冤校园危机事件心理影响的评估范畴
对校园危机事件所可能产生的心理影响进行有效的评估，可以帮助我们更好地应对校园心理危机。
首先，我们必须认识到，校园危机事件不
各类校园心理危机事件的分类，请参见第一章。
仅包括在校园内发生的各种危机事件，也包括在校园外发生的，但和学校成员密切相关的各种危机事件。尽管各种校园危机事件的性质、影响范围和影响程度会有所不同，但各种校园危机事件都会对学校成员（学生、教师、管理人员等）在情绪、行为等方面产生不同程度的心理影响。
第二，我们还必须意识到，在校园危机事件中受到直接伤害或死亡的人数，以及受到伤害的程度，应当是产生校园心理危机的重要原因。但是，有些校园危机事件还会引出一系列过去未能解决的心理问题，特别是那些与死亡、悲剧事件相关的心理问题。刚发生的校园危机事件会使人们记起过去曾遭遇到的危机事件。由于过去的经历，或者由于在过去的事件中所产生的无助感，有些人对当前危机事件的心理反应就会显得更为强烈，不管此次危机事件的性质是否与以前所遭遇到的一样。
第三，我们还必须记住，不仅仅是那些在危机事件发生现场的人会对事件本身产生严重的心理反应，那些不在危机事件发生中心的人、不在危机事件发生现场的人、与危机事件当事人没有任何直接关系的人，也都会由于事件性质和严重程度而产生不同程度的心理危机反应。
例如，在本章开始所叙述的这个真实案例中，我们除了要关心在现场的几位同学之外，我们还会很自然地关心学生W的最好的朋友E。如果学生E恰恰是个学校运动队队员，他有比较开朗的性格和很好的家庭支持，那么学生E在随后的日子里或许不会产生太强烈的负性心理反应。假设学生F（女性）和自杀的学生W几乎不认识，他们只是在同一个年级里学习，然而，由于学生W的自杀，却使学生F感到很压抑，因为无论在学业上还是在人际交往上她都一直感到不顺利，她的父母离婚，她也曾经有过自杀的企图。所以，学生F对危机事件反应所产生的心理变化反而不是那么容易处理。在学生W自杀事件发生的当天，她的情绪显得十分冲动。在随后的很长一段时间里，她肯定是一个要经历很多心理冲突的人，是一个需要引起学校心理健康教育工作者高度关注和给予积极帮助的人。
第四，由于个性和气质的差异，以及家庭环境的不同，不同的学生和不同的教师对同一个危机事件的反应会不同。通常经历过以下任何一种事件的人，在校园危机事件中的心理反应会比一般人表现得更强烈。
（1）调动或转学。
（2）家庭成员或亲近朋友的死亡。
（3）重大的缺失（如教师丢失工作、离婚；学生丢失自己的宠物、失恋等）。
（4）生活贫穷。
（5）曾是犯罪事件的受害者。
（6）患有严重的疾病。
（7）曾有自杀企图。
渊二冤校园危机事件心理影响的评估重点
在校园危机事件发生后，通过下面这些问题的调查和确认，可以在一定程度上帮助我们了解学校各类成员发生心理危机的程度：
关于进入危机事件现场后，如何进行调查，如何向当事人提问，请参阅第二章。
（1）死亡或者被伤害的人是谁？他或她是学校成员中的正式成员吗？他或她是知名的人物吗？他或她是被大家喜欢的吗？因为，越是知名的人物，越是被大家喜欢的人，引起校园成员产生心理危机的范围就可能越大。
（2）这个人遭遇了什么事情？如果他或她死了，这个死亡是意外（如是谋杀、自杀还是病故）吗？因为，由于意外死亡或死于暴力事件所引起的心理危机要比死于严重疾病所引起的心理危机更强烈、更难处理。
（3）死亡或伤害事件发生在什么地方？因为，发生在校园里的死亡或伤害事件更容易引起心理上的悲剧。
（4）最近一段时间有没有其他危机事件在本学校、本学区、本地区发生？最近的这些危机事件有没有引发其他没有解决的心理问题，有没有引发一些情绪上的严重问题？因为，如果最近曾有其他事件发生，就有可能造成连锁性的心理危机反应。
（5）谁是事件的直接责任人？如果在一个暴力事件中，直接责任人是同一个学校的成员，那么，引发心理危机的程度将会更严重。
对很多经历了危机事件的当事人来说，危机事件除了使身体受到伤害之外，还会使当事人在心理上产生强烈反应和剧烈波动。危机事件还可以带出危机事件当事人过去很多没能解决的心理问题。在处理这次心理危机的同时，我们也可以解决那些过去一直隐藏着的心理问题。尽管危机事件的发生是可怕的、有危害的，但它同时也给人们的成长和改变提供了机会。
对学校所有成员来说，危机事件的发生也可以是一个得到心理帮助，解决这些心理问题的好机会。但如果危机事件当事人不能得到及时的帮助，加上危机事件本身的影响，这些心理问题的严重程度就有可能加重。
每个人都有遭遇危机事件的经历。图5-1表示了人们在危机事件发生后所产生的悲哀情绪的典型发展过程，这个从“高度焦虑”到“和解平缓”的过程是长期的、复杂的。在这个过程中，人们的情绪和行为会反反复复地随着心情变化。个人在这个过程中所经历时间的长短通常和他们在危机事件中所受到的影响程度相关，同时也和他们在危机事件中的作用、地位，以及他们应对危机的技巧和所得到的心理支持相关。情绪从“高度焦虑”到最后达到“和解平缓”是没有什么固定的时间过程的。同时，也没有什么“正确”的方法可以使每一个人都能在某个阶段得到恢复。
（1）第一阶段：否认。
在这个阶段，危机事件当事人会普遍表现出一种否认、不相信的心态，不相信所发生的一切。他们感到十分震惊，但不明白所发生的这一切意味着什么。这种感觉会一直保持到危机救援人员和心理危机干预人员赶到。应该说，这是悲哀发生过程中的正常的、健康的反应。
（2）第二阶段：后悔。
第二个阶段是个充满后悔、怜悯的阶段。在这个阶段里，危机事件的幸存者会不断地、反复地想为什么会发生这样的事情，为什么会发生这样的缺失，为什么所有的这一切没有能够阻止。当事人会产生沉重的罪恶感、严重的失职感等荒谬的感觉。但是，发生所有这些感觉依然是正常的。
（3）第三阶段：生气。
第三阶段是产生愤怒、怨恨的阶段，当事人会对他人、对客观环境发火生气，也会对自己发火和生气。大多数当事人会反复追究原因，甚至会羞辱自己、讨厌自己，会产生严重的孤独感和缺失感。对外发火或愤怒，在很大程度上是为了保护或转移自己内心的痛苦。
（4）第四阶段：压抑。
第四阶段是沉默、压抑、抑郁的阶段，大多数当事人会感到深深的悲伤和无助。当事人开始明白在危机事件中所发生的死亡、伤害和缺失都是不可挽回的，都是无法再生了。
（5）第五阶段：接受。在悲伤发生的第五阶段中，当事人开始接受所有发生的事实，开始思考将来。
前面几个阶段的各种心理反应和行为表现开始被思考所代替，人们开始考虑如何去面对现实，如何去解决现实的问题。
我们要意识到，上面这五个阶段的发展时间和具体表现方式对每个人来讲都可能是不一样的，都会因人而异的。因而，在帮助他人摆脱心理悲伤的过程中，我们需要很好地辨认对方的情绪，寻找适合对方的方式和方法。
渊三冤校园危机事件可能引发的情绪和行为问题1.一般性心理问题的判别标准情绪和行为问题是人在心理失衡状态下的具体表现。各种生活事件和危机事件都会引起人的心理失衡，产生一般性心理问题，各个年龄阶段的人或人群都会有不同程度的情绪和行为问题。因此，在中小学心理健康教育和校园心理危机干预中，界定心理失衡中的“一般性心理问题”的标准与临床表现，无论在理论上和实践上都显得十分重要。
要对一般性心理问题的辨别标准做科学的、准确的界定是不容易的。因为我们通常所使用的对人的适应能力、耐受力、社会交往能力等的辨别标准可适合各种类型的心理异常，但以此标准来界定校园危机事件中所出现的一般性心理问题就缺乏针对性，就难以与心理失衡状态下的其他各种类型的心理异常（心理障碍、心理疾病等）区分开来。为此，在进行危机事件对校园人员心理影响的评估时，就必须确定一般性心理问题与其他各种心理异常的“质”的区别，并以此为基础确定一般心理问题的辨别标准。
青少年学生和大多数学校工作人员在各种危机事件中所表现出来的绝大多数情绪和行为问题都是一般性心理问题，都可看做是“对不正常状态的正常反应”。通常，这些一般心理性问题具有以下这些基本特征：
（1）一般性心理问题具有特定的情景性。正常心理活动中的过度反应尽管也有明显的情景性，如第一次登台表演，第一次单独骑车外出，但这种情景性是极其广泛的，是大凡“第一次”都可能产生的过度反应。因为“第一次”碰到某种情景，无经验可谈，由于心理准备不足易引起张皇失措。此外，正常心理活动中的过度反应也会由于某种情景的反复出现，当事人不断地适应而逐步缓解以致消逝，如经常登台表演、经常单独骑车外出，就会习以为常而不再出现过度紧张反应。
一般性心理问题作为心理危机状态下的一种表现则不然，即危机事件状态下的一般心理问题仅由特定的情景所诱发，在其他情景中则一般不会出现。如学生和教师在看到自杀现场情景中的过度紧张反应（心悸、手颤抖、冒冷汗等），在其他情景中，即使是在第一次出现的情景中，也不会产生如此强烈的心理反应。
（2）一般性心理问题具有偶发性和暂时性。
一般性心理问题通常是偶然发生的，并且不会持续出现。此外，由于特定情景而引起的心理失衡状态也不会延续很长时间，通常不会超过两个星期。简而言之，一般性心理问题通常属于“时过境迁”的心理问题。同时，一般性心理问题也不稳定。随着时间和情景的转变，心理自我防卫机能的调节，大部分一般性心理问题都会自行缓解甚至自行矫正；有的一般性心理问题也会累积、迁延、演变而发展成其他更为严重的心理异常，如对自杀现场情景的过度紧张反应就会因心理自我调整而逐渐缓解、消失，或者久而久之演变为恐惧症。
（3）一般性心理问题不存在精神病性的病理症状。
一般性心理问题是轻微的心理异常，是正常心理活动中的局部异常状态，不存在因精神活动损害而伴随出现的精神病性的病理症状，诸如自知力和定向力缺损、智力迟滞、情感淡漠、病态幻觉、妄想以及各种程度的意识水平降低和丧失等病理变化现象。也就是说，一般心理问题不存在心理活动和心理状态的病理性症状，不存在与常人比较明显不同的各种病理性精神症状。这是区别其他类型心理异常的最显著的标志之一。
