从前，有四个盲人很想知道大象是什么样子，可他们看不见，只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齿。他就说：“我知道了，大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”
高个子盲人摸到的是大象的耳朵。“不对，不对，大象明明是一把大蒲扇嘛！”他大叫起来。
“你们净瞎说，大象只是根大柱子。”原来矮个子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢，却嘟囔：“唉，大象哪有那么大，它只不过是一根草绳。”原来他摸到了大象的尾巴。四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是大象真正的样子。而实际上呢？他们一个也没说对。
世人后来以盲人摸象来形容某些人看问题和做事情只看部分，忽略了整体，考虑不周全，自然无法达到完美。
完美没有止境，零缺陷是不懈追求出来的。人的一生会做很多事，所以，全力以赴、精益求精、追求完美的精神是必须要有的。平庸和优异、“一般”和“最好”之间存在着很大的差别。一个人想要做到工作零缺陷，磨炼出非凡的才华，就要保持对完美的不懈追求，对自己所做的事全面考虑，尽量出色地完成，这样才会得到别人的赏识。
小刘在秘书的岗位上已经干了5年了，她一向工作努力，还经常主动留下来加班，深得老板的赏识。这天，老板递给她一份传真，要她发给一家合作公司。小刘看了一眼传真的内容，发现老板不但告诉对方要中止合作，还将人家奚落了一顿。
她想了想，觉得这份传真如果发出去，定会严重影响今后的合作，到时候即使再后悔也不可弥补。于是她悄悄把传真放起来，并没有发出去。
几天后，老板一进门就喊道：“糟了！我们还是得和那家公司合作，之前的传真真不该发，快把电话给我，我看看有没有办法弥补。”
小刘说：“那个传真我没发。”老板一愣：“没发？”小刘解释说：“我认为那个传真欠妥当，所以我没发。”老板没有说话，过了一会便回办公室了。但几天后，小刘就接到了人力资源部的电话，她被解雇了。她十分不解，为什么自己做了正确的事，还是被炒了鱿鱼。
无疑，小刘的出发点是好的，但她却只考虑到传真发出的后果，却没有转个弯再考虑一下，没有发出去的后果会是什么。一个擅自做主的员工怎么能让老板放心呢？
做事优秀是每个企业挑选员工的标准，若一个人办事说话都无可挑剔，那么就说明此人的思维已是非常周密，这个人无论做什么都必然会取得相应的成就。考虑周全是一种无意识乃至下意识的行为，是无需告诫而自然产生的，最能反映出一个人的性格习惯。若一个人在行为举止上都非常注重细节，那么他必然有一个优秀的习惯和素质。
我们都听说过，一个应聘者仅因进入办公室时随手扶起倒在地上的扫帚而被用人单位录取，说明“扶起”这个细节折射出了应聘者优秀的习惯，而具有这样习惯的人肯定是一个有责任心的人。
美国第34任总统德怀特·戴维·艾森豪威尔就是一个最好的例子。这位睿智的男人总是孜孜不倦地追求进步，追求零缺陷，力求把每一个细节都处理得尽善尽美，他毕业于美国著名的西点军校，后来还被授予五星上将。
美国军队历史上共授予过10名五星上将，艾森豪威尔是其中出身最低但却晋升最快、前途最广阔的一位。他是统率美军进行最大战役行动的第一人；是担任“北大西洋公约”组织的第一位盟军最高统帅；是美军退役高级将领担任哥伦比亚大学校长的第一人；也是唯一一位当上总统的五星上将。
麦克阿瑟将军曾说：“我所推荐的做事完美的人如果一共有10个，那么我只要把一个人的名字重复10遍就行了，这个人就是艾森豪威尔。”能得到如此高的赞誉，不是光靠努力就行的。
零缺陷工作并非十分困难，也不是遥不可及。假如一家公司要提供一流的产品和服务，不是说把口号印在公司的宣传页或是播放在广告里面就算完事了。而要从小事做起，站在顾客的立场上，全方位考虑到每个细节和可能出现的问题，正如某公司所承诺的“只有你想不到的，没有我们做不到的”。
如果一个人在做事之前，缜密考虑，最终能把事情做得完美、零缺陷，就会收获真正的快乐，也是一种真正的成功。而这种成就感足以激发你体内各种潜能，使其得到最充分的发挥。
在工作中应尽量避免单向思考和片面思维，零缺陷的工作正是靠周全的考虑得来的，只要做事情力求完美，永远以更高、更快、更好为标准，那么机会就会永远相伴你左右。成功的脚步是不会被任何东西阻挡的，追求完美就是成功的保障。
小建议
遇到问题多思索
即使是再紧急的事情，也要采取三思而后行的方式。多转换角度，多变换角色，认真考虑一下可能发生的后果，再选取最佳解决途径。不要一想到方法就急匆匆去实践，乱中出错就是这么来的。
多和他人商议
俗话说，当局者迷，旁观者清。遇到难题不要自己独自思索，和朋友同事一起讨论一下，或是请教一下上司。别人往往能看到你所看不到的东西，集思广益好过独自钻牛角尖。
