另外，史玉柱用人的一个原则是，只提拔内部系统培养的人，坚决不用空降兵。他认定的理由是，内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位，并且相对而言执行力更有保障。对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说，执行的保障比创造的超越更为重要。从这个方面来讲，史玉柱是典型且极端的实用主义者。
即便是对付人才流失，史玉柱采用的也是实用主义手法。史玉柱自称巨人网络有100多个骨干，个个都被猎头挖过，有时候“你看他是在工作，搞不好就是在MSN上和猎头谈条件”。他阻止人员流失的办法主要是做思想工作，一般谈三个方面的问题：对公司前景是否认同；对个人空间是否满意；个人收入是不是有意见。这三点都是基于员工“现实需求”考虑的。
史玉柱为自己贴上的第二个标签是执行一定要到位。为争夺终端市场，各大网游运营商纷纷在各地网吧贴海报。贴海报是体现一个企业管理能力的综合表现，在竞争激烈的大城市，一般的网络游戏公司能贴上去就已经不错了，能在那存在一天就已经很好了。但对征途员工来说，贴海报之前他们就清楚地知道，这个海报所贴位置以及存在的时间都会有专人检查，所以根本不会有偷工减料的想法。做了就要做好，执行就要到位，这是史玉柱的一贯原则。
史玉柱为自己贴上的第三个标签是做事标准化、程序化。在史玉柱的管理小册子中，《终端管理手册》、《周边市场管理手册》、《办事处管理手册》、《经销商管理手册》等，大多就几页纸，言简意赅，通俗易懂，却说一不二。小到脑白金贴在商场玻璃门上“推”、“拉”广告的高度，大到经销商回款晚一天其信用评级下降一颗星，这些在脑白金和征途的行动执行手册中都有详细规定。这些手册保证了任何人放在特定的岗位都能规范化操作，执行力得到了最大限度的保障。
史玉柱为自己贴上的第四个标签是破坏性创新。很多人认为史玉柱能够一再成功，从脑白金到网络游戏，靠的是近乎偏执的营销手段。但专家以为，支撑史玉柱成功的是他强烈的“破坏性创新”的企业家精神，以及他真正满足用户需求的顾客导向战略。一些报道显示，史玉柱在推销脑白金和《征途》之前，刻意去“套用户的需求”，甚至每天花好几个小时跟玩家一起玩游戏，感受游戏，摸出新的门路。一旦发现市场上的竞争对手并未完全满足用户需求，他就找到了新的机会。
史玉柱为自己贴上的第五个标签是战略性和战术性。史玉柱真正分析透彻了公司战略的基本要素，他最善于做的就是顾客分析、环境分析和市场竞争者分析。他不怕竞争者，坚信在中国市场上和强大竞争者不做正面对抗的技巧。他也最懂顾客，哪怕这些顾客实际不需要他的服务，他也会创造出需求来，从而把公司战略变成顾客驱动。在战略上布局，在战术上进攻，凭借二者的完美结合，史玉柱取得了一个又一个成功。
§§§第六节一个知识分子的传奇人生
史玉柱是中国改革开放以来最没得到好评价的一位企业家。他凭着对中国社会现实和商业环境的透彻认识，以颠覆常规的商业运作方式，取得了一个又一个胜利：一种介于食品和药品之间的保健品，一款并不被看好的游戏，在他的操盘下，都能幻化成财富神话。他的人生成为“传奇”一词的最好注释，但他本人更愿意看做是“知识分子的商业胜利”。
史玉柱在多个场合，说话用“我们知识分子”来开头。有人用“生意人”给他定位，他很不愿意接受，他的理由是“知识分子是褒义词，生意人是贬义词”。史玉柱认为自己是知识分子的最大标志是学历。他读过本科，也读过研究生。大学本科读的东西都还给老师了，但是有了自学能力，“知识分子自学能力强”。在史玉柱看来，自己不善于与人交往，也是知识分子的一个特性。“知识分子”这个称号，确实授予过史玉柱。1993年6月，珠海市召开的第二届科技进步特殊贡献重奖大会上，史玉柱是特等奖的首席获奖者，成为珠海第二批重奖的知识分子。
不过，他的本质身份是商人，他的所有光环都是作为商人而获得的。他却说自己不是一个“合格的企业家”，理由是自己“很少去公司，在管理上参与得也越来越少，只有在做一些重大决策时参与，把更多的精力投入到产品的研发中去”。但是，很多人把他当做“成功的企业家”，甚至说他能够成为“取得更大成就的企业家”，对此，他却说自己没有努力朝这个方向做，没有刻意地制定一个标准，然后按这个标准去做，更多的是凭着自己的感觉去做。
史玉柱的人生就像是骆驼的驼峰，两高中间是低谷。高峰是成就的象征，低处是人生成败的沉淀。只要是听说过史玉柱的人，都会觉得他很“厉害”，是商界的异类，长着“和别的企业家不一样的脑袋”，总是用出其不意的方式获得意外的成功。有人问他成功的秘诀是什么，他给出的答案是：打破规则。他说：中国的改革开放才进行了30年，很多商业规则还在发现与创造的过程中。他说自己的成功不是靠“墨守”，而是在破坏中创新。他十分信奉毛泽东思想中的“集中兵力，各个击破”，所以，商人身份下的他做起事来是专注的，是“聚焦、聚焦、再聚焦”的，是将任何事情做到完美的。
有人总结说，史玉柱最擅长的是营销。有些海归用海外的理论来评判史玉柱的营销策略，他们发现，史玉柱的营销思想是独特的，不仅不符合西方的理论观点，甚至是颠覆、对立的。显然，史玉柱是最了解中国国情的，他说：中国正处在社会大转型的历史时期，中国社会形态的复杂性，城乡二元结构的现状，这些都是西方的营销学家所不能深刻理解的，是西方营销学在欧美市场所没有碰到的。他说自己没有办法照搬照抄西方的“市场营销学”，只好因地制宜，采用适合的方式。“中国市场是很复杂的。”史玉柱这样说。
在改革开放以来的30年中，企业家如同浮云一般，各领风骚三两年，很多企业家或是倒下，或是销声匿迹，或是赚了钱收山。相比之下，史玉柱过山车般地崛起、倒下、再崛起，成为中国企业界的“传奇”。很多人感到奇怪：为什么史玉柱的生命力这么顽强？是什么力量支撑着他重新站起来？当有人把这个问题抛给史玉柱时，史玉柱的回答显示了他坚韧的一面。他说：“珠海巨人结束后，我有很长一段时间是看各种各样的书，总结失败的教训，规划再次创业的路径。即便穷到身上只有几十块钱的时候，我依然对日后的成功很有信心，觉得自己对产品、市场、管理企业的认识能力能够支撑再一次成功。难能可贵的是，我们的核心团队一直没有散，也就是说公司的根基一直还在。另外，因为吃过亏，所以在风险把控上我变得相当谨慎。”
于是，有人又开始看好史玉柱的未来。很多企业家在财富积累到某个阶段后，都把“做百年老店”作为企业的终极目标，顽强的史玉柱应该在商业上常青。但是，史玉柱不这样看。他说：“最开始创业时，有着很大的雄心壮志，觉得做一个企业，就应该把它做得很大，做成中国的IBM，做成世界500强，提了很多口号和目标，忽视了现实情况。到1997年，经历了珠海巨人的挫折，再开始创业的时候我追求的则是生存和自由。”
在日夜繁忙的企业家眼里，“自由”是奢侈品。当脑白金承载着史玉柱的崛起理想大获成功时，史玉柱嘴里所说的“生存”已不是问题了。于是，“自由”成了史玉柱永远的追求，他说：“现在，我已经没有什么远大的理想，也不是想要赚多少钱。尤其是这次地震，我感觉一个人平平安安地生活，就是最大的幸福。一个企业也像一个人一样，它能安安定定地发展，别出什么事，就是最大的幸福。现在，我绝对没有像过去追求高速增长。一个企业负债率不高，员工的收入也很多，大家的生活又很安定，工作积极性也还在，我觉得这就是一种非常好的局面。”
少了许多对经济利益的追求，注重精神追求和人文关怀，今天的史玉柱看起来越来越“像”知识分子。
附录
“众多纷纭”史玉柱
第一次，他上演了一个成功的版本；第二次，演绎了一个失败的案例；这一次，他从哪里跌倒就从哪里爬起，并完成了对企业家精神的定义：执著、诚信，勇于承担责任。
——2001年CCTV中国经济年度人物颁奖词
从一穷二白的创业青年，到全国排名第八的亿万富豪，再到负债两个多亿的“全国最穷的人”，再到身家数十亿的资本家，史玉柱演绎的真实故事，情节之丰富，命运之跌宕，超乎财经小说的想象发挥。
——《京华时报》
从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，如果经商也是一场游戏，史玉柱玩了一场大翻盘，表现可圈可点。
——《南方周末》
因为“巨人大厦”沦陷，又因为脑白金再度崛起，史玉柱无疑是中国20多年来最具传奇色彩的一位商人。
——《东方早报》
失败有两种，一种是事业失败，一种是精神上的失败。很多企业在事业失败以后，精神上也败了。但“巨人”在事业上失败后，精神不败，所以可以站起来。
——新华社
在史玉柱的身上，凝结了一代年轻知识分子的成功之梦和创业情结。史玉柱是一个传奇人物，他以软件起家创建巨人集团，此后涉足保健业、化妆品、房地产等，他的每次商业行为，无不讲究气势磅礴，惊心动魄，就连他的失败，也败得悲壮。
——CCTV
史玉柱2004年重返IT行业，并凭借自己创建的网络游戏服务提供商征途网络大获成功。因此，他也成为中国最具传奇色彩，同时也是最难以预测的企业家之一。
——美国福布斯网站
在当前的商界，像史玉柱这样把自己的话当真的商人还真不多，难怪不少人说史“有良心”。
——《光明日报》
如果说有人告诉我史玉柱为人不错，我就会认为说这话的人为人不错。其实在我心里，对史玉柱的认可与否，成了我判断人的一个重要因素。
——中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬
