枝丫间的缝隙是树的裂痕，云朵是天空的裂痕，庭院是村庄的裂痕，恨是爱的裂痕，磨难是人生的裂痕。春风是个调皮鬼，喜欢通过裂痕感染每个人，没有磨难的春天不叫春天，没有挣扎过的四季，如何春风风人，如何夏雨雨人？
001将厕所卖给世界
英国有名的自动厕所生产公司CLL公司，公司占据着世界几乎一半左右的自动化厕所销量，他们设计的厕所趋于人性化，在2013年英国年度创意大赛评选中，CLL公司以“酒吧厕所”的创意一举夺得年度创意大赛的金奖。
时间回溯到20世纪80年代，CLL公司当时规模较小，在英国名不见经传，他们设计的自动厕所没有多少销量。
公司老板卡里斯先生一筹莫展，当时，英国的房地产十分兴盛，自动厕所前途似锦，可能是经营方法的问题。因此，卡里斯先生动用了庞大的销售力量去推销公司的产品，半年时间过后，销量依然一般。
卡里斯做好了最坏的打算，与其这样坚守着做赔本买卖，不如大规模裁员，以减少公司的成本支出。
决定还没有下达，他却意外收到一个小员工的来信，卡里斯看后大喜，他迅速地改变了销售策略。
半个月后，公司组建了设计部门，帮助每个家庭做专业化设计。厕所只是家庭的一部分，难道公司想要改变产品结构吗？
在众人疑惑的眼光中，公司打出了广告：公司有两个业务，一是销售自动化厕所，二是免费帮助每个家庭做专业化设计。
专业化设计，还是免费的，公司老板卡里斯面对着众多员工的质疑，固执己见。
许多人打来了电话，并不是冲着自动化厕所来的，而是冲着免费设计来的。公司的开支巨大，高额的设计人员工资，免费的房地产设计，免费的家庭创意。许多人上门，排着长龙，对这家原本生产自动化厕所的公司青睐有加。
设计人员倾其全力，包括室内的装修、厨房的构造都给出图纸及详细的说明，马上进入施工阶段，等到最后，却意外地发现厕所的设计别具风格，必须安装CLL的自动化厕所，才可以彰显其美观性。
结局浮出水面，公司养了一些设计人员，目标竟然是为了卖厕所。
不光如此，许多家庭或者房地产公司，感恩于CLL的良好态度，竞相购置他们的自动化厕所产品，一时间，风起云涌，厕所卖向了全英、全欧洲，乃至整个世界。
CLL公司，坚守着创业时的底线，直到现在，依然坚持着免费帮助所有家庭做设计的理念，并且，他们的设计公司是全世界一流的，绝不输给专业化的公司。
而当初那个向卡里斯提出建议的小员工，如今已经成为公司的总裁，他的名字叫伊恩。他接管后，对公司管理提出了更多人性化的理念，许多报纸说：CLL将厕所卖给了世界。
不需要广告的广告效应
日本东京地标性建筑东京塔，一幅雀巢咖啡的大型广告，在这儿矗立了三年时间。
雀巢咖啡是世界上三大咖啡生产企业之一，他们的咖啡质量好，远销世界各个地区。
日本雀巢分公司，总经理扎德先生一直为公司的业务费用过多而发愁，由于全球经济下滑，特别是日本受到了金融危机的影响，雀巢咖啡的销量受到了影响，公司总部要求降低业务费用。
扎德先生列出了所有的费用项目，广告费用是无论如何也不能省去的，其他的费用，比如说人员工资、销售成本等，已经压到了最低水平，如果降低工人工资，一定会适得其反。
傍晚时分，扎德先生一个人在东京塔附近散步，他看到了自己公司所做的广告——一座高8米的雀巢咖啡素描，这是他的杰作。三年前，雀巢咖啡进入日本时，他惨淡经营，白手起的家，时至今日，才有这样杰出的成绩。
一个少年，路过了扎德的身边，扎德先生问他：“孩子，你知道雀巢咖啡吗？”
“知道呀，我们家天天喝。”少年回答道。
“你知道雀巢咖啡在日本什么地方做有广告吗？”扎德先生又问道。
“这个，倒不知道。”孩子笑着从他的眼前跑开了。
蓦地，一个大胆的想法掠过扎德的脑海：雀巢咖啡妇孺皆知，是否可以撤掉大部分广告，尤其是东京塔的广告，这样，可以省去一大笔的广告费用。
这个想法，在扎德的脑海里一直存在，他召集领导们商量此事，许多人表示反对：广告是企业赖以生存的基本手段，如果去掉广告，谁还会记住雀巢？
无奈之下，扎德先生只好飞往了雀巢总部瑞士日内瓦，他面见了总裁狄可为先生，狄先生听完了他的汇报后，同意了他的这种做法，当时，扎德先生感到无比振奋。
如今，雀巢已经撤掉了在日本的大部分广告，但人们却没有忘记雀巢，相反地，由于广告的延续效应，许多人会在茶余饭后关心雀巢的发展。
不需要广告，也可以产生连锁的广告效应。
002生意也要适可而止
法国波尔多是著名的红酒之乡，柏图斯酒庄坐落在波美侯地区，这儿极适合种植葡萄，酿制葡萄酒也是这儿的支柱型产业，全世界大约80%的葡萄酒均出自此地区。
法国葡萄酒，尤以名贵著称，其中柏图斯红酒独占鳌头，被称为全球第一贵，柏图斯红酒也被称为“酒王之王”。
但每年，只有1000瓶的柏图斯红酒在市场上销售，许多年以来，媒体、专家均认为柏图斯红酒是炒作出来的声誉，是柏图斯酒庄故意这样做的，有一些红酒商甚至认为这是一种欺诈行为。
2013年9月，柏图斯酒庄接待了一位来自非洲的记者，他来自于南非，他也是第一个被获准进入酒庄采访的记者。
柏图斯红酒每年限量生产的秘密才被大家所知晓：柏图斯红酒原料来自于一种叫“基陈”的名贵葡萄，这种葡萄很难培养，且成长艰难，中途夭折者无数，不仅如此，“基陈”的成长会伤害土壤，它过分地吸食了土壤中的养分，从而使得用过的土壤成为一堆废土，而这些废弃的土壤，至少通过十年左右的时间才可以复原。
柏图斯红酒第一技术总裁伯恩先生认为：酿制红酒不能以牺牲赖以生存的环境为代价。因此，在他的倡导下，柏图斯红酒每年只生产1000瓶，而这样做，正好为用过的土壤取得了可以复原的地域与时间。
南非记者这样写道：
其实，如果想发财，柏图斯酒庄可以以牺牲土壤为代价，它们可以疯狂地种植“基陈”葡萄，法国的法律中，并没有对破坏土壤的行为进行约束，他们大可以不顾一切地开发，从而使自己的老板与员工取得无数的资财，但是，它们没有这样做，在它们看来：地球是母亲，如果一个孩子，牺牲母亲的性命去取得花不尽的钱财，将是一种大罪。
钱并不是越多越好，有一种理念叫适可而止。
如果一种发展，靠牺牲环境与空气而非法取得，那么，这种生意绝对不会持久，总有一天，会被钉死在历史的耻辱柱上。
003给大人办一所学校
迈克今年12岁，布鲁塞尔第一中学学生，他和自己的哥哥相依为命，哥哥叫塔克，18岁，由于家境贫寒，辍学在家，靠做些小生意维持迈克正常的学业。
塔克的生意不太理想，因为受到金融危机的影响，为了照顾弟弟，他后来索性在学校门口开了一家培训机构，专门对在校的学生进行业余培训或者教育，以收取微薄的薪金。
那天放学回家，迈克对哥哥说道：“明天要开家长会了，老师要求每名同学必须有家长参加，还要发言。”
对于塔克来说，这是个难堪的重任，由于父母早逝，他每学期都会参加弟弟的家长会，他是与会者中最年轻的一位，且发言时不知轻重，总会惹得其他大人哈哈大笑，这一度给弟弟带来了负面影响，这也是塔克要踏足培训界的一个主要原因，他自幼胆小，必须通过锻炼才可能提高自己的胆识。
但无论如何，今年的这个家长会，他做足了准备工作。一直到深夜时分，他的房间里依然亮着灯，他在准备明天的发言稿，他想了许多切入点，不是观点陈旧，就是不能说明问题，直至天光将亮时，他才会心地笑了起来。
那天的家长会，塔克是最成熟的家长了，他的发言铿锵有力，目标直指现代孩子的弱点与培养的悲哀之处，博得了诸多的掌声鼓励，而其他许多家长们，有些是准备不充分，更多的是不知道如何教育与培养自己的孩子，更别说会有心得了。
塔克回去后，思忖再三，他灵光乍现，觉得应该对大人们进行培训，在全比利时乃至全欧，也没有一家针对大人的培训学校。
培训什么内容？当然与孩子息息相关，如何教育孩子？如何参加家长会？如何在孩子面前树立榜样？课程繁多，塔克用了半年时间，准备相关教材与教案。2013年暑期，一所给大人办的学校开业了，培训时间在晚上或者双休日，不耽误他们的上班时间，所选择的内容琳琅满目，可以挑选，一时间，人山人海，那些平日里对孩子束手无策的家长们，在孩子面前手足无措的家长们纷纷报名。
塔克的培训学校，切入了一个教育的空白点，从一开始便赢得了良好的口碑，如果一个家长没有良好的教育思想与素质，如何可以让自己的孩子变得出类拔萃？这样的宣传口号成了吸金点，也成了塔克成功的要素。
004手捧鲜花的老人
6号病房里新来了一位老妇人，得的是晚期癌。儿女们关怀备至，每天一大群人围着床与房间周围伺候着，朋友不少，亲戚们也是络绎不绝。
那天傍晚时分，我正好值夜班，在楼梯口，一个年近六旬的老人，包裹得严严实实的，手里捧着一簇鲜花，鲜艳欲滴，问我道：“姑娘，帮我看下6号病房患者的家属是否在身边？”
我将他当成了不法分子，开始时没有理会，但他的目光告诉我他是善良的，我于心不忍，跑出去张望，回来告诉他：“不巧，他的儿子在现场呢。”
他忙不迭地下楼去，背影孤独。
5分钟后，恰巧要去为6号病房的妇人换药，我听到了他们的谈话。
儿子对媳妇说道：“我走后，照顾好妈，绝对不能让那个老家伙进来。”
媳妇回答：“真是的，像防贼似的，那么老了，还有心思恋爱，咱妈这么大岁数了。”
话刚说完，儿子示意声音小点，老人醒了。
我听清楚了事情的原委，外面那个不敢露面的老人，一定在追求病床上的这位妇人，我感到可笑，但没有笑出来。
老人十分执着，每天过来探望，远远地站着，花每天更新，一束束怒放的生命。
那个傍晚，我出于好心，使了个招数将老人身边的儿子支下楼了，我招呼老人，他像个犯错的孩子似的，风风火火地险些跌倒。
我示意他：“只有5分钟时间。”老人的儿子被我支到楼下取药去了，我守在电梯口，紧张地计算着电梯上下的时间，真想将电梯的电源掐断。
老人走后，妇人的精神十分好，但她缄默不言，床头的女儿小声问候她。
更多时间里，她昏迷不醒，女儿心疼地直掉眼泪，对儿子道：“那大爷有什么不好，与妈交往二十年了，你们……”
儿子打断了他的话：“他就是冲着咱妈的钱来的，省省心吧，再来，打断他的腿。”
我的心咯噔一下，忽然想起了那晚在楼梯口，老人的自言自语：“想照顾她一辈子，年轻时没机会，老了，更没机会。”
冲着这句话，我知道老人不是冲钱来的，我忽然间心如刀割。
老人每晚必来，我成了他的信使，而每次，我总是让老人成行，有一次，我看到了老人泪流满面，两双大手紧紧握在一起。
对于放在床前的鲜花，儿子心怀芥蒂，他追问过我：“为什么每次我走后，有人送花来？”
我没好气地回答他：“老人家人缘好呗。”
那个深夜，我值班，妇人病重，手不停地抓搔着，儿女们在身旁不停地啜泣，看着空荡荡的床，我泪如雨下。
老人来了最后一次，我告诉了他结果，他最后一次摸了摸妇人睡过的床，将花规规矩矩地放在床前，几十束花，有枯萎的，有快要凋谢的，刹那芳华成了永恒。
再见老人时，已是白雪皑皑的冬日了，他一脸皱纹，老态龙钟，我叫了他，他回过头来，一脸木讷地朝我笑笑，转身消失于苍茫人海里。
我好想告诉妇人的儿女们：相信爱情吧，它可以创造任何奇迹……
005学会拒绝
初入职场，如初生牛犊不怕虎，也曾经信誓旦旦，更甚至一丝不苟，但时间不长，新鲜劲过去了，便回到了最初的原始状态，平淡如水的职场罢了。
碰壁是难免的，下属服从上司自然而然。
上司是个老江湖，说话走路风度翩翩，有一次因为工作上的事情，我与他争得面红耳赤的，没有想到，竟然给我穿起了小鞋：报销票据，因为差旅费事宜，他纠缠不休；安排工作，我与同事小李分头出差，我却被安排到了偏远的地区，每天的伙食费少不说，而且辗转千里之遥。
半夜里与小李QQ聊天，他安慰我：“他是领导，你要学会顺从他，唯唯诺诺才是职场的常态。”
我学会了坚忍，不到半年时间，我便学会了油腔滑调、移花接木，有时候会将事情说得无中生有，更有甚者，我与上司一唱一和，报喜不报忧，惹得总经理经常哈哈大笑。
上司宴请我与小李，酒桌上大放厥词，说我们干得不错，“看我的脸色行事”成了他的口头禅。
公司的效益并不好，源于传统的管理模式，公司总经理下定决心进行整改，裁掉了一大批不合适的领导，上司竟然身列其中。尽管他在总经理面前耍起了狡猾，但聪慧的老总依然坚持自己的决定，而我则代替上司成了计划部的经理。
老总调研摸底情况，我依然坚持老调，不敢吐露症结所在。
我说得正欢时，总经理突然站起身来，茶杯重重地摔在地上，怒目而视着我：“你这么年轻，怎么学了这么多江湖习气？我让你发表意见，是想听到不同的声音，你却处处随着我。”
