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第32章 舌绽莲花,求助或拒绝皆随你意(4)

1.不要给对方任何机会

在面对别人的“咄咄逼人”时,不要选择消极地逃避。躲得了一时,躲不了一世,你的逃避有可能给对方传递错误的信息。所以,为了避免误会,不妨积极应对。但是积极应对也要讲究方法和策略。比如,别人希望通过非正常渠道,希望你能帮助他办个城市户口。这时候,你不妨将对方叫到家里,把相关文件拿给他看。这样,对方知道你的意思,自然不会再碰一鼻子灰了。

2.给拒绝对方找个理由

对于软磨硬泡型的人,想要用积极的态度来拒绝他们,就要找个合适的理由,让对方明白不是你不愿意帮助他,而是没有办法帮助他。比如故事中的小丽,想要拒绝别人的追求,逃避只能让对方变本加厉,而拉出“男朋友”,从而告诉对方“不是我不接受你,是我不能接受你”,这样一来,对方自然不好意思再要求了。

情谊不减,巧下“逐客令”

很多时候我们都会遇到“不速之客”,面对这种人,总觉得不好意思拒绝,如果直接让对方离开,会显得很没有礼貌,可是不拒绝,自己又无法开展有计划的工作或是生活。这种窘境,很多人都遇到过。可是生活中还是有很多人,在保全了自己的完美形象之后,轻而易举地将这些所谓的“不速之客”请离自己的身边。

在生活中下逐客令,要达到既能让对方迅速离开,又不伤害彼此之间情面的效果,不妨采取一些暗示性的语言和动作来告诉对方,你很忙,没时间和对方闲聊。进而让对方自动告辞。

小李是公司的人事部经理,因为管理人事调动,所以她的办公室总是会有进进出出的拜访者。对于这种走后门托关系的事情,小李非常厌恶。可是又很头疼。

这天,小李在办公室,突然一阵敲门声传入小李的耳朵。小李说了句:“请进!”伴随着开门声,进来了一位中年男子,她头也没抬地随口说了一句“什么事?”

“李经理,是我。”听到这话,小李抬起头一看,原来是公司的王文。

小李和王文关系很好,于是她热情地招呼王文坐下,并让秘书给王文倒了杯水,两个人就开始闲聊起来,聊了一会儿后,王文说出了自己的来意。原来王文的女儿今年刚毕业,找不到合适的工作,就想让小李帮忙引荐到这家公司。

听完王文的话,小李苦笑着点点头,说尽力而为吧。其实小李很清楚,王文的女儿不过是个中专毕业,而且学习还很差,这样的人怎么可能到公司里来呢。但小李一时又不好意思拒绝。

这时候小李故意将秘书叫进来问:“小张啊,那个会议是几点钟的?”说的时候冲秘书小张眨了一下眼,小张明白了经理的用意,于是就说:“是十点钟的。”

之后,小李总是频繁地看表,而且和王文聊天时也表现出心不在焉的样子。面对这种情况,王文实在是坐不住了,于是就说:“李经理,你忙,我还有点事,先走了。”

其实,在这个事例中,小李能够绅士地拒绝对方的要求,就是运用了恰当的技巧和方法。在对对方下逐客令的时候,很好地掌握了下逐客令的艺术,进而使得对方自动告辞。那在现实操作过程中,我们应该怎样掌握下逐客令的艺术呢?

1.运用频繁看时间的方式来暗示对方

面对那些所谓的“不速之客”,我们要想将他们逐之门外,就要学会运用心理暗示。在他们停留在房间不愿离开的时候,我们可以以频繁看时间的方式来暗示对方离开。如果你频繁地看时间,就会传达给对方,你时间很紧张,你有急事要忙,面对这种情况,对方一般都会自动选择离开。这样既下了逐客令,又做得含蓄,不至于让别人下不了台。

2.借助给对方找别的事情做来暗示对方离开

如果你想下逐客令,但又不知道怎样才能很有礼貌地使对方离开,你可以忙你的工作,然后再给对方找点别的事情做,比如看看书、看看花之类的事。这样你既不会让对方觉得怠慢他,也还可以表达自己想要让对方离开的意思。只要对方不太笨,应该能理解你的意思而知趣地离开。

盛情难却时,如何不伤和气地拒绝

很多人人缘好,脸皮薄,总觉得拒绝对方是一件令双方都很尴尬的事情。确实如此。将“不可以、不行”这样的字眼放在对方面前,会伤彼此之间的感情,但若是承诺下来又做不到。很多人为此陷入深深的自责当中无法自拔。

将你的拒绝之情表达清楚,而又不伤害彼此之间的和气,关键在于表达拒绝时的方法。比如说在你要表达拒绝对方的时候,可以先吹捧对方,让别人有被拒绝的心理准备,还可以利用客气话和别人保持距离、假装糊涂或者故意贬低自己等。把你的拒绝含蓄地暗示给他人。

张宇和李艳是大学同学,而且她们还是班里的文艺委员。班里的文艺活动一直都是李艳负责组织,张宇负责实施,所以每次李艳都会把自己的想法拿去和张宇商量,最后才会定下具体的实施方法。

最近学校又到了举办元旦晚会的日子,要求各班准备一个节目,然后再由系里进行筛选,最后决定出前三名,送到学校参加元旦晚会。

李艳心里很清楚,这次表演的文艺节目一定要具有很大的竞争力才行。为了准备节目,李艳费了很多心思,最后她决定准备一个藏族舞蹈节目。

像往常一样,李艳把这个想法拿去和张宇商量,同时她还邀请张宇参加自己的舞蹈。听完李艳的想法后,张宇觉得有些不太合适,但他也很清楚李艳为这个节目所花的心思,所以也就不好意思直接拒绝。

想了半天,他对李艳说:“李艳,你真是太有想法了,能够想出这么好的点子。男女二重唱并伴有舞蹈的节目,也许全学校就你一个吧。不过,你不觉得这样做难度会很大,而且也不好协调?如果把男女二重唱换成女生独唱,把藏族舞蹈换成现代舞,效果会不会更好呢?”听完张宇的话,李艳连连点头。

如果听完李艳的想法,张宇直截了当地告诉她,自己不同意李艳的想法,那李艳肯定心里会很不好受,无法接受这个结果。毕竟李艳为了这个想法费了不少心思。而恰恰相反,张宇没有这么做,他保留了李艳辛辛苦苦的功劳,又很好地表达了自己拒绝接受对方想法的意愿。想要拒绝对方,又想保持自己的绅士风度,那就不要用直接的态度来表达自己“不情愿”的本意,否则会在一定程度上打击对方的积极性。那么如何做才能不伤和气,又能拒绝他人呢?

1.接受对方的想法时多肯定他人

在拒绝别人的时候,如果一开始就告诉对方“我不同意,我不愿意”,那么对方一定会接受不了,而且会非常生气。因此,在接受对方的意见和想法的时候,要多肯定对方,肯定对方的付出,肯定对方取得的成绩。这样让对方心里觉得美滋滋的,即使之后被拒绝了,也会让别人觉得你善解人意。同时,你在肯定别人的时候,对方也会感觉到你要拒绝他,因而也有个心理准备,当你的拒绝之词说出来之后,别人也不会有太大的心理落差。对于女人来说,尤其要注意这一点,在拒绝别人的时候尽量保护对方的情感免受伤害。

2.多用客观事实来强调无奈

你身边的人有求于你,而且盛情难却的时候,很多人为了维护彼此之间的情感,选择委曲求全。事实上,这个时候大可不必如此。你没有必要直接地告诉别人,你不愿意帮助他,而是找出客观的事实来告诉别人,你能力有限,帮不了他。一般情况下,求助的人不会强迫你去做你根本做不到的事情。这样可以避免了直接拒绝别人带来的伤害,又维护了彼此之间的情感,可谓一举双得。当然,在强调自己能力有限的同时,还要对别人表示歉意,因为你没有帮助,对于别人来说,多多少少是种伤害。

3.拒绝别人的时候找好出路

在拒绝别人的时候,不要一口回绝就不闻不问了。要适当地提出新的建议和意见,让对方也认识到新的建议比原来的想法要好。这样,对方也能接受这个被拒绝的事实,否则别人会觉得你是在存心刁难自己,你在伤害他的感情,因为你否定了他。因此,在你拒绝别人的时候,一定要找好出路,让别人心服口服。这样,尽管你拒绝了他,但是你依旧在为他着想。尽管为你不能帮助他而感觉到难受,但他同样会为你的关怀而深受感动。

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