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第34章 走进创意魔法训练营,掀起思维大风暴(7)

答案:原来,佛印斟茶之举,是在向苏东坡暗示:“文思枯竭,缺乏新意,好比茶杯中盛满了旧茶,新茶进不去,所以,该换换角度,换换环境,换换思路了。”苏东坡领悟了此意,攻读各类经典,摒旧知,易新知,走上了创作的又一高峰。

2.用什么简便的办法称出空气的质量?

答案:取一个吹鼓的气球放在天平的一端,另一端放上砝码使之平衡。然后将气球内的气放掉,随着气球内的空气排出,天平失去平衡,必须减少砝码才能使天平平衡,那么减下去的砝码的质量就等于气球中排出的空气的质量。

第二十六课 博弈思维训练

博弈思维的原理

博弈思想最早产生于古代的军事活动和游戏活动中。在体育游戏中,经常会出现这种情况,即甲乙双方各出三个人进行摔跤比赛。甲乙双方的领头人不是让自己的队员随意地同对方的某一队员较量,而是先了解清楚对方三名成员的实力,并把对方三名成员的实力同己方成员的实力作客观对比,然后做出决定:谁打头阵,谁在中间,谁压轴,以自己的最弱者去对付对方的最强者,以自己的最强者对付对方的次强者,以自己的次强者对付对方的最弱者,保证二比一稳赢对方。

哈佛大学创意课指出,博弈不是单方面的想法和行动,而是对立双方之间的互动,是双方各自运用科学的、巧妙的策略所进行的数学推演。博弈中,双方各自希望获胜,都在进行数学推算和心理揣摩。有时,推测正确,赢得胜利;有时推测错误,就会失败。

博弈思维法是思维方法中比较复杂、难以把握的方法。它具有理论中的多样性和行动上的一次性的特点。就是说,在做出决策之前,思维主体要尽可能观念地再现事物可能出现的一切情况,把它们加以分析、对比,选择出一种最佳方案,付诸实施。一旦实施,不论对错都无法挽回,只有一拼了。

博弈思维法需要借助于一定的心理分析。参加博弈的双方其观念中的多元选择绝对保密,各自最后方案的决定又要依赖于对对手的分析、估测,因此,估计对手的实力固然很重要(实际上,双方的实力是大家共知的),但根据双方以往交手的情况,揣摩对方现在的心理更为重要。这是一场心理的较量。

此外,博弈思维法借助于概率论、统计学、组合论等数学理论,具有较强的自然科学性,也具有较大的难度。在很多情况下,它是一些数学大公式的推演,是数学模型的应用。

博弈思维的训练

博弈方法是一套较为复杂的方法,是经过多种选择后作出决定的方法。它的选择过程大致分三步进行。

训练一:诊断问题所在,确定目标

诊断问题所在,这是任何科学思维方法的实际操作的前提。正如一位医生给病人看病,必先诊断一番,确定病因,才能对症下药。不知问题所在,不知行动的目标为何物,一切思考和行动都将是盲目的。目标明确,行动才能有成效。

在第二次世界大战期间,美国的军需部门用船只把大量作战物资运往欧洲前线,可途中经常遭到德国飞机与潜艇的袭击,损失很大。后来,美国为此建立了一个防空防潜的防卫网。建网之后,有人认为这个网失败了,因统计数字表明建网后并没有比建网前多击毁德国的飞机和潜艇,他们把建网的目标看做击毁德国飞机与潜艇,然而,有人持另一种观点,认为建立防卫网的目标是为了使运往前线的物资免遭德国袭击,把损失减少到最小限度。因此,除了用做防卫的军事设施之外,他们采用了一些运筹学的方法,较成功地躲开了德国的飞机与潜艇,使运往前线的物资基本上安全抵达。后来的统计数字也证明了这一点。

此例说明,只有明确了建网目标,才能正确地发挥防卫网的作用;否则,把防卫网的作用看做是为了多击毁德国的几架飞机或几艘潜艇,必然导致前线物资的中断。

目标不明确,或行动中途为了一些小事情而忽略了目标,情况就会变得非常糟糕。

温德尔·威尔基曾于1940年与富兰克林·罗斯福对垒,参加总统角逐。威尔基极富感召力,机智、勇敢、竞选能力强,对手罗斯福又有一个不利因素——美国有总统不能连任三届的传统。威尔基白天乘着火车在一个个小站向数千群众发表动人的讲话,每次都有几百人听得心悦诚服,过来同他握手。然而,到一天结束时,他已疲惫不堪,声音全哑了。当他在竞选临近结束时上电台向千百万人发表讲话时,只能嗓子沙哑地断断续续吐出一些字句。这就是说,威尔基高兴之时忘记了自己的目标是竞选总统,是向全美公民发表讲话,赢得全美公民的支持,而不仅仅是向有限的公民讲话,取得有限的公民的支持。所以,他失败了。

因此,目标必须明确,并时时提醒自己不要偏离目标,一切行为都为目标服务。

训练二:拟定各种可能的备选方案

目标明确之后,就要围绕目标寻找各种可能的方案,并尽可能地保证安全,因为每一种可能的方案都有可能成为最后的决策。众多的备选方案是针对实际行为中可能出现的情况而制定的,在进行对比分析、组合、概率分析以及心理分析之后,方可选中某一方案作为最后方案。

在对待复杂事物时,要想使可能方案完备不太可能,使最后方案达到最理想状态也不太可能。就像一个人,按医学的要求,他身上的各类元素达到一定的量才最理想、最健康,这种人在现实中是不存在的。因为,一旦现实的人身上的各类要素均达到医学中最理想的标准,他就不是一个现实的人而是各类要素的集合体了。但是,全面性的要求和努力可以防止下列两种倾向:

(1)避免以偏概全、以次充好。我们虽然达不到理想状态,但向理想状态的努力,可以让我们得到最为满意的结果。比如,我们在某任务中,确定了理想方案,但在执行时可能出现偏差,可能因为某一方的整体中各个个体的实力都不如对方而失败,但是,如果真是这样,失败的一方也会较为满足,因为它选择了最好的方案,也执行了最好方案。

(2)只给一种方案,不进行选择,即认为事物的实行方案只有一种,没有其他。只有一种方案就可免除决策选择的痛苦,但是国外有一条管理人员都非常熟悉的格言:如果看来似乎只有一条路可走,那么这条路很可能是不通的。

在博弈中,双方的任何一个小的变动都可能引起结局的变更,因而,让一方没有选择,无异于让此方去牺牲、去失败,去成全对方。

训练三:从各种备选方案中选出最合适的方案

这一点与第二点相联系。拟定出尽可能周全的方案不是问题的结束,而是为了从中选出最为合适的方案。从另一个角度讲,各种备选方案并非都是可实行的方案,哪一个备选方案可以实行就依赖于对备选方案进行价值分析、效益分析、可行性分析、风险度(可靠性和可信度)分析等。只有通过这样的分析,方可判断出诸方案的优劣好坏来。当然,判断的标准不一样,也会得出不同的结论。

选择方案的具体方法有以下几个:

(1)经验判断法。它通过对各种预选方案进行直观的比较,按一定的价值标准从优到劣进行排列,对全部方案筛选一遍,把达不到标准的方案淘汰掉,逐渐缩小选择的范围,最后确定出最合适的方案。这类方法需要充分运用类比、归纳等传统逻辑方法,在情况较为复杂时,往往还需要用系统思维的方法,从全局和整体着眼来决定方案的取舍。

(2)思维的“求同”和“求异”方法。所谓思维的求异活动,就是要比较和看出诸方案的差异,要求自己和鼓励别人从不同角度、不同要求、不同场合、不同结果对已制订的方案提出不同的看法,以“兼听则明”的态度从各种不同的意见中吸取可取之处,并利用不同的意见启发自己更加深入的思考,从中往往又可能产生出决策的另一方案,以此保证方案的科学性、可靠性和严密性。这种选择方案的过程又称“逆向决策”或“反向决策”。

所谓思维的求同活动,就是要利用相同的标准和准则,对诸方案从战略到战术、从客观到主观、从宏观到微观、从全局到局部、从目标到方法、从经济价值到社会效果和人文价值等方面进行全面的比较和周密的论证,经过同样的标准进行权衡利弊、综合分析之后,做出最后取舍。

(3)数学的方法、定量思维的方法。在对复杂事物如气象预测、军事国防、海洋捕鱼、经济竞争、大型产品的设计等制定对策时,仅仅靠我们的大脑进行思维、靠我们的双手以笔或小型计算器进行计算是不够用的,必须借助于大型数学模型,设计科学的计算机程序,运用电子计算机进行设计、比较和筛选方案。

例如,海湾战争中多国部队战略、战术的制定。战争中涉及了许多因素,有许多的自变量和因变量,己方的力量配置,敌方的力量配置,武器的性能、人员的素质、地理地形、天气气候、各种情报的对错……其中,有许多资料还是靠侦察获得的,准确性并非百分之百。在这种有许多国家参加的陆、海、空协同作战中,仅上面列举的部分因素就可以形成几十甚至上百种可能的方案,实际情况就更为复杂、多变了。所以,在对作战方案的制订和选择上就必须运用现代科学仪器。

思维风暴

战国时,齐国有个叫田忌的将军,同齐威王赛马,他们把马分成上、中、下三等。就同等马来说,田忌的马都不如齐威王的马,因而他连输了三局。后来田忌请教了著名的军事家孙膑,孙膑为田忌献策,结果使田忌赢了。

请问,你知道孙膑的计策是什么吗?

答案:第一场,用下等马与齐威王的中等马比赛;第二场,用上等马与齐威王的中等马比赛;第三场,用中等马与齐威王的下等马比赛。结果田忌以二比一获胜。

第二十七课 逆向思维训练

什么是逆向思维

逆向思维法是指为实现某一创意或解决某一因常规思路难以解决的问题,而采取反向思维寻求解决问题的方法。

该方法是一种科学的、复杂的思维方法,常常表现为对根深蒂固的传统观念的背叛,它要求在运用该方法时一定要对思维对象有全面、深入、细致的了解,依据具体情况具体分析的原则进行,还要求具有敢于离经叛道、敢担风险、勇于创意的精神。

传统观念和思维习惯常常阻碍着人们的创意思维活动的展开,逆向思维就是要冲破框框,从现有的思路返回,从与它相反的方向寻找解决问题的办法。常见的方法有:就事物的结果反过来思维、就事物的某个条件反过来思维、就事物所处的位置反过来思维、就事物起作用的过程或方式反过来思维等。

南唐后主李煜派博学善辩的徐铉到大宋进贡。按照惯例,大宋朝廷要派一名官员与其使者入朝。朝中大臣都认为自己辞令比不上徐铉,谁都不敢应战,最后反映到宋太祖那里。

太祖的做法,大大出乎众人意料,他命人找10名不识字的侍卫,把他们的名字写上送进宫,太祖用笔随便圈了个名字,说:“这人可以。”在场的人都很吃惊,但也不敢提出异议,只好让这个还未明白怎么回事的侍卫前去。

徐铉见了侍卫,滔滔不绝地讲了起来,侍卫根本搭不上话,只好连连点头。徐铉见来人只知点头,猜不出他到底有多大能耐,只好硬着头皮讲。一连几天,侍卫还是不说话,徐铉也讲累了,于是也不再吭声。这就是历史上有名的宋太祖以愚困智解难题之举。

照一般的做法,对付善辩的人,应该找一个更善辩的人,但宋太祖偏偏找一个不认识字的人去应对。这反倒引起了善辩高手的警惕,他会认为这位代表宋朝“国家级水平”的人,一直不发表意见,是别有用心。这会让他对宋朝的本意猜不透,但他又不敢放肆。宋太祖这一招以愚困智,使智者的长处,根本无法发挥。

逆向思维法,可以说是与常规思维“背道而驰”,反其道而行之。从反面去看问题,易引起新的思考,往往产生独特的构思和新颖的观念。在解决问题时,从正反两方面多想想可能会收到意想不到的效果。

在以前的一段时间,电冰箱的冷冻室一般都是置于冰箱的上部,因为一直以来,人们的考虑都是,冷空气的密度大,自然会往下沉,所以,把冷冻室放置于冰箱的上部是合理的。但是,把冷冻室放在了最便于物品进入的位置,很大程度上影响了人们对冰箱的使用效率,也带来了生活中的不便。于是,夏普公司的设计人员从相反的角度对冰箱冷藏室的放置位置进行了思考:如果把冷藏室设计在冰箱的下部,会怎么样呢?按照这样的不同寻常的思考方式,夏普公司终于设计出了一种将冷藏室放置于冰箱下部的新型高效冰箱。

在西欧,有一家饮食公司,它专门为各个大公司、学校、医院等公职人员提供早餐,在这家公司开设的餐厅里,总有许多不用洗的刀叉和汤匙等餐具。这究竟是怎么回事呢?在国外的餐厅里,通常是你一走进去,按照先后顺序,总是先将整套餐具拿好,然后再挑选你需要的食品,因为在还未看到想要挑选的食物之前,你并不知道要用什么餐具。因此在整套餐具中,有些餐具从头到尾一次也没有使用过,但是最后还是要被送去洗涤。这家公司的管理人员在发现了这种情况以后,就决定把服务次序颠倒一下,即让顾客先去挑选自己喜欢吃的食品,然后再按需要去取餐具。于是,这些餐具得到了最经济的利用,而且还省去了洗涤工人的许多工作,进而节约了好多时间。

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