登陆注册
48484200000026

第26章 诚信是金

人们常讲,诚信是金。在成功者的眼中,诚信的性格就是一块闪闪发亮的金字招牌!

没有人会否认别人的信任对自己的重要性。社会是公众的社会,人是社会中的一员,人的根本属性就是社会性。处在社会中的人,别人对自己的信任度的高低,往往会决定我们一生的命运。

相信人人都知道“狼来了”的故事。不管它是否真实存在,但它说明了信任是多么的重要,现实中常有人对自觉不自觉损害别人的信任不以为然,结果是可想而知的。

现在我们已进入新时代,人与人之间的亲和力和信任度已成为生存的武器和成功的关键。提高别人对自己的信任度越来越成为掌握自己命运的要素。

别人对自己的信任,在人生道路上的关键作用可以用“海星”老总荣海的经历来说明。

他领导的海星集团,从1988年创业时5个人3万元资金发展到现在拥有资产逾10亿元,产业横跨计算机、饮品、连锁超市、房地产、高效种植等行业,被誉为“西部奇迹”。

荣海的成功有两次别人对他的信任起了关键作用,一次在1990年,一次在1991年。

1990年,西安的冬天特别冷,冷得让荣海终生难忘。年底,当一直在深圳忙着跑生意的荣海风风火火赶回西安的时候,等待他的却是公司三个副手早已酝酿成熟的瓜分公司计划。就因为荣海在创建公司时曾经说过“海星是大家的,大家都有份”,现在,他该为这句话付出代价。尽管当初创立海星时,三个副手没有投资一分钱,所有的投资是荣海的3万元。但荣海还是很君子地恪守了自己的诺言。就这样,海星几年来积累的100万元自有资产被瓜分一空。剩下的只是海星这块牌子和一些旧机器,公司核心层4个人除了荣海都走了,大部分客户也被带走。当他带着愿意留下来的一批人去吃饭时,真是心痛至极、悲愤不已。他动情地说:“好,你们留下,信任我,我一定不会辜负大伙的希望,我们一定能够闯出一片天地来!”

这一次大伙信任荣海是有长期共处的基础,而在几个月后,他取得美国康柏公司的信任却颇有传奇色彩。

海星的真正崛起在于成功地代理了康柏微机。而它的起始,就在1990年底伤了元气的5个月以后。1991年5月,康柏代表来到西安,希望委托一家国营计算机公司开拓西北市场。当时,康柏公司在1990年刚刚进入中国市场,由几个人拿着电脑在市场上推销。虽然康柏电脑价格高,但质量很好,因为主要是用于军事方面。

巧的是那家国营公司迟迟不能决策。荣海抓住机会,亲自飞到深圳,会见了当时的康柏公司在中国的负责人,和他们谈条件。由于对海星信心不足,也许出于想把荣海吓回去的考虑,康柏提出了非常苛刻的代理条件,且寸步不让。他们的意思就是,别人100元,你就要103元。到了年底的时候,如果你做到一定的量,咱们按100元进行结算;如果做不到一定量,你的中国代理权资格也没有,当时投入的资金也不能收回。当时,第一次谈下来,就是要求荣海要做够1400万美元。在当时,这是非常困难的,荣海硬是咬着牙签了下来。那年,就在做到半年的时候,荣海拿到了900万美元的订单。这对一个地处西北地区的企业来讲是很不容易的。紧接着,荣海在外地也设立了自己的分公司。因此,康柏公司逐渐信任了荣海,并对他们刮目相看。

那年年底海星拿到了康柏在整个中国地区的代理权资格。这个时期,海星通过康柏公司的总代理,进行了第一期的资本迅速积累,在全国各地的分公司也得到迅速扩展。直到现在海星还是康柏公司在中国最大的总代理商。诚信使荣海走向成功。

在日常生活中,提高别人对自己的信任度主要要从小节上积累起来。取信于人首先不可恶意撒谎,“狼来了”的故事就是个教训,要提高别人对自己的信任度,可以采取的做法有:

不知道的事,就坦白承认

有一位加州大学知名教授在授课时讲到一个使用老鼠作为实验对象的实验,突然有一位学生站起来发问:“若改用其他动物,实验结果会一样吗?”人们期待教授会有精彩的回答,不料,这位知名的教授坦白地回答:“我也不知道!”

一般的大学教授,恐怕都不会坦率地回答“我不知道”吧!而多以“我想是这种结果吧”等话,轻描淡写地将问题带过。

不欲暴露出自己的弱点,是人之常情。因此,没有一个人肯承认自己的无知。但是有时候,对于自己不知道的事,坦率地说不知道,在树立形象方面,具有极佳的效果。

之所以如此说,有两个原因。其一是,可给人正直、坦率的印象;另一个原因是,既然有勇气坦率地说“不知道”,它就显示出你对其他的事情必然是知道的,这种自信在不知不觉中就会传达给对方。

犯错后,用行动强调自已的歉意

在某公司开会时,在分发给出席者的复印资料中,漏印了某一部分。复印的工作由一位新来的女职员负责,虽然她所犯的过错,并没有对会议产生严重妨碍,但事后这位女职员却受到了上司的注意。

这位女职员毫不为自己辩解,诚恳地道歉后,提出要求:请将资料还给我重新复印,然后将完整的资料送给所有的出席者。

她的上司听到这件事后,不禁对这位女职员刮目相看。因为,弥补过错的态度,远比单纯的道歉更能使人感受到你强烈的责任感和诚意。结果她当然在上司的心目中留下好印象。这种自我表现法的确非常高明。

谢罪的程度应超乎对方的期待

一家以“良心”为名的出版社,出版了一套名作家的作品,其中的一册被读者指出有一个错误,这家出版社立即向这位购买全套书籍的读者致歉,并将仅有一个错误的书籍收回,重新校正排版,这种作风提高了该出版社的声誉。

书籍中多少都有点错误,是出版界的“常识”,即使错误再离谱,也只不过再附上订正表。像这家出版社只为了一个错误,就重新校正排版,此种谢罪的方式远超过了一般人的“期待”,从而表现出犯错者的诚意。

不论是谁,对于他人所犯的过错,都会依照错误的程度,对对方的道歉方式抱有某种期待。精确地说,这种期待对方道歉的程度,可称为“期待值”。假若仅期待对方能道歉至五分,对方却道歉至十分,由于出乎意料,反而对对方的诚意留下深刻的印象。期待值若是五分,对方却仅做到二分或三分,则会引起被道歉方的不信任感和怒气。在人类心理方面,此乃正常的反应。

提高自己信任度的办法还有许多,但都离不开“诚信”二字,在生活中、工作中我们要身体力行,不断增强自己的实力,提高别人对自己的信任度。

同类推荐
  • 靠什么成功

    靠什么成功

    领先一步适合我们这个时代的主题。火车一次次提速,观念一次次更迭。夜晚的三环路上车流不息,站在人行天桥上的我,迎风而立,对自己说:希望付出的努力能为别人带来一点美好与信心。在空虚世界上生存着人们,我一直想念都是善良的、积极的。大家都是在寻找着各自的生命的主题。当然在这个适者生存的年代,大多灵敏的人都必须拥有一些我所认为的“眼光”、“突破”、“观念”和谋略”。老师曾告诫我,如果你不是天马,就永远不会横空出世。所以秘须拜师学艺,老实的生活,本分的做人。长期以来“人”为分析的对象形,总想对人本身的成长战略做一些系统的归纳和整合,以便能给进取的人们提供一点点有用的建议。
  • 服从:优秀员工必备的职业精神

    服从:优秀员工必备的职业精神

    本书主要讲述了如何培养员工的服从意识和敬业精神,如何做一名让员工绝对服从的领导。
  • 30几岁决定男人成功

    30几岁决定男人成功

    本书为励志类图书。编者以个人“男人如何成功”主题的认识为依据,整合了多方面的资料,并辅以一些个人的观点,从性格、仪态、工作方面等多方面展现了一名男性应该如何走向事业的成功之路。
  • 你凭什么拿高薪

    你凭什么拿高薪

    这是一本能给企业员工指明成长方向的读物,也是一本为企业领导寻找真正人才的标准读物。假如低估是企业的员工,想提高自己的薪水,本书将告诉你怎样做才能改变自己的命运,成为高薪一族。假如你是企业的领导,正在为企业有大量“问题”员工烦恼并束手无策,本书将帮助你教导员工,为企业员工指明努力和成长方向,使一般员工转变成优秀员工,优秀员工转变为卓越员工!
  • 美在气质

    美在气质

    本书内容包括:生命律动的灵性生为女人的美丽何为出诗入画的举止与众不同的品味富有弹性的性情楚楚动人的形象以柔克刚的交际妩媚迷人的性感。
热门推荐
  • 贝拉拉的故事

    贝拉拉的故事

    一个从有意识开始就只有妈妈的世界,小女孩在都市生活的摸索生活轨迹
  • 亲爱的不要离开我

    亲爱的不要离开我

    安家大少安叶渊闪婚了,和一个要钱没钱,要地位没地位的女人,不为别的,只因为她单纯,不仅如此,他还欺骗她是家境拮据的人,两小口过的挺幸福,直到秘密被揭穿......“别碰我!”凌萱仪警告道。“碰自家老婆有什么错?”安叶渊回答道。“不会是了,我们离婚!”说着她拿出了离婚协议书。“不!我不会离婚的,你休想!”安叶渊吼道。但这吼声并没吓到凌萱仪,即使这是安叶渊第一次这么大声吼她。“这由不得你!不然,我只好以死威胁!”安叶渊却吓到了,连忙安慰道“亲爱的,不要离开我!”
  • 与君猎天下

    与君猎天下

    她是跨国集团总裁的独生女,却意外成为龙铎国丞相家的七小姐:司徒蕊因为是个女儿身,遭人嫌弃,更为了自保,装出一副痴傻样子他是毕耀国的太子,却因为父亲不战而降成为人人唾弃只懂玩乐的质子更是无奈的迎娶了傻女司徒蕊新婚之夜,两人互相拆穿了对方的伪装,约定三年之后各不相干******************她要报仇,他要复国两人默契的成为同盟朝夕相处间,也不知谁先用了情两人抵死缠绵,又互相猜疑刺痛对方,保护自己******************暗杀皇上,设计太子,斗将军,除小人……她说:这条路不光是用鲜血和尸体铺成,下面还埋藏着感情和良知。她一次次救下他要杀的人他捏住她的下巴目光阴鸷:下一次,就是你!******************她开始逃离,做遍天下的生意为她提供了足够与他抗衡的实力他拼命追捕,哪怕倾举国之力,也要把她找到若是我们不再相爱,那就互相折磨吧他说着贯穿她的身体,看她在自己身下颤抖的抽泣她说:我恨你,如果可以,我会亲手杀了你他答:我也恨你,但我不会杀了你,你死了,我该去折磨谁?*******************他要她穿上火红的长裙,逶迤的裙摆拖拖洒洒他说:这样你才会记住那些人为你流过多少血她问他:为什么要这样对我?他看着她的眼睛说:因为我爱你!*******************文文慢热,过程艰辛,轻微虐心
  • 她也是个孩子

    她也是个孩子

    一个出生在平凡家庭的女孩被不公平对待,默默哭泣。暗自伤心。
  • 我的夫人是剑仙

    我的夫人是剑仙

    宇颜本该灿烂过一生,却被一颗大树隔断了去往森林的道路。一代大师兄,高深莫测,实则只能靠小师妹当挡箭牌求得周全。
  • 这系统死坑死坑的

    这系统死坑死坑的

    洛可死了不知多少次,死亡原因还特奇葩,就算柯南来了也摸不着头脑,这一切都归功于这个破系统,当他面临这一些选择时,却又依赖于系统……双纯。
  • 神秘事件簿

    神秘事件簿

    有人说,无知者无畏;有人说,恐惧源于无知。我则认为:恐惧源于神秘。所谓神秘,意为难以捉摸,高深莫测,人类所不可知,不可理解的存在。神秘的事物,人类可以看到,听到,感觉到,也能对事物的部分现象加以理解,但却无法完全解释整个事物,无法理解其中规律,无法为己所用,这些神秘的存在才是最能令人恐惧的。李伟,一个平凡的公司职员,因为一次偶然的事件,参与了一起灵异事件的调查,并且认识了活佛转世的张子阳和身手超凡的女高手燕冰,经过一次意外,李伟的身体产生了变化,获得了意想不到的能力,却也付出了惨重的代价,为了能够重新做回正常人,李伟辞去工作,和张子阳、燕冰一起走遍天下,调查各类神秘恐怖事件,想要查明事情背后的真相,却没想到查来查去,事情却变得更加得扑朔迷离……
  • 大周皇子:宗庙签到十年

    大周皇子:宗庙签到十年

    〔本书承诺永久免费,放心阅读!〕殷明穿越成大周皇子,却因为不遵礼法,被禁足闭门思过。幸亏殷明还带一个签到系统,只要在不同地方签到,就能获得奖励。在台阶签到,获得先天道体!在井边签到,奖励黄泉图!在后花园签到,获得重瞳!………殷明以为这样签到下去,最起码在这个仙魔世界有自保之力。但他不曾想他闭门思过第十年,周国遭遇五国联盟攻击,顿时天下动荡,他这个做皇子的终于看不下去:“谁敢动我大周江山!”只手遮天,灭杀十万众!
  • 小花仙

    小花仙

    链接动画剧情,穿越拉贝尔大陆之后的魔法师会遇到怎样的难题,挫折,困难和敌人?新人物速速出现,正义与邪恶的的决战,现在开始!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!