【热炉定律】当用手去碰烧热的火炉时，人就会受到挨烫的惩罚。
【经典诠释】每个企业都有规章制度，企业中的任何人在触犯规章制度时都要受到惩处。
在寒冷的冬天，人们都喜欢围着热炉取暖，大家知道，手摸到热炉会被烫伤，可有的人却仍然禁不住去尝试，那他肯定逃不掉被烫的惩罚。人们把这一现象称为热炉定律。
每个企业都有自己的规章制度，企业中任何人触犯了规章制度都要受到惩罚。热炉定律形象地阐述了处罚的原则：
1．热炉火红，不用手摸也知道炉子是热的，会烫伤人——警告性原则。这要求管理者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫其不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
2．当你碰到火炉时，肯定会被烫伤——必然性原则。只要触犯组织的规章制度，就一定会受到惩处。如果触犯了规章制度而不受惩罚，那么其他人就会纷纷效仿，再进行处罚就比较困难了，最终只能以法不责众而收场，这就影响了惩罚的效果。
3．当碰到热炉时，你立即就会被烫伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，绝不拖泥带水，若违规与训导之间的时间间隔太长，会减弱训导的效果。在过失之后越迅速地进行训导，下属越容易将训导与自己的错误联系在一起，而不是将训导与你联系在一起。因此，一旦发现违规，应尽可能迅速地开展训导工作。
4．不管谁碰到热炉，都会被烫伤——公平性原则。烫火炉是不讲情面的，谁碰它，就烫谁，一视同仁，对谁都一样，所以它能真正做到对事不对人。作为管理者，要做到公正，就必须依规章制度办事，不能根据个人感情和个人意识来行使手中的奖惩大权。
从热炉定律我们可以看出，对于任何一个企业来说，建立一套合理的规章制度并严格地执行都是非常必要的。
在现代社会的企业管理中，制度的重要性不言而喻。企业是关于人的组织，而人复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于形成共同理念和精神价值观的制度和文化环境，约束、规范、整合不同的人的行为，使其达成一致，最终实现企业的共同利益。因为从根本上说，在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说，关于人本懒惰和自私的假设还是成立的。因此，任何组织都需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶用。
再完善的规则制度，如果不能很好地执行，那么不仅无法约束员工，连规则也会成为形式化的摆设，毫无作用。因此，制度一旦制定下来，组织中任何成员都必须受到它的约束，这样才能发挥它的作用。制度不仅仅让员工的行为有了底线规范，更让管理变得简单、公正。因此，管理者要做制度的建立者，更要做制度的守护与执行者，只有这样，制度才能在促进公正方面发挥最大效用，才能使企业因为足够公正而具有强大的凝聚力。
企业制定的每一条规章制度都具有一定的刚性，不过，要使制度发挥出最大的效用，还应做到灵活运用。制度化管理并不意味着死板与僵化，如果制度的刚性与管理的柔性不能有效结合，制度便很难发挥最大的效用。
制度是企业制胜的秘密武器
英国前首相丘吉尔曾说，“制度不是最好的，但制度却是最不坏的”。远大空调董事长张跃说：“有没有完善的制度，对一个企业来说，不是好和坏之分，而是成与败之别。没有制度是一定要败的。”
一个适合的制度能够给企业带来成功和喜悦，而一个粗劣的制度会给企业带来无穷的失败和痛苦。企业制度是企业赖以生存的基础，是企业行为准则和有序化运行的体制框架，是企业员工的行为规范和企业发展的活力源泉。
著名的施乐公司老板曾骄傲地说：“施乐的新产品根本不用试生产，只要推出，就有大批订单。”这是为什么呢？原来，他们开发的新产品都运用了一种统一的管理模式。这种模式以用户需求为核心，有产品定位、评估、设计、销售四个方面共300个环节。企业通过对反馈信息以及大量数据的不断调整，使产品一面市就能满足用户的需求。
正是凭着一整套行之有效、科学严密的管理程序，百余年来，施乐公司才始终是世界文件处理方面的领头羊。在如今竞争日益激烈的商业社会，制度是克敌制胜的根本之道。对于任何企业管理者而言，要创一番大业，成一代企业家，一定要多琢磨那句“无规矩不成方圆”的老话，一定要完善制度和标准，锻造企业制胜的“秘密武器”。
很多人可能都听说过和尚分粥的故事。同样的人数，在不同的分配制度下会产生不同的效果。所以，一个组织如果没有很高的工作效率，那很可能存在制度问题。如何制定出好的制度，是每个领导需要考虑的问题。
制度对于企业来说，其根本意义在于为员工创造一个求赢争胜的公平环境。所有员工在制度面前一律平等，按照制度的要求进行工作，在制度允许的范围内努力促进企业效益和个人利益最大化，从而使团队在良好的竞争氛围中实现绩效的增长。制度为员工的行为画出了规矩方圆，使员工知道哪些行为是被允许的，哪些是被禁止的。
如果企业缺乏明确的规章制度和流程，工作中就很容易产生混乱。很多企业都会由于制度、管理安排不合理等因素造成损失。有的工作好像两个部门都管，但其实谁都没有真正负责，因为公司没有明确的规定，结果两个部门彼此都在观望，原来的小问题就被拖成了大问题，最终给公司造成了极大的浪费。更可怕的是，缺乏制度会使整个组织无法形成凝聚力，缺乏协调精神和团队意识，最终导致工作效率低下。
严格而合理的制度是企业发展的保证，管理者在制度的制定过程中要做到以下几点：
1．要保证制度的严肃性和连续性。朝令夕改会使制度失去效力，流于形式，因此，一个好的企业制度要保证不因企业领导人的改变而改变，不因企业领导人态度的改变而改变，不因管理者与被管理者关系的亲疏而改变。
2．制度要随客观环境的变化而不断改进、修订和完善。制度不可能一成不变、一劳永逸，必须与时俱进。
3．制度必须人性化，便于执行。企业的制度要尽可能少，一般来说，制度越少，员工重视的程度就越高。制度要简单易懂，要对每一条款都进行解释，以免造成误解。另外，要尽可能吸收员工参与到制度的制定中。
制度是根高压线
春秋晋国时有一个名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听了下属的一面之词，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：“官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。”李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来。”他没有听从晋文公的劝说，伏剑而死。
