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第17章 不可替代的创意,不可替代的员工

在职场里,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

中央电视台《对话》栏目曾以“影响未来若干年发展的最有价值的理念”为主题,对124位参与过《对话》节目的嘉宾进行了一次问卷调查。问卷的最后一个问题是:“请给您所认为的在未来10年中最有竞争力、最有希望成功的人士画像。”综观这100多份问卷的答案,学习能力、创新能力、实践能力被公认为未来成功人士最应该具备的3种能力。在当今竞争激烈的社会里,创造和创新决定一切。

“不创新,即死亡”已经成为很多人的座右铭。在这个以资讯和创新主导一切的社会里,创造和创新是一个人知识和能力结构中最有价值的部分。特别对新员工来说,提升自己的创新思维和创新能力,是在竞争中获胜的关键。在企业中,你会发现那些得到升迁的人不是读书成绩好的人,而是有创新能力的人和有知识更新能力的人。

每个企业都希望有踏踏实实工作的人,还希望有勤于用脑、思路开阔、能创造性开展工作的人。创新素质和创造性工作能力越来越被社会和企业所青睐。有人说,20世纪80年代,重要的是文凭;90年代,重要的是经验;21世纪赋予创新以至高无上的价值,最受欢迎的将是有创新潜质的员工,特别是在网络、广告、策划、咨询、证券等知识密集型行业,创新精神和创造性工作能力更为重要。

有多年猎头工作经验的某猎头公司总监告诉人们,现在各个用人单位委托“猎取”的人才特性都各不相同,但都离不开以下8种素质:合作开发、学习、创新、自信乐观、有责任感、自律、理性和执著追求。具有创新能力是一个高素质人才的突出表现。仅有学历和书本知识并不能完全证明其素质和能力,当知识的底蕴与现实过程中需要解决的矛盾发生碰撞而溅出火花时,那就需要创新。

成功者与穷困者之间,往往就差那么一点点——前者把新奇的念头紧紧抓住,而后者却把它轻易地放过去了。

商业奇才、身家达数亿英镑的超级女富婆安妮塔·罗蒂克做化妆品生意之前,是个喜欢冒险的嬉皮士,她尝试过许多种职业,做过不少生意,但都失败了。一天,她在与男友聊天时,突然产生了一个神奇的念头:为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样,用重量或容量的计算方式来卖化妆品?为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液……将化妆品的大部分成本花在精美的包装上,以此来吸引消费者?她是那种想做就做的人,她开始按照这个想法来运作。于是,她成功了。

在职场里,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

企业作为一个经营运作体,靠获得利润来维持发展,每一家公司都需要用常新的眼光关注这个世界的动态,以便采取相应的措施,谋求拓展。只有不断创新,公司才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,只要你拥有不可替代的创意,你就是不可替代的员工。

在一次企业管理培训课上,一位蛋糕店的老板陈先生和大家一起分享了他的创业经验。他深有感触地说:

“我很幸运,有一位善于找方法解决问题的员工。那次如果没有她,我的店很可能早就关门了。”

原来,陈老板开着一家蛋糕店。这个行业,竞争本来就十分激烈,加上陈老板当初在选择店址上有些小小的失误,开在了一个相对偏僻的胡同里,因此,自从蛋糕店开张后,生意一直冷冷清清,不到半年,就支撑不下去了。面对收支严重失衡的状况,陈老板无奈地想结束生意。这时,店里负责卖糕点的一个女员工给他提了一个建议。

原来,这个员工在卖蛋糕的时候曾经碰到过一个女客人,想给男朋友买一个生日蛋糕。当这个员工问她想在蛋糕上写些什么字的时候,女客人嗫嚅了半天才不好意思地说:

“我想写上‘亲爱的,我爱你’。”

员工一下子明白了女客人的心思,原来她想写一些很亲热的话,又不好意思让旁人知道。有这种想法的客人肯定不止一人,现在,各个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”、“幸福平安”之类,为何不尝试用点特别的祝福语?于是,这个员工送走女客人后,就向陈老板建议:

“我们店里糕点师用来在蛋糕上写字的专用工具,可不可以多进一些呢?只要顾客来买蛋糕,就赠送一支,这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语,即使是隐私,也不怕被人听到了。”

一开始,陈老板并没有将这个创意太当回事,只是抱着试试看的心态同意了,并做了一些简单的宣传。没想到,在接下来的一个星期中,顾客比平时增加了两倍,每个客人都是冲着那支可以在蛋糕上写字的笔来的。

那位陈老板说:

“从那以后,我的生意简直可以用奇迹来形容。我本来都做好关门的心理准备了,没想到我的店员帮了我大忙,现在,她成了我的左膀右臂,好主意层出不穷,我都觉得我离不开她了。”

俗话说:“物以稀为贵。”具有创新意识的人是不多的,正因为如此,具有创新能力的人才成了各个企业和老板争抢的宠儿。创新行为与日常工作又是一个互动的关系,创新可以提高工作效率,同样,在工作中又可以激发出创新灵感。如此反复,不但通过创新的方法克服了工作中的困难,为企业实现了最大化的经济效益;同时,也可以为自己提供更多的发展机会和更广阔的发展空间,为实现自己的人生规划扣上重要的一环,最终使自己成为那个不可替代的人。

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