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第8章 做人要管住自己的嘴巴(5)

爱自我夸大的人,是找不到好朋友的,因为他自视甚高,鄙视一切,不大理会别人的意见,只会自己吹牛。他一心只想找那些奉承和听从他的朋友。他常自以为是最有本领的人,如果他做生意,他觉得没有人比得上他;如果他是艺术家,他就觉得自己是一代大师;要是他在政治舞台上活动,他会觉得只有他自己是救世主。面子是别人给的,脸是自己丢的。你自己若是具有真实本领,那些赞美的话应该出自别人的口,自吹自擂,其结果是自己丢脸面。凡是有修养的人,必定不会随便说及自己,更不会夸张自己,他自己很明白,个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的,没必要自己去说,人们自会清楚。请你不必自吹自擂,与其自己夸张,不如表示谦逊,也许你以为自己伟大,但别人不一定会同意你的看法。好夸大自己事业的重要性,间接为自己吹擂,纵使你平日备受崇敬,听了这些话别人也觉得不高兴。世间没有一件足以向人夸耀的事情,自己不吹擂时,别人还会来称颂,自己说了,人家反而瞧不起了。

千万不要故意地与人为难,有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。如果你说这是黑的,他就硬说这是白的,如果下一次你说这是白的,他就反过来说这是黑的。这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人,一样都是不老实的,会被人看不起,甚至被人们所憎恶,是不忠实的朋友。

口才是帮助你待人处世的一种方法,口才本身并不是我们的目的,没有人愿意做一个口才很好,而到处不受欢迎的人。

不要为了表现你的口才,而到处逞能,惹人憎恨;口才一定要准确灵活地表现,而不是为了自吹自擂张扬自己。

不要抹杀人家的一切意见,在生活中也要这样做,如果杀了人家的一切,别人的好处一点也不承认,这样,谈话就能不融洽,要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和对方意见距离有多远,冲突得多么厉害,我们也要表现出一种可商量的胸怀,并且相信,无论怎样艰难,大家都可以得到比接近的看法,使双方不致造成僵局。

尽管什么都可以谈,但是,在到处都可以航行的谈话题的海洋里面,也有一些小小的礁石,要留心地避免它。

对于你所不知道的事情,不要冒充内行。你知道多少,说多少,没有人要求你成为一个百科全书式的专家。即使是个最有学问的人,也不可能无所不知。所以,坦白承认你对某些事情的无知,绝不是一种耻辱,相反的,这会使别人对说的话,认为有值得参考的价值,没有吹牛,没有浮夸,没有虚伪。

不要向陌生人夸耀自己的私生活,例如你个人成就的富有,或是老向别人说自己的孩子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料,不要00重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,因为诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。做人的基本态度,应是这样:有着宽容豁达的胸怀,并且愿意使大家相处融洽,不出现僵局。

10.说话有七种忌讳

说话能得到好处,真不容易,若是要想招致灾祸,倒是唾手可得,所以,明智的人,对人总是惟惟诺诺,三缄其口。比方你对他谈起了有隐私的事情,而他的秘密又惟恐人知,你的说话,偏偏无意中说着他的隐私。言者无心,听者有意,他会认为你是有意揭破他隐私,恨你入骨,这是说话的第一忌。所以做人应该要学会管好自己的嘴,别让祸从口出。

朋友做的事,别有用心,极力掩饰,不使人知,如被人知道,对他必有不利。如果你与他一向熟悉,对他的用心知之甚深,他虽不能断定你一定明白,终是对你十分疑惑、十分妒忌。你处此困难境地,既无法对他表明不知道,也无法表明决不泄漏,那你将何以自处呢?我想你惟一只有假作痴聋,绝口不提。这是说话的第二忌。

别人有所图谋,你参与其事,代为决策,从乐观方面说,你是他的心腹,从悲观方面说,你是他的心腹之患。你虽谨守秘密,从不提及此事,不料别人猜得其情,而泄之于外。那么你无法辩白泄露的嫌疑,没办法的办法,你只有向他表示绝无二心,同时设法查出泄露的人。这是说话的第三忌。

别人对你还没有深切的认识,并不十分信任,你偏力求讨好,对他说极深切的话,使他采用你的话,但实行结果理想。他一定疑心你是有意捉弄他,使他上当。即使很好,对你也未必会增加好感,以为你是偶然看到,实行又不是你的力量,怎能算你的功劳,所以你还是不说话的好。这说话的第四忌。

别人有罪过,被你知道,认为大大的不对,不惜直言相劝。他本觉内疚,惟恐人知,而你却揭破,自然令他十分惭愧,则往往由惭愧而生愤恨,由愤恨而与你发生冲突。所以,你还是不说的好,即使劝告,也以婉转为宜。这是说话的第五忌。

如果你上司的成功是计出于你,你的上司会深恐好名誉被你抢去,内心自会偏偏不安。你明白这种心理,就应该极力表示这是上司的领导,是上司的远见,一点也不要透漏你有什么能力,切不可宣扬自己。这是说话的第六忌。

别人做不到的事,你认为应该做,而强迫他必须去做;对于某件事,他正箭在弦上,骑虎难下,而你认为不应该做,令其必须终止。如果你这样做,都是强人所难,与认请相反。你认为朋友那一件事该做或不该做,在道义上,应该进言相劝,使他觉悟,自己行动,自己终止,这才是上策。万一他不愿意接受你的劝告,你也只好适可而止。遇事强求,徒伤感情。这是说话的第七忌。

11.不要口是心非

做人,切莫口是心非,一旦别人识别你的内心时,将会觉得你的一个虚伪的人而不愿意结交。但口是心非似乎成了一种大气候,这也可能是人们有一种普遍的心理:不信任。口是心非,毫无疑问就是表面上说得天花乱坠,而内心则全非如此;表面上对你百依百顺,而实际上则是我行我素;嘴里说着对你的赞誉之词,而内心则是诅咒你不得好死……试想一下,如果长期生活在这些人当中,吃过几次亏之后,不论是谁都会增强戒备之心,对别人的话加上几个问号。但是话又说回来,如果每个人都变成了这样,都像戴着一幅面具那样?穴而且是慈善面具,那生活还有什么意思呢?人与人之间的真诚、友爱都到哪里去找呢?所以说我们每一个人,特别是年轻人,要努力去扭转这个局面,要学会真诚,切不可做个口是心非的人。

口是心非,对别人不真诚,会使你失去许多宝贵的东西!就像上面说的,你对别人人前一套,人后一套。反过来,别人对你也会如此,仔细想一想,这样的生活你还会觉得有意思吗?每天都要去琢磨别人讲的每一句话,哪句话是真的,哪句话是假的。时间就会在你的眼前无声无息地流逝掉,生活中其他的事你就会无暇顾及。

口是心非的人最善于勾心斗角。因为他每天都在考虑如何表面应付别人,行动上又如何去算计别人。与这种人为伍是非常危险的。因为你不知道他心里到底是怎么个想法。在文学史上,《伪君子》中的达丢夫是口是心非最典型的代表。他已成为“伪善、故作虔诚的奸徒”的代名词。他表面上是上帝的使者、虔诚的教徒,而实际上则是个色鬼,是个贪财者;他表面上对奥尔贡一家恭维,而实际上则用最卑鄙的手段去谋害这一家人。可以说他是个表面上好话说尽,实际上则是坏事做绝的最无耻、最卑鄙人。但是他最终的结局呢?他的这套无耻的手段终于被人识破了,西洋镜最终被人揭穿,达丢夫成了万人唾弃的小人。他整天苦心于算计别人,最终倒把自己推进了万丈深渊。

口是心非与虚伪可以说是同义词。因为口是心非的人为了掩饰自己内心的想法,必然要用谎言去应付别人。谎言说多了,被别人识破了,他也就成为了一个虚伪的人。我想,只要有点自尊心的人是不愿被别人称为“伪”人的。一旦在别人的心目中是个虚伪的人,那你的生活将是很痛苦的。到处是不信任的眼光,到处是不信任的口吻;转过身来人们对你应付一下,转过身去你将成为众矢之的,那滋味真是难受极了。

作伪或说谎,即使可能在某些场合发挥作用,罪恶也是远远超过其益处的。因为经常作伪者绝不是高尚的人,而是邪恶的人。当然,一个人不可能一下子就变坏。一个人起书也许只是为了掩饰事情的某一点而做一点伪事,但后来他就习惯做更多的伪事,说更多的谎话,以便于掩饰与那一点相联系的一切。其一是为了迷惑对手,使对方对自己不加防备,以便达到自己的目的;其二是为了给自己留一条退路,这也是为了保全自己,以便再战;其三,则是以谎言为诱饵,探悉对方的意图。这种人是最危险的。

西班牙人有一句俗语:说一个假的意向,以便了解一个人。也许这些目的有的可能不能算作太恶。但作为才华辈出者,其说谎或作伪的害处却是很大的。首先,说谎者永远是虚弱的,因为他不得不随时提防被揭露,就像一只伪装成人的狼一样,他要时刻防备被人抓住尾巴;其次,口是心非者最容易失去合作者,因为他对别人不信任、不真诚,别人也就以其人之道还治其人之身;再次,也是最重要的一点,口是心非者终将失去人格——毁掉他人对自己的信任。我想,世界上恐怕没有比失去人格更可悲、可痛的事了。

因此说,做人就要做个真诚的人,要言行一致。“口言心之,身必行之”墨子这句话是很对的。林肯讲过:“你能在所有的时候欺骗某些人,也能在某些时候欺骗所有的人,但你不能在所有的时候欺骗所有的人。”是的,在工于心计、算计别人中度过一生是不可能的,即使可能也是很累、很痛苦的事。坦诚地做人,用一颗真诚的心去对待别人,千万不要做一个口是心非的小人。

12.做聪明的听众

在一项关于友情的调查中,调查的结果让调查者都感到十分的意外。调查结果显示,拥有最多的朋友的是那些善于倾听的听众,而不是能言善辩,引人注目的演说家。其实,这也没有什么不可思议的。我们每个人,其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话这有充分的表达欲望和表达机会,自然就更容易获得别人的好感。

做一名听众,也许是最简单有效的赢得信任的手段了。聆听越多,你就会越聪明,也就会赢得越多人的喜欢和友谊。但是,成为一个出色的听众,并不是只要是长了耳朵那么简单。

1.用你的眼睛

在聆听的时候,你应当让他知道,他就是这里的全部。用你的眼睛注视对方,即使你心里在想着晚上的约会。

2.“靠近我”

尽可能的靠近些(当然要注意合适的度,尤其是异性。郑重声明:由于距离过近产生的不良后果,我不负担任何责任!)。距离的缩小让对方感觉你不想漏掉他说的任何一个字。

3.不要沉默

做听众不是推崇“沉默是金”。面对一言不发的听众,没有任何一个演说者会满怀激情。善于聆听的人,善于让说话的人感觉到他在认真地听。在听的同时提一些问题,让对方更有兴致说下去。这可是一种极好的奉承。

4.不要打断

不管是什么原因,如果你不想让对方永远的闭上嘴巴,不要在中间打断他/她。让他沿着自己的话题说下去,直到他自己停下来。

5.忘我

你始终要明白?熏你是个“倾听者”,不要使用诸如“我”、“我的”等等字眼。如果你这么说了,就意味着您不得不放弃聆听的机会。注意力已经从谈话者哪里转移到了你这里,至少,你要开始“交谈”了。

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