做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。
让我们来看两个关于小细节的故事：
日本曾经有个和尚。发誓要用募捐的钱来为佛像重塑金身。于是他开始出发募捐。不幸的是，他碰到的第一个人就拒绝了他。这是一个武士，他在回绝了和尚后继续赶路，结果和尚就在后面跟着，这一跟就随着武士走出了十多里路。武士心生怜悯，随手丢了一文钱，和尚立即捡起来，并毕恭毕敬地朝武士行礼致谢。武士觉得很奇怪，问他：“难道区区一文钱也值得你这样看重和高兴？”和尚回答说：“今天是贫僧为塑佛金身而化缘的第一天，如果连一文钱也不能化到，或许贫僧的心志就会产生动摇。如今承蒙您慷慨施舍，贫僧对于成就大愿已经确信无疑，因此十分欣慰。”说完便原路回去继续化缘，并自言自语：“一日一钱，千日一千。绳锯木断，水滴石穿……”
另一个故事讲的是民国初年学者黎锦熙在湖南办报的事。当时帮黎锦熙誊写文稿的有三个抄写员，这三人性情各异，做事方式也截然不同。第一个抄写员沉默寡言，只是老老实实地抄写文稿，连错字别字也照搬照抄。第二个抄写员则非常认真，对每份文稿都先仔细地检查，然后才抄写，遇到错字、病句都要改正过来。第三个抄写员也仔细地看每份文稿，但只抄与自己意见相符的部分，对那些意见不同的文稿则随手扔掉，半句也不抄。后来，第一个抄写员一直默默无闻；第二个抄写员写了一首歌词，这首歌词经聂耳谱曲后命名为《义勇军进行曲》，他就是田汉；第三个抄写员，没有写歌词，但是他成为了以《义勇军进行曲》为国歌的中华人民共和国的开国领袖，他就是毛泽东。
老子曾说：天下难事，必做于易天下大事，必做于细。细节，如同沙粒、水滴，被有心者积攒、汇聚，便可成为大漠、江海。细节之中蕴涵的往往就是决定成败的玄机。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”任何事情的成功都是有它的因果关系的，因此，想要成就大事必须精于小事。
“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。总盲目地相信“天将降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功、做到位就很不简单了。如果力不及所负，才不及所任，必然祸及己身，导致混乱，所以，只有关照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
具体来说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就像武术中没有绝招一样，生活和工作中解决问题、处理事务也都不会有什么绝招。所谓的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。如办事处退货问题一直存在，看起来都是一些细小的问题，但我们一直都没有去解决和避免，问题是我们没有去重视细节所造成的，总认为这些是小事情。其实大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低，心浮气躁。西方有句名言：“罗马不是一天建成的”，那么我们是否可以说“万里长城也不是一天垒成的”？于是，浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是成就大事的不可缺少的基础。
认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长期被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。
做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的！
§§第七章 不可或缺的人生资本
成功的绝对因素在于自我，外在条件仅起辅助作用。对于一个有着强烈成功愿望的人而言，内在的自我规范能力是至关重要的。这些规范，经过成功者无数次的演绎和锤炼，得出终极的成功法则。这些法则，在无数成功者的脑海中被印证为必备的成功真理，在实践中不断地被运用。
