第11章 媒体交通·把旗帜飞扬到南北西东(3)

一位外国女士（后来据说是一位外国专家），说着很不流利的中文，很艰难地交流。大概的意思是，她现在正在科大工作，没有时间过来，她希望我把手机交到MPC的一个什么地方，没有听清楚。无奈，只能凭印象根据她的发音去MPC碰一碰运气了。

MPC门口，刚跟MPC的志愿者交流了几句，手机铃声再次响起，电话号码是010打头的。接听，我的猜测不错，是国内同胞，科大的一位老师，姓郭，算是手机主人的朋友吧。郭老师希望我把手机送到IBC。科大的班车12：30才会发到IBC，虽然我想到时候我应该已经回到北五环公交场站了。但想到我是一名志愿者，我应该做好每个方面的服务，于是很肯定地告诉她，我会一直等着。

11：00的时候，去科大的人很多，我们得以出车。

打电话给那位科大的郭老师，终于把问题解决了。心里很高兴，至少我做了一件好事。所谓的助人为乐，我还是很相信的。

郭老师很感激，非要给我拿瓶饮料，推让不掉，只好接受。还从老师那得了一枚徽章，算是这小小的不平凡的小小见证吧。

难得的心情愉悦，因为感觉到了自己的小小作用。知足常乐，用在此时此刻的我身上，应该是再合适不过了。

其实大道理不用多说，真到了需要处理问题的时候，只要我对得起自己，对得起自己所知道的道德底线，我就是心满意足的，我就是快乐的。所以，作为一名志愿者，我真的觉得：我参与，我奉献，我快乐！

第二节流动工作室——记战友与客人

媒体交通志愿者的工作中必不可少的就是媒体班车了。在车上，留下了志愿者们的点点滴滴，有和司机师傅的亲密交流，有接待媒体记者的自豪与快乐，这是2008夏天最令人难忘的。交通志愿者的生活、工作与流动工作室是密不可分的，工作室内有志愿者们跳动的青春、收获的快乐、工作的辛劳、与人沟通的镜头。这些80年代末或是90年代初的孩子们以最好的一面向外国媒体记者、向世界展现了青春中华的风貌。

我的师傅们

刘莎、07214041、电子信息工程学院、媒体交通志愿者

我们属于随车运行助理，所以和我们接触最多的人当然是我们的司机了。

我们那个车队的司机都是老北京人，他们来自各条公交车线路，每个人的脾气都不一样，而且因为职业的原因，他们的嗓门都特别大，没有学校老师的温文尔雅、同学之间的随意，不是我们经常接触的人。开始的时候感觉挺不好，但是慢慢发现他们人都挺好的，都是挺豪爽的那一类。我所跟过的师傅中，有的是年龄大点的，跟我爸年纪差不多了，我和他们聊得最多的还是父母子女之间的矛盾问题，自己好像一下子理解了父母的一些想法，也知道了有时候自己的任性给他们带来的伤害；还有的师傅是刚工作不久的，孩子也还挺小，他们就比较活跃，有时候也会很冲动，每天都会有很多欢笑。师傅们因为经常在外面跑车，对北京也比较熟悉，他们给我介绍了北京很多好吃好玩的地方，这就算是一个意外的收获吧。最后一天工作的时候，我们照了照片，一位师傅还送我几张珍藏版的车票，他说这东西最能代表他了。

感动，我的师傅

王海丹、07211246、电子信息工程学院、媒体交通志愿者

我是一名交通志愿者。我的职务是随车助理，每车的工作人员就是司机师傅和我。助理应该就是辅助司机师傅把媒体记者从媒体村送到他们工作的地方吧，师傅是主力，我是助理，我们配合默契。我们的工作很平凡，也很辛苦，甚至可以说有点枯燥，可是我却为这平凡的工作感到骄傲和自豪。记者们上车前的一句“你好”，下车时的一声“谢谢”，扫清了我们一天的辛苦和疲劳。看着记者们到达时的欣喜，匆匆赶往工作地点时的背影，让我觉得我们的努力和辛苦没有白费。他们的满意就是对我们最好的回报。

我记得从8月4日到7日，我被分配到机场那条线，负责把记者从机场接到媒体村。当时我是下午1点到21点的班，可是4号那天一直到21点我们还没有接到记者，调度让我们再等一会，要是等不着就回去。我跟司机师傅说，再晚咱们也要等，什么时候接到了记者我们什么时候就回，他也正铆足了劲，于是我们一拍即合。结果后来等到23点多，才接到了4名记者。我接的记者当中，有一位来自新西兰，因为回来的路上时间比较长，所以我就跟他攀谈了起来。

他说一下飞机就立即被中国的热情包围了，说我们志愿者热情积极，服务得很周到，他对中国的第一印象相当好。当时我听到这话，心里乐开了花。由于我的英语水平有限，所以在沟通上存在一些障碍，结果不得不手脚并用地乱比画一通。后来的情景就是我跟那个新西兰的记者笑趴在车上了。最后他还对我们的服务表示感谢。我回到宿舍的时候都凌晨1点半了。当时把鞋一脱就倒头大睡，第二天早上醒来还穿着志愿者服装，连胸前的工作证都忘了摘了。同学看到我这副样子一个劲儿的乐，可是我一点也不觉得辛苦和委屈，反而觉得很有成就感。给师傅打电话，他也一样，那么大年纪了原来也和我一样热情澎湃。

一个月以来，每天都是天刚亮就起床了，然后每个人都顶着一双熊猫眼赶往工作的地方，有时甚至顾不上吃饭。一天工作下来，经常会很累，有时还会碰上一些问题，受一肚子的委屈。可是这个时候，同事们的微笑和鼓励会将阴霾一扫而光，会让我备感轻松。我记得我跟过的一位司机师傅曾给我发过这样一条短信：

昨夜机场，无志愿者。

一个人应付不来，备感吃力。

有你们在

是我们最大的幸福！

虽然这首诗不像诗，既不押韵也不整齐，可是在我看来却是最美的诗，最让人感动的诗。我收到这条短信的时候正在吃饭，不知道为什么，我愣了一下，眼泪就吧嗒吧嗒地掉进了饭里。这是对我们的鼓励，也是对我们最好的肯定！

随车助理的小小自豪

张鑫、07251141交通运输学院、媒体交通志愿者

最好的辛苦是有人承认你的付出。

随车助理的主要工作是服务各国记者，服务行业是与人打交道的行业，被服务者的肯定是服务人员最大的快乐！

我会告诉乘客“I'm a volunteer，please let me knoW if you need any help.”由于中西方文化的差异，外国记者是喜欢找你帮忙的。他们会问你许多关于中国奥运会的事情“这条路是专门为奥运会修的吗？奥林匹克公园的范围是怎样的呢？”正确回答记者的提问是对志愿者们更高的要求。大多数情况下，记者们更喜欢问你英语单词的汉语发音是怎样的？每当那个时候我都会感到一种莫名的骄傲。奥运会为弘扬与发展中国的汉语言文化提供了契机。

乘客的问题解决后，他们都会笑着向你表示感谢，最让我感到高兴的是他们会用他们刚学会说的“谢谢”表示他们对你的感激之情。每当这个时候，我工作的辛苦仿佛减少了很多，因为记者的满意是对我们辛苦付出的肯定。有了肯定，我们的汗水就没有白流。

中国敞开大门，欢迎各国友人。笑迎八方来客，志愿者的微笑是北京奥运会最好的名片。志愿者站在车前笑迎外国记者，要比生硬地来上几句英语的问好强很多，没有人拒绝你的微笑，志愿者的微笑代表的是友善、真诚与问候！

我与外国记者大叔

王竞敏、07282050、计算机与信息技术学院、媒体交通志愿者

车刚在酒店停稳，就有一位大叔年纪的外国记者上了车。“大叔”很和蔼，一脸憨憨的笑。问了几个关于班车的问题之后，我们说起话来。我的PoorEnglish还没有想像中的那么不堪一击，在耳朵好不容易抓住几个关键词之后，大脑迅速转动，根据眼睛看到的嘴形、手势、表情，揣测着他想表达的意思。

当然自己的每句话之前会加上“Your mean…？”“I Think”。他问我在读什么，学哪些课程，我如实回答，可惜自己的词汇量太小了，只能用简单的不能再简单的句子和词语回答他。好在他比较健谈，说自己是从纽约来，第一次来北京，感觉这里实在太大了，很震撼，与想像中的完全不同。他还一下子列出了长串的景点名字，用不标准的中文说着：八达岭长城、故宫、颐和园……他说昨天刚去天津，坐的是和谐号，“very fast！”他重复了三遍。这时，我心里甜津津的、美滋滋的，真的希望自己的英文可以再好一点，告诉他，回去请转告美国的朋友，北京的大门向你们敞开，世界的朋友，欢迎到中国来。

“Beijing Will be the World poWer.”这是我听得最清楚的一句话。他说地很真诚，不像在简单地礼貌性赞扬。虽然他讲话的时候我一直看着他微笑，但那一刻突然有种开心地热泪盈眶的感觉。

或许是我们不够自信，如此地渴望别人的肯定。但我们的祖国真的经历了太多的坎坷、太多的不公、太多的轻视与鄙夷。壮大的祖国，需要历史见证，更需要世界瞩目。还记得前几天报纸上登出韩国SBS电视台曝光开幕式彩排的时候，终于忍不住心中的酸楚，泪簌簌地淌了下来，北京为了奥运作了这么大的努力，你们真的无视吗？！为何还要伤害我们的感情！

从宾馆到新闻中心的路越来越短，心越来越敞亮。我们的母亲，正在以她独特的风姿与韵味从古老的东方走来，在世界关注的目光中，散发出最自信迷人的光彩。

可爱的媒体记者们

刘亚珍、06213014、电子信息工程学院、媒体交通志愿者

2008年的北京奥运会，是我们所有中国人期待已久的盛会，而我，一名在校的北京交通大学的大二学生，当了交通志愿者，很荣幸地参与了这次奥运。

虽然我仅仅是一名志愿者，但我觉得自己真的很幸运，可以亲身体会这次奥运盛会。我的具体工作是语言助理，就是媒体陪同的随车助理，每天都可以接触到很多记者，各个国家的都有。外国朋友还是很友好的。

让我记忆深刻的是美国人的幽默。有一次，科大的比赛结束后，好多记者乘车，所以我们的班车差不多10分钟一趟。前面刚走了一辆，该我们的车出发了，没一会，就上去了好多人。一位美国记者过来问我，什么时候走。我就跟他说车满了就走。那位记者上车后就号召同伴们稍微散开点，然后他就过来跟我说：Look，it's so full.呵呵，我过去问了一下调度，他说还不行，才刚刚等了4分钟。我给他解释了之后，他开心地笑了，然后又上去让他们站紧点。真的是很可爱的一个记者。

奥运会，让我有机会成为一名光荣的志愿者，身为志愿者，让我有了这样的机会，接触不同国家的人，开阔了视野，我想我们每个志愿者都有自己的奥运故事，更有自己的新鲜经历。我们一定会珍惜这次机会，为我们的国家，为我们的奥运，增光添彩！我们志愿者，一定会努力成为北京最好的名片！承担起奥运期间北京形象大使的身份！

巴西记者的“西西”

朱洁丽、06211086、电子信息工程学院、媒体交通志愿者

今天又是单号，轮到我上班了。

还像前几天一样，早起，坐车，上班……

我的希望是中午能吃上午饭，一天能出一趟车，车上得有客人，仅此而已。

说说今天遇到的记者吧。感觉最好的是和那个巴西记者交流，他尽量用我能懂的单词来表达意思。正如他所说，有些事可能有点difficult。当然，有时他自己也不能完全表达出他的原意，我们聊排球，说运动，聊最爱的运动员，我们谈到中西差异。虽然有时相互理解会有一点困难，但我们都很开心。聊到最后，他说“西西”，然后就走了，我想应该是想跟我说谢谢吧，就挥手和他们告别了。可是他走了又跑回来问我：“谢谢”是thank you的意思，那“西西”是什么意思。我当时都不知道该怎么回答了，解释了半天，又教了他们用中文说“不用谢”。他们挺开心的，我也很开心。有记者问我是不是很喜欢这份工作，我回答当然喜欢，因为我深深爱着这份工作。

他们坐上车走的时候向我挥手，那一刻我很满足。

最贴心的礼物

吴玥、06254016、交通运输学院、媒体交通志愿者

没想到会收到德国记者送的礼物，真是受宠若惊。

今天从IBC回港澳中心时接到一位刚到北京3个小时的记者，车上只有我们两个人加司机。我最害怕的就是那种尴尬的沉寂，做了许久的心里斗争，终于决定talk With him，这对于我来说真是迈出了一大步。之前跟记者聊天不超过3句的我，竟然成了全程“陪聊”。德国人的英语也很标准，自己也没有前几天那么紧张了。这一点点的进步让我全天都处于极度兴奋状态，尤其是当他给我礼物的时候，呵呵。最后那位老兄还用自己新买的DV给我录了一段VCR，虽然录了3次才成功。

其实每天的工作真的让我感到很疲惫，渐渐觉得自己的体力已经透支了似的，不过今天我忽然觉得我爱上了自己的岗位，并且有无限的成就感。离8号越来越近，记者也是越来越多，每天都成了新的开始，每天都能感受到自己成长的足迹，还有什么比这些更幸福的呢？