在当今这个物欲横流的社会，很多时候人与人之间变得无情、冷漠。金钱似乎可以涵盖一切，但恰恰就是在这种环境里，奉献往往会使人们受到感动。
作为领导者，要增强自己的吸引力、凝聚力，首先要注意自己的领导形象：无论你的情绪是好是坏，当你走进办公室的时候，你都要把自己的笑容均匀地分给每一个下属，让他们知道你今天的心情很好；你的衣着不一定非要与众不同，但必须整洁得体，让人看上去感到舒坦。
当下属向你问候时，你也应当点头或微笑以示回礼；当你和下属偶然碰在一起，而对方又恰巧因为某种原因没有看到你时，你可以故作惊讶地先和他打招呼，而后寒暄几句便走开，以免增加对方的恐慌。
只要有必要，上班的任何时候，任何一位下属都可以敲开你的办公室的门向你诉说他自己的见解，而你必须尽快地作出答复；仔细检讨自己的错误，有公布的必要就清清楚楚地向下属公布，这样他们才会不断地指出你的失误，利于你工作的开展。
当早晨到达办公室时，先静心想一想这一天应该进行的工作，不要总是重复昨天的工作，更不要把昨天剩下的工作拿到今天来做。当下属犯错误时，不要粗暴地对待，因为他可能已很内疚了，过于激烈的指责，会严重挫伤其自尊心。部门整体工作发生问题时，作为领导要多承担责任，而不应将责任全部推到下属身上。接待新员工要慎重，辞退旧员工更要仔细，因为人员的加入和离去对工作和士气会带来一定影响。
作为一个领导者，不仅需要较高的业务水平，还要具备较强的演讲能力，演讲是领导必备的素质。对企业内部来讲，现代企业管理，要由以“物”的管理转向以“人”为中心的管理；由“命令——服从”的单向管理转向“目标——参与”的双向管理。怎样激发和调动员工的积极性和创造性，已经成为领导者的首要工作。
一个企业的领导需要把企业的奋斗目标，告诉全体员工，以感染和鼓舞员工为达到这个目标而奋斗；需要将自己的决策及面临的各种困难告诉大家，以引导员工发挥聪明才智，团结一致，克服困难，共同进步。
