大家正在史玉柱倡导的“免费模式”下热火朝天地干着,史玉柱却杀了一个回马枪。最早质疑“收费模式”,大打“免费”旗帜的是史玉柱,现在又说“免费模式”之外“收费”仍存在市场,重拾“收费”招数的还是史玉柱。史玉柱的出手在令业内人士大跌眼镜的同时,更令他们茫然失措。
史玉柱的《征途》免费版刚出来时,业界一片鄙视之声。在当时的网游背景下,收费模式仍有利可图,史玉柱却主动放弃这样的“好事”,本着从玩家的位置着想,大打免费牌。如此一来,玩家们都被吸引到了《征途》这边,在业内的质疑下,史玉柱的《征途》在免费的情况下大获成功。事实胜于雄辩,业内人士看到了这剂强心针的效果,于是都一股脑儿地投入到了“免费”的阵营中。大家都沉浸在“免费”带来的惊喜中,还没完全醒过来时,史玉柱又变招了。
众人不解,自然就会对史玉柱指手画脚。大家“收费”的时候,你“免费”,结果搞得众人纷纷顺应潮流;好不容易尝到了“免费”的甜头,你又返回来占领之前我们主动丢失的“阵地”。业内人士的指责其实更多的应该是基于利益的不平衡,史玉柱来回折腾两下,尽将“收费”和“免费”两块阵地占领,这样“可怕”的对手怎能不让业内人士紧张?
当初网易依靠收费游戏《大话西游》以及《梦幻西游》,稳坐网游老大的位置。当史玉柱的免费《征途》对其屡屡发起进攻的时候,网易也坐不住了。2007年《天下2》的推出,证明收费网游的老大网易也开始涉足“免费圈”。
既然连收费网游的老大也来“免费”分一杯羹,那“免费”这块地一定会出现“僧多粥少”的情况,竞争一定会加剧。反过来想,“收费”那边空间反而大了。史玉柱重拾“收费”正是出于这样的考虑,“免费”与“收费”,两手都要抓,两手都要硬,史玉柱在争议中再次赢得胜利。
当然,史玉柱对于“收费模式”还是持谨慎态度的,所以他才会说“《征途》的免费区仍是主流”。毕竟,他的调查显示只有1/3的玩家钟情于“收费”,2/3仍在“免费”这块。既然如此,史玉柱的《征途》重开收费区,又惹到谁了?别人又凭什么指责他?史玉柱并没有抛弃“免费”,他的制胜法宝仍是“免费”,这在他的最新作品《巨人》中已经得到证实。
史玉柱的“免费”和“收费”交替出手,在争议中“安静”地挣钱,难怪业内人士最热衷的事是:一边痛骂史玉柱,一边又不忘拿本子记下他的方法。
§§§第五节企业不赢利是最大的不道德
“企业赚不到钱就是最大的不道德”,这是史玉柱对企业本质的深刻理解。生意就是生意,道德就是道德,商人的天职是获取利润,只要不违反现行的法律,获得的利润就是合法的。
史玉柱为了证明自己的观点,直接拿出了1997年的巨人大厦为例,坦然说:“给社会造成了很大危害。”史玉柱在回应《征途》游戏不道德的质疑时,抛出“企业不赢利就是最大的不道德”的论调,这又让他面临许多争议。
实际上,史玉柱真正令人产生争议的只有一点:他的商业价值观。
史玉柱曾表示:“商业是什么?商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益。我是一个商人,做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。”同时,史玉柱非常关注客户的具体需求,他说:“我将我的消费者的一点小事都当成很大事情来做。对于不是我的消费者,尽管骂得狗血淋头,我都很迟钝,不是很关注。”
《征途》游戏中道德规范的主角不是企业,正如史玉柱所强调的那样,企业在运营时最重要的是不违法,因为一旦企业违法,就已经不是道德问题而是法律问题了。在企业不违法运营的前提下,网络游戏是否有道德,其实与法律的疏密以及法律的执行力度有着莫大的关系。如果未成年人保护方面的法律形同虚设,如果网络防沉迷系统漏洞百出,甚至说相关执法部门屡屡不作为,以“不赢利”为最大的不道德的企业,又有什么动力去培养自己的社会道德呢?
从企业本身的角度讲,利润应该放在第一位。企业没有利润,就像是人没有道德一样。史玉柱曾经亏损过,在1997年的时候,巨人“倒掉”了。那时候的史玉柱压力很大,企业亏损,造成了巨大的经济损失。这个损失并不是由史玉柱个人或者巨人的员工来承担的,这个损失由社会来承担,最终的可能是让银行来承担这种损失,或者老百姓来承担这种损失。正是有了这样的认识,史玉柱才会说:“一个企业的亏损,从法律角度是不道德,所以企业必须追求利润。”
企业有了利润,才对得起社会,对得起国家,因为企业的利润可以纳税。企业有了利润才对得起股东,股东的投资得到了利润的回报。企业有了利润对得起员工,它的福利会比其他的企业更好。企业有了利润就会在研发方面进行大的投资,有更多的创新,这样对行业、对国家、对社会、对企业都有好处。
企业生存的环境是市场,企业诞生的原因是:一群人中,单个人的劳动所创造价值的总和小于组织起来所创造价值的总和。其目的是获得更大的价值,也就是利润。其实,很多人说起利润就想到钱,以为钱就是利润的全部。利润也就是价值。而企业的表现形式是资本雇佣劳动,前提是资本。那么,显而易见,企业的本质就是使资本增值,使资本最大化地增值。史玉柱对企业本质的认知很到位。
指责企业不道德的多是指责企业的社会责任感不强,以为“企业赚钱”就是“没有社会责任”的表现。著名经济学家梁小民对此的看法是:市场经济是一个法制经济,也是一个讲道德的经济。企业家遵纪守法,追求利润的过程与他们实现社会责任的过程是完全一致的。他说,企业家只有提供更多更好的产品和劳务才能实现利润最大化。企业的产品与劳务满足了社会的需求,增加了社会财富,是企业社会责任的表现。利润增加了,企业扩大了,提供的就业机会增加了,向政府缴纳的税收也增加了,也是企业社会责任的表现。他认为,追求利润与社会责任是统一的,那些自己致富,又促进了经济发展,增加了社会财富,带动其他人致富的企业家就是承担了最大社会责任的企业家。
“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,这也许才是史玉柱真正想要说的,在这句话的背后,他更想说的是:只有企业赚钱了,才能为社会尽更大的义务,承担更大的责任,才能为社会办更多的实事。也许,只有真正时时将社会责任感牢记在心的人,才能体会到史玉柱的真实目的和良苦用心。