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第11章 人人都是生产者——封闭式的制造业已被打破(2)

还有,传统制造业在生产出产品后,会用自己的物流设备将产品运往全国各地,而处于电商平台上的企业,很多是通过物流公司来运送,缩短了运输周期,为企业赢得了时间。正因为每批次的产品数量少,所以物流商可以同时运送多家货物,这也提高了他们的成本利润率。随着电商的发展,很多人开始从事物流业,这又为电商发展壮大提供了保障,让电商有能力去瓜分传统制造业的市场。从这个角度看,电商是处于“良性循环”中,而传统行业却恰恰相反。

如今,传统制造业正面临转型,这是寻找出路的关键期。当电商已经改变企业生产方式的时候,如果传统行业还是墨守成规,必将落后于时代的步伐。

二、传统行业的应对策略

策略1:“两条腿”走路才更稳

从目前的情况看,传统制造业不下决心“改革”,是无法达到升级效果的,只有利用突破性战略,才有可能恢复“战斗力”,做到与电商抗衡。

若是满足于原有的生产方式和销售渠道,企业就会变得被动,无法在市场竞争力中掌握主动权,不妨采取“两条腿走路”的方法,利用互联网的优势,对传统行业进行升级改造,增加其活力。

实行传统营销和电子商务双管齐下的战略,对改变传统制造业有重大意义,面对互联网日益高涨的势头,企业想要变得更强,就必须借鉴别人的经验,然而,想要运用好电商平台,企业必须循序渐进。

首先,应当建立企业网站,已有网站的企业要强化管理,关键是要打造成商务型网站。很多企业网站仅仅有“装饰”作用,页面上除了企业简介和产品宣传外,找不到更有用的信息。

不妨多添加一些“链接”,当客户有需要的时候,能够马上对企业的生产能力进行评估。此外,建立交流系统也很有必要,让企业与客户保持顺畅的沟通是发现商机的关键。

其次,企业要分出一部分资金和精力,用于电子商务平台的搭建,可以多引进一些复合型人才,既了解互联网,又善于管理,并且懂得相关技术。如果遇到这类人才,一定将其重用,或是在企业中选择有潜力的员工,对他们进行培训,把他们当成储备人才。

Y公司是一家生产性企业,主营各种五金件,在高层管理者的带领下,公司规模一度发展得很大,近年来,随着互联网经济走上“舞台”,传统制造业市场明显缩小,面对公司营业额不断下滑的情况,Y公司决定对管理模式进行调整。

它调整的方向很明确:将互联网技术运用到企业运营中,同时保持原有的优势。

几年前,Y公司就建立了企业网站,只是一直没有打理,网站上的信息也是很久之前的了。管理层决定,要完善网站功能,并开通网上交流平台,由销售部的几名员工组成客服组,如果有客户咨询,他们就马上给出回答。

但这明显无法称得上“电子商务”,该公司决定聘请有专业技术的人才,从事网站运营和维护工作,真正做到“两条腿走路”。

经过好长一段时间的筛选,Y公司终于招来了两名互联网方面的人才,暂时可以满足需要。后来,又挑选了几名计算机专业出身的员工,让他们二人带领大家一同搞好互联网管理工作。

去年底,Y公司凭借电商的帮助,首次逆转了前一年度亏损的局面,销售额和利润率都提高了不少……

可见,传统企业想要有发展,就必须利用一切有效工具,包括互联网,这是激发传统行业潜力的有效途径。

企业网站的主要作用是增强企业与客户之间的沟通,除此之外,企业还应当加强内部管理,意在降低运营成本。

传统的企业管理模式,无法实现全覆盖,高层的指令传达到基层的时候,不仅时间延迟了,意思也变味了,这就说明企业要建立和优化内部网,必须完善企业管理信息系统,这是利用好电商平台的前提。

在选择管理系统的时候,一定要根据企业的基本情况,不能过于盲目,例如,某企业的产品品种较多,那么,与产品单一的企业相比,在选择和设计管理系统的时候,出发点是不一样的。

管理系统除了要适应企业的情况,还得具有包容性,毕竟很多传统制造业在接触电子商务的时候,并没有放弃原先的管理、营销模式,若是该管理系统和原先的模式产生冲突,企业很容易陷入困境。

在电子商务建立初期,企业可能无法收获很明显的效果,这个现象是正常的,因为传统制造业与电子商务在刚刚“接触”的时候,需要一个“磨合期”,若是因此而放弃,对于企业来说就太可惜了。

所以,传统企业的目光一定要放得长远些,既然选择了“两条腿走路”,就应当坚定想法,并且不断完善企业电子商务平台。

对于首次选择电子商务管理系统的企业来说,可以多咨询一些软件开发商,也可以对开发商的成功案例进行分析,看看是否真如对方所说的那样好。电子商务管理系统要如果没有定位好,电子商务在该企业就不会有发展,同时,改变企业现状也就难以改观。

综上所述,传统企业想要通过电子商务提升竞争力,就必须有严谨的规划,既不能“随便”做个企业网站,也不能“随便”安装一个电子商务管理系统,而是要先了解企业存在的问题,和想要达到的目标,再进行具体安排。电子商务是高科技,企业不仅要引进它,还得进行科学的操作,所以要特别重视相关人才的招募和培养,同时做到了这些,传统制造业才能有进步的空间。

策略2:是时候该调整组织结构了

目前,国内不少传统制造业还停留在初级阶段,不论生产工艺还是管理模式,都存在落后性,随着电子商务的发展,这些缺点变得尤为明显,若是再不对企业的组织结构进行调整,后果可想而知。

组织结构的确立,是一项复杂的工作,考验着管理者的综合能力。对企业的认知度是否到位?能否通过合理运作将传统企业的优势凸显出来?对电子商务的看法是否准确?想解答这一系列问题,首先要了解现有的组织结构对企业的好处及危害。

当传统企业置身于电子商务环境,原先的观念、作风、习惯可能都要改变,当然,需要变化的还有业务流程、机构机制和职责等,目的都是为了企业能适应市场。然而,改变应当从高层开始,再逐步渗透下去,一旦管理者缺乏主动性和积极性,企业是无法完成转变的。

前面说到,电子商务对推动企业组织结构走向“扁平化”起到很大作用,但这是分阶段逐步进行的,正因为组织结构关系到企业的根本,所以必须将此列为最重要的事情之一。

从原先的“金字塔”结构到“扁平化”结构,这不是一个小转变,而是一次巨大飞跃,因为要涉及企业的方方面面,所以必须做好前期准备工作,先进行调查和研究,再做好系统设计工作。

企业想要变更组织结构,必须以适应市场要求为前提,否则企业就会变得很脆弱,禁不起丝毫“风雨”,由于市场变化需要一定过渡阶段,所以变更组织结构也要采取渐进式。

这样做有两点好处:第一,通过循序渐进的方式,逐步调整企业的结构,会令每一次改动都在局部进行,很少波及其他部门,这样就不会伤及根本;如果方法是正确的,就可以顺利推广到其他部门,即便存在误区,伤害性也特别小,只要对局部进行调整就可以了。

第二,每个企业都存在不同之处,况且在调整组织结构之前,肯定会参照其他公司的经验,甚至会出现“生搬硬套”的情况,这样就有可能产生失误;既然对企业的“改革”是逐步进行的,即便出现状况也能及时纠正,对企业造成的负面影响较小。

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