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第17章 话职场 酸甜苦辣(3)

当惯了局长的人,肯定是拿委屈给别人受的,自己从来没受过什么委屈。可现在你是我的部下,我是领导你是兵,也是到了该让你尝尝受委曲滋味的时候了。所以,尽管知道你是清白的,但我还是要你代人受过,让你从此知道自己现在究竟是吃几碗饭的。

更主要的还在于,醉翁之意不在酒。当着大家的面说你,其实,并不一定是说你。总经理是想通过说你老石,告诫全体员工,方便了一定要冲便池。否则,将会受到更严厉的批评。

如果说正是如此,那么说,总经理哪也没错。错的是你老石还是用过去当局长时期的老眼光看问题。

千万记住,你现在仅仅是个打工仔。老石终于想清楚了:改改吧,要尽快转变观念、找准位子,转换角色,以一个全新的姿态,投身于新的生活之中去吧。

果不其然。不久,总经理又下达一道“圣旨”:全体员工都去了解一下当前全市房地产现状。

又不做房地产生意,要去了解一下当前全市房地产现状做什么?这按过去的思维去理解,肯定又是一个不通情理的举动。可老石现在可不这么想。

老石在想:总经理既然让我们大家去做这事,那其中就一定有其合适的理由。至于是什么理由,他也一时想不很明白。至少,换位思考一下,让大家去接触一下当前市场上别的行业是怎么做生意的?强化一下员工头脑中做生意的意识,这也没有什么坏处吧?

于是,这几天,老石积极听从总经理的指示,心情愉悦地一头扑进了全市房地产行业的怀抱。

此后的一些日子,总经理还陆续让老石他们去了解了全市汽车行业、食品行业、会展行业等许多行业的市场行情。

一种行业就是一个大世界,一个大世界就是一所大学校。如今的老石,与当局长时的老石判若两人。在他的脑海中,过去那些行政命令式的意识,全让位于生意经和市场经济概念。现在你只要与他聊上三句话,什么经纪人、价格、价值等等经营方面的术语就会如数家珍的脱口而出。

做生意虽然不是一个行业,但经营的理念总是相通的。不了解别的行业当前在做什么?又是怎样挣钱的?你就做不好自身行业的生意。至少,人家的成功经验你就学习、借鉴、吸收不了,那你又如何去把自己的生意做大、做强?当老石最终明白了总经理“欲要写好诗,功夫在诗外”这个良苦用心之后,总经理才放心大胆地让老石名符其实地担当起自己副总经理的责任了。

不关我事

小芳做事风风火火的,不拘小节。她有一句口头禅:不关我事。

那天,办公室老王正好站在过道喝茶,她突然不知从哪儿冒了出来,边说“让开让开”,边从老王的背后撞了过来。可想而知,老王那昨天刚买来得紫砂茶杯碎了一地。

见此情景,老王心疼得要命。没想到还没等老王开口,小芳却先说话了:我不是说了叫你让开吗?谁叫你不让开呢?不关我事!一句道歉的话也没说,抱着一包东西就这样一转身,走了。

有一回,小何正打开邮箱,准备发送一份领导交待的急件。不想小芳从小何的后面经过,无意中推到了一下小何握着鼠标的右手。小何也不知道鼠标点到了哪儿,一下子电脑银屏上一片空白,死机了。

你这人走路怎么这样不小心呀?小何气脑地说:这份文件没尽快发出去,领导是要骂人的。

又不是我让你死机的,是你自己点错了地方死机的。你听她的一番谬论:你的文件发不出去关我什么事?

一天,老邓下班刚回到家,就接到一位老朋友的电话:你手机怎么没打开?

老邓说:我充电了。怎么?你有事可以打我办公室的电话呀。今天下午我一直在办公室。

老朋友生气地说:可别提你办公室的电话。你要提,我还真要跟你急!

老邓莫明其妙:怎么回事?

老朋友说:你办公室的电话,我打了一下午,就是打不进去!

老邓说:会有这事?

老朋友接着说:本来,有一笔业务,我想介绍给你。因为时效性很强,联系不上你,我只好送给别人做了。

第二天,老邓一走进办公室,就全明白了。原来,在老邓西边隔壁间就坐的小芳办公桌上的电话听筒,正悬在电话机上。而老邓的电话机和小芳的电话机是合用一台座机的分机。

你为什么不放好电话机?老邓劈面质问小芳:让我丢掉了一笔可观的业务。

什么事呀?小芳一时莫明其妙:哦,你是说电话机没放好呀,这是昨天小李子在我这儿打了个电话。是小李子没放好,关我什么事呀?我也感到奇怪,电话机昨天一下午怎么没响声呢?原来是这么回事。

老邓就不解了:一部话筒没放好的电话机,就放在办公桌的左手边,也就是放在自己的眼皮底下,怎么就会发现不到呢?你这个小芳呀,真有你的。

这天下午,眼镜子谢姐和小芳一块参加完一个会议。因为是一个陌生的地方,所以不知如何坐公交车回家。

小芳,你帮我看一下站牌,看几路车可以到图书城。因站牌上字体太小,谢姐看不清。所以让小芳帮她找一下回家的车次。

查了查站牌,小芳告诉谢姐:231路车是去你那儿的。这时这路车正好来了,谢姐赶紧上车。谢姐家在城北,可她坐了半天却到了城南的图书馆。

一字之差,天壤之别。小芳这次误指,让谢姐足足多坐了几个小时才回到家中。

昨天我算让你害苦了。一见到小芳,谢姐就埋怨她:我说到图书城,你却把我引向了图书馆,让我白白打了一个夜班呀。

不关我事,是你自己说到图书馆的嘛。小芳一脸委曲的样子:真是的,你自己没说清,怎么反到怪起我来了呢?好心帮你看站牌,反倒怪起我来了。好人真不是人做的。

什么事情到了小芳这里,都是一句话:不关我事!真是秀才遇到兵,有理说不清!

这是个大雨天,小芳撑着把伞走在回家的路上。一辆摩托车从她身旁驶过,不仅撞掉小芳的伞,还溅了她一身泥。

你这人是怎么开车的?小芳气愤地说。

不关我事,谁叫你走路不小心呀?哪曾想开摩托小青年回过头来,丢下了这么一句话。

不计小节的司机

领导,你谋到一位好司机呀。朋友说。

何以见得?领导笑笑反问。

坐了几趟车,我就感觉到,小刘开车技术一流。朋友说:况且,车子内、外光鲜闪亮的,可见保养的很好。那天车子突然出了点故障,没几分钟就让小刘给弄好了。

这是作为一位司机的先觉条件。领导又问:还有呢?

用车随叫随到,不差分毫。朋友说:很是敬业。

这也是应尽的职责。领导说:做不到这点,那不要误事?

他会抽烟、能喝酒,朋友继续赞扬:可他工作期间从不沾酒,在车内也从不抽烟,真是难得。

还有许多你没说到,领导补充说:比如说,我在单位和我不在单位,他能做到一个样。

是呀,是呀,朋友感叹说:真是难能可贵呀。

可不是嘛,领导说:否则,能跟我共事10多年吗?

难道说,朋友反问:他就没有一点缺点吗?

怎会没有?领导说:人无完人呀。

接着,领导又随意说出了小刘的几件小事——

让他来接我,明明有绿荫的地方,可他有时就会将车停在太阳底下。人进车内就像到了蒸茏里一样。

人心不细。朋友说:细心的人就会在停车时想到这点。

开车转弯,常常是不打后面转向灯。领导又说:后面没车倒是无妨。可一旦养成了这种习惯,有时就是后面有车也这样转弯。正好后面开车的人又是个急性子,这就危险了。

人命关天,这可不能大意。朋友插话:不管后面有车没车,还是平时养成转弯时打转向灯的习惯为好。

车上有人聊天,他也会接话。领导又说开了:你接话就接话吧,可他不仅嘴上接话,一只甚至两只手常常会离开方向盘比划起来。

那怎么行呢?朋友有点紧张地说:万一有个紧急情况,手握不稳方向盘,加上分心,那麻烦可就大了。这样的人,你还用吗?

用一个人,关键是要看他的主流。领导说:当然,细节也不能忽视。比如小刘,应该说主流是好的。那么,对于他的这些细节问题,也不能听之任之。在每次出现这种情况时,我都会及时批评他。但这是长期以来形成的习惯,不是说一、两次就能解决问题的。

那你还有什么其它办法吗?朋友说:愿闻其详。

车放到荫凉处这已不成问题了。领导说:转弯时打后面转向灯我会随时提醒他。在车上尽量少说话。并且,我会坐在附驾驶位置上,随时提醒他并作好在关键时刻上的思想准备。

都过去10多年了,朋友说:那现在他改好了吗?

有的事说一下就可以改好的,比如车放荫凉处。领导说:有的事那就是一个长期以来形成的习惯,冰冻三尺,非一日之寒,改起来也难。要给时间,允许重犯。如今,转弯时打后面转向灯的问题,不要我提醒,大多时间,也能做到。可说话时手离开方向盘问题,虽说比以前有所收敛些,但却还是不能彻底控制住,偶尔仍会故伎重演。

唉,我担忧呀。领导感慨地说:看来,这辈子想要让小刘彻底告别那些开车的细节问题,看来没多大指望了。

让领导感到不可思议的是,自从与朋友这次谈话后,小刘开车时再也没犯那些细节问题了。

原来,朋友将这次谈话内容,写了篇《如何让领导放心——细节改变命运》文,有意识地丢失在小刘车上……

不久,小王成了单位车队司机标兵。尔后,又兼任了新组建的单位车队副经理。

出票风波

到私企来协助老总工作,尽管老石早就有吃苦受累的思想准备,但一进入角色,他还仍然是很难适应。

石总,你在哪儿呀?总经理来电。

我在回家的路上。老石回话。

这么早就走了?我明天要外出,回来开个会。总经理说完,挂了电话。

下班时间是5点半。就是因为听说总经理要外出,所以老石就等到了6点半回家。现在已走了20多分钟,还要走20多分钟去单位。一个会要等到这个时候开,你说,这不是折腾人吗?

会议开了足有一个小时。什么公司形象规划;企业文化规划;人力资源规划;营销策划规划等等各项内容应有尽有。

哦,时间不早了。总经理说:会改到饭厅去接着开吧。

下面我要着重交待一下公司目前要急办的几件事。总经理在等菜空隙和吃饭当中,每每拿出本子和笔,记下并交待了20多项有关工作。

为了更好地打开工作局面,出钱组织客户到外地学习、考察,这是当前公司的首要任务。总经理定好外出学习、考察人员名单后就走了,下面的事就是老石的了。

先与民航售票处联系。只要有10人买票就算团体票,有打折优惠。正巧10人,5男5女。

再与前去学习人员联系。让文员将有关人员身份证号码收集后前去买机票。

当文员接来机票并将之一一送到当事人之手时,一件意外的事情发生了。

省厅一位领导的机票上打错了这位身份证号码数字。尽管以最快的速度帮他重新换了一张机票,但这位领导还是很生气:我还有事,就不去了。

总经理获知此事后,从外地打来电话,将老石狠狠批评了一顿:你办事这么不细心,把我的太上皇都得罪了,将来我们还怎么在这行混呀。算了,这次外出行动取消吧。

什么?老石似乎没听清楚:不是吧?这次外出行动要取消?

是的,取消。总经理又补充了一句:省厅的领导不去,那其他地、市的人去了又有什么意义呢?关键的人都不去了,这不是浪费钱吗?

吴总,你可不能这样看问题呀,老石说:各人有各人的作用呀。

你别说了。总经理说:这次我算让给你害惨了。现在说什么都没有用了,就这样定了。

放下电话,老石一时气得不知所以。对此,无所适从的他怎么也放心不下:怎么能这样办事呢?一人不去,全体放弃。这不是开玩笑吗?怎能这样说话不算数呢?这些机票全退是一笔不小的损失不说,那肯定会得罪尽各地、市的有关领导,将来这些客户反目,又将如何是好呀?还有,在地、市这些领导人当中,万一有人上升到省厅来了呢?可不能因小失大呀。

不行。一定要劝阻总经理收回这个决定。否则,公司会因此受到很大损失的。我作为公司的副总,决不能这样见死不救,有义务说服总经理纠正他的错误。

吴总吗?犹豫了好些时候,老石终于又拿起了电话。

石总,还有事吗?总经理说:你可千万不要再给我捅出个什么娄子来了。

我是说,老石说:当初是你叫人家去学习的,现在又突然说不去了。如果说,你就是地、市领导人中的一位,你会怎么想?以后你还会与这种人打交道吗?

说下去。总经理说。

我想,这决不是一个钱的问题,这实际上是一个信用问题。老石接着说:你不是常常与我们员工说,信用,是一个企业的生命吗?不去,是可以节省下不少钱,但却很可能失去一个公司。这些钱与一个公司相比,那又算得了什么呢?

再有,老石还想说下去。

看来,你是一块好钢,我没选错人。总经理当机立断:好了,不用多说了,立即出票。

你是说地、市一级领导还是让他们外出学习吗?老石小心求证。

是的。总经理说:我再去请求一下省厅领导,说服他,力争他也能一同前往。

外出学习达到预期目的,公司业绩今年又上了一个新台阶。

王霞的第一份工作

参加社区干部招聘一举夺冠,王霞成为了一名光荣的华都社区干部。

小区左角楼下一间不足30平方米的房间,便是社区办公室。社区共有4人,一色娘子军。王霞年轻、大学生,自然就成了这儿的“大忙人”了。

都说社区工作是些婆婆妈妈的事,干部好当。可王霞刚来,就遇上了迎接省里计划生育工作、创建全国卫生城和创建全国文明城市等几个大型活动的检查。

跑东跑西,加班加点,稍有失误,那怕被扣0.1分,就要被炒鱿鱼。

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