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第9章 核心员工熟稔与老板轻松相处的技巧

懂得与老板沟通的技巧

有很多人,特别是刚刚进入职场的新人,由于对老板的生疏和恐惧感,潜意识里怕跟老板交流,不是不愿交流,就是不会交流。平常能说会道的,见了老板一举一动却不自然起来。即便是必要的工作汇报,也多愿意用书面报告,以免老板当面责问时,一不小心暴露了自己拙劣的口才。平常面对老板办公室的那扇门,是“无事不登三宝殿”。只有有事情了才去找老板沟通,他们抱着一种“平时你干你的,我做我的,只要我不犯错,咱们井水不犯河水”的态度做事,大有“老死不相往来”的倾向。这是一种消极的沟通心态,极不利于个人的成长和发展。

在企业里,老板也渴望交流,渴望倾听来自基层和下属的意见,但是由于角色的特殊性,老板可以交流的对象很少。所以,此时若能洞察老板的心意,多跟他进行沟通,就能不断赢得老板的赏识。

俗话说:“好哭的孩子多吃奶,多嘴的鹦鹉惹人爱”。美国人力资源管理学家科尔曼说:“职员能否得到提升,很大程度上不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。”这种赏识从何而来?人与人之间的了解、理解,乃至信任,是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。所以,主动和老板多做面对面的沟通,把自己的特点尤其是优点真实地展现在老板面前,就可以使老板直接认识自己的为人和才能,就能铺垫好被赏识和提拔的可能性。懂得了这一点,一名员工若能打破保守的心态,在恰当的时间、恰当的地点、通过恰当的话题和方式与老板进行融洽沟通,其前途将是无量的。

有的人注重跟老板沟通,但由于缺乏技巧,往往难以收到良好的沟通效果。和老板沟通要讲究方式、方法,毕竟老板是给员工指派工作、检验员工工作是否合格、给员工发工资的那个人,并有可能掌握着员工的生杀大权。所以,在和老板的交流中要有一定的技巧。

张森因为种种原因离开了原单位。通过朋友的介绍,他来到现在的公司,在工作中他很努力。

试用期过后,经过考核,公司为他加了7%的薪水。通过和同来的其他同事相比较,他发现他人加的都是8%,他觉得老板很不公平,自己每天勤勤恳恳地工作,为什么薪水不一样?但是,他当时并没有向老板提出来。

事后,他越想越觉得不公平,就给老板写了一封电子邮件。在邮件中,他直截了当地问老板对他的工作有什么不满意,老板看了半天才明白他的意思是对薪水不满意。

第二天,老板把他叫到了办公室,想听听他的想法。除了重复信上的问话外,张森开始给领导算账:交通费、话费、房贷、家庭负担等,这些每月的开销加起来是一个不小的数目。总之张森的意思就是:老板给他的薪水根本不够用。

老板听完了张森的账单内容,然后明确地表明自己的态度:公司不能为你加薪。老板认为,员工的薪水高低在于为公司创造了多少价值,而不是以员工的生活标准为依据。

张森很失望地走出了老板的办公室。

无疑,张森的这次沟通很失败。一开始他就错了,有问题最好趁着温度当时就解决,而且,最好主动和老板面对面地交谈,明确无误地说出自己的想法和意图。谈的时候,要站在双方的立场上,有理有据地分析问题的性质和意义。在谈论内容的侧重点上,应该向老板强调他的贡献、所创造的价值。他最好事先揣摩一下员工对这件事的可能态度,做到有备而去。

和老板的良好沟通应该是双向的,我们要用技巧把老板吸引过来,使他们愿意就某个问题和我们达成一致。那么,对于和老板进行良好的沟通,以下方法可供参考。

尊重是前提,要尊重老板的职位和指示

老板考虑问题一般是站在全局的高度来进行的,对于老板的指示不要轻易地怀疑和不满。

服从是根本,要服从老板的决策

在做决定的时候,老板要从大局出发去考虑很多我们所不知道的因素,所以不要仅凭自己掌握的资源就判断老板决策失误。即使有时候老板决策失误,他也会很快从自己的角度去补救,从而扭转局面。

理解是桥梁,要多站在老板的角度来考虑问题

我们可以想象老板所要面对的风险,从全局运筹帷幄的难处,所以要学会换位思考,多尝试站在老板的角度上看问题。

经常向老板汇报工作进度

无论从事什么职业,都不要忘了要多请示、勤汇报,与老板保持良好的沟通。

要把老板当老师。好为人师的习惯大部分人都有,尤其是当老板的更甚平时沟通的时候,我们不妨以学生的姿态,诚恳地向老板请教,征求他们的意见。

要多提创造性的建议

平时,要在老板关注不到的地方,多提出一些建设性的建议。在提建议时,要学会审时度势,在适当的时机、合适的地点提出自己的观点、要求和建议。一般在这几种情况下不要去打搅老板:刚上班或快下班时;老板有急务缠身时;老板心情不好时;老板准备外出时;老板出差或度假刚回来时;午饭时间已到,而老板还在忙碌时等。当然紧急情况需要沟通的除外。

在和老板沟通时语言一定要简洁,思路要清晰,突出重点

要提前做好准备打好腹稿,用简洁的语言和行动与老板进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。

在与老板的日常接触中,要做到不卑不亢

对老板的尊重是必要的,但是过于谦恭往往会让自己失去锐气,会让老板反感。沟通时言谈举止之间不卑不亢,从容对答,会给老板留下自信、中肯、大度的好印象,成为他心目中的可造之才。

要学会赞扬老板

如果老板的决策正确,对自己的工作帮助很大,我们可以在适当场合对老板表示赞扬和感谢。实际上,老板对来自下属的积极评价是很在乎的。下属对老板的赞扬有利于实现沟通,密切双方的关系。但是,这里有一个基本点,那就是赞扬要基于事实,不要无中生有地阿谀奉承,因为大多数老板都不看好只会溜须拍马、不会办实事的滑头之辈。

要做老板的忠实听众

倾听能充分理解老板的思路,在和老板沟通的时候,一定要记得双向的互动性,因为只有双方的想法、观点都能很好地被对方领悟,沟通才是成功的。

时常给老板预留指导的空间

一位人力资源专家说过:“并不是所有的领导都喜欢做事完美无缺的员工,正相反,需要老板指点的员工才是最受欢迎的。”

在第二次世界大战期间,斯大林在军事上很倚重两个人:一个是军事天才朱可夫,另一个是总参谋长华西里耶夫斯基。虽然这两个人都很受斯大林倚重,但是如果要选出一个“最”来,那么就是华西里耶夫斯基。

斯大林的个性是比较“唯我独尊”的。他不允许世界上有人比他更高明,因此他很难接受下属的不同意见。

天才朱可夫是个性格耿直的人,他凡事都直言不讳,在军事会议上也是自顾地阐述高见,从来不会揣摩斯大林的意图,因此,朱可夫经常触怒斯大林。虽然斯大林还是很重用他,但是重用程度远远不及另一个人。

华西里耶夫斯基是个心思细腻的人,他非常了解斯大林的脾性,所以他非常懂得维护斯大林的成就感。当华西里耶夫斯基有见解需要进言的时候,他会去找斯大林闲聊,在不经意间,军事问题就被他“顺便”带了出来。同时,他不会将问题阐释得很明了,可能还会有所疏漏。但是过不了多久,斯大林就会在军事会议上提出与华西里耶夫斯基同样的计划。

或许在真正的军事见解上华西里耶夫斯基并不如朱可夫,但是前者的意见总是会被采纳,而斯大林也更倚重前者。不得不说,懂得给领导留指导空间的人才是聪明人,他既对工作做出了贡献,又受到了领导的欢迎,可谓是一举数得!

适当地把自己安置得低一点儿,就等于把老板抬高了许多。大多数人都不会排斥他人的“抬举”,更何况是注重成就感的!

所以,对于老板交代的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,但不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果我们把事情处理得过于圆满而让他挑不出丁点毛病的话,就无法显示他的高明了。只有当老板对他人进行谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能“完美”地表现出来,这时,他的成就感才能得到满足。

所以,要想在工作上做出成就,就要懂得为老板预留指导的空间。我们给了老板指导的空间,老板必然会给我们发展空间。

不可背后诋毁老板

有这样一句古语:“地狱的烈火抵不上受到诋毁的女人的怒火。”这句话也可以理解为:地狱的烈火更抵不上受到诋毁的老板的怒火。

职场人士都知道:最快断送自己前途的方法就是在背后诋毁自己的老板。沈从是个工作能力很强的人,不过他有一个缺点,就是喜欢在背后议论他人的是非。

一天,沈从在办公室里和同事们聊天,他们聊起了“当老板好还是打工好”的问题。沈从大咧咧地说:“要我说啊,还是给人打工好,当老板多累啊!人前风光无限,人后就不知道是什么熊样了!”

有个同事接话说:“反正人后怎么样又没人看到!再说了,老板赚的钱多啊!而且,又不用像我们一样天天看上面的脸色。”

沈从不屑地说:“那都只是一时的。你们想想看,如果有一天公司倒闭了,我们打工的可以拍拍屁股走人,可老板呢?他们就不会有这样的好命了。再说了,我们都有一技之长,走到哪儿都饿不死,老板呢?除了会发号施令和享受生活,他们会干什么呀!你们说我们和老板一起出去找工作,人家是要我们,还是要他们啊?答案根本就不用选嘛!”

意料中的爆笑声没有响起,沈从看看四周,发现大家都在低头“认真”工作。他没有看见老板就站在自己后面,还在径自地说:“你们还别不信!就说咱们老板吧,他会干什么呀!除了压榨咱们的剩余价值,他什么都不会。如果有一天公司倒闭了,他除了等死,什么都干不了!”沈从说得激动,说话的同时还伴有手势,手一挥正好打在老板的身上。沈从转头一看,傻眼了。

老板看没人说话了,就用很平静地口吻说:“我向大家宣布一个消息:最近市场不景气,公司经过慎重考虑决定裁掉几名员工。”

大家一听要裁员,立刻嗡嗡地议论了起来。

紧接着老板又说:“不过我知道大家工作都很努力,所以最后决定,为了公司的稳定,只裁掉一个人就行了!”

话音刚落,沈从就发现所有人的目光都集中到了自己的身上。

果然,第二天,沈从就被辞退了。这时沈从才意识到:诋毁老板是一种最蠢笨的行为!

人们的个性千差万别,人们的喜好因人而异,人们的价值观也可能南辕北辙,所以人们常常彼此互不欣赏。不过一个人对另一个人不认同,藏在心理就可以了,没有必要在他人背后进行诋毁,这样的行为会给人一种“伪君子”或“两面派”的感觉。

生活中的人际关系是如此,职场中更是如此,尤其是上下级之间的关系。任何人都不可能完美,老板也不例外。虽然老板不会介意真正出于善意的保留意见,但是“恶意中伤”、“两面三刀”却是任何人都无法容忍的。

假如换做我们是老板,有人拿着我们发的薪水,在我们面前表现得唯唯诺诺,可是在背后却总是对我们进行诋毁,面对这种情况,我们会不愤怒吗?当然会!所以设身处地地想一想,我们不能在老板背后诋毁他。

对老板不认同?可以!但最好藏在心底,万万不能在背后对其进行诋毁。我们不要以为说老板坏话他会听不见,所谓“隔墙有耳”,而且“若想人不知,除非己莫为”,世上没有不透风的墙。

所以,要记住,办公室是工作的地方,不是谈论是非或恶意诋毁的场所。在这里我们除了好好工作之外,余下的事情最好别管,诋毁老板更是不行。

因此,除非不想要这份工作了,否则就不要在背后诋毁老板。

与老板产生误解要巧妙解除

在工作中,有些人会遭遇被老板误解的情况。员工对老板的不了解是产生误解的一个原因。对老板来说,对下属性格、工作的不了解也会产生误解。员工的嫉妒、多疑、防范、自负等心理很容易诱发老板对员工的不信任感,导致种种误解产生。

一般来说,员工与老板产生误解,有其主观上的原因,更有客观上信息沟通不足的原因。由于员工和老板间缺乏足够的交流,彼此对对方的情况没有一个较为清晰的认识,判断时容易加入一些主观色彩和心理因素,这就导致双方认识的偏差。

张政大学毕业后不久进了一家很不错的广告公司,担任创意总监刘瑞的助理。有一天,总经理办公室送来一份文件给张政,要他交给刘瑞,并要他告诉刘瑞三天后拿出创意草稿。

当张政推开刘瑞办公室门的时候,刘瑞刚接完一通电话。他把文件递过去,告诉他三天后总经理需要创意。这时,刘瑞的电话又响了,好像是一个很重要的电话,就没有去接已经递过来的文件,只是摆手示意张政把文件放在桌子上。可忙碌的刘瑞接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。

三天后,总经理向刘瑞要创意的时候,他感觉很莫名其妙:什么创意啊?他说他根本就不知道。弄得他在总经理面前很被动,很没面子,就打电话把张政叫来,问他是怎么回事。刘瑞带着怨气把张政狠狠地呵斥一番,批评他办事不力。张政感觉很委屈,他明明把任务传达了,是刘瑞自己忘记了。于是就当着经理的面,极力澄清自己,拼命辩解,还把当时的情况很细致地描绘出来。这让刘瑞当时很下不了台。

没过多久,张政就在助理的位子上下来了。

其实这件事可大可小,往大处说,确实是张政办事不力。作为刘瑞的助理,他的工作就是协助刘瑞把各项工作进行得更流畅,他应该在刘瑞打完电话后及时提醒一下;往小处说,那就是一个小的误会,过后解释一下就好了。张政选择的是解释,但是他选择的方法和时机不对。刘瑞面对总经理不想被认为是自己的失误,他希望张政能给他承担一些,结果张政给他弄了个难堪,没有台阶下。张政这样的辩解显然是苍白的,不如和刘瑞一起承担责任,并积极寻求解决方案。刘瑞心里明白究竟是怎么回事,事情解决后,刘瑞肯定会记下这个能忍辱负重的助理的好。

当遭遇老板误解的时候,我们可以根据不同的情况,这样去做。

(1)不要当场解释,如果这时想去解释清楚的话,就是在推卸责任;也不要情绪激烈,那样就是顶撞老板。对待被老板误解最明智的态度就是:及时、主动地化解它,不能让它成为老板的定形之见,更不能消极回避和等待。

(2)如果老板还是不愿意和自己沟通,可以采用迂回战术。找个比较要好、正直的同事,把事情经过告诉他,让他帮着在合适的时机同老板解释一下。

(3)在一些比较轻松的场合,如聚餐、旅游、庆功会等这些老板心情好的时候主动与其沟通,向老板展示自己的真实个性和真正意图。这样能使他对自己有较为全面的了解和认识,然后找准时机针对老板对自己的误解坦白交谈,这样既能直指要害把结成的扣子解开,又能为彼此的交流创造一种坦诚、公开的气氛,有利于解决问题。

但是在解释的时候,一定要显示自己的真诚。首先要勇于承认自己的缺点,特别是对老板已指出或有所察觉的缺点;其次加上一些诚恳的表白或合适的辩护;再次要表示改正的决心,提出合理的改正方法,这样会使老板有权威感;最后要向老板多提供一些对企业、老板有用的正面的信息,让老板看到自己的努力和能力。

(4)还有一个迂回的方法就是,可以在以后工作中遇到类似事情的时候,把被误解的事情套在正在发生的事情上,间接地向老板证明自己之前的委屈。不过这个方法得就事论事,难度较大一点。

(5)有时候在一些事情上,觉察到老板对自己有了某种误解后佯装不知,难得糊涂,也不失为一种解决误会的好策略。因为在和老板的接触中,有些事情很难用语言来表达,或者不宜于说破。我们觉察到老板对自己有了某种误解后,不妨装作不知,以“大智若愚”、“问心无愧”的态度待之,抓住机会用实际行动来证明自己,消除老板的误解,这样反而会比洞察秋毫、反应敏捷要好得多。

避免与老板发生正面冲突

有人的地方就会有矛盾、冲突。在职场中,这些可能会发生在同事之间、客户之间、老板之间。在职场上我们和不同的人打交道,要权衡各方面的关系,不要轻易与对方发生正面冲突。特别是在和老板的相处上,遇到不满就去找老板“算账”,这样的员工是不受老板欢迎的。

很多刚毕业的大学生由于刚刚走上社会,面对新环境里人际、工作的压力,很容易犯错误,这个阶段受到老板的批评是很正常的,但是职场新人要认识到老板的批评是在告诉自己该怎么做,要学会接受老板的批评,不要放弃这些学习的机会。在老板批评自己的时候,要认真地听取,虚心地接受,并告诉自己下次不要再犯同样的错误。如果你没有耐心,承受能力差,中途插话申辩,老板就会认为你在狡辩,是个骄傲自大、不虚心接受他人意见的人。你会留给他不服管教、没有团队合作精神的坏印象。

小程是一家公司的业务员,此人能力不错,能说会道,头脑灵活,由于他的业务能力出众,深得老板赏识。但是小程有个缺点,脾气太执拗,得理不饶人。有时候因为说话难听惹怒众人,同事们也只能是忍气吞声,敢怒不敢言,怕得罪老板。

但是,小程也太有恃无恐了,一次竟然在公司众多员工面前顶撞起老板来。

事情是这样的,小程在外地出差时,他联系的客户来电话找他。电话是公司秘书接的,对方要求转告,结果秘书一忙给忘了。等小程回来给对方打过去电话询问意向时,对方告知已等他不及,另找了供货方,还埋怨他不把他们的合作当回事。小程说,他并不知道这件事,当时他在外地出差。对方说他当时让秘书转告他了。原来如此。这下把小程气坏了,由于业务人员的主要收入是靠销售提成,因此秘书的疏忽给他造成了不小的损失。小程就怀疑秘书是因为妒忌他的收入比她高,故意不告诉他。

于是在公司例会上,小程将这个问题提出来,向秘书发难。那名秘书可是老板的亲戚,在这么多人面前哪里肯任他摆布,就和小程争论起来。老板看太不像话了,就制止了好几次,秘书见老板不高兴就没有再说话。但是小程就像没听见似的,居然火越来越大,骂起人来,最后还将怒火转到老板头上,当着那么多同事的面,说老板偏袒秘书。老板终于震怒了,当场要他另谋高就。

本来事情的发生是秘书引起的,小程是有理的一方,但他在处理事情的过程中没有控制好自己的情绪,不仅和秘书当场对峙,更严重的是竟然与老板顶撞,这就犯了职场大忌。一点业绩和老板的威信孰轻孰重,显然他没有权衡好。在同事面前和老板争吵,那就是在挑战老板的威严,老板显然是不会愿意的。如果老板的威严任人践踏,还怎么来管理公司!老板是站在企业的整体利益上和员工对话的,员工也不能只是站在自己的角度来和老板交流。当个人利益与其他发生冲突的时候,要好好想想,除了正面对质还有没有别的解决方案。

所以,在工作中,如果遭遇了老板的误解,要相信清者自清,时间会帮自己澄清,老板最终会看清真相。切忌在老板生气的时候和他辩解、争吵,这样老板可能只是脸面上一时过不去,而你可能就会是一直过不去,甚至直接走人。这样权衡起来,受伤最大的还是自己。所以,我们要学会在受委屈时悄悄承受,过后再慢慢解释、积极和老板沟通,因为只有事后的主动沟通才能解决问题。在沟通的时候要用行动、用语言,靠机会、靠同事,发挥机智、运用技巧,迂回地解决和老板的冲突。

适时与老板开点小玩笑

在办公室这个小空间里待久了,很多人就会感到压抑和疲惫,这时同事之间开一点无伤大雅的小玩笑,既可以增进同事之间的交流,又能拥有好心情去面对工作,是一件两全其美的事情。其实和老板相处也是这样一个道理,如果我们能在适当时候和老板来点机智的小幽默,老板会认为我们会做人、有智慧,这样沟通起来就会很顺畅。

小丽的老板是一位美国人。在与美国老板相处的过程中,她总是不失时机地幽他一默,总能“化险为夷”,永远是快乐结局。

有一天早上,小丽照例给这位老板送去冲好的咖啡,结果一不小心打翻在办公桌上。这位老板异常恼火,板着脸告诉她蟑螂部队准会因此大规模地袭击他的办公室。小丽“临危不惧”,机智地说:“不,我想绝对不会发生这种事,因为中国蟑螂只爱吃中餐。”立刻,这位老板的脸色放晴了,高兴得朗声大笑。

我们开玩笑时,开得好有利于增进和老板的沟通默契度,使老板对我们的印象更加深刻,这样有利于我们的职场发展。作为老板,他们也愿意下属偶尔来点小幽默,不仅可以给老板一种被信任的感觉,还可以使老板的精神在繁重的工作压力中得到舒展。而且,我们有时候和老板产生了一些小误解,如果适时地来点机智的幽默就能巧妙地化解彼此的矛盾,融洽彼此的关系。所以很多人都说,机智善意的玩笑是人际交往的润滑剂。

但是凡事都有利有弊,开玩笑同样如此。办公室玩笑是人际关系的润滑剂,也是惹祸上身的导火索。如果玩笑开得不巧妙或不合时宜,有时好事也会变成坏事。我们不难发现,在日常生活中,有很多因一句玩笑话而导致矛盾和隔膜的事情发生。所以我们在和老板开玩笑时,要看老板的性格和心情来看是否适合开玩笑及开什么样的玩笑。有一些老板比较开明,开朗健谈,喜欢和下属打成一片,面对这样的老板,和他开开玩笑,只要不是在很严肃的工作场合,还是很受欢迎的。但是面对比较严肃、严谨的威严老板,我们就要小心了,他或许会认为我们不务正业,给我们扣上一顶不沉稳的帽子,这样就得不偿失了。所以,我们和老板开玩笑要特别注意以下几点。

不要涉及老板的个人隐私

隐私是一个人心中的禁区,若是被碰触的话会让他有不安全的感觉。如果我们开玩笑时涉及了老板隐私是很危险的,老板会对我们缺乏信任,产生厌烦。

在老板兴致高的时候开玩笑

老板遇到不幸和烦恼时,情绪比较低沉,常常需要的是安慰和帮助,如果这时如果我们去打趣逗笑,便不合时宜。

开玩笑要注意场合

老板正在工作的时候,我们不宜去打扰;在大型集会、重大活动、会议进行中、公共场合、大庭广众等场合,我们要尽量配合老板工作,不要随意开玩笑。

玩笑要开得有水平

低级的玩笑会让老板反感。我们在开玩笑时要尽量使玩笑清新健康、风趣幽默、情调高雅,要兼具思想性、知识性和趣味性于一体。

要根据老板的性格、性别、年龄来开适宜的玩笑

性格内敛、注重涵养的老板不适合浮浅的玩笑,女老板不适合太随意的玩笑,年龄大的老板不适宜太新潮的玩笑。

懂得给老板留面子

人际关系中,面子代表了一个人的形象和自尊,正常人没有不在乎自己面子的,所以懂得“面子”的学问对人际交往来说有着重要的作用。对老板来说,在企业里,老板的面子大概是企业中最重要、最值钱的东西之一,可谓“兹事体大”,忽视不得,面子就是老板权威和权力的象征,老板的面子被尊重,才有利于管理下属、对外交涉。

一般来说,老板们积累了相当丰富的经验,处事比较老练稳重,似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但是,老板也难免遇到尴尬或下不来台的时候,也有因考虑不周或碰见突发事件丢丑的时候。一般这个时候,老板比员工更在乎自己的脸面。如果在本来能够帮助老板避免丢面子的前提下,我们却无动于衷,目击老板颜面丢尽,老板就可能迁罪于我们,即使嘴上不说,但也会记在心里。即使我们工作很卖力,老板一看到我们就想起自己遭受的“屈辱”,心里就不高兴,那么我们将永无出头之日,甚至还会被扫地出门。若我们能帮助老板扭转局面,挽回面子,肯给会得到老板的感激和信任。

有一次,小庆和老板一起参加一个经济技术洽谈会。会议结束后,在饭厅就餐的时候,小庆看到有一个人的目光总是冲这边不友善地刺过来。小庆认出他是公司的竞争对手,那个人的素质很有问题,自己搞恶性竞争,被小庆的老板打败了,而且一败涂地,从此他就怀恨在心。仇人相见,分外眼红。这次忽然在洽谈会上遇见,他扬言让小庆的老板等着瞧。老板不想在行业同仁面前留下不好的印象,就一直忍着,就当没看见,只是很紧张地对小庆说:“要小心!”

如果有人要成心和你过不去,不理睬也没用。没想到那个人走到老板对面,倒了一杯葡萄酒,冲老板阴险地一笑,突然将葡萄酒朝老板的脸泼去。老板没来得及做出反应,被泼了个正着,红色的葡萄酒顺着脸向下淌,仿佛满脸鲜血,老板一时很窘迫。在他泼的时候,小庆试图去挡,但是对方力量太大,没有挡住,还溅了小庆一身。当时小庆有点诧异,但很快反应了过来,在那人转身离去的时候,小庆用很自然的声音叫住他,在那人回头的时候,小庆把一杯满满的、同样的葡萄酒猛地也泼在了对方的脸上,然后擦擦手说:“来而不往非君子,也敬你一杯尝尝。”

在对方恼羞成怒的时候,小庆和老板潇洒地走了出去。在以后的日子里,小庆自然得到了老板更多的信任和提拔。

当我们同老板在一起的时候,老板一旦处于丢丑的边缘,我们一定要积极应对,而不是做一名冷漠的看客。如果不能避免老板丢面子,我们应赶快躲开,不要目击老板受辱。如果有一丝可能保全老板面子的机会,我们就不要放弃,要冲上去挽救,即使保全不了老板的面子,老板也会理解我们。所以,聪明的员工知道在什么时候给老板台阶下,在什么场合替老板保全面子。

可怕的是,有些人不要说让他们在老板“危难”的时候做一下挡箭牌,就是在风平浪静的时候,他们还会自己找不痛快,置老板于“水深火热”中。

在一个企业的年会上,一名经理因为对个人薪酬不满,要求老板给他加薪。老板说:“这个问题不适合在这里说,等一会儿咱们私下里再讨论。”但是这名经理可能是平常不易见到老板的原因,很激动地说:“不,你今天一定要给我一个说法!”老板当着众多经销商、媒体记者、行业同人的面,面对着他的不依不饶只好说:“好好好,我答应你了,没有问题的。”当时这名经理脸上露出了灿烂的笑容,他认为自己的“逼宫”很成功。

等他第二天满怀希望地去上班时,看见公司的公告栏里贴着一张通告。通告上面写着对他的辞退惩罚,他的事情被当做反面典型,让大家引以为戒。辞退的理由是:不体谅老板,让老板下不来台,辜负了老板的辛苦培养,让老板很受伤。

这名经理并不是不懂事的职场新人,他也许是想在人多的时候得到老板的正面承诺。想得到正面承诺这个动机无可厚非,但是他选错了时机,他选在一个有很多外人在的公共场合,虽然最后老板给了他想要的承诺,但他却为此付出了沉重的代价。老板在他的“逼宫”面前失去了面子,自然就要寻找时机驳回面子,于是,他就成了老板“面子”的牺牲品。如果他看过三国时曹操与许攸的故事,就不会犯这样的错误了。许攸总觉得自己本事大、贡献多,便屡屡不给老板曹操面子,在众人面前直呼曹为“曹阿瞒”,还说:“要不是我,你哪有今天?”终于有一天惹急了曹操,被拖出去一斩了之。这就是不懂给老板面子惹的祸。在这里,这名经理即使想让更多的人见证老板的承诺,也应该在自己公司的地盘上。

所以,我们要学会给老板面子,并且在老板“面子”问题遭遇危险的时候上前“保驾护航”。老板面子问题危险系数比较大的情况一般有以下几种情况:一是在重要的场合因为紧张或对事情不了解,偶有口误;二是面对比较强势的客户时,被对方不留情面的批评;三是不可避免地被生意场上的竞争对手围攻;四是可能会在一些突发的事情,或对手设下的圈套面前一时反应不过来。当我们跟老板一同面对以上情况时,我们一定要冷静积极地处理,尽最大努力避免老板丢丑,从而保全他的面子。

要想在工作中处处给老板保留面子,我们还要注意以下几点。

(1)老板理亏时要给他留下台阶,这样老板会在心里给我们一个很好的评价。

(2)有些老板能力不强,最怕下属看不起自己,所以不要在老板面前显摆自己有多能干。

(3)当众纠正老板的错误是万万不可的。在老板出错的时候,可以写条子、使眼色、做手势,暗示老板纠正自己。条件不允许也可以事后提醒老板,当然让他决定怎么处理。

(4)老板的忌讳不要冲撞。每个人都会有自己不愿意被他人提及的弱点、曾经失败的经历,要注意不要触动老板的这些方面。

(5)消极地给老板保面子,不如积极给老板争面子。要眼疾手快,以老板的感受为第一己任,能争则争,不能争就保,不能保就闪。总之不要眼睁睁地看着老板难堪,那将是我们的失职。

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    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 莫问诗选

    莫问诗选

    各式各样的诗文,既有古诗也有现代化诗词,欢迎各位评鉴
  • 监天道

    监天道

    皇帝背叛,身为监天寺长的洛世安不忘初心,监天斩皇。我有监天之力天罡三十六变,地煞七十二变,天地可鉴,斩尽魑魅魍魉!
  • 子夜似锦情似心

    子夜似锦情似心

    一场联姻,林药心从天复公主,成为了天奕的摄政王妃,原以为一生就这样了,但复皇却不顾林药心死活,又发动了边境之战。他说,如果朝堂之上争议四起,他护不了她,就送她走……他布局,赶她出府,他请旨,与天复针锋相对,他写了和离书,让她远离。她却以为,白子夜是为了那个念念不忘的旧人,那个与她眼睛有七分相似的女子,才有了这张和离书!毫无破绽的误会,分开了他们。他以前问:离开天奕,你会去哪?她说,她回天复!如果天复回不去呢?她说:她会去北漠,与温婉相生相依,了此残生。温婉爱着白子夜的近侍林一,但是,那个高高在上的帝王(白亦柘)对她有着一份沉重的爱,沉重到她放弃了林一,离开了天奕。温婉说:公主,只要你走,我必相随!于是,两个人又开始了她们的征途。路途中,暗中保护林药心的势力也渐渐开始浮出水面。往返桥上,她与夜魑相认!并且认识了深爱自己母亲的冷颜门门主冷噬魂。在北漠,林药心与温婉结识了北漠代主和代主的弟弟。在那里,又是一段故事的起点……北漠战乱,她又遇白子夜!她问:白子夜,你爱过我吗?白子夜缓缓说道:他这一生,从没爱过任何一个女人……即使是她,也没能成为例外……
  • 骷髅异界征服录

    骷髅异界征服录

    亡灵之神萨尔斯率十余亿亡灵军团向人类发起冲锋,本就势均力敌,交战之际身后两侧忽然冒出天使一族与恶魔一族,亡灵军团被三族围攻终然被称为亡灵之神的萨尔斯也无力回天黯然神伤,战死疆场,魂火消散当萨尔斯再度醒来时,发现自己成为了一具小骷髅,萨尔斯忽然魂火大盛,道“魂火不灭,亡灵不止,我,萨尔斯,必将卷土重来......”
  • 这个反派可能拿错剧本了

    这个反派可能拿错剧本了

    简介:人家的反派都是想如何与主角作对,而我家小姐姐为什么一天到晚就想着如何出去浪。小姐姐:我想要红尘作伴,浪迹天涯。系统:不!你不想!(▼皿▼#)小姐姐:我要以梦为马,放飞自我。系统:不!你不要!(▼へ▼メ)#系统:为什么我家小姐姐总是拿错剧本,我们的任务是让反派笑傲天下啊!哎!Σ(°△°|||)小姐姐快回来啊!某翎:辰辰,我喜欢你,你可以喜欢我吗?(,??.??,)某辰:不……(可以),嗯。。。也不是不行(看在你长的好可爱又有钱的份上,哈哈哈有资金出去浪了,先买什么好呢?)。ヾ(^▽^*)系统:我家小姐姐总是不按剧本走怎么办,在线等,挺急的。(?_?)
  • 英雄人物时代楷模丛书——宋鱼水的故事

    英雄人物时代楷模丛书——宋鱼水的故事

    她作为一名普通共产党员,热爱审判事业、恪尽法官职责,公正执法、倾心为民,先后荣立一等功两次、二等功两次,曾获“十大杰出青年法官”、“人民满意的好法官”、“全国模范法官”、“中国法官十杰”、“全国三八红旗手”、全国“五一劳动奖章”和“北京市人民满意的政法干警标兵”等荣誉称号,被人民群众誉为“辨法析理、胜败皆服”的好法官。
  • 药控天下

    药控天下

    一个21世纪的宅男;一款21世纪风靡全球的修仙网游;当宅男携带这网游里的炼药系统来到一个剑与魔法的世界会产生怎样的火花
  • 成长的足记

    成长的足记

    从出生到现在,也许你不记得已经走过多少路,但是成长的足记却始终烙印在心底,本故事围绕主人公的小半生展开回忆