我们经常可以看到大象驮着游客漫步的场景,甚至用鼻子卷起游客放在背上,向人们喷水嬉戏。在国外一些家庭,大象还会帮助照看小孩,和孩子戏水玩耍,它们与生俱来的亲和力让很多人都非常喜欢这种动物。
一个人在职场打拼,单凭个人能力是非常有限的,如果我们想要成功或是事业有所成,就必须依靠外在的帮助,而这个外在的帮助就是好人缘。但是一个好人缘不是想有就有的,而是需要你用心去经营,首要条件就是要具有亲和力。
亲和力是指在与人相处时,所表现出来的亲近行为的动力水平和能力。一个人的亲和力往往取决于他的性格,有的人天生外向活泼,幽默风趣,而有的人则天生不爱说话,喜欢独处。
但同时,亲和力也与每个人的亲和动机有关,倘若一个人渴望友谊,渴望得到他人的支持和鼓励,那么他的亲和力必然很强,若一个人以自我为中心,无视他人存在,则亲和力必然很低。
20世纪30年代,有一位犹太传教士,他每天散步的时候,总是和擦身而过的路人打招呼,问一声:“早安!”但在当时,人们普遍对犹太传教士比较反感,对他的态度也非常不友好。
其中有一位名叫米勒的年轻人,对他更是冷漠。但传教士并未因此而改变,他仍旧在每天见面时,向这位年轻人道一句:“早安!”终于有一天,这个年轻人脱下帽子,向传教士说了一句:“早安!”
没过几年,纳粹上台了。于是传教士和其他犹太人一起被集中起来,准备送往集中营。当他们走下火车时,有一位军官对着这帮人,喊着:“左!右!”被指向左边的都是死路一条。轮到传教士时,他浑身颤抖地走上前去,当他绝望地抬起头时,一下子认出了眼前这位军官。
传教士习惯性地脱口而出:“早安!米勒先生!”
米勒面无表情,但却仍用一句低得只有两人能听见的声音说道:“早安!”随后,传教士被指向右边,那是一条生还的路。
即便最小的礼貌也会激发融洽感、点燃亲密的“火焰”。比如早上到办公室时说声“早”;不能按时赶回来时,要提前和别人打声招呼;遵守关于为活动预留房间、空间、设备的规定;对小的恩惠给予一个简单的“请”、“谢谢”、“不客气”的回应等。
人是很容易被感动的,不需要巨大的投入和施舍,往往一句温暖的话、一个友好的微笑,就能轻易为你赢得一个好人缘,成为你迈向成功的钥匙,帮助你走上柳暗花明之途。
小田个性开朗,逢人就笑,很讨人喜欢。公司里有一个项目,已经拖了很久了,同事们每次谈判回来,都抱怨对方脸难看、事难办。眼看一直毫无进展,老板无奈之下,就派小田再去试试。
没想到,小田在接到任务的当天就拿着签好字的合约回来了。老板乐得合不拢嘴,直夸小田有办法。
同事们都围上来,问她到底用了什么妙计。小田笑笑,说:“哪有什么妙计,就照章办事呗!”
大家都不信,纷纷说:“是不是不愿意传授我们啊!”
小田乐了,说:“要说妙计,那就是没人会拒绝亲切的笑脸。”
老板听见后,走过来说道:“没错,笑容是亲和力的表现啊,即使是再冷漠的人,看到你的笑容,心情也会渐渐好起来。心情好了,自然就投缘了,事情也就好办了。”
无论是哪行哪业,都要具备良好的人际亲和力。因为只要你生活在这个世界上,就需要与人打交道,无论你是科研工作者、学者、行政人员,还是行销人员,好人缘都是助你通往事业成功的桥梁。而一个具有亲和力的人在工作中自然会有好人缘,也更易得到同事的帮助和支持。
人与人的交往中,大家都喜欢和热情友善的人打交道,讨厌冷漠无情的人。但是,请记住,你所看到的对方的态度,正是你自己的样子。所以,不要总是抱怨别人,要先检讨自己,亲和力不是嘴巴说一说就有的,而是要用心营造的。
小建议
态度要谦和
谦和传达的是平易近人的态度,可以迅速拉近与对方的距离,赢得对方的好感,增加本身的亲和力。
亲切的笑容
笑容是一张无言的名片,是最具亲和力的开场白,无论陌生或熟悉,灿烂一笑都会使对方放下戒备,心情舒畅。
豁达的心态
交往中,难免有摩擦,只要不涉及原则问题,本着大事化了、小事化无的心态,展现大度、宽容,自然能强化自身亲和力。