资源供应者情况。资源供应者，如资金供应者，原材料供应者等，是企业的合作伙伴，也是企业的一个重要工作环境。合作伙伴情况好，企业的日子也好过，否则，自己也会遇到困难。生产者与资源供应者休戚相关，要互相帮助。
竞争对手情况。有所谓同行是冤家一说，竞争中可能会出现你死我活那样的斗争情况。企业一定要十分关注竞争对手情况。但竞争对手之间也是生产经营的相互促进者，要彼此体谅，尽量避免作恶性竞争，和则两利，斗则两伤，力求双赢。
自然环境。这里有两个问题，一是办厂要考虑自然因素，如资源情况，运输情况，销售情况等，就是说，生产中不能去做无米之炊那样的事，不能做生产出来了却无运输能力那样的事，不能做生产出来了却无销售路子那样的事；另一是生产不能污染环境，做对不起社会的事。
人存在于环境中，企业存在于环境中。高山不过来我过去，流水不回淌我回去。主动适应环境、驾驭环境以求生存，求发展。
十四、诸葛亮破五路兵与“知彼知己”
诸葛亮退五路兵的故事
蜀建兴元年，公元223年，刘备白帝城去世后，魏帝曹丕想乘机攻打刘禅，采纳司马懿之计，用“赂以金帛”、“官诰赏赐”、“许以割地”等办法，鼓动辽东鲜卑羌王轲比能、南蛮孟获、吴孙权、反将孟达以及自己的人马曹真，各起兵十万，共五十万，大举征伐刘禅。蜀国危急，刘禅等众人惶惶然，刘禅急请诸葛亮商量，诸葛亮却连“病”三日。刘禅亲自去诸葛亮住处求见，诸葛亮却独自倚杖在小池边观鱼。刘禅告之曹丕起五路兵攻来，问怎么办？诸葛亮却悠闲而胸有成竹地说：曹丕“五路兵至，臣安得不知？臣非观鱼，有所思也。”（第85回）
诸葛亮所思的对策是：羌王轲比能进犯，马超是西川人士，羌人尊重马超，视其为神威天将，诸葛亮已致书马超紧守西平关，该路入侵已无碍；孟获犯四郡，诸葛亮也已致书魏延，令魏领一路人马左出右入，右入左出，以此疑兵诓敌，蛮人多疑，必不敢进，此路之攻解；孟达出汉中攻，孟与李严结交甚厚，诸葛亮已作一书，送给孟达，书是用李严笔迹写的，估计孟见书会推病不出，此路攻也解；曹真攻阳平关，此地险峻，诸葛亮已调赵云把守关隘，令赵只守不攻，曹见我军坚守必自退，此路之攻也不用怕。为保险起见，诸葛亮又密调关兴、张苞两将，各率三万兵，屯于紧要之处，为各路做救应。至于孙权，诸葛亮估计孙权怨曹侵吴，必不肯从其言，虽如此，也必须派一能辩之士去吴，以利害说之，以退东吴，但还没有想好以谁出使吴为好。后诸葛亮选定邓芝出使，获成功。这样，曹丕对蜀发起的五路进攻，经诸葛亮一一点拨，统统化解。（第85回）
获知重要
诸葛亮的胜利是“知”的胜利。知道羌王轲比能服马超，令马超对付柯；知道南蛮孟达多疑，令魏延设疑兵疑之；知道孟达与李严有深交，写一封假的李严亲笔信阻挡孟的进攻；知道魏曹真攻阳平关，“此地险峻，可以保守”，令赵云守之；知道孙权与曹丕间有间隙，派说客去吴说之，说服孙权放弃攻蜀。诸葛亮还派关兴、张苞作为预备兵应急。就这样，诸葛亮凭“知”击败了曹丕的五路进攻。
因为诸葛亮掌握“知”，知五路兵的情况，知与之相关的己方情况，又知五路兵进攻关隘的自然环境情况，做到了“知彼知己”，做到了“知天知地”，取得了战争的胜利。由此证实了孙子所说的“知彼知己，百战不殆”（《孙子兵法·谋攻》）的话的正确性，“知天知地，胜乃不穷”（《孙子兵法·地形》）的话的正确性。
“知彼知己，百战不殆”有普遍意义
“知彼知己，百战不殆”，被毛泽东同志称之为“孙子的规律”、“科学的真理”。这“规律”，这“真理”有普遍意义，对战事适用，对商事适用，对抗争事适用，对非抗争事也适用，对任何事都适用，乃至个人生活。
对抗争事适用，如战事，如上面所说的诸葛亮胜五路兵；又如体育竞技，若我已知道对手竞技中弱点在哪儿，我就能击彼之短，战而胜之。对非抗争事也适用，例如，看待我国国情，我们国家地大物博，这自然是正确的，但我国还有十三亿人口这一面。如温家宝总理所说的那样，在这个问题上要用十三亿做乘除法。在我国，任何一个小量乘十三亿就是大数，如每人浪费一点东西，总量就很大；我国物质丰富，但以十三亿人口作除数，就不能说物质富庶了。这就是中国的国情，是对中国应有的知。不懂中国这个国情，就管不好我们的国家，在国际竞争中，我们国家就取不了胜。对其他任何事都适用，乃至个人生活事，对此下面继续讨论。
企业管理也要讲知
企业管理同样要掌握知。没有知，两眼一抹黑，如何管理？比如要知企业的情况，知人员的情况，资产情况，财务情况，生产情况，经营情况，产品在市场受欢迎情况，生产经营的赢利情况等，若对此一概不知，或只知皮毛，这怎么能搞好企业的生产经营呢？怎么与人竞争呢？竞争了又如何取胜呢；再如，要知竞争对手情况，对方人员情况，对方资产情况，对方财务情况，对方生产情况，对方经营情况，对方产品情况，对方赢利情况等，不知道的话，怎么能与他人搞竞争呢。
个人管理也要讲知
“知彼知己，百战不殆”，对任何事都适用，乃至个人生活事。举个人生活管理的事为例。假如你是年轻人，正在恋爱中，你要对你的对象做到知彼知己，根据对方的好恶、生活习惯、品行爱好等与之交往，同时克服你的那些不受对方喜欢的毛病、缺点，以博得恋爱成功。假如你已有了家，你也必须对你的家里人知彼知己，了解家庭中每个成员的喜怒哀乐习惯，脾气情况，爱好情况等，并妥善处之，同时你也要注意自己的缺点，以此搞好家庭关系，使家庭相处得亲亲密密，和和睦睦。
关于“彼”与“己”
再剖析一下“知彼知己”中何谓“彼”何谓“己”问题。彼者，相对于“我”存在的他方；己者，自己。彼己的区别因不同的讨论而不同，从个人言，我为己，你、他就是彼；从人群言，我们就是己，你们、他们就是彼。从一单位言，相对我单位而存在的其他单位及其他组织为彼；从一国家言，他国就是彼。从集体言，彼己是相对的，因为我所处的集体很可能是多个的，这就出现了这种情况，这个集体有我，那个集体也有我，彼中有我，我中有彼。如以企业为主体言，我企业就是己，他企业就是彼。
“知己知彼”说法不对
要修正一个观点，有很多人在引用孙子“知彼知己，百战不殆”的话时，都把它说成是“知己知彼，百战不殆”，这不对。孙子的原话是“知彼知己”而非“知己知彼”，不能修改孙原话，这是一；孙子的表述“知彼知己”是有道理的，知彼重要，知了彼才能更好知己，当然，知己也十分重要，这是二；最后，知彼难于知己，在战争的环境中，彼的情况，彼方是绝对不会轻易地让你了解的，不仅如此，彼还会设诡道，设假象欺骗你。
知彼知己有辩证法
知彼知己有辩证法。辩证法在于知彼了才能更好地知己，知己了才能更好知彼。彼与己是对立统一地存在的。有些事不做对立的比较，是很难认识其真实面貌的。例如，己认为自己已经长得很高了，但与彼一比却不是这样。就企业言，你认为你企业经营搞得不错，但与先进的一比，却矮人一大截。彼己的优与劣，好与坏，高与低，长与短，只能通过比较才能真正认识。关于这，老子说得好：“长短相形，高下相盈。”（《老子·第二章》）在认识彼己问题上，我们不能搞绝对了，不能机械化了。
十五、贾诩胜曹操与“先知”
关于“先知”
前题我们讨论了“知彼知己”问题，是说知重要。对此，孙子还有“先知”的说法，是说做任何事，若要成功必须做到“先知”。原话是这样的：“明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。”（《孙子兵法·用间》）这段话，说了两层意思：一是说明君贤将，作战所以能取胜，成功所以能出众，在于能先知；二是说，要实现先知，不可迷信鬼神，不可对事物做比拟推测，不可借天象星辰的变位做验证说明，而必须依靠了解情况的人。
何谓“先知”？“先知”的“先”，首先；“先知”的“知”，知道，明白，获知。先知的意思，就是作战取胜必须首先获知情况。其实，岂止作战，做任何事，若想取得成功，也必须首先去获取知，了解情况，掌握情况。
识“先知先觉”
有这样的话，先知先觉者领导生产，后知后觉者苦苦追赶，不知不觉者遭到淘汰。这话假如从认知有先后这个角度作理解，有道理，我们要力争做一个先知先觉者，不做后知后觉者，更不做不知不觉者。但若从认知来源角度去理解，若把先知先觉理解为可以不经过实践，可以不经过学习，生来就知就觉，这不对。“先知先觉”的人是没有的，“生而知之”的人是没有的。人都是“后知后觉”的，就是通过实践、通过学习而得知的。除去生理本能生来就会的那些东西外，都是学而知之的，行而知之的。即使生理本能生来就会的那些东西，如吃饭，你要让它吃得科学，吃得好，也得依靠后天的学。就是说，没有先天的知，只有后天的知。著名的教育家陶行知，据说他原名陶知行，但在他意识到了行的重要性，行是知的存在基础后，遂把名字由陶知行改为陶行知。
三种“知”
获知的“知”有三种：第一种，获情报、信息、消息、资料、数据、情况等那类知，该类属感性方面的知；第二种，求知，就是据已得的情报、资料、数据等做分析，以便得出应有的结论；第三种，经过分析，得出理性的知，真实的知，具有科学价值的知，即真知。
“知”，务求获真知。上述三种知，初知，深知，真知，是相互联系的，是逐级推进的。三种知都重要，都需存在，缺一不可，而且必须让知逐层深化，求真知。假如你已经得到了真知，事情完了没有？没有，认识无止境，真理的求索没有止境。你的认识有待进一步深入、提高，有待继续实践，继续认知，求获更深的知，求更真的知。
《三国演义》中关于求真知的故事
求知务求获真知，我们举《三国演义》的故事做说明。
建安三年（公元198年）曹操二次攻打张绣于南阳，绣闭城不战。曹操绕城观察地势，见城壕甚宽，水势又深，极难近城，又立云梯窥望城中。曹操骑马绕城观察了三日，见城东南角砖土之色，新旧不等，鹿角多半毁坏。于是，曹操下令，叫军士于城的西北角，堆积柴薪，假拟在那个地方攻城。谁知，在曹操绕城观察三日时，城里有一个谋士叫贾诩的在城内对曹操也观察了三日。曹设计，贾也设计。贾是据曹的计而设的计，令精壮之兵，饱食轻装，尽藏于东南房屋内，却教百姓假扮军士，虚守西北。于是探马报知曹操，说张绣设重兵守护城的西北角，操大喜：“中吾计矣！”曹操白天在城西北虚张声势地作佯攻，在晚间，却派精兵从城的东南角发动猛攻，中了贾诩之计，被贾布防在那里的重兵、精兵回击，曹操中伏大败。（第18回）
《三国演义》中这个故事告诉我们，获知要向贾诩学，贾所得的知是真知；不要学曹操，曹操围绕南阳观城三日，获得知虽是真的，但他从探马那儿所得的知却是假的，假知如何胜真知，于是败。
先知如何来
先知的知，来源于情报、资料、数据等。这是十分重要的，是求知的原料与基础。因此，凡作战、为将的，必须千方百计地去获取对方真实情况，派出诸如“探马”、“探子”、“细作”那样的人去探摸各种情况，如敌人情况，地形情况等，努力做到“知彼”。但要强调一点，对获得的知必须善加分析，取其真，弃其伪。上例曹操从探马那儿获得的知，就没有做很好分析，导致败。另外，获知千万不能搞迷信，如孙子言，“不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度”。要用唯物的方法，用辩证的方法去获知。
获知方法种种
如何获知，有很多方法，按兵法所示的，大致有如下方法：“相之”，“动之”，“角之”，“间之”等。此外，还有“探之”，“偷之”等。“相之”，观察，曹操观察南阳城的情况，贾诩观察曹操的动静，就是“相”；“动之”，挑动对方，以观察对方动静；“角之”，与对方试交手以摸对方情况；“间之”，通过间谍手法了解对方虚实；“探之”，派探马、探子、细作去侦察有关情况；“偷之”，偷对方情报。关于上述这些内容，我将在下面分几个题目详述。
先知六要
先知重要，要做好信息、情报等的搜集工作，分析工作，加工工作。
为做好“先知”工作，必须做到六个要。
■先知要讲全。“以天下之目视，则无不见也；以天下之耳听，则无不闻也；以天下之心虚，则无不知也。”（《六韬·文韬·大礼》）为先知，要用“天下目”，“天下耳”，“天下心”去求知。但必须明白，求知尽量求得多一点是一回事，适可而止是又一回事。事物是变化的、发展的，知也是无止境的。一味追求完善的知是形而上学的，是有害的，要防止为求全知而发生贪多成滥而误事的事。
■先知要务实。要真知，实知，真实的知。不要虚知，要实事求是地求知。
