确定发展思路与目标
一、构筑医院文化建设体系
（一）确定医院文化的内容和作用
医院文化的内容主要包括医院物质文化、医院精神文化、医院道德文化、医院制度文化、医院行为文化、医院形象文化、医院廉政文化6个方面。医院文化的层次和作用表现为：物质文化是医院文化的外在表现和载体，是制度层、行为层、精神层和形象层的物质基础；制度层和廉政层起约束和规范作用，没有严格的规章制度和廉政制度，医院文化建设就无从谈起；精神层是形成物质层、行为层、制度层和形象层的思想基础，也是医院文化的核心和灵魂。医院文化的作用表现在推进四大文明、融入核心价值、培育医院精神、塑造医院形象、打造医院品牌、培育竞争机制、恪守制度文化、保障医疗安全、坚持以人为本、和谐医患关系、活跃文化生活、注入廉洁理念12个方面。
（二）规划医院愿景和管理理念
愿景是通过努力可以达成的远期目标。医院愿景告诉医务人员“医院的宗旨”，医院希望创造什么样的未来。
如，“以病人为中心，一切为了病人的健康”的办院宗旨。
如：河北省秦皇岛市妇幼保健院秉持“以德育人、以德行医、以德治院”的理念，把“打造全国一流妇幼保健院，让全市的儿童享受到全国一流的健康服务”作为愿景和使命，秦皇岛妇幼人凝神聚力，同心奋斗，实现了医院的持续健康发展。
（三）确定核心价值观
对于医院来说，核心价值观就是这个组织从上到下，必须长期遵循的一个基本准则，是领导班子以及核心团队共同认可的发自内心的一种价值追求。核心价值观应该是实实在在的内容，解决的是在医院里提倡什么，反对什么，遵循什么的一种基本价值态度。
北京佑安医院的核心价值观：一是“敬佑生命、救死扶伤，为人民健康服务”；二是“厚德精诚，救死扶伤，患者首位，促进健康”。敬佑生命对于医务人员来说是最主要的，医疗卫生事业是一项责任重大而崇高的事业，面对的是人最宝贵的生命，是生命的守护神。广泛流传于世界医学界的格鲁多医生的墓志铭：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，概括了医生一生所能做到的一切。厚德精诚就是坚定地抱有对一切生命崇拜与尊重的信念，恪守人道，始终把患者的利益放在首位，维护患者的终极价值观；无德不能为医，仁爱行善，以人为本，倡导敬业守节的职业操守。
北京儿童医院的核心价值观：“公慈勤和”。“公”：救死扶伤，全心全意，忘我地为患儿服务；“慈”：对患儿要仁慈如母；对下级和学生要慈爱如父；“勤”：勤奋学习儿科医业，勤动脑、勤数据；“和”：团结互助，和谐对待患儿和同事。
二、坚持医院文化建设的指导思想
全面贯彻党的十七届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义先进文化和前进方向，以科学发展观为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本任务，以满足医务人员的精神文化需求为出发点和落脚点，以医疗卫生体制改革创新为动力，以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务的需求为目标，以病人为中心为宗旨，培养高度的文化自觉和文化自信，提高医务工作者的文明素质，增强医院文化软实力，弘扬中华文化，努力建设医院文化。
三、把握医院文化建设的基本原则
（一）以人为本，全员参与
《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干问题的决议》指出：“坚持以人为本，贴近实际，贴近生活，贴近群众，发挥人民在文化建设中的主体作用，坚持文化发展为了人民、文化发展依靠人民、文化发展成果由人民共享，促进人的全面发展，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义人民。”医务人员是医院文化建设的生力军。坚持以人为本，就是按照“三贴近”的要求，充分发挥医务人员文化创造精神，不断满足他们各方面的需求并实现其全面发展。尊重人才、尊重科学、尊重知识、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用人民的健康事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。同时广泛动员医务工作者积极参与医院文化建设，充分发挥医务工作者的主人翁精神。
（二）继承创新，锐意进取
五千年的中华文明史，传承了文化的民族血脉，源远流长，博大精深。创新首先是继承，只有在继承基础上的创新才是真正意义上的创新。要在继续发扬中华医学的优秀传统文化的基础之上，挖掘整理医院长期形成的文化资源，用发展的眼光和创新的思维赋予医院文化新的时代内涵。要以中华传统医学文化为根基、为主体，以开放、学习、兼容、吸收的方式，吸收外来文化，借鉴优秀的企业文化，不断提高医院文化建设的科学化水平。锐意进取，就是引导干部群众始终保持与时俱进，开拓创新的精神状态，永不自满、永不僵化、永不停滞，以思想的不断解放推动事业持续的发展。
（三）重在建设，力求实效
医院文化建设是一项系统工程，不是一蹴而就的行为。首先要制定切实可行的医院文化建设方案，要以《医院文化建设方案》的制定和颁布为契机，选择行之有效的载体和抓手，大力营造医院文化建设的氛围，系统开展医院文化建设的学习教育，把医院文化建设体系融入到医院党的建设、行政管理、业务建设的全过程，贯穿到具体的规章制度中，体现在医院管理的各个环节，建立科学、规范的管理体制，并采取相应的奖惩措施，在引导、激励和约束中体现价值方向，规范医务工作者的行为。从而在医院全体医务工作者中形成统一的指导思想、共同的思想信念、强大的精神力量、基本的道德规范。要坚持把医院的社会效益放在首位，坚持社会效益和经济效益的有机统一，自觉把繁荣医院文化作为坚持发展的硬道理和第一要务，深入贯彻落实科学发展观，全力推进文化建设与社会效益、经济效益、医院管理。精神文明建设的协调发展，更好地满足医务工作者的精神需求，丰富精神世界、增强精神力量，从而为推动医院科学发展、促进社会和谐提供坚强的思想保证，强大的精神动力，有力的舆论支持，良好的文化条件。
四、确立医院文化建设的战略目标
（一）总体目标
以《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决议》为指针，确定3~5年的建设总体目标，确定总目标统领下的分步实施目标，打造医院文化建设体系。通过以科学发展为主题，以建设医院核心价值体系为根本任务，以满足医务工作者文化需求为出发点和落脚点，以改革创新为动力，以继承发展为方针的医院文化建设，为医院的可继续发展提供强有力的文化支撑。
（二）具体目标
1.精神目标精神是医院的一面旗帜，是医院的灵魂与动力。通过医院精神文化建设使医务人员和医院管理人员在实践活动中，自然地、逐渐地形成一定的作风、习惯品格，形成一定的心理态势、价值观等。是一所展现医院和谐发展、同心同德、积极向上、热情服务、竭诚奉献的精神风貌、团队形象、群体意识、领导风格，职工素养。增强职工的责任感、使命感、归属感、荣誉感与自豪感。
2.行为目标行为是医务人员在医疗实践中逐步形成了为人、为事、为学的一种态度，一种习惯，一种道德价值的向往。通过医院行为文化建设，追求医院行为目标，使医务人员的人格、气质、修养、礼仪教养、形象气质、文化品位、人文医学知识等行为得到有效规范，表现良好的外在气质。
3.制度目标医院制度是在组织管理过程中借以约束医务人员行为，确定办事方法、规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法的总称。通过医院制度文化建设，达到规范人、约束人、强制人的目的。
4.形象目标医院形象是通过自身的存在形式和行为在社会公众心目中留下的印象和评价，是医院自身素质和外在风格的综合体现。通过医院的形象文化建设，使医院形象包含医院建筑、内外环境、医德医风、医疗技术、医疗质量、管理水平、服务水准、医务人员素质、院容院貌、社会知名度和美誉度等的综合形象表现得到社会的广泛认可。
