在实际工作中,基本职业道德规范是各行业从业人员共同遵守的道德规范,是对从业者的总体要求。但由于各行业的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段不同,每一种行业的职业活动都有其特点,因而决定了不同行业有与之相适应的行业职业道德规范。行业职业道德规范,就是根据各行业的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段制定的,本行业从业人员必须遵守的行为规范,是职业道德基本规范在这一行的具体化。本章对工业、农业、服务行业,以及会计、信息技术、旅游业、医务等人员的职业道德规范作了论述,以期对职业道德规范有更深入、更具体的认识和把握,对各专业学生即将扮演的社会角色具有指导意义。
基本职业道德规范和行业道德规范是共性与个性、一般与特殊的关系。行业职业道德规范具有自身的特征。第一,行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系。第二,行业职业道德规范是多年积淀的产物。有些职业长期存在于人类社会中,从业人员形成了比较稳定的职业心理、职业道德行为习惯和职业道德评价标准,成为世代相传的职业传统。第三,行业职业道德规范往往体现同一行业内各种职业道德的共同特征,是抽象与具体的结合,共性与个性的统一。每一个行业中有多种职业,每一种职业往往又有各自特定的道德要求,而且更具体。第四,行业职业道德规范与从业人员利益的相关性。行业发展与从业人员的根本利益是密切相关的,而行业职业道德规范是把二者利益联系在一起的桥梁。
3.1工业从业人员职业道德规范
引例
新一代产业工人的楷模——王涛
东风汽车是我国民族工业的骄傲,新一代产业工人的楷模——王涛,就是从这个现代汽车工业熔炉中成长起来的一位普通工人。
王涛是东风汽车公司总装配厂调整车间调整工,他的工作是汽车生产的最后一道工序。
每一台新车下线,调整工要按工艺要求查阅随车装配卡片,有遗留问题的得维修、调整,直到一切合格、无可挑剔后再入商品车库。1992年11月28日,全厂296台平头柴油车因未调整而入不了库,所有车辆的最后把关就落在王涛所在的调整班身上。晚上,王涛让家里有困难的工人都回去了,只剩下他和一个工友留守在四面透风、如同冰窖的简易工棚里。三天三夜他俩没好好合过眼,如期完成了任务。
王涛常说:“再辛苦的工作总得有人去干,好好干活是我的天职。”在调整工这个岗位上,他15年调整新车15万辆,从未出过一起质量事故。多年来王涛刻苦钻研,先后发明了汽车试电笔、卸方向盘的小拉力器、卸仪表盘的弯头起子、特殊自攻丝刀、换四通保护阀的“内避套”等。利用业余时间撰写的10万字《EQ1141G平头车调整方法和常见故障30例》书稿一脱手,就被东风汽车公司列为调整工培训的必备教材,并将其命名为“王涛工作法”。
1996年王涛又写出了20万字的《EQ1061T2D2调整和常见故障的排除》一书。
王涛用行动实现了自己的誓言:“干一行就要干出点名堂来。”十几年来,王涛连续获得公司级、市级、省部级劳模、技术能手等称号20项,1995年荣获全国“五一劳动奖章”,1998年获“全国十大杰出工人”和“全国职工职业道德十佳标兵”称号。
王涛说:“我是企业的人,首先要爱企业,企业在我心中的地位至高无上。”“虽然一个工人左右企业的能量不大,但如果每个人都在岗位上努力工作,奋发图强,那就能推动企业摆脱困境,走向兴旺!”
简析
王涛,一个普通的产业工人,身上却体现出工人阶级高尚的职业道德。他干一行爱一行,在平凡的调整工岗位上勤勤恳恳;他恪尽职守,把“好好干活”看作是自己的“天职”;他干一行钻一行,练就了一身汽车调整的真功夫,做到了手到“病”除;他敢于进取,不断研究发明,还将工作经验形成了着作。王涛是成功的,他的成功离不开他勤奋努力、刻苦钻研的精神,更离不开他高尚的职业道德。
3.1.1工业从业人员职业道德的含义
1.工业概述
工业是社会生产力发展到一定历史阶段的产物,人类历史上第二次社会大分工后,从农业中分离出来的手工业就是工业的最初形式。我们通常所说的工业,一般是指近代和现代的机器大工业。从现代社会分工来讲,工业是指采掘自然物质资源和对各种原材料进行加工和再加工的社会生产部门。按照产品在社会再生产过程中的不同作用,工业可以分为重工业和轻工业。重工业主要是指生产生产资料的工业生产部门,包括采掘工业、原材料工业、燃料工业、机器制造业等。轻工业主要是指生产消费资料的工业部门,包括纺织工业、食品工业、皮革工业、造纸工业等。按照劳动对象不同,可以划分为采掘工业和加工工业。前者是以自然物质资源为对象,进行开采或采集,如采矿、采油、伐木;后者是以各种原材料为对象,进行加工、组装、改变其形态或性能,制成人们所需要的产品,如以钢铁为加工对象的机器制造业、以棉花为加工对象的纺织业等。
实现工业现代化是我国工业发展的方向。工业现代化的本质含义,就是把科学技术广泛应用于工业的生产管理。工业现代化主要体现在以下几个方面:在劳动手段上,进入世界最先进的自动化和电子装备时代,复杂劳动和脑力劳动比重增加;在劳动对象上,能更有效地利用各种物质资源,更广泛地使用高效益的新型能源,单位能源和原材料提供的财富越来越多;在劳动力上,劳动者的素质大大提高,文化普及,了解和掌握越来越多的现代科学技术知识和管理知识;在管理水平上,使用最先进的科学技术管理手段和方法,劳动生产率和经济效益都达到世界的最高水平。发展工业现代化要坚持科学的发展观,要促进国民经济的全面协调发展,实施可持续发展战略。具体体现在以下方面:工业现代化与农业现代化协调发展,工业化与生态环境协调发展,工业化与信息化协调发展,高技术与适用技术协调发展,工业化与全球化协调发展,工业化与工业转移协调发展,走高质量和绿色化的新型工业化道路,完成从工业化向知识化的转型。
2.工业从业人员职业道德的概念
不论是传统工业还是现代工业,以工人为核心的从业人员永远是工业发展的主体。丰富生产实践经验和劳动技能固然是工业生产中起主要作用的因素,但工业从业人员的职业道德素质也是影响工业发展不可忽视的一个重要因素。工业从业人员的职业道德是指工人在从事生产和管理活动过程中所应遵循的行为准则,也就是工业从业人员在职业活动中处理国家、集体、个人及各种关系的原则和行为规范的总和,它是社会主义基本道德在工业职业活动中的具体表现。加强工业从业人员职业道德修养是社会主义物质文明建设和精神文明建设的要求,也是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新型劳动者的需要。具有职业道德修养,同掌握业务知识、专业技能一样,是社会主义国家对建设者的起码要求。
3.1.2加强工业从业人员职业道德建设的重要性
(1)是工业主导作用发挥的当然前提
工业在国民经济中占有主导地位。工业是生产劳动资料的唯一部门,是国民经济各个部门进行技术改造的物质基础,为国民经济各部门提供“工作母机”;为国民经济各个部门提供能源、动力和原材料,是国民经济其他部门发展的动力之源;是国家财政收入、出口创汇和积累资金的主要来源;是满足人们日益增长的物质和文化生活需要的重要手段;是加强国防现代化的重要条件。由此可见,工业生产不仅关系到国家的繁荣富强,也关系到整个社会的稳定,是当前全面建设小康社会,构建和谐社会的物质保障。作为工业行业的从业人员应有历史使命感和社会责任感,把每一个具体的岗位当作自己奉献社会的舞台,以高水平的职业技能和高尚的职业道德把自己的工作做好,从而促进社会的发展,推动历史的进步。
(2)是工业从业人员的必备素质
工业从业人员具备先进性、团结性、斗争性的历史品格,是社会发展的领军人物,他们与最先进的机器设备相结合,与最先进的科学技术相融合,是社会主义现代化建设的主力军,担负着民族复兴和国家富强的历史重任,他们的思想和职业道德状况直接关系到我国在国际竞争中的胜败。
知识经济的到来,对现代工业从业人员的素质提出了更高的要求:必须增强适应智能化劳动的能力,从传统的体力劳动者转变为智能型劳动者,成为体力和脑力互相结合、互相补充的新型劳动者;必须具备复合的知识结构和技能结构,成为复合型人才;必须具备创新意识和创新潜能,注重培养自己的创新精神和实践能力。但智能的提高、技能的拓展、创新的培养都只能算是外在的要求,要想转为内在的动力,首先必须是工作态度的转变,自觉自为。因此,加强工业行业从业人员的职业道德建设和提高他们的职业技能一样,都具有非常重要的现实意义。
【小资料】
什么是灰领阶层
蓝领,属于“劳力”者,因为干体力活容易弄脏衣服;白领,属于坐在办公室里的“劳心”者,不怕弄脏领子,所以穿白衬衣;粉领,那是白领中的一部分女性;而金领,是指白领中的高级管理人员、收入也很高的人;“灰领”一词,起源于美国,原指穿灰色工作服维修电器、水道、机械等的技术工人。
知识经济时代赋予了“灰领”新的内涵。所谓灰领,是指具有较高的知识层次、较强的创新能力、掌握熟练技能的复合型人才。灰领是一个将才,即是那种能带着一个小组完成项目的负责人。他们专业知识与动手水平俱佳,操作技巧与组织协调能力并举,开发革新与项目攻关意识领先。灰领所干的活,绝大多数不是重复性的,而是通过创新为企业获得利润。
现在根据工作的行业和工作性质,“灰领”可以理解为在制造企业生产一线从事高技能操作、设计或生产管理,以及在服务业提供创造性服务的专门技能人员。目前初步被界定为“灰领”的行业包括:印刷设计、动漫设计、游戏制作、数字音乐制作、信息防御、模具设计、智能楼宇布线、IT程序、会展设计、广告设计、IC版图设计、多媒体制作、数控编程技术、机械测量技术、视频处理技术、动作捕捉技术等。此外,包括飞行员、宇航员、外科医生、记者等职业,也已被划入“灰领”的行业。
中国教育部部长周济在全国高职教育第三次产学研结合经验交流会上强调,高职教育的主要任务是培养既要能动脑,更要能动手,经过实践的锻炼,能够迅速成长为高技能人才。他说,这类人才,既不是白领,也不是蓝领,而是应用型白领,应该叫“银领”。
(3)是适应工业转型的必然要求
机器大工业是现代文明和近代文明的分水岭,工业化是各国通向现代化的主攻方向。当今世界发达国家已经完成了工业化阶段,进入后工业化(信息化)时期,产业结构开始向新型服务业转化,而我国正艰难地跋涉在工业化的征途上。我们在“新型工业化道路”上能走多远,新型工业化能否成功,很大程度上取决于工业从业人员的思想、技术和职业道德,其中职业道德是非常重要的一环。为此需要工业从业人员爱岗爱国、发愤图强、锐意进取、团结自立,发挥后发优势,实现生产力的跨越式发展,在工业化的进程中实现信息化。20世纪80年代以来,我国在农业、工业服务业等各个领域逐步推行了改革。随着改革的深入,工业从业人员碰到前所未遇的困难,但我们也欣喜地看到绝大部分工业从业者并未消沉,他们深明大义,笑看人生,发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、自力更生的优良传统,抓住改革与市场带来的第二次机遇,重新定位,从头再来,再显神威,既为国家和社会分了忧,也为自己开拓了一片美丽的天空。
科技的发展及各国开放政策的采用,世界经济一体化成为历史的潮流,当代中国的工业从业人员面对国内和国际的双重竞争,面对国内和国际的双重机遇,工作压力大、技术更新快、岗位变动频繁已成为时代特色。这就要求工业从业人员,特别是新一代工业从业人员必须心怀祖国,放眼世界,努力学习,紧跟时代,耳听八方,善用市场,巧抓机遇,竞争进取。
3.1.3工业从业人员职业道德的主要规范
(1)热爱集体、参与管理,树立主人翁劳动态度
工业领域的职业多种多样,不同工种、不同职业的职业道德规范也不尽相同。在职业活动中热爱集体、参加管理、树立主人翁劳动态度是工人职业道德的基本要求。
人类之所以能生存和发展,不断改造自然、改造社会,创造物质文明和精神文明,正是依靠了集体力量、社会的力量。在我们的社会中,存在着千千万万个集体,每个集体搞好了,我们的社会也就发展了。每一个人的成长离不开集体,每一个人事业的成功也离不开集体的团结协作,因此我们应该在思想上牢牢树立起热爱集体的意识。热爱集体就要在职业活动中遵循集体主义原则,发扬集体主义精神,正确处理国家利益、集体利益和个人利益三者之间的关系,切不可损人利己、损公肥私。