登陆注册
48721000000026

第26章 让无形资产大于有形资产(4)

品牌感悟

品牌资产需要防火墙。品牌资产的知识产权要寻求法律保护,这样品牌的功能才能持续发挥。在这一点上,由于品牌的知识产权法律保护意识淡薄,许多知名品牌遇到过“李鬼”,拆过招,吃过亏。

品牌分析

2013年上半年以来,苹果不断在全球一些国家申请注册其智能手表“iWatch”的商标。但是在中国,'iWatch'商标已经被其他公司注册,同时还有类似商标'iWatching'也已被注册成功。未来苹果iWatch进入中国时可能再次遭遇纠纷。

从iPhone到iPad,不管苹果产品有多好,由于缺乏商标保护意识和体系,进入中国时不断遇到商标难题。最后,苹果都支付了昂贵的“转让费”,可谓“屡战屡赔”。

2004年,汉王科技注册了'i-phone'商标,使用范围为固定电话。2009年7月,苹果和汉王达成i-phone商标转让协议,折合人民币2490万元。

2010年,苹果iPad进入中国,但中国台湾企业唯冠科技在中国拥有iPad商标,于是两家公司陷入密集的商标纠纷。一度传出唯冠要求转让费用达30亿美元之巨,双方打了一场知识产权的世纪大案。这一官司一度让苹果陷入商标困境。

2012年4月24日,针对苹果公司与深圳唯冠iPad商标纠纷案,国家工商行政管理总局副局长付双建回应,“根据我国商标法的有关规定,目前深圳唯冠仍然是iPad商标的合法注册人”。

付双建同时解释,“按我国商标法第39条规定,转让注册商标的,转让人和受让人应当签订转让协议,并共同向商标局提出申请。转让注册商标经核准后,予以公告。受让人自公告之日起享有商标专用权。根据上述规定,目前深圳唯冠仍然是iPad商标的合法注册人。”

这表明,不管苹果与唯冠的商标确权案谁将胜诉,都有可能出现苹果在正式公告权利之前非法使用iPad商标的违法行为。此举将傲慢的苹果逼回谈判桌前,甚至有媒体报道说,苹果方面已对iPad在中国大陆更名成本进行评估。

幸运的是,唯冠经营不善,急于出售该商标变现。最后经过多番“较量”,苹果支付唯冠6000万美元了事,也算是不幸中的大幸。

现在,如何解决iWatch的商标问题,苹果大致有三种方法。第一,中国法律规定连续三年不使用的商标可以被申请撤销,所以苹果首先可以申请撤销对方商标权人的商标;第二,与商标权人协商转让商标;第三,不得已的办法是在中国放弃iWatch这个品牌,品牌更名。根据以往的经验,苹果最有可能的做法还是花大价钱购买商标权。

根本上讲,最有效的办法是提前进行全球品牌知识产权保护,注册商标,寻求法律保护,面临侵权时拿起法律武器保护自己的知识产权。

品牌指南

构建品牌资产保护不能一错再错,甚至错上加错。

6月23日“7X商品”的秘密

品牌感悟

品牌技术是品牌领先地位持续确立的前提。这意味着该企业能比竞争对手提供更多的功能和品质,这是品牌资产领先的关键。技术越先进、越独特,品牌的壁垒就会越高。

品牌分析

技术含量和水平决定着品牌壁垒的坚固程度。通过对产品技术的持续研发创新,企业可以策略性地形成与其他竞争对手的技术壁垒区隔,建立竞争对手无法逾越的技术壁垒,从而保障品牌的差异化和不可取代性,在经济周期中持续领先竞争对手。

可口可乐公司的技术命脉是诞生在1886年的可口可乐配方。可口可乐对外公开的主要配料包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因等。可口可乐引以为豪的技术秘诀是配方中占不到1%比例的神秘配料——“7X商品”。

正是“7X商品”的存在,使得可口可乐配方像谜一样神奇,其他公司好像无法在技术层面超越可口可乐公司。

百事可乐等竞争对手斥巨资对可口可乐配方进行分析和解密,但是一直以来,始终无法破译配方背后的技术密码。同时,为了保持可口可乐的技术壁垒,可口可乐公司对“7X商品”的保护也做到了极致。

“7X”信息的三个组成部分分别由三个公司高级职员保护。如果有人想查询秘方,必须要向公司递交申请。在得到董事会批准后,才能在有官员在场的情况下,在指定的时间内打开,堪称顶级技术的商业秘密。

在对外交易中,可口可乐配方也同样保密。可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品,获得其生产许可的厂家只能得到浓缩的原浆,以及将原浆配成可口可乐的技术和方法,却无法得到原浆的配方及技术。

2006年8月,可口可乐公司在印度曾经发生过一次品牌技术危机事件。当地出售的可口可乐被发现含有杀虫剂成分,印度最高法院勒令可口可乐公司交出配方。但是,为了保护公司的技术秘密,维持技术壁垒,可口可乐公司坚决不公布配方。

可口可乐公司不惜得罪印度9亿人口的巨大市场,抬出美国政府向印度政府施加压力。这一对立的后果是,可口可乐在印度市场受阻,但是保住了独家配方,畅销全球其他市场。

颇具讽刺意味的是,由于百事可乐的冲击,可口可乐公司曾经想更新产品技术而引发技术壁垒的动摇。1985年,可口可乐宣布要推出新配方。新可乐配方要比旧可乐稍甜一些,但是消费者不买账,纷纷抵制新配方的可口可乐。直到可口可乐恢复旧配方,才平复了这场因为技术更替而引发的品牌危机。

品牌指南

研发独一无二的产品技术,构建品牌壁垒。

6月24日丢了价格,输了口碑

品牌感悟

价格是品牌保护的关键点。价格对品牌形象有着重要影响。很多价格战都是杀敌一千,自伤八百。以价格战来推动销量的增长比较短视,从长期来讲,这会给品牌声誉带来负面影响。

品牌分析

价格是一把双刃剑,合理的价格策略可以使品牌从众多品牌中脱颖而出,吸引消费者,从而提高市场份额。但是,价格这把利器如果运用不当的话,则可能会伤害品牌自身。

2012年是电商价格大战最猛烈的一年。在这一年里,许多品牌加入价格促销活动中,吸引了亿万消费者的关注。京东、苏宁的价格大战首先爆发,国美随后介入。后来,天猫又一手策划了“双十一”促销。“双十一”总销售额达到191亿元,其中天猫132亿元,淘宝59亿元,创造了惊人的销售业绩。同时,各大网站在知名度上赚得钵满盆满。

但是,在这种市场繁荣热闹背后,多家电商的服务、管理和配送等面临诟病。很多电商在促销的过程中,采用“先涨价后打折”的方式来欺骗消费者。“购物返券”的形式也存在着“拴住顾客钱包”的问题,顾客需要以搭配购买或者凑单的形式,购满一定金额以上才能使用购物返券。而且下单时经常出现支付不力,付款后又出现物流拥堵、延迟到达等状况。

在这一系列的价格战当中,很多消费者并没有获得真正的实惠,反而发现商家在利用价格战的炒作来谋取利益。由此消费者产生了大量的负面口碑评价和负面品牌印象,品牌的美誉度下降。一进一出,得不偿失。

从早前的彩电大战到现在电商大战,一直以来中国企业竞争的重要手段就是价格战。经验告诉我们,在所有的价格大战后,真正强有力的品牌并没有建立;反而,那些每年都在涨价,而服务和品质不断提升的品牌受到消费者持续的热捧。

一分钱一分货,价格仅仅是消费者关注的一个方面,商品的品质、服务和配送也是很重要的方面。

一定的品牌联系一定的价格。企业应该建立严格的价格控制体系,保持市场价格的统一性和稳定性。如果以牺牲品质降低价格,来获得市场占有率,任何企业都将不可持续。虽然从短期来看,商家是赢家,但从中长期来看,商家的品牌形象和声誉已经在消费者的心中打了折扣。

价格战同时打乱产业的价值链,使得上游供应商不得不降低价格,但是成本又在增长,只能以次充好,忽悠消费者,降低了品牌美誉度。问题是,电商们为什么如何热衷价格呢?原因非常复杂,主要与资本的非理性推动有关。

电商们似乎已经从2012年的价格战中吸取了经验教训。2013年,没有出现直接对骂大打价格战的场面,而是更加理性,加强供应链管理,提升服务品质,回归价值战。

品牌指南

价格战是最低层的品牌竞争。

同类推荐
  • 营销的真理

    营销的真理

    一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法,但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动,那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销,另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌,本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体,但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。
  • 赢在细节:决定销售成败的10个关键点

    赢在细节:决定销售成败的10个关键点

    本书能够根据现代市场的变势,尽可能提出一些销售细节的智慧,同时又例举实际个案,争取做到点和面的结合,把销售细节深化和具体化。最后希望关心销售和需要销售的朋友们,能够从本书中有所启发,成为一名细节化销售专家。
  • 逆向物流管理

    逆向物流管理

    本书系统性、实用性强,体系编排新颖、严谨,语言精练,且每章均含有经典案例供阅读讨论。此外,在编写过程中,尽量归纳国内外逆向物流管理的最新研究与实践成果,注重理论联系实际,并注重区别于国内目前存在的逆向物流管理书籍的一般编排格式。本书可以作为管理类专业本科生和相关专业研究生的教材或教学参考书,也可作为物流从业人员的培训用书或自学参考书。
  • 大自然的商道

    大自然的商道

    本书讲述了创业者应具有的品质,每一种品质以一种动植物为代表,结合著名案例加以解读。
  • 提高执行力的23个关键

    提高执行力的23个关键

    关于执行力,有人曾经打了这么一个比方:一项任务有十个环节,假如每一个环节都只完成90%,则最后任务的完成情况只能达到31%。这个比方让人很直观地感受执行力对我们工作绩效的影响。执行力现常常被当作提高绩效的灵丹妙药,本书就为您解答一切关于执行力遇到的问题。
热门推荐
  • 武功地球

    武功地球

    气,是一种能量,本书作“炁”读音同“气”,内炁属性分金、木、水、火、土。从科学角度阐述武功,从都市背景展开侠义情仇。翻开此书,进入人人习武的新武时代。
  • 月下航程

    月下航程

    浮空的岛屿,神秘的星球,刀剑、机械与魔法并存的神秘世界,云海中的帆船扬起风帆
  • 我变成了平头哥

    我变成了平头哥

    【重生平头哥,老子要做王的男人!】灵气复苏时代,方平重生,成为了一只平头哥(蜜獾)。蚂蚱,螃蟹,猴子,蜥蜴……吃吃吃!!!管你是什么森林霸主,只要是我饿了,都得要被我给吃掉!许多年后,方平成为了森林霸主,站在山巅之上,仰天长啸。“我不是针对谁,我是想说在座的各位都是垃圾!”
  • 龙语者世纪

    龙语者世纪

    龙语者世界,在这个宏大的世界里,没有什么华丽的魔法、斗技,所有的人修炼都只为一个目的——成为龙语者!龙族,在这世界上有成千上百万个种类,它们被龙语者们契约、炼化,人们靠着这些各式各样的龙族来获取力量,吸收龙之力!每一种龙代表着一种龙之技。龙之力的阶级划分:龙语者、御龙者、龙影士、龙灵侍、龙魂侍、龙王使、龙皇使、龙尊师、龙圣师、龙神主。
  • 为了你我可以放弃一切

    为了你我可以放弃一切

    她,冰冷,只有小时候才笑,现在根本不可能,更别说是哭了,他是冰冷校草,有许多女孩跟他表白,他都是一笔带过,从来没有在意过,直到她出现,心里那根弦被触动…
  • 捡到一个邪剑仙

    捡到一个邪剑仙

    肖遥无意间被渡劫而来的邪剑仙附体,于是原本平凡的生活发生了改变。各类奇人相继出现,玄门,魔法,氪金大佬,甚至连星球也因为一场巨大的森林火灾而引发了全球异变。然而,肖遥这么努力的原因竟然是......
  • 王妃太美

    王妃太美

    她,富家千金,明明身家过亿,却贪财无比。为了一点小钱,害自己坠落山崖。佛曰:坠崖永远不会死。的确,她没有死,而是穿越了。穿越就穿越吧,没什么大不了的,可她居然害自己的亲姐姐也穿越了!小郡主在王府聚众赌博,整日坑下人们的钱,还不放过皇兄皇妹,见钱就两眼放光。下人被她坑就算了,皇兄皇妹也只当她是在玩笑,可是,她居然还坑皇上的钱!“夫君,我荷包空了。”“这一百万两银子拿去,我们家有钱。”
  • 奉天录

    奉天录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 快穿之爷要当反派

    快穿之爷要当反派

    八七刚开始只是想把神器找回来,直到一次又一次被颜初的骚操作闪到腰时:“姐,咱找别的方法吧,别造反造反不是咱能干的事。”“怕什么?这样不是方便一点?”“呵呵,方便……”方便个屁啊!那是反派才能干的事好吗?你不是反派!你不能那样做!!!“我们是正人君子!喂!不能绑架!!!”八七觉得颜初至少让自己少活几百年。好累好想换个宿主QAQ
  • 来自未来的英雄

    来自未来的英雄

    这篇小说讲述现代一位特种兵在一次意外穿越到抗战年间,进行抗日的内容