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第17章 自媒体时代的话语权——传统新闻业的危机(2)

它的口号是“行业趋势洞察者,科技潮流引领者”,该频道是2010年3月22日上线的,主要用户群是25~45岁的男性,由于他们当中很多人对科技有着浓厚兴趣,所以为其提供最新资讯是该频道存在的意义,当然,最吸引人的是它独到的分析和详尽的信息库,令很多用户神往。

凤凰汽车频道

它的口号是“中产和白领人士的汽车门户”,在这个频道里,不仅提供购车信息,还经常出现“使用宝典”,目的是为了提高大众使用汽车的正确性。

凤凰房产频道

它的口号是“全球华人房地产及家居专业网络传媒”,从2009年12月2日上线以来,该频道一直保持很高的人气,正因为房地产是大众最关心的话题之一,所以凤凰网积极打造它,意在为大众创造更舒适的居住环境,和提供最优质的房地产投资信息。

值得一提的是,该频道提供了非常难得的交流平台,用户有任何问题,都能在该平台上得到解答,这是房产频道的一大特色。

凤凰历史频道

它的口号是“让历史照亮现实”,该频道推出“历史上的今天”栏目,提示大众过往曾发生的事情,同时整理了国内、国外多重资料,以较为柔和的方式,把历史真相呈现出来,可以称得上是较为高端的历史栏目。

凤凰体育频道

它的口号是“主流体育频道,专注高端人群需求”,该频道是2007年上线的,将25~45岁的男性作为主要客户群,不仅用多重方式报道体育界新闻,还去探究这些新闻背后的故事,都是大众想要知道的,所以常年保持超过1亿人的客户量。

作为一家优秀的门户网站,凤凰新媒体总是给人耳目一新的感觉,这才是它长期屹立于网络新闻业的关键。

迄今为止,网络新闻的发展速度快得令人惊叹,作为一项新兴的产业,很多有学识的人愿意投身其中,这是推动互联网技术不断发展的重要支撑,加之大众正需要不断更新的技术来丰富自己的生活,所以,网络新闻从一开始就有广阔的市场,通俗地讲,在做这个生意前就知道是“稳赚”的,肯定有很多人愿意从事该行业。

在很多人看来,网络新闻是“模仿”传统报纸后建立起来的,但凭借其独特的优势,对每一个板块进行完善,再加上互动栏目,所以令人有全新的体验,这是传统新闻业很难做到的。

可以预测,将来网络新闻业又会发生很多变化,而这些变化都会提升大众的体验度,如果传统媒体还无法对原有的新闻进行改变,可能还会面临更不好的境遇。

二、传统行业的应对策略

策略1:深度分析,抓住读者的眼球

尽管网络新闻带给大众全新的体验,既能够看新闻,又可以参与到互动平台中,但作为新闻载体,信息质量一直是大家最关注的,若是各网站都为千篇一律的“复制”+“粘贴”,还有谁会去看呢?

抓住了这一点,传统新闻业就抓住了重整旗鼓的要诀:用超高的新闻质量打败网络媒体中的新闻内容。

既然传统新闻业知道了如何改变,接下来要做的,便是做好资源整合,谁收集的资料越多,就有了更多素材,再进行编辑的时候,就能呈现出其他新闻无法呈现的一面,这是最基本的。

当然,新闻不是简单地将素材整理起来就可以了,而是需要进行深度剖析,很多看似平凡的事情,背后都有可以挖掘的要素,对新闻进行深加工就是从这里开始的。

试想,当你拿起一份报纸,发现它能从不同角度对一件事情做出报道,肯定会有人愿意看,时间久了,人们还是会将它当成获取资讯的途径。

例如,读者已经在网上看到了一篇报道,是关于奥运会的描写,对赛会实况进行了报道,并且重点采访了冠军,这是很多媒体都能做到的。但此时出现了一份报纸,只是简单介绍了比赛情况,却用了很大篇幅对他们的训练情况进行介绍,甚至去采访那些失利的运动员。与其他媒体相比,该报社的优势是站在全新的角度看待这件事,如果能让读者看到更深层次的东西,就会大受欢迎。

不论国内还是国际,每天会发生很多事情,面对海量新闻,媒体都要经过认真筛选,为读者解读国内外大事非常重要。

其实,不论传统新闻业,还是互联网,都要往“软新闻”方向发展,这是大势所趋。虽然民众依然很关心国内外大事,但对其他领域信息的关注度同样越来越高,看新闻不仅是一种习惯,更要从中获得有利于生活的要素,当传统新闻业者了解了这一点,就可以对现有的模式进行调整,能够提供读者想看到的文章,自然会受到青睐。

Y报社是一家综合性媒体,在某市有很高的支持率,一度被评为“××地区发行量最大的纸制传媒”,但在互联网不断发展的今天,它的销量也曾有过下滑的情况。

作为老百姓的“生活伴侣”,Y报纸及时对原有版面进行了调整,考虑到阅读群体主要是中老年人,和在事业、政府等单位上班的人,所以分别开设了时政要闻、生活窗口、娱乐资讯、健康生活等栏目,意在满足大众的需求。

考虑到越来越多的人开始重视媒体的互动性,Y报社便注意开发这方面的功能,开辟了一个全新栏目——帮你找邻居。很多人通过该栏目找到了早已失去联系的老朋友,深受大家喜欢,都给予很高的评价。

为了提高阅读率,Y报社在审稿的时候,非常注重质量,并不要求记者提供海量新闻,但一定要有新颖的角度,对某件事情进行深刻思考,正因为该报社非常重视这些方面,才在销量出现下滑的时候,马上扭转了局面,稳定了一批老读者,并且在不同时间里,打造不同栏目,尽可能让大众参与到其中。

有了这样的经历,Y报纸变得更有可看性。说方向对了,接下来要做的,便是朝着该方向继续走。

Y报社将此看成非常重要的经验,在为大众提供深刻且专业化的报道的同时,也不断调整板块,尽可能给读者预留发挥空间。

截至去年底,Y报纸的销量比之前增加了10%,虽然增幅并不明显,但在行业环境不景气的情况下,能够有所改观实属不易。

虽然这些改变令Y报社有了转机,但想要变得更好,还需要继续努力,新年伊始,该报社已经对今年的工作做出了规划:致力于打造更能打动读者的纸制传媒。

虽然每个人对同一件事情的看法不同,但能从不同角度对事件进行深刻分析的媒体,一定能受到大众欢迎。人们看新闻,不仅想要了解外界发生了什么事情,更想看看该媒体是如何报道和看待这件事的,这反映了媒体有多深认知度和责任感,这便是传媒存在的意义。

尽管互联网带给新闻业很多惊喜,但还是有一部分人已经养成了读报纸、看新闻、听广播的习惯,这些人普遍知识水平较高,对于事物的理解也非常深刻,所以,传统媒体若是不能对现有的新闻质量进行升级,恐怕连这些客户都会丢失。

新闻业想要拥有更多支持者,就必须以大众的爱好为出发点,随时掌握市场动态,与其他功能相比,新闻的质量是第一位的,不仅要有足够新颖的立场,还必须将媒体的观点加入其中,所以,认真做新闻是赢得客户的关键。

策略2:传统新闻业需要“细分”

虽然网络新闻存在的时间并不长,但也有很多值得传统新闻业学习的地方,如何将信息进行“细分”就非常关键,若是能做好这一点,现有的新闻就会得到很大改善。

随着国民素质的提升,大众习惯用更独特的视角看问题,此时,若新闻无法满足大众的需求,也就不会有市场,目前的情况是:读者的需求渐渐多样化,所以必须对新闻进行“细分”,能够说到每个人心里,才算得上是好新闻。

传统媒体虽然保持着“分板块”的习惯,但是对其中的内容却很少有更为详细的划分,这就给传统新闻业埋下隐患,网络新闻之所以吸引人,关键在于能满足大众的个性化需求,呈现更多服务性。

之前,新闻内容多半非常笼统,认为大众会关注什么,就写上什么,时间久了,读者就会觉得没有新意。想要迎合大众,就必须打造一款“老少皆宜”的媒体。

某市晚报一直受到市民的喜爱,虽然身处互联网“横行”的年代,但在这个城市里,人们都习惯看这种晚报。

该晚报在做版面设计的时候,不仅对大类别进行区分,同时将每一版又分为A/B/C三个小类别,分别满足不同人群的需求,有些报道很深刻,有些则很轻松,还有一些非常注重实用性,带给读者不一样的体验。

在该城市,几乎有超过30% 的家庭订阅了此种晚报,与此同时,它的零售业绩也很可观,由此带来的广告收益更是颇丰,在这样的背景下,该晚报决定创建手机平台和电子晚报,意在拓宽传播渠道。

很多人觉得,传统新闻业无法满足不同人的所有需求,否则就会增加其成本,这种做法看似会令利润减少,实则能帮助企业抓住更多读者。

正因为人们感兴趣的点不同,加之知识结构存在很大差异,在进行编辑前,必须要知道这是给谁看的,这样一来,就知道从哪些方面入手,侧重点是什么,读者关心的部分要写清楚、详细,才有可能被对方接纳。

媒体不仅要将新闻呈现给大众,还得有“附加功能”,意在为对方提供“个性化服务”,例如,与餐饮店、电影院等合作,推出优惠券等,这也是吸引读者的不错点子。

网络新闻之所以受欢迎,原因在于它不单单是一个发布新闻的平台,同样是服务平台,如果传统新闻业也能意识到这一点,就有可能改变现状。

想要做好服务者,就必须站在读者的立场想问题,尽可能对现有的板块进行“细分”,从新闻内容入手,让他们喜欢看,还要积极创新,让大众觉得该媒体很实用。

策略3:改变单向传播现状

在人们的印象中,传统媒介是单向传播的,只有网络新闻才能做到与用户互动,这是互联网的优势,却可以运用在传统新闻业中。

例如,开辟一个全新的栏目,让大众参与进来,如果定位正确,外加宣传活动做得好,肯定有人参加。

T报纸在某市有很高的销量,不仅内容很好,还经常开辟专栏,邀请民众参与到其中。去年,该报纸推出了服装搭配的活动,不论男女,只要年满18岁都可以参加,报社会邀请市内非常有名的服装、化妆老师助阵,一时间,很多人踊跃报名。

每隔一段时间,该报纸还会发表一些学生的文章,并对一些优秀学生予以采访,又令它的关注度高了不少。

除此之外,还可以添加一些便民服务,只要对大众有好处,他们就会重视这些板块,时间久了,该媒体的利润就会增加。

传统媒介也曾与大众沟通过,或是电话,或是书信,但这些似乎都比较“慢”,甚至现在很少有人使用书信了。鉴于这种情况,媒体可以建立一个微信公共平台,或是在微博上注册一个号,将重要消息放在上面,随着活跃度和关注度的增加,传统媒体便有了活力。

在建立起网络平台后,可以适时在上面添加突发性新闻,从读者那里收集新闻观点,在进行印刷的时候,不妨加上有新闻价值的留言、评论等,通过这种方式,能拉近媒体和读者的距离,让传媒真正报道出大众想看的东西。

不论电台还是报纸,发布新闻都具有时效性,大众想要看到前几天的消息,只得去借阅,有了微博或是微信后,即便过了很久,也可以找到比较重要的信息,这也是吸引读者的途径。

在互联网不断发展的今天,传统媒体若能加入新型技术元素,就会给人耳目一新的感觉,更有吸引力和说服力,有助于邀请更多人加入其中。

2013年,北京卫视推出一档养生类节目——我是大医生,与其他栏目不同的是,“大医生”不仅关注老年人的健康,也非常适合年轻人看,加上轻松幽默的主持风格,更受到大众的欢迎。

节目开播前,就已经在新浪微博上开通了平台,对节目形式、主持阵容、前期准备等都作了介绍,相当于非常优质的前期宣传。那时候,“大医生”的微博已经有很多粉丝了,不少热心观众还留了言,对节目进行局部微调,或是修改很有好处。

等到正式开播后,“大医生”会提前对节目内容进行预告,一般是视频、文字、图片,节目结束后,主创人员也会对本期节目作一个总结。

由于微博具有私信功能,观众有什么疑问、建议等,都能通过此传递给主办方,对改进节目又起到了很好的促进作用。

可见,改变传统媒体的单向传播方式后,一切都变得简单易行,宣传力度增加了,却节约了成本,只要有人对微博进行操作,就能与大众保持沟通,这个方法可以推广到任何传媒中。

网络时代,谁能掌握互联网优势为原先的工作服务,谁就能成为赢家,媒体的作用是为大众服务,所以要开通更便民的渠道,就像很多报社打造个性化“手机报”一样,大众要的是方便,如何能在更便捷的情况下了解新闻,是传统媒体要考虑的。

然而,当传统媒体拥有网络平台后,不能常常不打理,时间久了,很容易被大众忘记。

所以,必须灵活运用网络平台,最好是建立“小组负责制”,对该平台实行操作和维护,与大众的互动越多,传统媒体越有活力。

为了增加传统媒体的知名度,并保持读者活跃度,用各种方式,邀请大众参与到其中,能够改变目前单向传播的情况,传统媒介可以利用适合自己的方式,通过不同渠道,将新闻传递出去。这个过程中,一定要注意受众的想法,切忌将这些搁置到一边,以免前期工作失效。

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